海淀区
职位详情
职位描述（我们希望您做到）：
1、受理客户咨询与投诉事项，准确记录内容并按规范流程及时回应；
2、归集客户信息并动态维护更新；
3、针对进厂维修保养及新购车客户开展周期性回访，发现问题迅速上报，持续提高客户满意度；
4、定期组织客户参与门店活动，加强客户关系维护。
岗位要求（我们需要您具备）：
1、大专及以上学历，具有1年以上电话回访或客户服务相关经验；
2、掌握基础汽车专业知识，普通话流利清晰；
3、拥有良好的沟通技巧、应变能力及团队协作精神。
职位福利：五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、包吃、绩效奖金
职位亮点：千亿级上市公司，为人才发展提供优质平台
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2、归集客户信息并动态维护更新；
3、针对进厂维修保养及新购车客户开展周期性回访，发现问题迅速上报，持续提高客户满意度；
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3、拥有良好的沟通技巧、应变能力及团队协作精神。
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职位亮点：千亿级上市公司，为人才发展提供优质平台
2026-02-24 17:59
IP属地：北京
职位福利
大专及以上1-3年电话客服汽车售后客户汽车4S店客服专员
北京迎宾中升丰田汽车销售服务有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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