负责电脑监控、收银机、便利店设备的售后工单登记、处理、跟进、闭环。 负责新店设备安装工单接收、分配、师傅对接、进度跟踪。 负责客户安装时间预约、确认、提醒、协调沟通。 接听客户售后咨询、故障反馈、耐心解答。 做好工单记录、数据统计，配合团队完成日常工作。 其他相关工作

客服专员（保险售后客服） 一、岗位职责： （一）日常客户服务与指标达成 1、全渠道服务承接：通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询，覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。 2、咨诉案件闭环处理：按时效要求，独立完成投诉登记、分级（态度类/业务类）、跟进及归档。 （二）疑难件处理与复杂问题解决 1、复杂场景独立处理能力：主导处理跨周期投诉（如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断）、高风险客诉，协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。 2、根因分析与优化建议：针对疑难件暴露的流程漏洞（如材料繁琐、系统卡顿），输出分析报告并提出改进方案。 二、任职要求： （一）基本条件 1、学历：大专及以上学历，专业不限（保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先）。 2、经验：3年以上客服工作经验，其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验，有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先；有保险理赔经验者优先。 3、技能：熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表、PPT汇报），掌握基础数据分析逻辑（如指标波动归因）。 （二）核心能力要求 1、沟通与共情力:普通话标准（二级甲等及以上），能精准捕捉客户情绪（如理赔不满、系统故障焦虑），用“理解-确认-解决”三步法化解对立。 2、问题解决力:面对模糊问题（如“理赔材料总被退回”）能快速拆解（材料类型、免赔额规则、医院证明要求），提供“一步到位”指引，降低客户返工率。 （三）疑难件处理能力 1、风险预判与止损：能从个案中识别潜在风险（如某类材料争议可能引发批量投诉），提前向主管预警并推动前置优化。 2、数据与案例沉淀：建立个人“疑难件处理手册”，分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。 三、地址 1、面试及现办公地址：长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼 2、7月后办公地址：长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座

1. 督学计划落地：严格遵循公司教学流程与标准，为每一位学员定制并落地个性化督学计划，全程跟踪学习进度、打卡情况、知识点掌握程度，及时纠正学习偏差，确保教学目标达成。 2. 学员关系维护：主动对接学员，耐心解答学习疑问，搭建高效沟通桥梁，建立长期稳定的学员信任关系，提升学员满意度与粘性。 3. AI工具应用：熟练运用各类AI工具（如AI学习规划工具、答疑工具、数据统计工具等），借助AI能力独立完成督学提醒、学习数据分析、个性化学习建议生成等工作，提升督学效率与专业性。 4. 转化目标达成：基于良好的学员信任基础，挖掘学员扩科需求（如跨科目课程报名），推动老学员转介绍，完成既定的转化指标。 5. 教学反馈同步：定期汇总学员学习情况、反馈建议，同步至教学团队，协助优化课程内容与教学服务流程。 任职要求 1. 具备良好的沟通表达能力、责任心与执行力，工作严谨细致，具备一定的抗压能力，目标感强。 2.具备医学相关专业背景（如临床、护理、药学、预防医学等）或教育行业督学/班主任/教务管理经验者，熟悉执业药师、卫生资格考试等医学类考试备考逻辑者加分。 3. 技能要求：有丰富的AI工具使用经验，能独立运用AI工具完成学习规划、数据整理、答疑辅助等工作，具备快速学习新AI工具的能力。 4. 能力要求：具备较强的客户需求挖掘与转化能力，擅长建立学员信任，有成功的转介绍或扩科转化经验者优先。 5 其他：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、Excel、微信等），具备基础的数据统计与报表制作能力。

不强制加班。 负责为平台用户解决售后问题，非销售岗，无催收任务。 办公地点为办公室，工作环境舒适宜人。 通过电脑操作系统处理内部升级的工单，主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。 【要求】： 大专及以上学历，具备客服相关经验者优先。 具备基本礼仪，沟通表达友善耐心。 年龄需满18周岁。 月休6天，公司提供稳定晋升通道。 薪资范围：4-6k，含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。

岗位职责： 1. 工作无需外出，不涉及客户外访，通过电话联系车险即将到期的客户，完成既定工作目标； 2. 为客户提供高效、精准且专业的车辆保险续保咨询服务； 福利待遇： 1. 入职即签订正式劳动合同； 2. 按规定缴纳五险一金； 3. 提供系统化内部培训支持； 4. 依法享受国家法定节假日休假安排； 5. 员工可享年度免费健康体检、免费团建旅游、节日补贴等多项福利，激励政策丰富员工业余生活； 6. 前三个月每月基本工资1360元，全勤奖170元，补助1450元（仅限前三个月），合计2980元；三个月后薪资构成为底薪1360元+全勤奖170元+岗位级别津贴（255-3280元）+业务提成+激励奖金+过节费+其他福利，综合收入区间为3千至1万元，根据个人能力浮动； 工作时间： 周一至周五 08:30—12:00；13:30—18:30，周末双休，法定节假日正常休息（如因工作需要周末加班，将依法支付加班费用） 工作地址： 荣泰广场 A座12楼 维也纳酒店楼上

月休6天！！！非销售岗！！！欢迎有意向的小伙伴直接联系我，回复迅速，面试当天即可出结果，无需多次往返！！！ 官方客服工作职责： 对接官方平台用户，协助处理消费者在平台遇到的各类问题，通过电话与用户沟通，核实订单情况，并提供有效的解决方案。 任职要求： 1、大专及以上学历 2、思路清晰，具备良好的沟通与表达能力 3、富有同理心，掌握用户情绪安抚技巧 4、抗压能力强，能在不同业务场景下保持积极稳定的心态 岗位福利： 每月休息6天，采用排班制轮休

工作时间： 周一至周五 8:30—17:00（无需加班） 岗位职责： 负责已购保险客户的售后对接工作，提供专业服务支持，包括受理客户咨询与投诉、协助准备理赔材料、提醒保单续费、接待到访客户、核查历史保单信息、解答疑问、普及保险知识等。非电话销售岗位，致力于提升客户售后体验与满意度。工作节奏灵活，享有系统化培训机制，新员工入职后由资深同事带教指导。 薪资待遇： 无责任底薪2500元+补贴+奖金+绩效+员工福利（收入上不封顶） 周末双休＋法定节假日休息＋每年12天带薪事假 任职要求： 1. 年龄25—45岁（公司系统审核标准）； 2. 大专或本科及以上学历（需提供学信网查询截图，条件优异者可放宽至高中或中专）； 3. 为人礼貌、素质良好、品行端正，有无相关经验均可，公司配备完整培训体系。 具备良好的沟通能力和团队合作意识，积极进取、踏实认真、自律且富有责任心，愿意通过自身奋斗实现职业发展。有客服、销售、金融行业工作经验者优先考虑。

一、工作时间自由，自主安排 上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休，法定节假日正常放假(请假自由，工作生活两不误)。 二.岗位职责: 为公司的老客户完善售后服务 1、协助客户做好保单整理 2、协助客户的个人资料的更新、续费: 3、陪同客户领取三节一生的礼品: 4、协助客户理赔: 5、接受新老客户的咨询: 6、协助老客户领取生存金和分红金 7、带新人办理入职: 8、复制成功经验，发展团队管理团队。 三.薪资福利: 1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金，收入上不封顶: 2、五险一金+节假日福利+旅游: 3、有无经验都可以轻松上手，每个阶段公司全程带薪培训，专人指导; 4、完善的职业晋升机会，不需关系，没有套路，互帮互助的友好团队关系; 5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监 25-45岁，大专以上学历优先录用，经验不限。

有意者直接联系咨询！回复及时，当天面试当天出结果！纯客服岗位，无任何销售性质，提供住宿、五险、节日福利及丰富活动！ 薪资待遇： 1. 综合月薪4k~5k。 职级越高收入越高，晋升通道完善，定期组织内部竞聘。 2. 拥有系统化培训体系，岗前带薪教学，零经验也可入职，另有稳岗补贴支持。 3. 提供员工宿舍（配备空调、24小时热水、独立卫浴）。 4. 公司常态化开展团建、旅游、现金激励、水果节、下午茶、生日会等多样员工活动。 [工作职责] 负责电商平台客服工作，以电话形式协调处理用户与商家之间未能达成一致的订单纠纷问题。 [岗位要求] 1、年龄20-30岁，大专及以上学历。 2、普通话流利，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3、性格积极向上，情绪管理能力强，能适应一定工作压力。 [工作时间] 工作时段：9:00-18:00 或 12:00-21:00（每月轮班约7天），每日工作8小时，每月休息6天。

招聘二保焊工（新能源配电箱焊接）和氩弧焊工。 岗位要求：年龄50周岁以下，无需焊接证书，具备平角焊、倒流焊等基本技能，能够熟练操作氩弧焊设备。 薪资待遇：计时工资33-35元/小时，包吃住，有500元红包推荐奖励。

持有焊工证，年龄48以下，有焊接厚板经验，会平焊 立焊 多层多道，具有焊工相关经验一年以上。 铆焊工要求会看图纸会点焊即可。（入职需要做职业体检） 【薪资待遇】；8000-12000元/月 餐补200/月（食堂吃饭6-8元/餐） 厂内宿舍（上床下桌，水电费自理） 【工作时间】 白班；上午8：00-12：00下午1：30-20：00晚饭半个小时

主要做活动，桁架 灯光 音响 LED屏搭建，要求会开手动挡车

长沙市长沙县招内架

长沙市望城区招石材瓷砖抛光，陶瓷片上有残留AB胶需要清理。同时有勾缝没勾到的最好也能填一下缝。师傅自带抛光清理工具，工具不要带含铜锌的。

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都，招聘99人，详细地址：武侯区天府软件园

招聘在线售后客服 主要负责小象超市用户订单售后、咨询、投诉等问题处理，纯文字沟通，工作简单上手快。 薪资：保底 3700加提成，综合5-8K，有能力者收入无上限 福利：免费住宿，入职即缴纳五险一金 作息：双休，作息规律 岗位长期稳定，办公环境舒适，有意者欢迎咨询报名！

岗位职责 1. 跟进存量老客户，提醒续期保费收缴，办理保单复效 2. 负责保单保全、信息变更、理赔协助等售后服务 3. 维护客情，挖掘老客户加保、转介绍，开拓新保单业务 4. 做好客户档案登记，参加公司培训早会，合规开展业务

收入:不同岗位不同的薪资 5000~12000 上不封顶 招聘岗位:销售；电商运营客服，电商运营助理，售后跟单员；物流跟单员 岗位职责：负责客户的订单跟进回答问题 做好客户维护 任职要求：35~55岁 不限学历 能吃苦耐劳 有责任心

维音信息技术股份有限公司 售后客服 A售后：ACM：技术支持售后：接听处理手机端系统故障问题 R售前：RCC sales: 订单售前：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售前咨询，推荐合适产品，引导下单（带销售） R售后：RCC service: 订单售后：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售后咨询，如订单物流查询，等 职位详情 工作内容:主要负责公司产品售后，接待线上咨询的客户，处理用户售前咨询、售后咨询，保证回复速度及问题回复精准度; 有带薪培训 处理美国某知名品牌手机的售后问题，纯文职不销售，都是客户有问题打电话过来咨询我们(比如:系统功能及使用，手机id密码忘记了怎么办、手机黑屏怎么处理等等)，我们负责回答就行，每天接线量在30-40!不外呼出，不销售，纯接听客服!! 工作时间:上五休二，9:00-21：00里面8小时轮班， 不加班 到点溜 轮休，上5休2(不保证在周末)，月休8天，9-21:30八小时排班制!班次主要是9-18点，10-19点，11-20点，12:30-21:30的班次。没得通宵班 福利待遇：固定保底3400，月度出勤1200，绩效奖金500 业务熟悉后可评星级 薪资空间5750-8000 满绩效情况下 综合4-8k 入职五险一金 要求：大专及以上学历。 35岁以下 有客服经验或者售后经验优先 或者有销售工作经验 上班地址：成都武侯区天府软件园c8栋 联系人：招聘主管谢老师

工作轻松 月休6天 可自由调休 工作内容：隶属于电商平台官方团队，通过系统外呼协助解决消费者在平台使用过程中遇到的各类问题，岗位无任何销售任务。 免费提供公寓住宿（4-6人间），宿舍距离办公地点步行约15分钟，如选择不住宿可享受300元/月补贴。

客服经理

职位详情：没做过，没经验没关系，我们带薪培训，我们唯一想要的就是你的稳定职位要求:学历不限，经验不限 薪资待遇：新人6000-10000，后期1w-1.5w，欢迎宝子投递简历 福利待遇：团建，下午茶，现金奖励，带薪年假工作内容:电脑操作处理，不用外出，空调办公 工作内容轻松，不复杂有人带不需要你多优秀，一样能拿高薪 无业绩要求压力小

要求： 1. 中专及以上学历 2. 具备1年以上电商、物流或快递行业相关从业经历 3. 熟悉常用办公软件操作 4. 能配合公司工作安排 岗位： 招聘极兔客服1名，主要承担仲裁处理、客户留言回复、签收率跟进、收件调度及数据整理等相关工作。 招聘韵达出港客服1名，负责出港仲裁事务、留言处理、数据统计分析、账务核对及大客户关系维护等工作。 招聘韵达进港客服1名，负责进港仲裁事项、与总部沟通对接、协助现场运营管理工作。 招聘韵达问题件客服1名，专职处理各类问题件及进港留言等进港相关业务。

网络回复客服: 1、利用公司资源运营、把做好视频进行发布 回复抖音、快手等消息，不需要打电话2、 3、有培训不需要担心自己不会 薪资待遇: 日收入100-200(多劳多得) 本岗位不向求职者收取任何费用，全程免费

急招】客服专员 | 你的“钱”途，我们护航！ 明人不说暗话，我缺客服，你缺钱吗？这是一份真实有效的招聘信息！ 我们寻找活泼开朗、积极热情的你，一起创造美好生活！- 工作氛围：公司不卷不画饼，事少人美，老板好相处。 - 福利待遇： 起步工资2500元，每月有涨薪，保底工资3000元起，还有效益奖金！ 公司提供免费食宿 【我们需要这样的你】 - 年龄18-35岁，学历不限 - 沟通能力强，有耐心，能妥善处理客户问题。 【心动不如行动】

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

此岗位主要服务指定货VIP客户，若具备丰富经验且综合能力突出，可考虑晋升沟通主管/经理岗位。 岗位职责： 1、接收询价后，及时与对应市场核实运价并完成报价； 2、代理确认后，主动联系发货人获取托书，核实货物详情及出运要求； 3、根据代理指令推进操作流程，同步货物进展信息至相关方； 4、监控货物离港情况，及时发送到货预报； 5、持续维护代理SOP文件，每季度提交主管审核； 6、每月核查财务账目，审阅每单业务收支合理性，发现问题及时沟通处理； 7、接到同事询价需求后，积极协助向代理询价，并通过比对分析提供可行建议。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语或其他语种、国际贸易、物流等相关专业优先； 2、具有2年以上同岗位经验或3年以上操作岗位经历，熟悉海运、空运、铁路运输线路及运价体系； 3、通过CET6或具备相当水平，能熟练运用英语或相应外语进行日常交流； 4、执行力强，抗压能力佳，具备良好的服务意识与团队协作精神。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、周末双休

二线客服岗位—(五险一金,月休8天,无责底薪加绩效,入职带薪培训,有宿舍) 岗位职责：1.通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。2.结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。3.持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。4.在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。岗位要求：1.有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。2.有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。3.学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。4.情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，保持积极乐观的心态。

岗位职责： 1、学习并熟悉产品相关知识 2、维护已有客户，跟进潜在意向客户 3、公司提供精准客户资源，专注沟通成交即可（无需自行开发客户） 4、接受零基础人员，操作简单，全程室内办公，无需外出 任职要求： 1、年龄18-30岁（不限经验），有专人带教，只要你想学即可加入 2、沟通表达清楚，会基本电脑操作，具备强烈赚钱意愿 薪资待遇：无责任底薪2500+1000社保补贴+500全勤奖+提成（3%-10%），业绩越高提成越多，综合收入6k-1w以上 上班时间：12:00-21:00，免去早起烦恼，按时下班不加班 月休四天，可灵活调休，自主选择休息时间 团队年轻化，工作氛围轻松，定期组织团建活动，兼顾工作与休闲

1、负责旅游线路的审核及行程手册的编制； 2、在行程期间提供客户陪伴服务，及时提醒出行时间及相关注意事项，并快速响应处理旅途中的各类问题； 任职资格： 1、具有海外学习背景，英语能力良好； 2、具备出色的沟通表达与独立应对问题的能力，能有效处理各类突发状况； 3、表现优异的应届海归毕业生亦可考虑。 薪资可面议，有客户服务相关经验者优先。