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售后客服经验不限学历不限英语
岗位职责: 1、协同运营团队制定产品售后服务规范,系统化推进售后流程优化,完善店铺及产品的服务机制; 2、登录亚马逊、TIKTOK后台,及时响应并处理售前售后邮件,妥善沟通差评内容,提升客户满意度; 3、跟进销售产品的发货进度,确保物流环节顺畅执行; 4、收集并反馈产品使用信息,提出优化建议,主动识别潜在问题,保障店铺运营指标,高效解决突发状况; 5、完成公司交办的其他相关任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,通过大学英语四级或同等水平,具备将英语作为工作语言的能力; 2、具备较强的主动性与责任感,耐心细致,拥有良好的英文书面沟通能力,能胜任高频重复性工作; 3、有亚马逊平台客服或英语客服工作经验者优先录用; 4、具备良好的团队协作意识和执行力
售后专员
5-6千/月
售后客服20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1. 督学计划落地:严格遵循公司教学流程与标准,为每一位学员定制并落地个性化督学计划,全程跟踪学习进度、打卡情况、知识点掌握程度,及时纠正学习偏差,确保教学目标达成。 2. 学员关系维护:主动对接学员,耐心解答学习疑问,搭建高效沟通桥梁,建立长期稳定的学员信任关系,提升学员满意度与粘性。 3. AI工具应用:熟练运用各类AI工具(如AI学习规划工具、答疑工具、数据统计工具等),借助AI能力独立完成督学提醒、学习数据分析、个性化学习建议生成等工作,提升督学效率与专业性。 4. 转化目标达成:基于良好的学员信任基础,挖掘学员扩科需求(如跨科目课程报名),推动老学员转介绍,完成既定的转化指标。 5. 教学反馈同步:定期汇总学员学习情况、反馈建议,同步至教学团队,协助优化课程内容与教学服务流程。 任职要求 1. 具备良好的沟通表达能力、责任心与执行力,工作严谨细致,具备一定的抗压能力,目标感强。 2.具备医学相关专业背景(如临床、护理、药学、预防医学等)或教育行业督学/班主任/教务管理经验者,熟悉执业药师、卫生资格考试等医学类考试备考逻辑者加分。 3. 技能要求:有丰富的AI工具使用经验,能独立运用AI工具完成学习规划、数据整理、答疑辅助等工作,具备快速学习新AI工具的能力。 4. 能力要求:具备较强的客户需求挖掘与转化能力,擅长建立学员信任,有成功的转介绍或扩科转化经验者优先。 5 其他:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、Excel、微信等),具备基础的数据统计与报表制作能力。
售后客服免费培训3-5人1-3年大专
一、助理: 1、负责团队的招聘 2、招聘网站简历筛选和回复 3、员工入离职手续办理 4、其他时性工作二, 二、售后客服 1、维护老客户,解答相关业务咨询 2、协助客户办理理赔 3、礼品领取,活动邀约 4、老客户保单资料整理 以上一个岗位,两个工作内容。 不加班,不加班,不加班, 午休2小时接受无经验,时间自由,宝妈可接送 孩子 工作时间:8:30-16:00周末双休,不加班,售后客服 年龄22岁~50岁
售后客服3-5年大专数据统计生产跟单内勤/后勤
岗位职责: 1、负责客户满意度回访及服务派单后的跟进回访工作。 2、负责推动售后工单闭环管理,跟踪处理进度,核实报工与完工信息,并依据制度完成售后服务人员补贴核算。 3、负责审核售后服务人员的差旅报销及各类费用报销单据,开展对账及相关财务核对工作。 4、负责创建售后配件订单,跟进采购流程,协调配件出库事宜。 5、负责监督售后服务相关制度的执行与落实,抽查安全作业执行情况及出勤打卡记录。 6、负责售后相关文件的归档与管理工作,包括售后回执单、客户往来函件等资料整理。 7、负责生产一线人员(装配、机加)计件工资的核算及数据统计分析工作。 8、负责现场核实车间计件工时定额的实际耗时,并进行抽样检查。 9、负责制造部管理制度的监督检查,巡查并通报车间在安全与纪律方面的违规情况。 岗位要求: 1. 大专及以上学历。 2. 年龄27-38岁,具备制造行业售后管理或工时统计相关工作经验。 3. 熟练掌握Excel,具备较强的表格操作与数据处理能力。
售后客服6-10人月结全职
岗位职责: 1.负责中国人寿保险客户的售后服务工作 2.为老客户办理红利,生存金领取,理赔等手续,邀约老客户参加公司的答谢活动 3.为新客户提供保险相关的咨询与指导 4.为星级客户进行星级礼品派送,保单整理,星级客户专属活动邀约 5..熟悉公司的各项政策,掌握工作流程,协助部门经理进行团队管理 任职要求: 1.25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽条件,党员优先 2.具备出色的沟通技巧与良好的服务态度 3.能够出色的完成领导交办的任务,执行力强 4.积极参与团队活动与建设,拥有较强的团队管理能力 岗位福利: 1.薪资结构:佣金+基本法津贴+各项方案奖励+其他,综合收入6-10K 2.转正购买商业五险一金 3.公司提供免费培训 4.晋升透明:客服专员→主管→总监,最快三个月晋升 5.公司有团康,旅游等活动 工作时间:上午8:30-下午5:30中午休息两个小时,周末双休,节假日公休
长白班贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【工厂#小时工】 工价28元/小时,280元一天 【月薪保底8000】(打卡满15天可预支2000元) 【福利待遇】 【1】 入职满月报销 【2】免费提供#一日三餐。 【3】 外宿补贴500一个月1人。 【4】 离职提前七天告知,人走账清 【5】 免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间。 【6】 公司正常为员工缴纳五险一金商业保险 【7】 工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资! 【8】 介绍一个人有额外#2000的推荐奖金 【薪资福利】 ·综合工资保底8000元/月 ·小时工28元/小时,280元/天,离职随走随结。 ·包吃住, ·缴纳五险一金,宿舍有空调、卫浴、无线网,提供夫妻房。 ·公司设有超市、网吧、洗衣房等生活设施。 【岗位职责】 ·包装,仓管等 *贴标签,QC,品保,巡检,物料员,普工, *坐着干活,不穿无尘服 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资280/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手保底8000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:保底8000 现在是旺季加班比较多,工作在苏州招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价280元一天!!! 纯工价280元一天!!! 纯工价280元一天!!!
长白班贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【工厂#小时工】 工价28元/小时,280元一天 【月薪保底8000】(打卡满15天可预支2000元) 【福利待遇】 【1】 入职满月报销 【2】免费提供#一日三餐。 【3】 外宿补贴500一个月1人。 【4】 离职提前七天告知,人走账清 【5】 免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间。 【6】 公司正常为员工缴纳五险一金商业保险 【7】 工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资! 【8】 介绍一个人有额外#2000的推荐奖金 【薪资福利】 ·综合工资保底8000元/月 ·小时工28元/小时,280元/天,离职随走随结。 ·包吃住, ·缴纳五险一金,宿舍有空调、卫浴、无线网,提供夫妻房。 ·公司设有超市、网吧、洗衣房等生活设施。 【岗位职责】 ·包装,仓管等 *贴标签,QC,品保,巡检,物料员,普工, *坐着干活,不穿无尘服 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资280/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手保底8000+元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:保底8000 现在是旺季加班比较多,工作在苏州招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价280元一天!!! 纯工价280元一天!!! 纯工价280元一天!!!
湖南长沙招聘刮外墙腻子人员,工作地点在裕丰花园,有意者可报名。
外墙漆/真石漆
招聘刮外墙腻子人员,工作地点在裕丰花园,有意者可报名。
长沙
11月14日 20:50拨打电话
长沙浏阳市招弱电/需要有电工证
300-350元/天
弱电工1-2人
长沙市浏阳市招弱电/安防
长沙 浏阳市
11月14日 20:48拨打电话
兼职免费培训
招兼职全职:法辅在线湖南总部招法拍顾问带娃不影响上班,双休工作时间:10:00-16:00,午休两小时,周末双休,不包吃住,(公司有微波炉冰箱,可以带饭,点外卖)肯学沉得下心认真干,年心20~30个,想不想挣钱看个人,我们同事大部分是30+,不用担心被辞退,也不发愁满35被公司优化失业。工作氛围轻松,人际关系简单,晋升通道透明、公正,不需要讨好领导拍马屁,只需做好自己的本职工作,每天乐乐呵呵,上班工作强度也不高,没有业绩压力,主要就是给客户回复消息,接听客户咨询电话。简直不要太适合宝妈宝爸了,接受新手小白,公司有培训,也有师傅手把手带,唯一的缺点就是人要在长沙合作马经理
长沙 长沙县
11月14日 20:44拨打电话
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
【岗位职责】 1、负责团队的人力资源发展,在各大网站上发布人才招聘信息,筛选合适的求职者并邀约线下面试。 2、定期回访老客户并收集相应反馈信息,协调团队内部资源,解决客户遇到的问题,提升客户体验,维护客户关系,促进与客户二次服务与口碑传播。 【工作时间】 上午8:30–12:00 / 下午14:30–17:00 朝九晚五 周末双休(享受法定节假日) 【应聘要求】 1、学历不限,年龄21–50 周岁。 2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件,有良好的沟通能力和人际交往技巧,能够耐心细致地解答客户疑问,拥有团队合作精神,能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。
信息员
4-5千/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职
岗位职责 1.跟进用户使用产品后的反馈,耐心解答疑问,处理投诉与建议,维护良好客户关系。 2.依据订单信息准确派发,确保订单流转顺畅,跟进订单状态,及时处理异常。 任职要求 1.具备良好沟通能力,有耐心、亲和力,能快速理解并回应客户需求。 2.工作认真负责,注重细节,有较强的服务意识与抗压能力。 薪资福利 1.提供有竞争力的薪资,工资5000元缴纳社保。 2.月休4天,中午一个半小时休息。 3.有无经验均可,老员工一带一,上手快。
售后客服
5-6千/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职双休 节假日 工作时间灵活含有销售的客服工作正常工作制
维护公司老客户,信息保单维护,邀请客户参与公司活动等服务 要求:25-45 大专以上学历 双休 节假日
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责: 1.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入、跟进与闭环反馈 2.协同物流、仓储、技术等部门推动退换货、维修、补发等售后流程高效执行 3.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务体验 4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情感 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 4.能接受短期出差 上班时间: 早上九点半到下午六点,周末休 薪资待遇: 8000-15000,上不封顶,表现好可以做主管
售后客服
4-6千/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技
【不加班,月休7天,宝妈可做】 岗位职责: 1. 确保档案资料的准确性和完整性; 2. 维护客户售后服务; 3. 没有经验小白可做; 工作时间: 上午8点半到11点半,下午2点半到4点半; 休息时间: 星期六下午到星期天;
客服专员免费培训月结1-3年高中不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服免费带薪培训线上客服企业内部客服项目稳定 不裁员铁饭碗干到退休实习生和应届生看过来
欢迎投递咨询~ 接受应届生 接受零基础 本地社保福利丰富!!准时下班!!稳定岗位可长期发展!!不加班!!无业绩考核无销售压力!! 一、工作内容:办公室内勤岗位,负责后台信息查询及业务手续办理,纯文职性质,无销售任务!无需加班! 二、工作时间:每天8小时工作制,不加班,实行上三休一或上四休二,具体根据排班安排执行 三、福利待遇: 1. 月综合收入5500元以上; 2. 缴纳本地五险; 3. 培训期提供带薪培训,培训时间为9:00-18:00 公司设有内部餐厅,用餐方便实惠,餐费自理
客服专员有提成3-5人月结1-3年大专全职兼职喜欢游戏,会玩《三角洲行动》最佳正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责各大招聘平台日常运营、发帖引流、维护账号流量; 2、发布游戏打手招募信息; 3、线上接待应聘人员,沟通对接、筛选优质打手、统筹人员管理; 4、优化招聘文案,提升招人效率,完成招募目标。 任职要求: 1、熟练使用各类招聘平台,懂发帖引流、避规防限流; 2、会玩《三角洲行动》,熟悉跑刀玩法、游戏行情优先; 3、沟通顺畅、做事细心、执行力强。 有意直接私聊,招满即止!
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职双休每周下午茶法定休无经验要求加班少不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
岗位职责: 1,通过线上与客户沟通,解决客户需求,对电脑操作熟悉,线上模式工作简单; 2.对工作细心负责,有耐心 3、接受小白,新人有培训 薪酬待遇: 5000+提成 新人试用期8000-12000,三个月老员稳定1W-3W及以上,员工稳定人均收入过万! 工作时间:朝九晚六,双休,不加班,节假日放假 公司福利: 1、每个月不定期激励政策+团队奖金; 2、免费下午茶、水果、零食等管饱; 3、员工生日红包、生日会一起嗨; 4、团建聚餐、部门聚餐,公司聚餐,部门旅游到处玩 5、法定假期跟着国家休; 6、超长年假(15-20天)法定7天; 7、节日礼品(三节福利+过年福利); 8、经理主管一对一带;
售后专员
3千-1.5万/月
售后客服6-10人月结经验不限本科
1. 负责已投保客户的日常维护,包括定期回访(电话、线上),解答保单条款、缴费方式、保障范围等基础咨询。 2. 协助客户办理保单保全业务,如信息变更(姓名、联系方式、地址)、保费补缴、保单复效、受益人变更等。 3. 跟进客户理赔流程,收集理赔资料(病历、发票、身份证明等),对接公司理赔部门,向客户同步理赔进度,协助解决理赔过程中的问题。 4. 整理客户服务记录,更新客户信息档案,确保数据准确;定期梳理服务问题,形成反馈报告。 5. 配合团队完成客户增值服务推广,如保险知识科普、公司新服务(如线上自助服务功能)的引导使用。
电话客服
3千-1万/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限
急招客服/话务员|长期稳定岗位 【薪资待遇】 无责底薪3000+高额提成+绩效奖金,综合4500-7000,多劳多得 【工作内容】 线上电话接待客户咨询、解答问题、登记客户信息,室内坐班,不用外出跑业务 【任职要求】 口齿清晰,沟通有耐心,会基础电脑打字 2. 有无经验均可,带薪培训,新手也能快速上手 3. 态度温和,责任心强,能稳定长期上班 【福利亮点】 室内办公环境舒适,空调全天开放;月休4天,节日福利,准时发薪 想找安稳轻松坐班工作的姐妹直接私信预约面试!
售后客服1年以下学历不限网络客服
一、岗位职责: 1、实时响应客户售后咨询,提供线上答疑服务; 2、主动致电涉及退货退款的订单客户,沟通协商撤销退货或调整为部分退款,尽力减少售后损失; 3、处理店铺各类售后事务,包括物流查询、产品使用指导及售后问题跟进,及时解决客户疑问,提升服务满意度; 4、协助处理客户发布的中差评,推动评价优化; 5、完成上级交办的其他临时工作任务; 二、岗位要求: 1、具备半年以上客服相关经验,对数字敏感,工作耐心细致; 2、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力,执行力强,富有团队协作意识; 3、踏实守信,认真负责,能独立应对和处理购物争议; 4、具备较强抗压能力,情绪管理良好,对电商领域有一定理解,处事灵活应变; 三、工作时间: 1、早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00; 2、单休,法定节假日当日休息,春节至少十天假期; 四、薪资福利: 1、提供中晚餐,安排住宿(3室2厅高层电梯房,2人/间,配备齐全且为新置家电); 2、月薪范围4-10k(常规完成4-6K,积极完成6-8K,全力达成8-10K); 3、设有形式多样的即时奖励;定期组织集体活动:如生日会、零食分享会+团建项目(每月聚餐+K歌+团队拓展等)
办公室客服
6千-1.1万/月
客服专员月结经验不限高中
【岗位名称】办公室客服 【日常工作】 使用系统电脑自动拨号功能,主要负责接听来电,通过有效沟通、协商与谈判方式,提醒美团逾期用户及时处理个人账单,协助其维护和提升个人信用水平。工作地点固定于办公室,无需外勤,入职提供带薪岗前培训。 【福利制度】 1. 缴纳五险一金 2. 节日关怀礼品、礼金、春节红包、定期特色部门团建活动等 【岗位要求】 1. 无征信不良记录及犯罪记录; 2. 具备良好的语言表达能力和心理抗压能力,欢迎应届毕业生及实习生报名; 3. 熟悉基础电脑操作,具备基本打字速度与表格制作能力; 【上班时间】 9:00—12:00;13:30—18:30,每月休息4.6天 【薪资福利】 底薪3500元 + 高额绩效提成 【办公地址】 长沙市雨花区东塘地铁口200米大华宾馆写字楼24楼
客服专员免费培训交通补助6-10人日结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服
1:工作性质主要是平台客户接待,维护。 2:需要熟练使用电脑,打字流畅。 3:无不良征信记录,因为要跟客户打交道。 4: ,全职。前期三天必须在公司培训,带薪。后期可以在家上岗,偶尔会有需求到公司。 5:工资日结,无押金
售后客服1-3年大专上门巡检聚合支付处理售后问题
岗位说明: 主要负责商户的运维管理、产品迭代升级,以及公海和离职员工所辖商户的持续维护,激活无交易记录的沉寂商户,提升存量商户的业务增量,保障整体服务的稳定运行与高可用性,同时持续推进运维流程优化与产品方案改进,提高问题处理效率,实现资源利用最大化 岗位职责: 1. 负责日常运维管理工作,制定运维计划并同步进度目标至城市负责人 2. 科学规划时间安排,定期上门拜访商户,完成商户使用情况分析、设备更新支持及方案传达,并输出分析报告 3. 搭建标准化运维流程,涵盖物料张贴规范、客户关系维护标准,主导设计培训内容并推动全员落地执行 4. 主导流失商户挽回工作,提升在营商户满意度,高效响应并处理各类客户问题,整理问题台账,定期提交汇总报告,协同城市负责人制定解决方案,输出SOP与SIP标准文件 任职要求: 1. 具备团队运维管理能力,能统筹数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持等工作 2. 与总部运营保持高效联动,结合运维实际与业务发展需求,共同制定可落地的维护标准,保障商户使用稳定性 3. 具备出色的沟通协调与执行推进能力,确保运维规范贯穿于产品实施全流程 4. 有一年以上互联网、移动支付、口碑、新美大等相关领域运维工作经验
客服专员
4-8千/月
客服专员经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
卓川科技是一家以科技淡斑为核心业务,集基础护肤为一体的现代化美容生态产业集团。旗下品牌科颜部落已在全国范围内广泛布局,覆盖超过100个地级市。 1、根据已有客户订单信息,通过企业微信或语音电话方式,协助安排客户到店时间 2、负责门店客户的日常维护与回访工作,持续跟进客户需求,线下由门店人员完成具体销售服务 3、解答客户到店过程中的各类问题,做好记录、整理及反馈工作 工作时间: 早9晚6,午休12点至13点半,前期保底薪资
客服专员1-3年大专物流跟单物流客服操作客服
客服岗位入职初期需前往深圳总部接受1-3个月的培训与工作,期间可提供住宿,欢迎实习生投递(表现优异者可长期留任并重点培养),能接受安排的候选人再行投递为宜。 公司优势: 1、2015年布局跨境物流领域,行业领军企业,全球设立30余家分支机构,主营欧美加日澳等市场,拥有多元化运输渠道及自营海外仓,员工逾1100人,一手资源代理,位列华南区域前三、全国行业前十; 2、配备专业且高效的运营操作团队,为客户提供稳定可靠的服务支持; 3、服务产品丰富,全面覆盖客户需求,包括FBA头程空运海运、卡航铁路、小包配送、海外仓服务等; 岗位职责: 1、负责客户档案资料的审核,以及客户跟单SOP流程的整理与维护; 2、全程跟进并处理项目内所有订单相关事宜; 3、完成订单接收,并协调提货与送货安排; 4、核对入库数据,处理入库异常情况; 5、收集并审核报关清关文件,整理报关底单、提单等相关单证; 6、跟进订单轨迹,处理正常及异常订单的全流程事务; 7、处理订单费用相关工作,包括账单开具、发票申请、回款登记及销账; 8、为客户提供高效服务,协助销售推动订单顺利完成; 9、完成上级交办的其他工作任务; 岗位要求: 1、熟练掌握电脑操作及常用办公软件使用; 2、具备半年以上FBA或跨境电商物流实操经验者优先考虑; 3、大专及以上学历,国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先,优秀应届生亦可酌情录用; 4、工作踏实细致,责任心强,具备良好的学习能力与服务意识; 5、沟通灵活,善于在客户与协作部门之间保持有效协调。 福利待遇: 【入职关怀】:新人礼包+导师一对一指导+系统化培训支持 【权益保障】:六险一金+年度体检+带薪年假 【员工福利】:周末双休+法定节假日+节日慰问礼遇 【快乐成长】:学习资源包+外派进修机会+定期团队建设活动 【健康生活】:羽毛球/篮球/跑步/KTV等兴趣俱乐部 【职业发展】:健全培训体系+专业与管理双通道晋升机制(每年两次晋升机会) 标准八小时工作制,周末双休,节假日严格按国家规定执行,薪酬水平不低于同地区同行业同类岗位市场标准
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
【工作内容】 1、核实订单信息,确认收货地址,跟进发货安排 2、回访客户处理咨询问题,通过微信建立联系维护客情,促进客户再次下单(公司提供客户资源、手机及微信账号) 【任职资格】 年龄18-28岁,欢迎应届生加入,无需相关工作经验 【薪资待遇】 无责任底薪+核单奖励(3元/箱)+复购提成(2%—10%)+生日红包(120)+月度奖金(120-1200)+其他奖金 【员工福利】 超长带薪年假+定期团队建设活动+带薪免费旅游+节日福利+公司周年庆红包666-8888+晚餐由公司承担 【晋升机制】 组员→组长→经理→分公司负责人→总监 公司氛围极佳,团队以90后、00后为主,期待你的加入!
售后客服1年以下大专
类目是海外保健品,主要平台是淘系,去年营业额做了2亿,产品的产品力都比较强,有专利。 【您需要做的】 1.熟练运用天猫旺旺工具,及时回复客户咨询,解答产品相关专业问题及售后服务事项; 2.灵活操作店铺后台系统,处理客户投诉、退款申请、订单挽留及后续跟进工作; 3.高效应对订单售后情况,做到响应迅速、处理得当,在合规前提下最大限度提升客户满意度; 【我们需要您会的】 1.具有一年以上电商售后客服岗位实操经验; 2.掌握主流电商平台运营规则与后台操作流程; 3.具备跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑; 4.具备较强的应变能力与学习能力,执行力突出; 【福利待遇】: 带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、下午茶等~ 【薪资结构】: 转正后底薪+绩效+激励,平均在5-7K 【工作时间】:(中间休息1个半小时) 早班8点30-17点30,晚班12点-21点
售后客服经验不限大专
职位描述 主要职责: 通过产品、内容及服务与用户建立深度连接,运用多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解,推动产品价值与质量的迭代升级。 1、用户直接沟通:通过即时通讯、邮件、社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后全流程的服务体验。 2、用户体验与洞察:系统梳理客户反馈与交互数据,识别影响体验的核心环节,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。 3、存量用户运营:基于对现有用户的分析与分层管理,维护高活跃用户,推动流失用户回流,唤醒沉默用户,全面提升用户粘性、贡献度与忠诚度; 4、参与用户增长方案:结合产品特性与运营目标,协助制定用户增长策略,并依托现有用户群体的互动运营实现可持续增长。 岗位要求: 1.优先考虑计算机相关专业背景,需具备2年以上面向海外用户的沟通、客服或社交媒体运营经验,掌握视频剪辑技能; 2.具备良好的用户视角,拥有出色的沟通协调能力,执行力强,具备主动推进事务的能力; 3.熟练操作各类办公软件,富有工作热情,责任心强,愿意与企业共同发展与进步。
客服专员包住有提成经验不限学历不限普通话标准流利含有销售的客服工作含销售性质售前客服办公室坐班电话客服正常工作制外呼销售经验
>>>工作内容 *与一群充满活力的年轻伙伴共同协作,基于公司提供的精准客户资源,通过线上渠道与客户建立联系,沟通方式不仅限于电话和微信。客户在接到你的邀约到访公司后,将由专业接待人员及资深设计师负责后续接待与洽谈,全程有团队支持,遇到问题可随时向主管寻求协助。 *工作节奏轻松,入职即安排系统培训,进入团队后配备一对一导师指导,团队氛围融洽,协作高效。 >>>任职要求 1、富有朝气、积极进取的青年人才; 2、具备线上沟通能力或拥有任意领域的销售经验; 3、大专及以上学历; 4、擅长利用朋友圈等社交工具维护客户关系。 符合其中任意一项即可报名! >>>薪资福利 1.底薪+高额提成+年终奖+绩效奖金+话费补贴+提供住宿+公费旅游,综合收入8k以上,多劳多得,收入上不封顶! 2.每月5号准时发薪,享有15-20天带薪年假,传统节日福利(端午、中秋、春节礼包)及生日礼品,不定期组织下午茶活动(含奶茶、冰淇淋、水果等) 3.公司提供带薪培训,由资深导师亲自指导,只要踏实肯学,月薪过万不是目标而是常态!(团队平均月薪8k) 4.晋升机制透明,每年两次晋升机会!最快半年晋升区域经理,已有00后员工进入管理层! 纵向发展路径:邀约客服→区域经理→大区经理→营销总监→分公司总经理 横向发展路径:可根据个人发展方向及公司安排进行岗位调整(支持转岗) 5.5A级办公环境,环境舒适宜人,团队成员以90后、00后为主,沟通无障碍,工作氛围轻松愉快!
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成高社发[2019]12号
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