长沙·芙蓉区
职位详情
岗位职责：
1. 负责短剧剧本原创、IP改编（男频/女频/动漫）及AI动漫项目相关客户咨询与问题解答
2. 及时响应并跟进用户在内容创作、版权合作、技术对接等环节的诉求
3. 整理客户反馈，协同内容、技术、运营团队优化服务流程与用户体验
4. 维护客户关系，定期回访重点合作方，提升满意度与续约率
5. 协助处理投诉与异常情况，按规范流程上报并闭环跟进
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 对短剧、网络文学、动漫或AI内容生态有一定了解，兴趣浓厚者优先
3. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强，能快速熟悉业务知识
4. 责任心强，耐心细致，适应快节奏协作环境
5. 学历不限，有客服、内容运营或文娱行业经验者优先
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2. 及时响应并跟进用户在内容创作、版权合作、技术对接等环节的诉求
3. 整理客户反馈，协同内容、技术、运营团队优化服务流程与用户体验
4. 维护客户关系，定期回访重点合作方，提升满意度与续约率
5. 协助处理投诉与异常情况，按规范流程上报并闭环跟进
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2. 对短剧、网络文学、动漫或AI内容生态有一定了解，兴趣浓厚者优先
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5. 学历不限，有客服、内容运营或文娱行业经验者优先
2026-04-03 17:32
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限
长沙剧起点传媒有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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