岗位职责： 1. 负责长沙区域内家电配送与安装一体化的调度管理，包括司机安排、运力协调、售后安装工单及配送任务的派发； 2. 管理配送工单的时效控制、电子围栏签到执行、妥投完成率及客户满意度等服务质量和关键指标； 3. 处理售后服务工单中的客户投诉，及时接听客户来电并妥善响应； 任职要求： 1. 熟悉长沙市地理布局，方向感佳，具备物流调度或售后客服相关经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通与协调能力，能适应一定工作压力； 3. 拥有同行业安装、配送人员资源或具备相同岗位工作经验者优先录用；

岗位职责： 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理，确保1小时内响应并启动核查程序，及时向相关部门同步调查进展；依据《退费标准手册》开展责任判定，坚持客观公正立场，当日完成责任认定并发布通报；监控异常退费情况，统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估，结合学员反馈原因（如教学效果、服务感受、经济状况等）制定针对性挽留方案并推动落实；通过主动介入或输出策略支持，达成既定挽单成功率目标；搭建挽单案例库，持续迭代沟通话术与操作流程，针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动，建立预警机制并拟定超预算应对措施；定期输出退费数据分析报告（涵盖原因归类、趋势预判、优化建议），按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度，定期组织风控流程培训；针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见，从源头减少退费隐患。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验； 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定； 3. 具备良好的数据整合与分析能力； 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧； 5. 原则性突出，能适应高强度工作节奏。 工作时间：朝九晚六，双休，支持弹性到岗； 带薪休假：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等； 办公环境：位于产业园区，拥有超1200平独立办公空间，环境舒适，设施齐全； 公司氛围：实行扁平化管理，团队以95后、00后为主，氛围融洽轻松，归属感强，领导亲和，办公室可逗猫； 其他福利：不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等，兼顾工作与生活品质； 培训晋升：配备完善的培训体系，包括入职培训、能力进阶培训，重视员工个人发展与职业成长。

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

岗位职责： 1.负责每天跟进未出勤学员，了解并记录其学习状态，做好沟通反馈 2.核查班级考勤数据，整理回访结果，并完成相关情况的统计汇总 岗位要求： 1.不限学历，年龄在20至28岁之间 2.普通话清晰，具备良好的语言表达能力 3.性格外向开朗，有电话服务类工作经验者优先 4.具备较强的责任意识和积极向上的工作心态 岗位薪资：试用期：无责任底薪4000元 转正后：底薪4500元 上班时间：13:00-22:00（中间17:30-18:30为休息时间） 每周日休息

岗位职责： 1.负责老客户售后全流程服务，包括保单信息核对、归档与动态更新 2. 协助客户完成理赔材料初审、进度跟进及结果反馈，提升服务响应时效 3.基于客户画像开展二次销售机会识别与精准推荐，助力业务持续增长 4. 定期触达客户参与品牌活动，高效执行礼品申领、寄送及签收闭环管理 5. 主动收集客户反馈，协同相关部门优化服务流程与体验 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与同理心 2.有保险、金融或客服行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据整理与信息归纳能力 4.责任心强，细致耐心，能适应重复性事务中的服务节奏 5. 具备基础销售意识与客户服务导向思维

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

岗位职责: 1.负责处理仓库售后件，拆包进行次转良，及时响应客户咨询与反馈。 2.协调仓库与客户之间的信息沟通，确保售后流程顺畅。 3.记录并跟踪售后工单，推动问题及时解决。 4.配合相关部门完成退换货、补发等售后操作。 5.维护客户关系，提升售后服务满意度。 任职资格: 1.善于沟通，具备良好的服务意识和责任心，识字，25-45岁;2.能够耐心处理客户问题，情绪稳定，抗压能力强;3.具备基本的办公软件操作能力，打字速度熟练;4.有团队合作精神，能积极配合完成各项工作任务;5.具备较强的学习能力，能快速掌握售后流程与产品信息。 6.服从上级领导的安排

岗位职责： 1、为客户提供全面的保险售后服务，确保客户满意度； 2、定期跟进客户保单状态，解答客户疑问，处理理赔事宜； 3、维护客户关系，定期回访，了解客户需求和反馈，提供个性化服务方案； 4、协助客户办理保单变更、续期缴费等相关手续。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题； 2、具有较强的学习能力和责任心，能够快速掌握保险产品和业务流程； 3、拥有团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度。 工作时间： 9:00-11:00其他时间自由安排 公司每周不定期有福利和礼品发放转正后公司有配医疗和养老保障

招聘持有焊工证、能够焊接不锈钢的师傅。

长沙市天心区招抹灰

长沙市岳麓区招桥架/支架安装、电焊

现在需要专业清洗冰箱，到手100，能去的私。

急招带班工长，工作地点位于湖南省长沙市。要求有现场管理经验，能看懂施工图纸。薪资为7400-9300元/月，宿舍配备空调。

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、 跟进处理直至快递问题解决完毕； 3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 5、 会基本电脑操作，打字速度快，普通话标准流利，沟通和应变能力强

因本公司发展需要，现招聘售后服务专员和人事助理数名 ①售后服务专员 工作内容： 负责老客户的售后支持与关系维护，传达活动信息等，客户资源由公司统一提供，无需自主拓客 ②人事助理 工作内容： 协助开展人员招聘、组织面试、办理入职手续及培训安排，跟进新员工适应情况，归档管理应聘简历等 无需相关工作经验，入职享受免费系统培训 周末双休，按国家规定享受法定节假日 年龄要求：25-50周岁 学历要求：大专及以上学历 工作时间：8:30-16:30，中午休息两小时

售后服务专员3名， 上班时间：早8:30-11:30，下午13:30-16:30 双休、法定节假日休息 年龄要求：25—45周岁 学历要求：大专及以上学历 薪资：底薪+提成+绩效考核等 售后服务专员 主要职责：客户售后跟进，定期回访与维护等 要求：性格踏实诚恳，积极乐观，具备吃苦耐劳精神，学习能力强（公司每月提供续保意向老客户资源）

1.整理客户资料，变更资料信息 2.收集客户资料，将资料信息录系统 3.负责公司资料管理，维护老客户 4.协助领导处理售后理赔续保工作 5.联系客户享受公司权益政策 6.邀约客户到公司领取礼品 周末双休， 早上八点半到五点，中午2个小时休息

【岗位职责】 1.负责定期对公司老客户进行售后回访； 2.及时与客户沟通，了解客户需求； 3.对客户的资料进行整理，及时录入系统； 4.处理客户疑难，解决客户问题； 5.协助主管处理相关事宜。 【任职条件】 1.大专及以上学历； 2.具有较强的沟通能力和临场应变能力，口齿伶俐； 3.做事积极主动、认真负责、能吃苦耐劳，承受一定工作压力，有团队合作意识； 4.可以熟练运用各种办公软件。 【工作时间】 周一至周五，8:30-17：30，周未双休，法定节假日正常休息 【薪资及福利待遇】 1.薪资：服务津贴+绩效+月度奖金+企划奖金+工龄奖等 2.福利：周未双休、商业险、养老年金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、不加班、定期团建

岗位职责： 1.接听公司400客服热线，高效响应并解决客户售后问题； 2.实时跟进公司日常订单相关事宜； 3.负责公司平台商品上架、订单管理、对账结算、发票开具及回款跟踪等工作； 4.处理售后服务流程，包括电话回访、客户投诉处理及人工派单等任务； 5.协助完成特定项目中家政家电类服务的人工派单操作； 6.配合完成采购销售跟单、合同签署、对账及开票等相关工作； 任职要求： 1.普通话流利，具备良好的执行力和团队协作意识； 2.工作细致耐心，积极主动，责任心强； 3.具备一年以内相关工作经验，大专及以上学历； 4.优秀应届毕业生无经验亦可酌情考虑； 【薪资构成】底薪（3k）+提成+年终分红。 【上班时间】8:30-18:00，中午休息1.5小时，每周五天，每天八小时，实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+交通补贴+差旅补贴+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会 公司处于快速发展阶段，团队氛围积极向上，诚邀优秀的您加入我们！ 办公地址：长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508

职位详情 岗位急招 招满即停！ ·企业文化 : 我们固定早十晚六，周末双休，我们绝对不加班，下班就走，我们适合喜欢做服务，而又不想有太多工作压力的人。同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人，我们也给予充足的空间。 人性化工作时间+周末双休不加班! 工资构成 : 1、基础无责底薪4k起+年终奖+提成+奖金，综合薪资8k–12k 2、，意外医疗、养老保险、生育险、失业保险+住房公积金。 (五险一金入职全配) ·工作时间 : 09:30-18:00，午休1h30min。 7小时工作制~ (带薪年假，法定节假日带薪休假)

岗位职责： 工作内容： 1、为客户解答关于门店抖音账号运营的相关疑问 2、负责抖音来客后台的团购设置与操作 3、提供门店日常运营的指导与问题答疑 4、协助进行账号的运营实操指导 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能高效处理客户咨询； 2.熟悉抖音平台基本操作流程，有订单处理相关经验者优先； 3.能熟练操作电脑及常用办公软件，及时响应客户需求； （早班：8:50-18:00晚班：14:30-22:30，包中晚餐，月休4天可自行调整，缴纳社保，节假日发放礼品或红包）

教育机构兼职话务员｜轻松上手·时间自由·日结可谈 招兼职话务员啦！有一定经验着优先考虑 工作内容： 负责教育课程电话邀约、简单咨询解答，引导家长了解课程，话术统一培训，全程有人带。 任职要求： 1. 口齿清晰，沟通自然有耐心，态度温和 2. 时间灵活，可做短期/长期兼职，不耽误主业 3. 认真负责，服从简单工作安排即可 薪资福利： 薪资优厚，多劳多得，日结/周结可选 工作氛围轻松，无强制加班，环境舒适 工作地点：华瑞置地广场二期 有意向直接私信，罗老师 简单面试即可上岗，快来赚零花钱啦！

办公室坐班，月休6天 工作内容：电商平台客服，主要处理订单售后相关事宜。 无需销售，不涉及产品推广，无业绩考核压力，薪资4-6k。 提供食宿，入职后即可安排住宿

岗位职责 1、负责电商平台（包括但不限于天猫、拼多多、抖音）客服团队的日常运营及外包客服的对接管理，涵盖排班安排与关键指标跟踪。 2、制定服务话术并组织开展客服人员培训。 3、协助处理售后事务，应对复杂订单、客户投诉及其他突发性消费者问题。 4、汇总每周/每月客服数据报告，并提出相应改进措施。 5、推动客服团队与运营及其他相关部门间的协同配合。 6、执行上级安排的其他工作任务。 7、对客服部门在销售达成、转化率、服务质量及人均效能方面全面负责。 任职资格 1、具备1年以上电商客服主管经验，累计拥有3年以上电商客服从业经历。 2、大专或以上学历。 3、熟悉电商客服管理流程及相关运作体系。 4、具备良好沟通能力，细致耐心，抗压性强，有带领3-6人团队的实际管理经验。

无经验？没问题！我们提供带薪培训！ 沟通能力好？你就是我们需要的人才！ 公司不收取任何费用，简历可现场填写。 日常工作内容： 提醒抖音逾期用户及时处理个人信用账单，公司提供客户资源，无需外出，纯客服岗位无销售性质，有无工作经验均可胜任。 任职资格： 1、个人征信当前状态良好，无犯罪记录，具备良好的沟通能力，会基础电脑操作。 2、年龄******，有无经验皆可。 3、欢迎应届毕业生及实习生，可提供实习证明。 4、关爱残障人士：接受残疾人员工（听力、视力、语言正常，会基础电脑打字，具备独立工作能力）。 薪资架构： 新人保底4000元起。底薪+高提成+激励奖金+加班补贴+推荐奖励，平均薪资8000以上，上不封顶。 轻松干：6-7k 认真干：8k-1w 全力干：1.5w+ 福利： 1、五险一金、带薪培训、加班补贴。 2、高档办公环境，氛围舒适，团队关系和谐。 3、大平台运营，全国拥有110家分公司，行业领先企业。 4、公司处于快速发展阶段，晋升机制透明公正，凭能力晋升，不看资历。 5、享节假日福利、生日福利、下午茶、团建聚餐及各类公司活动福利。

【地址】长沙市雨花区人民东路58号新三诚大厦 【工作内容】： 1、通过电话开展客户服务，无需外出，全程室内办公，依法合规进行分期办理、利息减免提醒及还款通知 【薪资构成】： 底薪3500＋提成18-40%＋激励（每月根据项目实际运营情况发放奖金，表现优异者底薪可上调） 综合平均薪资7K-12K，一年以上员工月收入普遍在1-3w 【任职要求】 1、性别不限，具备基本电脑操作能力，工作认真负责，思维敏捷、沟通反应能力强 （有销售或客服类工作经验者优先考虑） 2、无违法犯罪记录，信用状况良好 【晋升空间】： 优秀专员→高级专员→小组长→大组长→主管→经理（晋升通道明确，按能力逐级提升） 【公司福利】： 1、每年组织年度旅游1-2次，每月开展团建活动1-2次，享受下午茶时光 2、法定节假日正常休息 公司位置优越，薪资待遇具有竞争力，欢迎投递简历详聊

公司都是00后，氛围超级好，没有勾心斗角！！！！开心上班快乐赚钱 【上班时间】9.50-12点---14:00-18.40,（午休两个小时）月休4天 公司楼下就是地铁！！交通便利 【福利待遇】 带薪年假，节假日跟党走！！！自带冰箱，微波炉等，整天都在放音乐办公氛围轻松，愉快，不压抑，免费下午茶，水果日常奖金奖励，生日聚会，团建烧烤，等丰富多彩的日常游戏，等 【岗位职责】 1、多渠道挖掘客户和客户需求，与客户建立联系，明确客户需求 2、建立客户档案，并且维护好客户关系 3、了解公司产品并且能够给客户介绍产品 4、不外出！不地推！！不助贷！！！不需要打电话！！！！公司有师傅一对一的去带你去教你，接受无经验小白，只要你愿意学 【岗位要求】 无经验限制！！无经验限制！！ 1、会电脑打字即可哦~ 2、年龄17-24周岁，男女不限，性格好 3、具有较强的沟通能力，有良好的团队合作精神 我们不看学历，我们只看实力！晋升空间大！如果你也比较在意晋升发展的平台，也比较在意公司工作氛围，欢迎加入我们~我们一起赚钱！一起奋斗!

【工作内容】： 1、公司提供客户资源，通过系统进行外呼，主要负责接听来电； 2、以电话形式与意向客户沟通，并引导添加微信； 3、无需自主跟进客户，不承担销售任务，但仍可享受销售业绩提成； 【职位要求】： 1、年龄18-42岁，学历不限，经验不限，欢迎应届生加入，入职有老员工一对一指导，具备相关经历者条件可适当放宽； 2、普通话流利，表达清晰，具备良好的语言沟通能力； 【薪资结构】： 无责任底薪4100元+提成+加微信奖励+每日红包激励，提供食宿，综合收入普遍在5-7k 【福利待遇】： 带薪岗前培训、享受法定节假日休假、节日礼品、生日福利、带薪年假，定期安排下午茶、团建活动及聚餐，团队氛围融洽，领导亲和好相处~ 【工作时间】： 09:30-12:30/14:00-18:30（每天工作七小时三十分钟，准时下班，不强制加班！！）

接受无经验，有人带！ 岗位职责: 我们公司主要做建筑工程资质证书代办，客服负责电话联系企业老板，加客户微信，邀约客户来公司即可，后面有人洽谈业务！ 岗位要求: 有主动学习的能力，接受无经验！ 25－50岁，男女不限 上班时间:8.50－17.50周末双休，从不加班 法定节假日跟着国家节假日走！ 薪资待遇 4000底薪+50%提成（新人前期4－7千左右）

带薪试用，真实岗位，公司直招 岗位职责： 1、负责公司产品的销售工作 2、开展公司产品的市场推广 3、开发并维护新老客户关系 任职要求： 1、年满16至30周岁，有上进心的青年人才 2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧 3、责任心强，敢于面对挑战，追求自我突破 薪资待遇： 1、底薪4500元+提成（25%~35%）+表现奖+补贴 2、生日福利、高温补贴、节假日礼品 3、公司提供免费住宿（无任何费用，入职即可拎包入住） 上班时间： 早9:00—晚6:30 有意向者可投递简历了解详情