
售后客服,客服 / 网络客服,行政 / 后勤 文员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
负责电脑监控、收银机、便利店设备的售后工单登记、处理、跟进、闭环。
负责新店设备安装工单接收、分配、师傅对接、进度跟踪。
负责客户安装时间预约、确认、提醒、协调沟通。
接听客户售后咨询、故障反馈、耐心解答。
做好工单记录、数据统计,配合团队完成日常工作。
其他相关工作
售后客服专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服人力资源外包客服
招售后客服一.职位条件
1.年龄:24--45周岁
2.学历大专以上,特别优秀者可放宽
3.具有良好的沟通能力,有销售、金融、经验者优先
二.工作内容
1.银行业务:广发银行储蓄业务、信贷业务、信用卡业务等。
2.人寿保险:意外险、健康险、养老险、教育基金、投资理财等
3.财产保险:车险、建安险、设备险、家庭财产险、货物运输保险等
主要负责维护公司老客户,提供业务咨询、理赔办理等服务,为客户整理保单材料、送礼品、通知客户领取福利,辅助销售经理进行市场开拓,一对一导师制度专带!!
注:公司每月下发系统客户资源,根据客户需求进行售后服务
招聘电器售后信息处理
4000-7000元/月
售后客服6-10人月结大专全职
本公司承接有国内一流品牌家电售后业务和新能源汽车充电桩安装业务,急招信息处理客服5名。主要从事信息接收、跟进派工、用户处理联系跟进闭环等。要求大专以上文凭,熟练操作办公软件,性格稳重,有一定的沟通能力,有责任心,能接受服务行业理念。待遇优越!欢迎联系面试。
双休派单客服(无销售成分)
2000-3000元/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 跟进公司订单动态,协助完成售后相关事务;
2. 核对订单内容,开展电话回访、客户满意度调研及投诉处理等工作;
3. 协助处理部分项目的手动派单流程;
任职要求:
1. 普通话流利,配合公司工作安排;
2. 工作细致耐心,具备主动性;
3. 欢迎应届生投递;
4. 本岗位为纯售后服务岗,不涉及销售任务
【薪资构成】底薪2500元/月
【上班时间】工作时间:早班8:30-18:00,晚班13:30-20:30,5天8小时制,实行排班制度
【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险
【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游
提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会
公司处于快速发展阶段,团队氛围积极活跃,诚邀优秀的您加入我们!
办公地址:长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制电话客服
一、工作时间自由,自主安排
上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休,法定节假日正常放假(请假自由,工作生活两不误)。
二.岗位职责:
为公司的老客户完善售后服务
1、协助客户做好保单整理
2、协助客户的个人资料的更新、续费:
3、陪同客户领取三节一生的礼品:
4、协助客户理赔:
5、接受新老客户的咨询:
6、协助老客户领取生存金和分红金
7、带新人办理入职:
8、复制成功经验,发展团队管理团队。
三.薪资福利:
1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金,收入上不封顶:
2、五险一金+节假日福利+旅游:
3、有无经验都可以轻松上手,每个阶段公司全程带薪培训,专人指导;
4、完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路,互帮互助的友好团队关系;
5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监
25-45岁,大专以上学历优先录用,经验不限。
客服售后
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、负责公司电商平台店铺在线客服咨询回复,进行日常接待和引导,
2、及时处理客户订单的问题反馈,包括不限于快递、订单备注、评价等等。
3、负责对平台订单进行及时跟踪、反馈,包括不限于查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等。
4、负责记录、反馈、解决、梳理客服职能中关于售前、售中、售后客户反馈信息、并跟进处理,梳理记录归档。
【岗位要求】
1. 具有主动学习意识,执行力,勤奋踏实,能长期稳定的工作,打字速度50字/分钟;
2. 性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力;
3. 具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力;
4. 有拼多多,抖音,淘宝等平台的在线客服售后工作经验,熟悉售后订单中心的操作。
【上班时间】(排班制,半月倒一次,不接受晚班勿扰)
早班:8:00-17:00
中班:11:00-20:00
晚班:16:00-24:00(有晚班补贴)
【薪资待遇】(试用期2个月)
试用期4000, 转正4000+激励奖金/提成
社保齐全,节假日、生日福利等等..
上班位置:岳麓区麓谷国际工业园 (6号线直达)
不包吃住 !不接受居家办公!!
销售客服专员(J10104)
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专售前客服网络客服倒班制
岗位职责:
1、负责每日订单在系统内的下单操作,并同步回传物流单号;
2、快速响应销售环节中的各类问题,协调并反馈至对应部门处理;
3、核对客户每日回款情况,完成到账登记与账目核对,保障财务数据准确;
4、配合销售人员进行潜在客户的询价答复、报价支持及产品资料、卖点的发送;
5、高效处理客户退换货申请,并及时完成退货款项的冲抵或退款操作;
6、按时生成预存客户、周结客户、月结客户的账单,并交付客户确认核对;
7、接收客户投诉与售后请求,迅速制定解决方案并给予客户回应。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25-35岁,专业不限;
2、具备淘宝、天猫等电商平台客服、微信客服、网销或线下客户服务相关经验;
3、掌握电脑基础操作,有使用下单系统经验(如管家婆、用友、旺店通、金蝶或其他订单管理系统);
4、熟练操作Word、Excel等办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
售后专员(手机通讯,居家办公)
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专全职手机销售手机增值服务不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作时间:
8点半到5点半,周日单休
岗位职责:
1、商家社群运营维护:负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动,为商家提供录单、报修流程指导,高效解答商家问题,维护好客情关系;
2、报修订单全流程处理:审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单,核实投保信息准确性,跟进订单处理进度,及时向商家反馈;
3、售后数据与满意度管理:对完结订单开展满意度回访,更新售后进度表,确保数据 100% 准确,无错误;
4、案例沉淀与分享:挖掘优秀/特殊售后案例,定期在商家群内分享,筛选优质案例,制作 PPT沉淀归档;
5、跨部门协作与其他工作:配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作,执行上级安排的其他售后相关任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄30岁以内,条件优秀者可适当放宽;
2、有手机销售、导购相关工作经验,熟悉手机通讯行业业务流程;
3、性格开朗外向,沟通协调能力强,能灵活应对各类售后问题;
4、做事认真负责、细心耐心,具备良好的服务意识与执行力;
5、熟练使用 Office 办公软件(Excel/PPT),有数据整理、案例复盘能力者加分。
双休+五险+售后风险控制专员(教育领域)
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5年大专接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责:
1. 投诉与退费风控管理
负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。
2. 挽单策略实施
对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。
3. 退费数据把控及分析
跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。
4. 跨部门协同支持
配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验;
2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定;
3. 具备良好的数据整合与分析能力;
4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧;
5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。
工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗;
带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全;
公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫;
其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质;
培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公差评处理办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服天猫
需要具备医疗器械(贴膏凝胶喷剂)、保健品、滋补品等相关类目售后服务经验。
【岗位职责】
1、负责处理顾客购买产品后的各类咨询,以积极心态及时应对物流异常、退换货、评价反馈及投诉等问题;
2、通过线上渠道解答客户疑问,电话沟通处理差评情况,快速响应并妥善解决售后事项;
3、工作时间:排班制,月休6天,分早晚班(早9:00-18:00,晚12:00-21:00)。
【任职要求】
1、具有一年以上天猫平台售后客服工作经验;
2、情绪稳定、耐心细致,拥有良好的沟通能力,能高效回应和处理客户意见;
3、适应团队协作环境,具备较强融入能力和合作意识;
4、有功效类产品售后经验者优先考虑。
薪资:底薪+双提成(挽单+复购),五险一金,完善的考核晋升机制
【福利待遇】
1、基础福利:五险一金、司龄奖、全勤奖、员工食堂、节日礼品;
2、奖金激励:年终奖、20g纯黄金柠乐金钥匙、10g纯黄金柠乐金币、乐途金、乐守金;
3、发展通道:团队资深导师1V1带教、启航计划、星航计划、远航计划、领航计划、柠乐十八掌;
4、办公环境:千人独栋办公大楼,配备独立咖啡厅、员工餐厅、露台团建区、周边优美公园。
汽配厂8k包吃住买五险
7000-8000元/月
普工/操作工包吃社保加班补贴包住20人以上月结
望城轮毂厂8000+五险包吃住[爱心]
22-40岁,能适应站班和工作环境。
招聘岗位:普工,机加,热工等
【上班时间】两班倒(半个月倒)
1、试用期1-2个月6000元左右
2、转正7500-8500元
3、加班工资1.75倍、3倍
公司免费提供工作餐和2-4人公寓式宿舍
1、每年7、8、9、月高温补贴200-500元/月
2、年底双薪 节日福利(物资或红包)带薪婚丧假 年假
3、,每月20日发薪
【地址】长沙市望城区腾飞路
【无中介入职】电脑厂320一天/包吃包住【新人奖5000】+活轻松+岗位自选
9000-10000元/月
电脑厂免费培训包吃社保加班补贴五险一金包住6-10人月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8736元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接!
入职被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;
入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,,核对当月工资,办理退宿手续,
工作地点在苏州!!!
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补6-10人月结兼职假期工全职
急招送货师傅!一天 350-450,日结!送附近的水果蔬菜,活不累,时间自由。电动车咱给配,不管你是新手还是老手都中,来了有人教。管吃管住,55 岁以下都行,想干的别等,名额不多了!
售后服务
2000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成11-20人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
寻找怀才不遇的你:
任职要求:
1、♀️年龄满25--50周岁(中专及以上学历)
2、工作内容主要负责售后服务,对公司的老客户维护
3、工作时间
8:30-11:00/2:30-4:30上五休二 国家法定节假日休息
绝不加班,下午时间可合理安排(宝妈不影响接送孩子)面试可领礼品一份[礼物]
4、️联系电话(微信同号)
上五休二/不加班/提供住宿
3000-5000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限中专/中技双休提供住宿带薪培训
工作内容:轻松,处理订餐咨询,送餐售后,流程简单好上手
薪资稳定:3000-5000+
福利齐全:全勤+餐补,实习生免费住宿,加班有加班费,可调休
不用外呼,不外出,新人统一带薪培训
售后服务
2000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
寻找怀才不遇的你:
任职要求:
1、♀️年龄满25--50周岁(中专及以上学历)
2、工作内容主要负责售后服务,对公司的老客户维护
3、工作时间
8:30-11:00/2:30-4:30上五休二 国家法定节假日休息
绝不加班,下午时间可合理安排(宝妈不影响接送孩子)面试可领礼品一份[礼物]
4、️联系电话(微信同号)
订单处理/上五休二/提供住宿
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技双休不加班提供住宿
工作内容:
在线处理用户在订餐中遇到的问题
薪资:
底薪+绩效+班次补贴=综合薪资稳定(3000-5000左右)
上五休二,八小时工作制,双休
提供住宿(两人间或四人间)
要求:中专学历需要客服经验
京东售后
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
处理售后问题,月休四天,试用期1-2个月,
有京东售后经验优先
工作时间:8-12点 1:30-18点 午休一个半小时
不加班,干好自己的本职工作就可以了
无KPI压力按时下班轻松客服
3000-8000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限售前客服电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服
一、岗位职责
1.利用公司提供的客户资源开展电话沟通,工作全程无需外出;
2.完成售前客户邀约任务,仅需安排客户到访,无需负责签单;
(不设业绩考核指标,工作氛围轻松)
3.倾听客户诉求,为潜在客户匹配适宜的项目与服务内容;
二、岗位要求
1.具备高中或以上学历,性别不限;
2.具备良好的服务意识,有责任心和团队协作精神;
3.普通话流利,表达清晰,沟通顺畅;
4.有客户服务经验或电话沟通经历者优先考虑;
5.欢迎无经验求职者及应届毕业生投递,支持开具实习证明;
三、工作时间及薪资福利
1.工作时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,大小周休息;法定节假日按规定休假;
2.薪资结构:底薪+绩效+邀约提成+成交提成;
3.其他福利:缴纳五险、全勤奖励、节日福利、定期组织团建活动等。
dy客服专员/入职五险一金/朝九晚六/双休
5000-6000元/月
客服专员包住月结经验不限大专全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服
**朝九晚六抖音商服热线接听岗位,通过接听电话的形式为在抖音平台开店的商家提供服务。纯接听,无销售,入职缴纳五险一金,双休,薪资5000-6000,入职两月额外增加商业险,节假日/生日福利,下午茶,团建活动,职场氛围好,头部电商平台,一年两次晋升机会,明确晋升机制!欢迎各位寻求稳定长期发展的小伙伴们投递~
岗位职责:
1.接听抖音商服热线电话,结合平台规则准确解答客户咨询,耐心服务并不断提升客户满意度;
2.对用户反馈的部分问题进行记录,并反馈给相关部门跟踪解决;保质保量的完成每日接线任务量;
岗位要求:
1.普通话标准,有较好的沟通技巧和服务意识、具备良好的同理心、责任心及团队意识;
2.执行力强,为人积极乐观,能够通过正确途径疏导和控制个人情绪;
3.有一定的抗压能力和学习能力,能够自主学习并掌握业务变化;
4.能熟练应用电脑并熟练操作常用办公软件;
岗位福利:
**六险一金,节假日/生日福利齐全,月休8天,入司满一年带薪年假**
团队氛围超好!快来跟我们一起当上班搭子吧~
急聘网络客服包吃包住
7000-12000元/月
网络客服包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
纯网络客服!!无需电话沟通!!!
【我们的优势】
1.客源由公司提供,均为优质精准客户,无需自行开发;
2.全程室内办公,无须外出跑动;
任职要求:
性别不限,不限学历,打字速度快,具备良好的沟通表达与逻辑思维能力,有无经验均可;
入职后有人带教,快速上手;
薪资待遇:
享有20%—30%提成及奖金,包吃住,如不住宿可享每日补贴,每天设有激励奖励,综合收入8k~3w;月休四天,支持灵活调休;每月15日准时发放工资,绝不克扣或拖欠;
岗位福利:
工作轻松易上手,定期安排下午茶、团建活动,享受节日福利等各项关怀待遇。
直播客服
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限网络客服
工作内容:
主要负责维护公司现有内部资源与平台优势,协助完成日常互动工作。无需外出推销,不涉及电话销售!全程在办公室内完成!
工作时间:
不用早起,每天14:00-22:00,公司不提倡加班,准时下班!!!
薪资待遇:
无责任保底薪资4000元,收入上不封顶。
公司福利丰富,定期组织下午茶和团队活动,工作氛围轻松愉快!
岗位要求:
1、具备积极主动的工作态度,有较强的责任意识和职业素养;
2、做事踏实认真,注重细节,富有责任心;
3、年龄需满18周岁及以上;
4、欢迎零经验人员加入,入职后有专人指导带教。
在职员工均为95后、00后,团队年轻有活力。
办公环境舒适,同事关系融洽,领导友善好相处!!!
电商客服
5000-8000元/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
岗位职责:
1、及时、清晰、高效且礼貌地解答客户在选购商品过程中遇到的各类疑问,通过每一次细致入微的服务,在用户中树立专业、可靠、值得托付的店铺口碑;
2、面对沟通困难或情绪极端的客户,若无法独立处理,应及时联系同事或上级主管协助应对;
3、准确完成客户订单相关备注,并确保第一时间同步给发货操作人员,防止错发漏发情况发生;
4、在无咨询接待任务时,主动查阅并掌握店铺在售商品信息,提升产品熟悉度;
5、按时参加公司安排的产品知识、服务技能及电商平台运营规范等相关培训与考核。
任职需求:
1、大专及以上学历,具备1年以上相关岗位工作经验;
2、熟悉并遵守拼多多/天猫/京东/天猫超市等平台运营规则,持续关注各项服务考核指标;
3、反应迅速,每分钟打字不少于60字,保障客户服务响应效率与购物满意度;
4、性格沉稳,注重细节,善于洞察客户需求,具备良好的临场应变与沟通能力;
5、工作积极,富有责任感,具备协作意识;乐观向上,愿意接受新知识,能适应高强度工作节奏;
6、时间管理能力强,可配合倒班、调班等排班安排,服从团队统一调度。
福利:员工生日会、聚餐活动、团建活动、公司年会、年终评优、五险一金、法定节假日、大小周(轮休制)
班次:早班:8:00-17:00 晚班:15:30-24:00
人力资源临时岗(可居家)
2000-3000元/月
售后客服月结经验不限大专电商平台客服带货主播社会招聘
重点寻找电商领域售前售后服务人员,同时招聘电商直播带货主播。
得物~得物~后台案件处理专员8800+
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限五险一金不接受居家办公办公室坐班餐补
8号发薪!8号发薪!真实岗位,非虚假招聘!入职首月即享五险一金
薪资待遇:底薪+绩效+奖金+多项补贴,综合收入8000以上,表现优异者可达15000以上
2024年度在职员工平均月薪7680,享受13薪
工作内容:
负责前端相关事务,非销售性质,线上协助客户完成业务办理,操作简单易上手,培训期间全程带薪
任职要求:
******,无犯罪记录,个人征信良好
福利待遇:
带薪年假、年度健康体检、生日礼品、晋升通道畅通、定期组织团队建设活动、提供国内外旅游机会等
多一个选择多一条路,欢迎咨询,回复迅速!
亚马逊客服团队负责人/主管
8000-13000元/月
客服主管月结1-3年本科客服亚马逊Amazon
岗位职责:
1、负责亚马逊平台账号的日常运营维护,及时回复客户邮件,处理售后咨询相关事宜;
2、妥善应对客户投诉,针对产品评价中的中差评进行有效跟进与处理,确保账号维持较高的好评率及信誉水平;
3、控制客服运营成本,跟踪重发订单、退款流程及瑕疵品处理情况,归纳客户常见问题并提出优化建议,持续提升客户满意度;
4、开展团队人员培训与日常管理,结合客服绩效表现,对指标未达标的成员实施个性化辅导,提升整体服务效率与专业能力,积极参与部门工作流程的优化升级;
5、整理与统计客服相关报表及考核数据,汇总典型问题并向上级反馈,协同相关部门沟通协作,推动团队运作效率与跨部门协同能力的提升。
任职要求:
1、具备良好的语言能力,持有大学英语六级或专业四级证书,英文书面表达与口语交流能力优秀;
2、熟悉亚马逊平台运营规范,具有一年以上跨境电商客服或相关管理工作经验;
3、逻辑思维清晰,沟通表达顺畅,学习能力强,能够高效应对各类客户争议及负面评价,最大限度保障公司权益;
4、工作认真负责,细致耐心,具备同理心和服务意识,能主动关注客户需求;
5、熟练掌握办公软件操作,拥有一定的数据整理与分析能力。
包住 早九晚六 办公室坐班客服
8000-13000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责:
1、工作模式轻松,全程线上交流,无需面对面沟通,无出差要求,不用外出奔波,办公地点位于高档写字楼,冬暖夏凉,环境宜人。
2、公司提供精准客户资源,通过线上方式与客户保持良好互动,解答客户需求并引导到店体验,持续学习成长,助力实现个人与团队业绩目标。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧,能高效推进工作协调
2. 适应高效工作节奏,始终保持积极的工作态度
3. 拥有团队协作意识,快速融入多元协作团队
【公司优势】
1. 成立8年的稳定企业,运营成熟
2. 平台规模大,客户资源精准匹配
3. 接受零基础、跨行业人员加入
4. 入职即享免费系统培训,入组配备导师一对一指导
5. 员工宿舍配置:女生为2人间,男生为2-4人间,地理位置优越,紧邻地铁口出行方便
6. 团队年轻化,同事均为充满活力的年轻人,工作氛围轻松融洽
7. 提供多样化知识技能课程及清晰的人才发展晋升路径
8. 工作用手机及微信由公司统一配备,工作与生活界限分明
薪资待遇:
底薪+绩效+提成+奖金+定期团建+岗位晋升,收入上不封顶~
人均月薪7K起步,达标可轻松过万
信用卡逾期协商专员
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
【福利待遇】
1.薪资构成:无责底薪3500+工龄工资(100-500)+职级贡献奖(200-2000)+个人提成(15%起)+激励奖金+年终奖等。
2.工作环境:舒适写字楼办公,交通便捷,地铁3号线直达(湘江时代)。
3.福利活动:社保公积金、每周下午茶、生日会、年会、健康体检、心理讲座、团建活动、年度旅游、每周运动会&读书会……
4.工作时间:9:00-18:00,中午休息2小时,单双休
5.法定节假日、5天年休假、每年4-5天小暑假(亲子假)、婚假、产假、全薪病假等带薪假期
6.节日礼物:端午、中秋、春节等传统节日公司发放礼品礼金或购物卡,春节派发开门利是
7.新人培训:专人带教,提供入职培训、在岗培训、专业技能培训
8.团建活动:大型团建、年会、不定期聚餐、户外露营等趣味性团队活动
岗位职责:
1.与信用卡逾期客户进行沟通协调,协助处理逾期账务问题
2.依照公司制定的流程与标准,开展逾期协商相关工作
3.及时维护系统信息,确保协商记录的准确性与有效性
任职要求:
1.具备优秀的沟通表达与谈判能力;
2.责任心强,能承受一定工作压力;
3.具有良好的协作意识与服务态度
栏目概述
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