职位详情
工作内容:
1. 客户问题响应及处理:及时回复客户咨询,记录相关问题,并解答用户在系统操作中遇到的各类疑问;
2. 技术支持协助:汇总客户提出的系统Bug或功能异常,整理形成报告提交至技术团队;跟进处理进展并同步反馈给客户;
3. 客户满意度维护:定期开展客户回访,收集使用体验与优化建议,配合推动服务流程改进;
4. 数据统计及费用整理:整理售后服务相关数据,完成报表填报工作,跟踪项目付款进度等事项。
任职要求:
1. 26年及以后毕业的在校生,计算机类相关专业优先;
2. 能保证连续全职实习6个月以上(期间可酌情请假);
3. 具备较强的责任意识,良好的沟通与表达能力。
1. 客户问题响应及处理:及时回复客户咨询,记录相关问题,并解答用户在系统操作中遇到的各类疑问;
2. 技术支持协助:汇总客户提出的系统Bug或功能异常,整理形成报告提交至技术团队;跟进处理进展并同步反馈给客户;
3. 客户满意度维护:定期开展客户回访,收集使用体验与优化建议,配合推动服务流程改进;
4. 数据统计及费用整理:整理售后服务相关数据,完成报表填报工作,跟踪项目付款进度等事项。
任职要求:
1. 26年及以后毕业的在校生,计算机类相关专业优先;
2. 能保证连续全职实习6个月以上(期间可酌情请假);
3. 具备较强的责任意识,良好的沟通与表达能力。
2025-09-27 10:46
IP属地:湖南长沙
职位福利
大专经验不限

长沙都正生物科技股份有限公司
不需要融资 · 100-499人


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