长沙·开福区
职位详情
岗位职责:
1、通过在线沟通方式，对系统平台的订单进行分配与跟进；
2、处理售后问题及客户投诉，避免投诉进一步升级；
3、及时识别进行中订单的异常情况，并迅速处理或向上反馈；
4、严格执行上级交办的各项任务；
5、完成领导日常安排的其他事务。
岗位要求：
1、熟悉电脑操作，打字速度快，具备耐心，性格积极乐观，有客服经验者优先考虑；
2、熟练使用办公软件（能制作Excel表格，进行数字录入及文件归档整理）；
3、工作态度认真，富有责任心，执行力强，效率高；
4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。
工作时间：
早晚班轮班制，早班时间为8点30至17点，晚班时间为14点至22点，每月休息6天。
1、通过在线沟通方式，对系统平台的订单进行分配与跟进；
2、处理售后问题及客户投诉，避免投诉进一步升级；
3、及时识别进行中订单的异常情况，并迅速处理或向上反馈；
4、严格执行上级交办的各项任务；
5、完成领导日常安排的其他事务。
岗位要求：
1、熟悉电脑操作，打字速度快，具备耐心，性格积极乐观，有客服经验者优先考虑；
2、熟练使用办公软件（能制作Excel表格，进行数字录入及文件归档整理）；
3、工作态度认真，富有责任心，执行力强，效率高；
4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。
工作时间：
早晚班轮班制，早班时间为8点30至17点，晚班时间为14点至22点，每月休息6天。
2026-02-28 08:09
IP属地：湖南长沙
职位福利
学历不限1年以下网络客服售后客服
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