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岗位职责：
1、负责隐形正畸全周期客户服务，建立医患沟通纽带，确保治疗方案顺利实施及患者体验满意度。
2、配合临床技术团队与医生开展诊疗全程服务，及时响应并处理客户在治疗过程中的疑问与需求。
3、承担正畸患者资料的规范性审核与流程传递，保障方案设计环节合规、有序、高效推进。
4、持续维护客户关系，开展定期随访，提高患者治疗配合度，助力品牌形象建设与业务成果转化。
5、完成上级安排的客户服务相关数据整理、流程改进等支持性工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，口腔医学技术、护理学、市场营销、心理学或相关服务类专业优先。
2、具有一年以上医疗领域、口腔机构或高端客户服务岗位工作经验者优先。
3、有隐形正畸或牙科临床背景客服经历（如前台接待、客户咨询、护理辅助）者，可优先考虑。
1、负责隐形正畸全周期客户服务，建立医患沟通纽带，确保治疗方案顺利实施及患者体验满意度。
2、配合临床技术团队与医生开展诊疗全程服务，及时响应并处理客户在治疗过程中的疑问与需求。
3、承担正畸患者资料的规范性审核与流程传递，保障方案设计环节合规、有序、高效推进。
4、持续维护客户关系，开展定期随访，提高患者治疗配合度，助力品牌形象建设与业务成果转化。
5、完成上级安排的客户服务相关数据整理、流程改进等支持性工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，口腔医学技术、护理学、市场营销、心理学或相关服务类专业优先。
2、具有一年以上医疗领域、口腔机构或高端客户服务岗位工作经验者优先。
3、有隐形正畸或牙科临床背景客服经历（如前台接待、客户咨询、护理辅助）者，可优先考虑。
2026-05-15 17:55
IP属地：北京
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