职位详情
岗位职责:
1、负责隐形正畸全周期客户服务,建立医患沟通纽带,确保治疗方案顺利实施及患者体验满意度。
2、配合临床技术团队与医生开展诊疗全程服务,及时响应并处理客户在治疗过程中的疑问与需求。
3、承担正畸患者资料的规范性审核与流程传递,保障方案设计环节合规、有序、高效推进。
4、持续维护客户关系,开展定期随访,提高患者治疗配合度,助力品牌形象建设与业务成果转化。
5、完成上级安排的客户服务相关数据整理、流程改进等支持性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,口腔医学技术、护理学、市场营销、心理学或相关服务类专业优先。
2、具有一年以上医疗领域、口腔机构或高端客户服务岗位工作经验者优先。
3、有隐形正畸或牙科临床背景客服经历(如前台接待、客户咨询、护理辅助)者,可优先考虑。
1、负责隐形正畸全周期客户服务,建立医患沟通纽带,确保治疗方案顺利实施及患者体验满意度。
2、配合临床技术团队与医生开展诊疗全程服务,及时响应并处理客户在治疗过程中的疑问与需求。
3、承担正畸患者资料的规范性审核与流程传递,保障方案设计环节合规、有序、高效推进。
4、持续维护客户关系,开展定期随访,提高患者治疗配合度,助力品牌形象建设与业务成果转化。
5、完成上级安排的客户服务相关数据整理、流程改进等支持性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,口腔医学技术、护理学、市场营销、心理学或相关服务类专业优先。
2、具有一年以上医疗领域、口腔机构或高端客户服务岗位工作经验者优先。
3、有隐形正畸或牙科临床背景客服经历(如前台接待、客户咨询、护理辅助)者,可优先考虑。
2025-09-09 10:12
IP属地:北京
职位福利
大专1-3年电话客服网络客服售后客服倒班制

北京朗视仪器股份有限公司
不需要融资 · 100-499人


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