岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，打造专业高效的服务团队 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护牌形象与安全稳定运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析与决策 4. 服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

宴会接待经理招聘 薪资：12000—18000，底薪+绩效+业绩分红 岗位职责 负责高端会所整体运营管理，搭建高标准服务体系；统筹团队管理、人员培训；高端客户接待与客情维护；把控门店环境、服务、食品安全、消防安全；统筹营收目标，成本管控。 任职条件 1. 5年以上高端会所、星级酒店、私宴会所管理经验； 2. 熟悉高端商务接待礼仪，具备优秀客诉处理、团队管理能力； 3. 形象得体，谈吐大方，拥有良好职业素养； 4. 具备经营思维，能够完成门店经营指标。 福利 五险一金，包食宿，带薪年假，节日福利，业绩分红，良好晋升空间

1.负责公寓日常运营，执行公司运营标准； 2.完成公司下达的销售指标和经营指标； 3.负责培训员工的业务技能、服务标准、礼仪规范等； 4.负责酒店消防及安全监督、资产管理等工作； 5.完成公司下达的其他工作。 6.打游戏者勿扰，打游戏者勿扰，打游戏者勿扰。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项KPI指标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的数据分析与经营决策能力 4. 有责任心、服务意识强，能适应弹性工作制 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责 1、全盘门店运营管理：全面负责KTV门店日常经营、现场管理，统筹前厅、服务、保洁等全员工作，制定每日、每周、月度经营计划，确保门店正常稳定营业，完成公司既定营收、利润目标。 2、营销业绩管控：负责门店拓客引流、节假日活动策划、储值活动、会员维护，提升包厢翻台率、酒水销量及整体营业额；分析门店经营数据，优化经营策略，提升门店盈利能力。 3、团队人事管理：负责员工招聘、岗前培训、在岗带教、日常排班、考勤、绩效考核与激励，规范服务流程，提升整体服务质量，稳定团队、降低人员流失率。 4、成本物资管控：负责门店酒水、物料、耗材盘点与库存管理，把控物资损耗、水电、人力成本，做好每日营收对账、账目核对，严控门店经营成本、提升纯利润。 5、服务与客诉处理：全程监管门店服务标准、环境卫生、包厢设备状态，及时处理客户投诉、现场突发问题，维护门店口碑与客户满意度。 6、安全合规管理：严格落实消防、治安、卫生安全管理制度，排查门店安全隐患，规范夜间营业秩序，对接相关部门检查工作，保障门店合规、安全经营。 任职要求 1、30-48岁，1-3年以上KTV、娱乐行业门店店长/主管全盘管理经验，熟悉量贩、商务KTV整套运营流程。 2、懂门店营销策划、拓客锁客，会做店内活动、会员维护，有本地客源、行业资源者优先。 3、具备优秀的团队管理、培训能力，执行力强，能抗压，适应晚班、夜场工作节奏。 4、情商高、沟通能力强，可独立处理客诉、突发事件，有较强的目标感和业绩思维。 5、无不良从业记录，熟悉消防安全、门店合规经营者优先。 薪资福利 1、薪资结构：底薪 + 高额业绩提成 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 节日福利 + 年终分红，能力优秀薪资可面议、可上浮。 2、福利保障：包吃包住、团队团建、带薪假期、工龄奖励、晋升通道透明。 3、门店稳定经营、客源充足，氛围轻松，真心招聘、长期稳定发展。

大堂经理

杭州淳安长运发展有限公司 （柏曼酒店杭州千岛湖景区银泰店） 职位名称：连锁酒店值班经理（前厅经理） 人数：1 薪资：4000-6000元/月 学历：高中 有无经验可培训带教，有责任心，吃苦耐劳优先

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及房卡发放等前台基础服务工作 2.实时更新并准确管理酒店房态，确保系统与实际状态一致 3.妥善处理客人咨询、投诉及突发需求，提升客户满意度与复购率 4.协助办理预订确认、发票开具、行李寄存等增值服务 5.配合安保与客房部门完成夜间巡查、信息通报等跨岗协作任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及PMS系统操作更佳 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.热爱服务行业，注重细节，具备主动服务意识和团队协作精神

杭州市上城区招装修木工、石膏板吊顶、矿棉板吊顶、吊顶、打柜子/做家具 岗位职责： 1.负责家庭及商业空间的装修木工施工，包括石膏板吊顶、矿棉板吊顶等各类吊顶安装与修整 2.独立完成定制柜体、家具的测量、下料、组装与现场安装 3. 严格按图纸和工艺标准施工，确保尺寸精准、结构牢固、表面平整 4.配合项目经理及其他工种协同作业，保障工期与施工质量 5. 做好施工现场清理、材料管理及安全规范执行 任职要求： 1. 具备装修木工相关实操经验，熟悉吊顶及定制家具制作流程 2.能熟练使用电钻、切割机、水平仪等常用木工工具 3. 工作认真负责，具备良好的沟通协调与团队协作能力 4.持有相关职业资格证书者优先 5.身体健康，能适应现场作业环境，无不良从业记录

杭州市上城区招油漆工、腻子/大白/墙漆、外墙漆/真石漆 岗位职责： 1.负责室内外墙面腻子批刮、打磨及底面漆涂刷，确保平整度与饰面效果符合施工标准 2.独立完成真石漆、外墙漆等特种涂料的喷涂、分格及罩面施工，把控色彩均匀性与耐候性 3.按图纸及工艺要求进行基层处理、阴阳角修整及细部收口，保障整体观感与质量验收达标 4.配合项目经理协调施工进度，及时反馈材料需求与现场问题，确保工期有序推进 5.严格遵守安全操作规程，做好个人防护及工完场清，落实文明施工要求 任职要求： 1. 具备油漆工、腻子/大白/墙漆或外墙漆/真石漆相关实操经验，能独立承担全流程作业 2. 熟悉常用涂料性能、施工工艺及验收规范，有住宅或公建项目经验者优先 3.身体健康，吃苦耐劳，具备良好的质量意识与团队协作精神 4.持有登高作业证、安全培训合格证等相关证件者优先 5. 学历不限，具备基本识图能力与沟通表达能力

杭州市上城区招水电、开槽/切割、强电、给排水、弱电/安防 岗位职责： 1.负责住宅、商业等项目现场的水电系统安装、调试及日常维护工作 2.独立完成开槽、切割、布管、穿线、设备安装等强电与给排水施工任务 3.承担弱电系统（含监控、门禁、网络等）的管线敷设、设备安装与基础调试 4. 严格按施工图纸及规范作业，确保工程质量与安全文明施工要求 5.配合项目经理及各工种协同推进工程进度，及时反馈并解决现场问题 任职要求： 1. 具备水电、强电、给排水或弱电/安防相关实操经验，能独立作业 2.熟悉常用工具及材料性能，掌握基本识图与测量技能 3.持有有效电工证、高空作业证等相关从业资格证书者优先 4. 吃苦耐劳，责任心强，具备良好的安全意识和团队协作能力 5.身体健康，适应杭州市上城区内项目现场流动作业

杭州市上城区招泥瓦工、贴砖、抹灰、砌砖/石、拉毛挂网

岗位职责： 1.负责混凝土浇筑、振捣、抹平及养护等全流程施工操作 2.按图纸和施工规范完成楼梯、楼板、柱梁等部位的砼浇筑任务 3. 配合木工、钢筋工等工种做好现场协调与工序衔接 4.检查混凝土坍落度、配比及入模质量，确保施工符合技术标准 5. 做好作业面清理、机具保养及安全文明施工管理 任职要求： 1.有砼工/打灰/浇筑相关实操经验，熟悉泵车、振动棒等设备使用 2. 能适应高空、露天及轮班作业，身体健康、吃苦耐劳 3. 具备基本识图能力，了解混凝土施工工艺及质量控制要点 4.无不良从业记录，服从现场管理，安全意识强 5.学历不限，持有建筑施工特种作业操作资格证者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4. 熟悉酒店管理系统（如Opera、Micros等）及基础财务知识 5.服务意识突出，具备客户导向思维与精细化管理理念

设施巡查与维护： · 每日定时巡查会所各区域（大堂、餐厅、卫生间、休息区、娱乐设施等），确保环境整洁、设施完好、物品摆放整齐。 · 及时发现并上报设备故障，跟踪维修进度。 2. 库存管理： · 管理前台、吧台、休息区的物品库存，如酒水、饮料、小吃、报刊杂志、鲜花等。 · 及时申请采购，确保供应充足且符合标准。 3. 部门协调与沟通： · 作为信息中枢，与餐饮部、康乐部、保洁部、安保部等其他部门保持高效沟通，确保会员的需求被准确传达并执行。 · 例如：将会员的订餐信息准确传达给厨房；将会议室的需求告知会议服务团队。 知识储备：了解葡萄酒、雪茄、咖啡、茶艺、高尔夫、艺术品鉴赏等其中一项或多项知识。 · 活动策划能力：有协助或主导小型高端活动（如品酒会、生日宴、商务沙龙）的经验。 · 驾驶技能：持有驾照，并能熟练驾驶，有时可能需要协助会员安排车辆或临时接送。 要有一定的工作经验，情商高，指挥能力强，策划能力强 语言要求：普通话和粤语 薪资：18000～21000

宾馆经理（领班），年龄45岁以下，身高1.62米以上，身材匀称，面容姣好，大专文凭以上，沟通能力强，有工作经验者优先公休4天/月，管吃管住工作地址:小店区体育路龙城大街

岗位职责： 1. 门店全盘运营：统筹酒店日常经营、服务品控、卫生安全、物资管理，落实标准化运营，保障门店有序运转。 2. 销售业绩攻坚：承接门店营收指标，提升入住率、均价及客房销量；运营OTA平台、拓展线下政企渠道，维护老客、开发新客，完成月度季度业绩目标。 3. 团队统筹管理：负责门店人员排班、培训、考核，搭建稳定服务团队，提升团队服务水平与工作效率，降低人员流失。 4. 品控与客诉处理：把控客房服务及卫生标准，高效处理客诉、差评及客户咨询，提升客户满意度与门店口碑。 5. 经营数据复盘：统计门店营收、入住、成本数据，复盘经营问题，优化定价、营销及运营策略，严控成本，提升门店整体利润。 6. 渠道平台维护：负责携程、美团等OTA店铺运营，优化流量、评分、活动及房源展示，稳固线上线下客源。 任职要求： 1. 硬性经验：1年以上酒店运营、门店主管/店长管理经验，熟悉酒店全盘运营流程，有实际业绩操盘经验。 2. 销售能力：具备较强营收思维，熟悉OTA运营、线下渠道拓客，可独立制定销售方案并完成业绩指标。 3. 管理能力：擅长团队搭建、员工培训与日常统筹，执行力、问题处理能力强，可稳定带队落地各项工作。 4. 综合素养：熟悉酒店服务标准与客诉处理流程，抗压性强、目标感足，对门店营收及利润负责。 5. 优先录用：有连锁酒店经验、擅长线上运营、有业绩提升成功案例者优先，薪资可面议。

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

安吉，度假酒店招聘客房 领班1名，保洁若干名， 要求：有4星级以上保洁经验， 年龄60岁以下身体健康，吃苦肯干，服从管理 上班时间：7：00-11：00 13：30-17：30 薪资：3500-7000元/月 包吃住月休4天（具体薪资面谈） 联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

客房卫生，铺床等工作

1. 年龄18-30岁，形象气质佳，身高160cm（女）/170cm（男）以上优先。 ​ 2. 高中或中专及以上学历，有餐饮或酒店迎宾经验者优先。 ​ 3. 普通话流利，沟通能力强，具备良好的服务意识与亲和力。 ​ 4. 工作积极主动，责任心强，能适应快节奏工作环境。 ​ 5. 具备基本的礼仪知识，熟悉电话接听流程

长期客房打扫

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理，确保流程准确高效 2. 提供咨询接待、行李协助、叫车预订等基础宾客服务 3.处理客诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题 4.管理前台物资及单据，做好每日交接与报表汇总 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作及办公软件使用能力 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制工作安排 5.持有酒店从业资格证或参加过相关培训者更佳

招客房部工作人员，会搞卫生铺床的，退休年龄，勤快的，脑子聪明的有经验的和新手都可以，工资面谈，包午饭早饭

一、岗位职责 1. 客房清洁与整理- 按标准流程清扫客房、卫生间，更换布草（床单、被套、枕套、毛巾） - 擦拭家具、除尘、吸尘、拖地，确保无污渍、无异味 - 清洁消毒卫浴设施（马桶、淋浴、洗手台） 2. 物品补充与管理- 补充客房用品：洗漱套装、纸巾、饮用水、拖鞋、茶包等 - 检查迷你吧、保险箱、电器（电视、空调、灯具），异常及时上报 3. 对客服务- 响应客人需求：送水、加床、借物、洗衣、整理行李 - 提供开夜床服务（铺床、整理、补充晚安茶） - 处理遗留物品，按规定登记、上交 4. 安全与巡检- 检查门窗、水电、消防设施，发现隐患立即上报 - 保护客人隐私，不随意翻动私人物品 - 遵守钥匙管理、房态登记、安全操作规范 5. 协作与报表- 与前厅、工程部、布草房、PA部配合 - 填写工作报表、房态表、维修单 二、任职要求 - 年龄：18–45岁，身体健康、精力充沛 - 学历：初中/高中/中专及以上（多数酒店不限） - 证件：健康证（必备） - 经验：有酒店客房经验优先；无经验可培训 - 体能：能适应长时间站立、行走、弯腰、搬运布草 - 能力：- 细心、耐心、责任心强，注重细节 - 良好服务意识、沟通能力、礼貌用语 - 吃苦耐劳、服从安排、能轮班（早/中/晚班） - 基本普通话，简单英语优先（高星酒店） 三、工作环境与班次 - 工作地点：酒店客房楼层、公共区域 - 班次：- 早班：7:00–15:30 - 中班：12:00–20:30 - 晚班：14:00–22:30 - 工作量：每日清洁12–15间客房 四、薪资与福利（杭州参考） - 薪资：3000–4500元/月（包食宿） - 福利：- 月休4–8天、法定节假日、加班补贴 - 免费食宿、工作服、节日福利、带薪培训 五、核心素质 - 服务意识：宾客至上、微笑服务 - 责任心：工作细致、不敷衍、及时上报问题 - 抗压能力：旺季工作量大、节奏快 - 团队协作：与同事、部门配合顺畅

岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内日用品及消耗品，检查设施设备运行状况 3. 协助客人办理入住、退房相关服务，及时响应客诉与需求 4.配合领班完成楼层巡查、布草更换及公共区域保洁工作 5.严格遵守酒店安全规范与操作流程，保障服务品质与客户隐私 任职要求： 1.学历不限，有酒店服务经验者优先 2. 形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，能适应轮班制及节假日工作安排 4.无不良记录，身体健康，持有健康证 5.具备基础普通话表达能力，能简单应对日常服务场景

2.18和2.19两天需要保洁阿姨，两层楼，大概20间退房，15元一间