杭州·萧山区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致
5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，经验不限
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
4. 具备服务意识和应变能力，能适应轮班制工作
5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致
5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，经验不限
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
4. 具备服务意识和应变能力，能适应轮班制工作
5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
2026-08-20 06:20
IP属地：浙江
职位福利
全职接受无经验，有经验优先
杭州艾维澌酒店管理有限公司
不需要融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
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