衢州·柯城区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预订、客房调配及突发情况，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作
4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌
5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有责任心
2.能熟练使用计算机及办公软件，学习能力强，能快速掌握酒店管理系统
3.有酒店或服务业工作经验者优先，接受轮班安排，适应倒班工作制
4.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳
5.学历不限，持有相关服务类职业资格证书者优先考虑
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预订、客房调配及突发情况，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰准确，配合完成日结和报表工作
4.维护前台区域整洁，保持良好的仪容仪表和服务形象，展现酒店专业风貌
5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有责任心
2.能熟练使用计算机及办公软件，学习能力强，能快速掌握酒店管理系统
3.有酒店或服务业工作经验者优先，接受轮班安排，适应倒班工作制
4.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳
5.学历不限，持有相关服务类职业资格证书者优先考虑
2026-01-16 09:43
IP属地：浙江
职位福利
全职具有良好的沟通能力，工作认真服务态度好女生25-45
衢州市柯城皇庭风尚酒店
0-20人
鱼泡安全保障
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