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杭州·余杭区
月结
职位详情
岗位职责：
1.全面负责轰趴民宿日常运营，统筹KTV、棋牌室及院落等多业态服务协调与动线管理
2. 带领团队完成客人接待、个性化需求响应、聚会场地布置及主题活动执行全流程
3.主动维护OTA平台房源信息，及时跟进客户反馈，提升好评率与复购转化
4.策划并落地朋友聚会类轻量活动（如主题夜、互动游戏、院落烧烤等），营造有温度的社交住宿体验
5.持续优化服务细节，包括入住指引、物资配置、应急响应及客诉处理机制
任职要求：
1. 1-3年民宿或精品酒店管理经验，熟悉轰趴场景运营逻辑与年轻客群偏好
2.1年以上一线服务经验，沟通自然、热情主动、执行力强，乐于“张罗事儿”
3.责任心强，注重细节，能独立应对突发状况与基础客诉
4.亲和力佳，热爱生活，能轻松融入朋友聚会氛围并带动情绪
5.学历不限，具备活动策划、社群运营或短视频内容经验者优先
1.全面负责轰趴民宿日常运营，统筹KTV、棋牌室及院落等多业态服务协调与动线管理
2. 带领团队完成客人接待、个性化需求响应、聚会场地布置及主题活动执行全流程
3.主动维护OTA平台房源信息，及时跟进客户反馈，提升好评率与复购转化
4.策划并落地朋友聚会类轻量活动（如主题夜、互动游戏、院落烧烤等），营造有温度的社交住宿体验
5.持续优化服务细节，包括入住指引、物资配置、应急响应及客诉处理机制
任职要求：
1. 1-3年民宿或精品酒店管理经验，熟悉轰趴场景运营逻辑与年轻客群偏好
2.1年以上一线服务经验，沟通自然、热情主动、执行力强，乐于“张罗事儿”
3.责任心强，注重细节，能独立应对突发状况与基础客诉
4.亲和力佳，热爱生活，能轻松融入朋友聚会氛围并带动情绪
5.学历不限，具备活动策划、社群运营或短视频内容经验者优先
2026-09-01 12:09
IP属地：浙江
职位福利
全职民宿管家 轰趴馆 运营 管理 活动策划
杭州小垟坞民宿管理有限公司
未融资 · 0-20人
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