处理订单售后

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

岗位职责: 1. 负责电商平台用户售后服务的处理，保障客户满意 2. 协助应对售后流程中的各类问题，提升服务体验 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能妥善回应客户意见 2. 具备团队协作意识，积极配合成员完成工作目标 3. 有较强的学习意愿，持续优化服务质量和效率 4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作 办公室不定时组织聚餐、 工资： 每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算，超出部分按25元/小时计薪。 日常上班时间9:30-19:00。

正常工作制 岗位职责: 1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈，确保客户满意度; 2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问，解决售后问题; 3、记录客户反馈，跟进维修进度，及时更新客户信息; 4、维护客户关系，提升品牌形象，处理客户投诉与意见; 5、定期汇总售后数据，为服务流程优化提供建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题; 2、有较强的问题解决能力，能够快速响应并处理售后紧急情况; 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息; 4、具有团队合作精神，能与团队成员有效协作; 5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

做好客户售后服务，解决客户需求

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户实际需求，提供专业的产品讲解与高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的经营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备高中或同等以上学历。 2. 普通话流利，思维灵活，性格稳重且细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动，态度认真，责任心强，耐心细致，富有进取心。 5. 对电子产品有浓厚兴趣，熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先，有1-3年销售工作经验者更佳。

1、根据公司提供客户名单，打电话筛选意向客户。工作简单好上手。 2、薪资180元/天，+提成，综合薪资8000+想赚钱 3.早9晚6，午休一个半小时，周末双休，不加班，不加班，国家法定节假日全部正常休息 4每天都有开单奖金，现金红包发放 5.带薪培训，工作轻松，公司氛围好，90后00后居多，饮料畅享 6办公室零食，奶茶点心，聚餐，每周下午茶，生日会，过节福利等等 7善于沟通，普通话标准，，有电销经验者优先

招聘带班驾驶员，负责嘉定至松江往返线路，工作可延续至年底。

1、2小时深度保洁上海市嘉定区双佳翠庭**号楼***￥（75+5）10字加三图好评。

上海嘉定招聘吊机工2名，负责骨料吊卸作业及设备日常保养维护。薪资为10000-12000元，有上海社保，包工作餐，提供住宿。要求身体健康，有相关吊机工作经验，年龄55周岁以下。工作地址位于上海嘉定。有意向者可报名。

1、必须要有焊工证2、图纸精通独立完成制作3、熟练运用气保焊与氩弧焊

招聘Aio测试岗位，工作地址位于上海市嘉定区博学路园区内，可随时面试。 工作时间早八点到晚八点，固定白班，做六休一，每天工时11至11.5小时，薪资为21元/小时，综合工资7000元以上。 有相关经验者每月可获得岗位补贴，具体金额根据熟练度确定。要求年龄在20至38周岁之间，需具备一定相关经验。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户 2.进驻社区，服务政保项目保险客户(某重点政企合作项目) 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户 【招募要求】 1.年龄25-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假

【招聘岗位】售后客服/人事助理（待遇好） 【工作内容】负责 通知客户完善变更信息，续期缴费，保单整理，保单答疑解惑，理赔等 【招聘人数】2 【收入】2000-5000 【工作地址】保定市徐水区107国道旁【联系方式】【公司名称】中国人寿徐水支公司 联系人:经理

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户 2.进驻社区，服务政保项目保险客户(穗岁康、银龄安康等) 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户 【招募要求】 1.年龄23-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先考虑； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假。

1. 客户家庭保单整理； 2. 客户生日祝福、节日温馨祝福； 3. 客户缴费提醒； 4. 客户保单领钱提醒。 5. VIP客户上门送生日礼物节日礼品； 6. 保险理赔资料的收取； 7. 公司最新资讯和福利权益的告知； 8. 回馈礼品的送达等 所属行业： 保险 关键词： 双休

职位要求： 1、全面管理呼叫中心运营和交付，负责运营工作流程化、规范化； 2、负责顾客客诉的统筹及处理标准制定； 3、制定及下达运营计划、目标； 4、监督、指导各运营部业务运营管理目标的完成； 5、负责运营公司运营管理团队的建设和培养提升。 6、负责处理突发事件，做好危机公关，确保一流的客户服务标准； 7、协调部门工作中遇到的各类问题，与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作； 8、负责数据化管理、分析工作，例如：对部门业务数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报，建立客户分级的分类管理标准等； 9、上级安排的其他工作内容； 任职资格： 1、能按时、按要求完成上述工作内容，无客户各类投诉（如微信投诉、邮件投诉、电话投诉等）； 2、本科及以上学历，3年以上呼叫中心业务运营和管理经验； 3、有管理客诉团队，并有制定客诉标准的经验； 4、具备较强的组织协调能力、团队意识、抗压能力，具有较强的数据分析能力； 5、有大局观和创新意识，善于发现问题，并积极寻求解决问题的办法； 6、具有良好的服务意识，工作耐心细致，做事认真负责。

岗位职责： 1.负责物流订单跟单，及时准确录入系统并更新配送状态 2.主动对接客户、司机及仓库，协调解决送货延迟、错漏、签收异常等问题 3.受理并跟进客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的解决方案 4.整理汇总常见问题，定期反馈优化建议，助力服务流程提升 5.按要求完成日常报表、数据统计及交接记录，确保信息可追溯 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作细致有责任心，能适应快节奏下的多任务处理 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据录入与系统操作能力 4. 有物流、电商或客服相关经验者优先 5.具备服务意识和团队协作精神，抗压能力强

懂电脑开单。跟踪货物异常处理。语言沟通能力强。男女不限。专线做过的优先。

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次解决率 4.定期整理客户共性问题与建议，反馈至产品及运营团队，助力服务优化与体验升级 5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保持服务专业性与一致性 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有温度的服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力 4. 学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先 5. 无不良从业记录，认同企业服务价值观，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.能适应排班制工作，包括轮班、节假日值班等安排

物流运输客服6K-8K 岗位职责 1、负责从客户下单、安排计划、货物跟踪和回单整理等操作； 2、做好客户的货物全程跟踪并完成状态; 3、在客户货物运输过程中出现异常情况时，及时做好客户沟通和安抚工作，并加以解决 任职要求 1、有高度的责任心，具有较好的沟通能力.协调能力，有较强的团队精神； 2、服从公司整体安排，对公司的各项指标和规定要坚决执行； 3、熟练使用办公软件，excel、word和ppt； 4、有三方物流客服经验者，有项目管理操作经验者优先。

工作地址： 上海市嘉定区曹胜路158号，可直接至门岗说明面试事宜，优秀应届毕业生亦可申请【需熟练使用EXCEL、WORD和PPT等办公软件】。 岗位要求： 1、高中及以上学历； 2、熟练操作EXCEL、WORD和PPT等常用办公软件或系统； 3、具备同理心与耐心，拥有良好的沟通能力，性格稳重踏实，责任心强，能适应一定强度的工作节奏； 4、工作时间 9:00-18:00，做六休一，提供餐补。 招聘流程简便：只要具备能力与积极进取的态度，发展空间广阔，公司内部亦有多个岗位可供发展机会。 岗位职责： 1、接收客户订单信息，并准确及时录入系统； 2、制作相关报表，跟踪货物运输状态，与现场操作人员保持有效沟通； 3、协调客户与下游供应商之间的信息对接，确保信息传递及时准确； 4、根据客户指令，安排并沟通相关人员完成提货、送货及装卸作业； 5、整理各类单据，按规范分类归档，配合完成对账工作； 6、发现异常情况时，及时上报并协助处理； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务； 职位福利： 加班补助、餐补、每年多次调薪机会、包吃、弹性工作制、优秀员工奖金、试用期表现优异可提前转正、支持视频面试

客服财物

工作要求: 通过 App 及微信回复用户咨询，对国际物流空运海运方面有一定了解，必须有流畅的电脑手机打字能力; 2.有网络沟通及销售工作经验的优先 工作内容：沟通能力强，热情介绍公司服务，操作跨境电商App后台，有较强的抗压能力 工作时间: 1.公司客服实行做六休一制; 2.工作时间早 9点至晚 18点 薪资:多劳多得 5-8k.高工作压力带来高收入

就是打电话筛选意向客户，然后加上微信好就好 朝九晚六不加班

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定 3. 熟练使用办公软件 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 专科以上学历，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

岗位职责：​​ 1. 每周前往客户现场了解产品适配进展，协助解决适配过程中的技术问题。 2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题，形成分析文档。 3. 全程跟进新产品改进流程，推动各项整改措施落地执行。 4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。 5. 实施售后故障整改方案，并对实施结果进行验证与评估。 岗位要求：​​ 1. 机械相关专业优先，具备大专或以上学历。 2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。 3. 能够适应高频次的现场作业（需每周在客户现场驻点）。 4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。 5. 具备优秀的沟通协调能力，可独立应对和处理客户现场问题。