
电商客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 负责电商平台用户售后服务的处理,保障客户满意
2. 协助应对售后流程中的各类问题,提升服务体验
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能妥善回应客户意见
2. 具备团队协作意识,积极配合成员完成工作目标
3. 有较强的学习意愿,持续优化服务质量和效率
4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作
办公室不定时组织聚餐、
工资:
每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算,超出部分按25元/小时计薪。
日常上班时间9:30-19:00。
信息员
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公
家电售后信息员跟单,回访,处理工单进度,配合上门师傅处理工单
诚聘!客服专员/国有银行合作/朝九晚六/入职五险一金
5000-8000元/月
客服专员客服有提成月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
工作内容:
1、负责简单电话客服工作。
2、通过电话形式联系逾期客户做日常预提醒工作。
3、公司提供统一话术培训,无销售性质,无外出。
岗位要求:
1、学历不限;
2、具备基础的电脑操作技能;
3、无犯罪记录,无不良征信记录;无责底薪3000-4500+业绩提成+五险一金,5000~8000元/月,上不封顶;
2、缴纳五险一金,上班时间:9:00-18:00,月休8天;
3、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等);
4、员工生日福利、节日福利、公司周年庆、不定期团建等;
6k+东方购物客服专员+双休
7000-8000元/月
电话客服经验不限高中投诉客服售后客服售前客服
一、 职位要求:
1、年龄25-38周岁,高中及以上学历;
2、表达流畅,音质良好,普通话标准;
3、具备较强的应变能力与抗压性,工作积极主动,具有责任心和客户服务意识;
4、具有一年以上舆情应对相关经验者,条件可适当放宽。
二、岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答咨询并协助完成订购服务;
2、记录并跟进售后工单处理流程;
3、妥善疏导客户情绪,受理投诉事项并协调解决,保障客户满意度。
三、薪酬福利:
1、入职即办理五险一金
2、享受春节、中秋等节日补贴及高温津贴
3、提供零食饮品、下午茶、团队建设、生日聚会、节日主题活动等丰富员工福利
网店客服专员
3000-5000元/月
客服专员客服包吃3-5人月结经验不限高中全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
上班时间:8:30-17:30 包两餐
岗位职责
负责抖音、拼多多、淘宝等线上店铺售前咨询、产品讲解、下单引导
及时回复客户消息,解答产品规格、吃法、发货、售后等各类问题
处理订单核对、改地址、催单、退换货、差评安抚等售后事宜
统计日常订单数据,整理客户反馈,汇总问题上报
熟悉店铺活动玩法,主动引导成交,提升店铺转化率
维护老客户,做好日常客情维护,提升复购
任职要求
打字速度快,沟通耐心细心,态度亲和
有电商网店客服经验优先,无经验可带薪培训
熟悉电商平台基础操作,执行力强,责任心足
心态好,情绪稳定,善于处理各类客户问题
服从工作安排,能长期稳定上班
员工福利
作息规律,上下班准时,无加班
公司免费提供一日两餐
团队氛围轻松,晋升空间大
背靠秦皇山渔业大厂,产品优质客源稳定
待遇优厚,每月准时发薪
有意者欢迎咨询面试!
办公室客服/收入稳定待遇优
9000-18000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服现场客服网络客服全白班
无需外出,客户资源由公司提供,无需自行开发,办公地点固定
7500+提成+带薪年假+团建旅游+带薪培训+技能培训+年度体检
+优秀员工奖+节日福利+其他现金奖金,提供住宿
1. 不定时供应下午茶
2. 享受传统节日福利
3. 每月组织一次团建活动
5. 法定节假日享受带薪休假
华为销售专员(提供住宿+餐费补贴)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专手机销售手机华为体验店小米之家直值电子商务销售顾问
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、完成上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验,业绩优异者优先考虑;
2、思维灵活、表达清晰,具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
保安包住1-2人
公司直招商务楼保安1名【招聘保安】38周岁以下,净身高175以上【工资月薪】200一天,法定300元/天,黑白配,商务楼【工作时间】天天上班长白班,工作内容,室内岗,早中晚各站岗1小时,要有保安证【形象要求】五官端正、无明显纹身、无犯罪记录,应变能力要强,管住不管吃,【工作岗位】工作环境好,嘉定区江桥镇有意者电话联系:
洗碗工1-2人月结
招聘[爱心][爱心]嘉定区南翔高端餐厅洗碗大姐1名年龄60岁以下薪资4800元上班9.30→21.30点午休2个小时包吃住.月休四天电话地址:嘉定区.南翔镇
上海嘉定区【订单类型】家务单【上户时间】立刻【工作待遇】9000~10000、/26【工作
9000-10000元/月
家政月结
【订单类型】家务单【上户时间】立刻【工作待遇】9000~10000、/26【工作内容】家务和烧饭,做饭好吃、家里面积500平。【年龄要求】45以内【工作要求】做事认真,眼里有活,性格开朗,做事麻利,好沟通,有耐心和责任心,安全意识强。【工作地址】上海/嘉定南翔沪尚阿姨:
公路物流叉车工叉车工
高位叉车n1(林德高叉)工作地址:嘉定区兴贤路嘉朱公路早中班,能接受倒班(无长夜班)和加班,10~12小时,月休4天高薪10000起,高叉前3~7天试用期19元/小时,工资计件为主(个人计件或者小组计件)7500/12000,月休4天节假日3倍工资,各种补贴不停整箱,分拣高位叉车n1(林德高叉)18-40岁
上海嘉定区后厨勤杂工工作地址:马陆镇07:00~19:00279元(含平台补贴39元)
279元/天
杂工
后厨勤杂工工作地址:上海市嘉定区马陆镇07:00~19:00279元(含平台补贴39元)
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
【售后岗位2人】
待遇:6000~1.2万
岗位职责:维护老客户跟进新业务,推动续保和加保,公司提供客户资源,不用陌生开发。
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限学历不限全职正常工作制
1。负责日常维护客户关系,保持良好沟通,及时响应客户需求。
2。协助处理售后问题,确保客户在使用过程中无后顾之忧。
3。主动跟进客户保单到期情况,提醒并协助完成续保流程。
4。了解客户是否有新增产品需求,适时推荐适合的保障方案。
5。配合公司开展各类活动,邀请客户参与平台,助力提升保额。
任职要求:
年龄25-45周岁
1。有责任心,做事细致,具备良好的沟通能力和服务意识。
2。能熟练使用基本办公软件,学习能力强,适应团队协作。
3。无需经验也可上岗,公司提供系统培训,边做边学。
4。工作时间稳定,能遵守正常工作安排,配合灵活调度。
公司提供商业保险,周末双休,节日福利,8小时工作制,员工旅游及晋升空间,欢迎踏实肯干的朋友加入。
要点经验 二线高级客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
入职五险一金;到手薪资5000以上,
上五休二,月休8天
[工作内容]
处理客户投诉问题,并登记工单
[应聘要求]
1、18周岁以上;
2、大专及以上学历;
3、不限专业,不限性别;
[薪资待遇】
岗位无销售性质,每月薪资到手稳定5000以上,买五险一金;
售后客服
5000-7000元/月
销售客服售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责
(1)纯接听类客服岗位,为客户提供电话指导,售前销售客服在通话流程过程中销售产品,售后客服严格按照工作流程处理客户问题
(2)保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂客户或主动挂断客户电话
(3)在系统中如实记录客户来电信息
(4)能顺应项目组排班要求,保证出勤率
(5)工作期间确保遵纪守法。
任职要求
1、年满18周岁,大专及以上学历。
2、打字速度:至少40字/分钟,具备电脑办公技能。
3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。
4、主动学习能力强,能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。
5、有良好沟通表达能力和灵活性,能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。
6、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,同时能在不断变化的节奏中独立工作。
7、能顺应公司及项目组相应安排,遵守相关制度。
8、单程通勤时间在50分钟以内。
9、稳定性良好,以往工作经历无频繁跳槽。
所属行业:
互联网类其他
职能分类:
客服专员
工作城市:
成都,招聘99人,详细地址:武侯区天府软件园
售后客服
40-300元/天
售后客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,有电商/制造业售后经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生加入
物流客服
6000-9000元/月
客服1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 跟踪货物运输进度,确保配送按时完成
2. 协调司机及承运商之间的运输安排
3. 处理运输过程中出现的异常情况
任职要求:
1. 有商超电商大仓配送经验,能独立处理解决配送中的异常
2. 工作细致认真,有较强的责任心和执行力
上班时间:上午8:30--17:30,单休
电话客服
6000-8000元/月
电话客服月结1-3年大专接听客服
岗位说明
1、及时响应乘客来电,依据运营标准处理用户咨询、投诉及相关需求,推动问题高效解决并反馈信息,持续提升用户体验。
2、实时监控无人驾驶车辆内部状况,通过远程服务平台对乘客进行引导或劝阻,确保行车过程及乘客人身安全。
3、参与服务话术与流程的优化工作,定期汇总并提交远程服务相关数据报告。
4、整理远程服务系统在使用过程中遇到的问题与改进建议,协助相关团队完成测试与优化反馈。
任职要求
1、大专及以上学历,具备客服或自动驾驶领域工作经验者优先,拥有实际驾驶经验者优先。
2、普通话流利,沟通表达能力强,性格耐心温和,富有同理心,具备良好的应急处理和抗压能力。
3、熟练掌握基础办公软件及移动应用操作技能。
4、学习能力强,能快速熟悉系统操作及新功能应用。
电话客服-无责底薪-双休
5000-8000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
薪资待遇:无责底薪4500-全勤-提成-奖金,月综合5-8K 每周一次下午茶,节假日正常休息,上班早9晚6 午休12:00-130:00
接受短期工 实习生,没有经验可培训!
岗位职责及工作内容:
1、主要负责存量客服一对一电话回访工作,严格遵循公司回访流程,耐心核实客户满意度,精准记录回访上报、问题类型、处理结果、意向客户回访,保证数据真实、准确完整!
2、在回访过程中,保持耐心礼貌的沟通态度,提升客户对品牌的认知度并同时同步告知客户最新服务权益、强化客户服务感知,助力整体客户留存率与满意度!
3、每日简单复盘回访工作中的沟通问题,快速积累服务经验,优化沟通方式,持续提升个人回访效率和客户服务质量!
文员,电话沟通处理异常开单,专线直招
5000-6000元/月
电话客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5.能适应排班制工作,包括轮班、节假日值班等安排
快运客服
8000-11000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
时间自由,奖金丰厚
物流客服
5000-6000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结经验不限高中全职
发货跟单,开单,异常问题件理赔上报处理
到货异常问题件上报处理,客户群维护。
手机打字客服(居家+日结)
200-500元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公电商客服
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,提升客户满意度
4.定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5.配合团队完成服务指标(如响应时效、解决率、满意度等)
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础网络操作能力,了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限,
物流客服
5000-7000元/月
客服1-2人1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户咨询与投诉信息,按流程转交相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户,收集反馈意见,协助提升服务满意度与用户体验
4.定期整理常见问题(FAQ),参与客服话术优化与知识库更新
5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时性客户服务支持工作
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及主流客服系统
3. 性格耐心细致,责任心强,具备较强的情绪管理与抗压能力
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
诚聘淘宝客服
5000-8000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年高中全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
接待淘宝和拼多多客户
解答客户问题,促成交易
每周休息一天,每天9小时
有早晚班
短期的勿扰
销售客服(上海)
6000-12000元/月
客服专员经验不限大专销售客服复合材料航天航空
工作内容:
1. 维护客户关系,建立并完善客户档案管理体系;
2. 协同上级完成客户从询价、接单到出货的全流程跟进,推进新客户样品开发进度;
3. 及时处理销售订单,负责对账及结算相关事务;
4. 负责销售合同及其他营销资料的整理、分类、归档与保管;
5. 主动协调解决客户反馈与投诉问题,确保订单各环节顺利推进,保障交付质量;
6. 完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,商务管理、统计学、市场营销等相关专业优先,具备复合新材料、航天航空等行业经验者更佳;
2. 熟练使用Office办公软件,精通Word、Excel、PowerPoint,具备数据采集与分析能力;
3. 具备良好的沟通表达能力,积极主动,富有亲和力,具备团队合作意识;
4. 具有较强的应变能力、抗压能力、执行力,以及良好的判断与决策能力;
客服
5000-7000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
物流客服,负责货物开单,理货,分流,及时处理客户消息,需要有经验的
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供嘉定区客服专员招工在线招聘信息,主要招聘嘉定售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。