嘉定区
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求：
1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求：
1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力
2026-02-03 17:37
IP属地：上海
职位福利
学历不限
上海小招信息技术有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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