做好客户售后服务，解决客户需求

正常工作制 岗位职责: 1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈，确保客户满意度; 2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问，解决售后问题; 3、记录客户反馈，跟进维修进度，及时更新客户信息; 4、维护客户关系，提升品牌形象，处理客户投诉与意见; 5、定期汇总售后数据，为服务流程优化提供建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题; 2、有较强的问题解决能力，能够快速响应并处理售后紧急情况; 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息; 4、具有团队合作精神，能与团队成员有效协作; 5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。

岗位职责: 1. 负责电商平台用户售后服务的处理，保障客户满意 2. 协助应对售后流程中的各类问题，提升服务体验 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能妥善回应客户意见 2. 具备团队协作意识，积极配合成员完成工作目标 3. 有较强的学习意愿，持续优化服务质量和效率 4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作 办公室不定时组织聚餐、 工资： 每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算，超出部分按25元/小时计薪。 日常上班时间9:30-19:00。

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

处理订单售后

1.工作内容：拨打客户电话，办理信用卡分期和卡升级业务，协助处理问题。 2.上班时间：上六休一，有节日福利，带薪休假。 3.入职要求：男女不限，年龄18至40周岁以内，带薪培训5天，轻松无压力。 4.薪资待遇：保底6000，额外还有高额提成，月薪15000至18000，优秀者3至5万！ 5.其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90后00后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们的大家庭哦！

主要负责订单的跟进，预估订单时间

1：公司简介 公司是一家互联网公司，跟抖音，美团，京东，天猫等互联网大厂均在合作。 2：工作内容 公司提供客户名单，通过打电话给客户邀约到线下招商会 入职后: [带薪培训]：新员工提供专业培训，入职后安排师父教。 [带薪休假]：除法定节假日休息之外，提供涵盖年假、婚假在内的多种带薪休假 [外出旅游]：每年组织国内或国外不定期的旅游机会 晋升路线：客服——主管——经理——总监——合伙人 工资待遇：5000底薪+KPI绩效考核（1000~3000）+奖金 平均到手8000+ 岗位职责: 1. 负责与天猫平台的商务合作与洽谈 2. 维护并拓展天猫平台的商家关系 3. 分析市场动态，制定合作策略 任职要求： 1. 具备出色的商务谈判及合作达成能力 2. 能够独立完成任务，具有较强的项目管理能力 3. 拥有良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通

驾驶员岗位，工作地址位于上海市嘉定区博学路园区内。有货拉拉工作经验者优先。空闲时需在仓库帮忙。要求年龄在30至40周岁之间，需持有驾驶证。

上海市嘉定区招弱电/安防 熟悉监控系统的安装调试、 无线ap设备的安装、 机柜设备的安装。

油漆工岗位，工作地点位于嘉定嘉朱公路。每天安排面试。底薪2740元，绩效2000-5000元，另有营养费、岗位津贴及加班费。加班费计算方式为下午3:30后按1.5倍计算，节假日按双倍计算，法定节假日按3倍计算。正常出勤情况下，月薪约为11000-13000元。每月保险为290元。要求有喷漆经验，年龄在18-42岁之间。

上海市嘉定区招水电、开槽/切割，青浦 宝山 嘉定都有活，精装房局改电位，可点工可包工

协助经理完成日常业务，跟进客户咨询，维护客群关系，做好售前售中售后对接工作 整理客户资料，做好档案管理

【岗位职责】 作为售后客服，您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通，提供专业、高效的服务，确保客户满意度。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以提升产品质量和服务流程。 【任职要求】 1.学历:大专及以上学历，专业不限。 2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3.证件:普通话标准流利，有相关客服工作经验者优先。 4.性格:耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇] 1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。 2.工作时间:周末双休，法定节假日正常休息。 3.福利:节日礼物、年度旅游等。 【工作时间】 8.30-11.30，2.00-5.30，周末双休，法定节假日休息。

平均工资6000，4-10k。 月休5-6天 早九晚19点，没有夜班通宵班 负责操作电话系统邀约客户办理售后增值业务，做好电脑在线登记即可。 要求打字速度快，速度慢的可以练习

售后客服专员/客服助理 · 时间自由：每日9:00-17:00在岗，午休2小时，周末双休，准时下班，无需加班 · 薪资可观：底薪+岗位补贴+绩效奖金+季度激励+新人奖励，半年后综合收入稳定在9k-3w区间 · 福利完善：依法缴纳养老、医疗及意外保险，享有多项津贴与专项奖金 · 发展畅通：500强上市企业，管理岗空缺多，晋升路径清晰，支持员工快速进阶 · 带教贴心：配备专属导师一对一指导，完成培训即分配客户资源，助新人高效起步 岗位职责 · 承担公司售后客户服务及客户关系的日常维护 · 解答客户咨询，处理反馈意见并落实后续跟进工作 · 协同团队推进服务流程改进，提升客户满意度 · 在系统支持下逐步延伸服务范围，积极参与团队协作 任职要求 · 年龄23-50岁，具备大专或以上学历 · 具备较强的沟通表达能力与主动服务意识 · 有客服或售后相关工作经验者优先考虑（薪资可协商） · 态度端正，乐于学习，愿意在岗位上长期发展 我们提供 · 5A级办公环境，团队以90后、00后为主，氛围轻松活跃 · 完整的入职培训体系，帮助新成员快速熟悉业务与岗位职责 · 清晰的晋升机制，为有职业规划的伙伴提供成长支持 · 开放平等的工作氛围，拒绝无效内耗，聚焦个人提升 加入我们，不仅收获一份工作，更开启一段可持续的职业发展旅程！ 诚邀符合要求、追求稳定发展且敢于突破的你投递简历，共赴未来！

处理消费者升级投诉，语音回复处置结果并安抚情绪，协调解决客诉，识别舆情风险，客诉场景复盘，推动流程优化，提升用户体验

职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.能适应排班制工作，包括轮班、节假日值班等安排

我们正在招聘一名专业的物流跟单员，负责统筹并执行物流各环节工作，保障货物准时、安全送达指定地点。 工作内容： 1. 将发货计划准确及时录入系统； 2. 实时跟进并掌握货物运输动态； 3. 与供应商及客户保持有效沟通与协调； 4. 编制并归档相关物流单据与报表； 5. 协调处理运输过程中出现的各类异常问题； 6. 核对费用单据，安排外协车辆及运费请款付款等结算事宜。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，物流类或相关专业者优先； 2. 具备1-2年物流跟单相关工作经验； 3. 熟悉物流管理平台及常用办公软件操作； 4. 具备良好的表达能力与协作意识； 5. 工作细致、沉稳，责任心强； 6. 有汽车配件行业经验者优先考虑。

开单，查货，录入系统，

岗位需求：外贸客服 岗位职责： 1.日常沟通：处理客户邮件，完成询价报价，维护客户关系，跟进客户订单，建立完整的订单跟踪档案。 2.单据制作：根据合同和信用证要求，准确制作商业发票，装箱单，提单，原产地证等全套外贸单据。 3.合规审核：确保所有外贸单据符合国际贸易惯例，进口国海关规定及信用证条款 4.单据归档：对所有外贸单据进行归档、存档，确保业务记录完整可追溯。 5.问题处理：及时处理客户投诉和产品质量问题，协调相关部门制定解决方案，维护客户满意度。 6.完成公司安排的其他工作任务。 岗位要求： 1.具有熟练的英语书面和口语交流能力 2.具有外贸（最好是医药）经验 3.本科及以上学历，熟悉国内外医药、保健品企业，市场现状及发展趋势 4.表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力 5.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识 6.有责任心，具有较强的团队合作意识。 工作地址：上海市 嘉定区

【工作内容】 1.在线处理客户关于充电桩的订单咨询、状态查询 2.协助客户解决在使用租赁服务过程中遇到的常见问题，提供清晰、专业的指导。 3.跟踪订单流程，确保信息准确无误。 4.记录并反馈客户提出的宝贵建议及投诉，做好与相关部门的信息对接。 5.整理每日工作报表，完成上级交办的其他相关客服工作。 【任职要求】 1.年龄28-45岁，学历不限，但需具备良好的中文书写和沟通能力。 2.有客服经验或线上销售经验者优先，学习能力强，也欢迎加入。 3.性格耐心、细致，有良好的服务意识和抗压能力，能妥善处理客户情绪。 4.具备熟练的手机操作技能，能快速学习。 5.拥有稳定的家庭网络环境。 【薪资待遇】 实习期日结：60-280块/天 转正之后办理入职合同，享受正式员工福利待遇。 温馨提示：公司所有招聘均不收取任何形式的押金、培训费等费用。请注意甄别！ 期待您的加入。

岗位内容： 1. 负责受理客户咨询、投诉与建议，及时提供专业、高效的解答与服务； 2. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的解决与反馈落地； 3. 汇总并整理用户反馈信息，输出数据分析报告，持续优化客户服务流程。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及相关规范，掌握常用Office办公软件操作； 3. 具有较强的团队协作精神和抗压能力。

物流运输客服6K-8K 岗位职责 1、负责从客户下单、安排计划、货物跟踪和回单整理等操作； 2、做好客户的货物全程跟踪并完成状态; 3、在客户货物运输过程中出现异常情况时，及时做好客户沟通和安抚工作，并加以解决 任职要求 1、有高度的责任心，具有较好的沟通能力.协调能力，有较强的团队精神； 2、服从公司整体安排，对公司的各项指标和规定要坚决执行； 3、熟练使用办公软件，excel、word和ppt； 4、有三方物流客服经验者，有项目管理操作经验者优先。

岗位职责 1、负责从客户下单、安排计划、货物跟踪和回单整理等操作； 2、做好客户的货物全程跟踪并完成状态; 3、在客户货物运输过程中出现异常情况时，及时做好客户沟通和安抚工作，并加以解决 任职要求 1、有高度的责任心，具有较好的沟通能力.协调能力，有较强的团队精神； 2、服从公司整体安排，对公司的各项指标和规定要坚决执行； 3、熟练使用办公软件，excel、word和ppt； 4、有三方物流客服经验者，有项目管理操作经验者优先。

岗位职责： 1、大客户群体维护：及时响应并沟通日常需求，深入挖掘客户真实诉求，协助梳理问题方向，提供有效解决方案，提升客户服务质量与体验； 2、重点项目跟进支持：协助推动客户侧服务项目的实施落地，确保执行过程顺畅高效； 3、下沉市场活动邀约：协同线下销售团队，开展线上广泛触达与精准邀约，确保信息有效传递至对应销售人员跟进； 4、休眠客户唤醒运营：依据系统导出的休眠客户清单进行回访，探索激活合作的可能性。 任职要求： 1、具备较强的服务意识和稳定的情绪管理能力； 2、有客服相关从业经历者优先考虑； 3、语言表达与逻辑理解能力突出，能清晰传达信息并准确反馈客户需求； 4、熟练操作Office等常用办公工具； 5、大专及以上学历，拥有口腔服务领域工作经验者更佳

负责国际快递下单、操作、客服对接及单证处理等相关工作

1、根据公司提供客户名单，打电话筛选意向客户。工作简单好上手。 2、薪资180元/天，+提成，综合薪资8000+想赚钱 3.早9晚6，午休一个半小时，周末双休，不加班，不加班，国家法定节假日全部正常休息 4每天都有开单奖金，现金红包发放 5.带薪培训，工作轻松，公司氛围好，90后00后居多，饮料畅享 6办公室零食，奶茶点心，聚餐，每周下午茶，生日会，过节福利等等 7善于沟通，普通话标准，，有电销经验者优先