
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务;
2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理;
5、具备较强的抗压性与高度的责任感;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
亚马逊售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科英语亚马逊售后客服
1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理,持续监控后台核心数据指标,有效降低订单缺陷率(ODR)与退货率,避免A-to-Z索赔,妥善处理负面反馈与差评,维护账号健康稳定。
2. 深入了解产品核心卖点,高效回复客户邮件,持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级,增强品牌认知度与用户满意度。
3. 针对客户投诉或中差评情况,能迅速响应并主动沟通,第一时间处理突发问题,安抚客户情绪,精准把握客户需求,提供高效解决方案。
4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进,根据实际情况协调处理流程,优化应对策略,最大限度降低运营成本损失。
5. 负责海外仓退回商品的分类整理,可二次销售的商品重新上架,不可用物品安排销毁操作。
6. 售后订单在中台系统准确录入,协同售后团队作业,按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。
7. 实时跟踪订单物流状态,发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。
8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题,汇总海外客户的反馈意见与建议,结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板,为产品升级与运营改进提供数据支持。
9. 具备大学英语四级水平,逻辑清晰,表达能力强。
微信客服(居家办公)
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
早班:2:00 --- 10:00 ;晚班:18:00 ---次日 2:00。
岗位职责
1.负责客户群内异常订单的跟进处理,避免订单长时无人处理以导致客诉;
2.供应商群内价格调整后的系统操作;
3.每日异常订单的统计反馈;
4.部门内安排的其他事宜。
任职要求
1、大专以上学历
2、有一定的运营支持经验
3、有过油品&LNG 等平台运营方案的加分
售后客服
5000-8000元/月
售后客服3-5人中专/中技
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3.熟练操作办公软件
4.具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
客服销售专员
4000-5000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限客服销售8小时工作制
【岗位职责】
- 负责接待客户咨询并及时解答相关问题
- 配合推进销售流程,协助完成订单跟进与处理
- 通过电话及线上方式响应客户咨询、订单查询及售后需求,同步完善客户信息记录与后续跟进,持续提升服务体验。
【职位要求】
- 无需工作经验,具备基础销售意识即可
- 学历与工作年限均不设限制
【工作时间】
- 做六休一,每日工作时间为8:30-18:00,中午休息一个半小时
【薪资福利】
- 综合月薪5000-10000元,含绩效奖金+全勤奖励+提成,多劳多得,收入无上限
- 试用期三个月,转正后依法缴纳五险
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备耐心与责任心,沟通表达良好,能承受工作压力,执行力突出,学习适应能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的沟通协调技巧
负责打印工作单,或者家具售后客服
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东,送装家具售后客服。
饮料厂320一天可日结+新人奖5000!免费管吃住/长白班
9000-10000元/月
长白班饮料厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
———新人奖金5000元,带朋友上班有2000元介绍奖,320一天,月保底8500!
———新人奖金5000元,带朋友上班有2000元介绍奖,320一天,月保底8500!
———新人奖金5000元,带朋友上班有2000元介绍奖,320一天,月保底8500!
【薪资待遇】:
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
32元每小时,320元一天,月薪保底8500-10000
1、免费包吃住:当天安排住宿,有无线网,独立卫生间热水器,空调
2、薪资发放:不压工资,每月10号发放工资;
3、新厂产线订单充足,免费包吃住!!!
【招聘要求】:
1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
2、年龄16-48身份证上的年龄之内。会写字,熟悉26英文字母即可
【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】
【福利待遇】:
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的,永辉超市购物卡
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
(7) :外地来我司工作的人员,满月全额
【包吃包住】
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)工作在苏州仅水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!工作在苏州免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)- 投递简历过多, 不能一 一查看, 有意者请直接在线咨询详谈报名
大龄工男女不限58周岁以下综合工资6000-8000
6000-8000元/月
搬运工装卸工包住包吃20人以上月结全职
大龄工男女不限58周岁以下综合工资6000-8000元
长期工+日结工,工资结算模式自由选择各仓大龄工 16-58 岁全程呵护安排总有一款适合你的……
物流快递仓储类:分拣+扫描+打包+装卸+搬运
一级邮政中转仓(上海):
松江邮政仓:57 周岁,57 周岁以下
桃浦邮政仓:55 周岁,55 周岁以下
以上邮政仓库包吃工作餐提供住综合工资保底7000-8000元左右
二级航空邮政仓(上海周边南通+无锡)
男女不限,58周岁以下
包吃工作餐包住,月工资保底6000-7000元左右
以上各邮政仓工资发放方式灵活,可长期日结工资和长期月结工资(月结工资每周可预支500-1000元)
欢迎长期合作伙伴加入[握手]
上海松江区,要3名钢筋工,年龄不超过55岁。干一天,工资日结。提供上下铺宿舍
300-400元/天
综合承包钢筋工3-6个月3-5人完工结算包工自备工具吃苦耐劳技术好二把刀勿扰专业师傅
上海市松江区要3名钢筋工,年龄不超过55岁。干一天,工资日结,也可以包工,每个月底结清,提供上下铺宿舍,宿舍费自理
电工1-2个月
上海松江区 先惠
电工大工45
出差电工50
不管吃住
接受夜班 出差
工期2个月
现场面试
电话☎
玩具汽车装盒{320/天管吃住}住宿4人间+奖金3k
9000-10000元/月
操作工玩具厂普工贴标签包吃夜班补贴社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
有意向点击右下方【立即沟通】详细咨询
企业优势:
1.当天面试安排住宿,免费吃住不花钱
2.活简单易上手,环境好,管理比较人性化
【薪资待遇】
28元/小时,320一天,月保底工资7800-8500
28元/小时,320一天,月保底工资7800-8500
28元/小时,320一天,月保底工资7800-8500
【招聘要求】
1、招聘年龄:16---45周岁
2、学历不限、男女都可以
3、经验不限、有老员工带
(凡符合招聘要求、保证承诺录取入职)
【招聘岗位】
玩具厂普工操作工,质检,品检,包装,贴标签,看小型全自动机器等岗位
【工作环境】
恒温空间,冬暖夏凉,非常干净(工作简单轻松,无需经验)
【伙食住宿】
1,厂牌刷卡就餐,菜系比较多,有清真食堂,符合南北口味,吃饱为止
2,提供公寓式住宿,内配备独立淋浴、卫生间、空调、饮水机、WIFI等
【注意事项】
需携带资料:本人有效证件,行李物品,当天安排住宿
工作地址:涉及工作城市苏州
电商售前售后客服每天8小时制
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
上班时间:
8:00-17:00
14:00-23:00
月薪3000-3500 月休四天
如有意向可以直接电话联系
兼职包吃日结客服
240-300元/天
售后客服包吃20人以上完工结算经验不限学历不限兼职兼职包吃日结坐班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
时间:10:00-18:00(时段可协调)
招募细心负责的电商客服专员,主要负责平台售后处理。
工作:回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题(简单易上手,有培训)。
要求:会打字,有耐心责任心、会用手机/电脑(无经验可教)。
待遇:准时。
包吃日结客服
240-300元/天
售后客服包吃20人以上完工结算经验不限学历不限兼职兼职日结客服坐班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
时间:10:00-18:00(时段可协调)
招募细心负责的电商客服专员,主要负责平台售后处理。
工作:回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题(简单易上手,有培训)。
要求:会打字,有耐心责任心、会用手机/电脑(无经验可教)。
待遇:下班结算准时。
上海急招银行客服|入职五险一金 节假日带薪休假 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
古镇营业区招保险售后服务专员
5000-15000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限高中
岗位职责:
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益
任职要求:
1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强
4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景
5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休,法定节假日休息
上班地点古镇利和
售前客服
7000-12000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
异地客服勿扰~
天猫售前客服/淘宝售前客服(TOP3核心商家)
售前客服的主要职责是什么?
通过旺旺与客户沟通交流,了解客户需求,协助客户挑选最合适的产品。
应聘客服需要具备哪些条件?
1.具备较强的学习能力,能快速掌握产品相关知识,为解答客户问题打下基础;
2.打字速度较快,确保在工作中高效应对各类咨询;
3.拥有良好的沟通能力和理解力,能够准确捕捉客户意图;
4.学历要求高中及以上,年龄、户籍、性别均不限;
5.熟悉电脑基本操作,普通话表达清晰,工作认真负责;
6.性格积极乐观,具备良好的团队协作意识。
售前客服未来的发展路径有哪些?
1.在本岗位可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售;
2.管理方向发展路径:客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人;
3.若有独立见解和运营思维,可转岗至运营助理、运营专员、运营主管乃至运营总监;
4.若做事细致有条理,也可转向审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。
客服是公司最核心、最具价值的岗位之一,拥有客服经验后,有机会内部转岗至其他关键职位。目前公司绝大多数重要管理岗位人员,均由客服岗位成长而来。
客服岗位福利待遇如何?
1.提供丰厚年终奖,体现对员工的关怀;
2.缴纳五险一金;
3.享受带薪年假及年度员工旅游;
4.每月举办生日会,营造家庭式温暖氛围;
5.日常提供咖啡、水果,定期组织团建聚餐等人文福利;
6.春节期间享有12天带薪假期;
7.工作满一年后,每月享受工龄工资增长;
8.薪资结构:底薪+提成+绩效(6K-20K),上不封顶,收入潜力无限。
客服的工作时间安排:
试用期:白班9:00-17:30,每周休息1天,每月安排双休1次;
转正后:实行早晚轮班制,
白班8:30-17:30,晚班17:30-24:00,每周休息1天,每月双休1次。
诚邀有意向的你加入我们的团队!
物流快递客服文员
5000-7000元/月
快递客服客服包吃1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服企业内部客服
我这边是鸣仁物流
公司地址 泗泾江河路
招的是物流跟单客服文员
熟悉电脑软件及基础函数,处理异常 跟进司机送货回单+签单 做过物流 快递 出纳优先
工资:5500-7000元,工作地址:松江泗泾。 ,做六休一的,
电商客服
5000-10000元/月
网络客服月结1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作时间:白班9点-晚上6点,晚班下午5点-晚上12点,做六休一
岗位职责:
1、招聘电商坐班客服,不支持居家办公
2、需具备半年以上相关工作经验
3、负责售前咨询及售后问题处理
任职要求:
1、有淘宝客服从业经历者优先录用
2、熟练掌握电脑基本操作
本公司直招,不以任何形式向求职者收取任何费用;
1、客服岗位薪资无上限,收入与能力挂钩,设有月度、季度多维度绩效奖金
2、我们期待您主动沟通是出于对电商领域的兴趣,以及在该行业长期发展的意愿
客服
8000-13000元/月
客服专员1-3年本科含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 客户对接:负责广告客户的日常联络,包括需求确认、方案反馈及修改意见的跟进,确保客户意图准确传递至执行团队【具备良好的销售敏感度,有销售潜力者优先】
2. 项目跟单:全程跟进广告项目的实施进度,协调设计、生产等相关环节,保障项目按时完成交付;
3. 流程管控:监督合同履行过程中的排期、制作与交付等节点,及时应对并解决突发状况;
4. 数据整理:负责对账、开票等相关流程性工作;
5. 售后维护:妥善处理客户投诉与售后事宜,提升客户体验,推动持续合作。
任职要求:
1. 学历经验:大专及以上学历,广告、市场营销、传媒等相关专业优先,具有一年以上广告公司客服或跟单相关工作经验;
2. 行业知识:了解广告运作流程者优先(如品牌视觉设计、线下活动执行)
3. 技能要求:
- 熟练掌握Office办公软件,具备基础PS操作或数据分析能力者更优;
- 拥有较强的跨部门协作能力,能够高效推进项目落地;
4. 个人素质:
- 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能承受一定工作压力;
- 工作细致认真,责任心强,可同时管理多个项目并保证细节准确;
- 本岗位需配合工厂生产作息安排,实行单休制,介意者请慎投;
电话客服
8000-19000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 通过电话与客户交流,推动业务成交,需配合外出工作
2. 具备优秀的沟通技巧,能适应较高工作压力
3. 整理客户意见信息,协同团队优化服务流程
岗位福利:
1. 享受法定节假日,每周日固定休息
2. 工作时间早九晚六,定期组织团建活动及发放节日福利
3. 团队氛围融洽,提供带薪培训,收入结构为底薪+全勤奖+奖金+提成+外勤补贴:月薪范围8000至19,000元
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服包住月结1-3年学历不限倒班制
五险一金,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应,及时解答客户疑问,跟进并解决退换货、快递异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,处理店铺后台的客户投诉及中差评,维护店铺信誉;
3、客服质量检查:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,识别潜在风险,提升服务质量和客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见与建议,并进行归类、整理与分析;
5、订单管理:实时跟踪客户订单情况,处理在途订单的物流信息更新与异常协调。
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
新零售客服专员(售中)(MJ00061
6000-8000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作职责:
1、在线响应客户咨询,协调内部资源并及时提供有效解决方案;
2、负责客户投诉的受理与处理;
3、跟进订单进度,确保按时发货;
4、处理紧急及特殊订单需求;
5、根据客户要求协调不同渠道的发货事宜;
6、对接门店订单发货情况,跟踪并应对突发问题;
7、协助门店开展定期培训及带教支持;
8、定期整理门店失误/差评案例,进行责任分析并实施带教,防止同类问题重复发生。
任职要求:
1、具备客服工作经验,熟练操作电脑,打字速度每分钟50-60字;
2、服务意识良好,逻辑思维清楚,学习能力强,能同时应对多位客户在线咨询;
3、有耐心,适应长时间在线工作,可接受晚班及大促期间加班安排;
4、态度积极,乐于接受新挑战;
5、具备良好的跨部门沟通与协作能力。
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服经验不限大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、负责国内电商产品的选品及新产品的开发工作;
2、通过电话与客户进行高效沟通,深入了解客户需求及产品优势;
3、开展电话邀约工作,主要面向国内电商平台相关工厂负责人,邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会,无需在通话中进行销售推广。
任职资格:
1、年龄18-28岁,语言表达清晰,普通话标准,思维灵活,具备较强的沟通表达能力与人际交往能力,富有亲和力;
2、具备一定的市场洞察力与判断力,服务意识良好;对销售工作有热情,具备强烈的进取心、责任感和积极的工作态度,能适应一定压力,抗压能力强;工作踏实严谨,为人正直真诚,具有高度的责任意识和团队合作精神,乐于接受挑战。公司提供广阔的发展平台,晋升通道畅通,只要你愿意拼搏,追求高收入,加入我们,一切皆有可能。
电话客服/电话销售/电话客户回访
4000-7000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限初中及以下全职中国移动电话客服中国移动宽带客服接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
长白班、坐办公室、
1、 16-40岁(男女不限)
2、上岗前10天为培训,培训也算工资。
3、提供住宿,水电费平摊。
4、餐补500元/月。
5、每天上岗时间9小时。
6、底薪:2700(月通话不低于156小时)、+ 全勤奖励:300元+业务提成,月综合薪资:4000-7000
7、发薪日,每月15号发放上月薪资。
栏目概述
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