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岗位职责:
1. 接听租户来电,解答关于物业费、报修等日常咨询。

2. 跟进并协调维修、清洁等事项,确保问题高效闭环。

3. 维护租户,收集并反馈租户意见。

4. 处理简单的投诉与建议,努力提升客户满意度。

5.协助办理租户入住、退租手续,做好资料审核、房屋交接、费用清算及记录归档。

6.负责派发缴费通知单,跟进费用收缴情况。

7.按要求开展公共区域日常巡查,及时发现安全、卫生、设施等问题并上报处理。

任职要求:
1. 性格开朗,有耐心,喜欢与人打交道。
2. 沟通表达清晰,能妥善处理租户的各种诉求。
3. 工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识。
4. 能熟练使用电脑进行基础办公操作。
2026-03-13 23:14
IP属地:广东

职位福利

大专经验不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服文员客服
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深圳市深湾网络科技有限公司
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