
保险售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专
岗位职责:
1. 负责保险业务的后续服务工作,保障客户体验与满意度
2. 快速响应客户疑问,妥善处理各类售后咨询事项
3. 协同团队成员,共同推进并达成服务指标
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效应对并解决客户诉求
2. 具备团队协作意识,积极配合完成各项工作任务
3. 有持续优化服务流程的意愿和能力,致力于提升服务品质
招聘售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专
岗位职责
通过在线渠道(如聊天工具、邮件、社交媒体等)处理客户咨询、投诉及售后问题,提供专业、及时的解决方案。
跟进产品使用问题,协调技术或物流部门推动问题闭环,确保客户满意度。
记录并分析客户反馈,定期汇总服务数据,为产品优化提供建议。
维护客户关系,通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。
遵守公司服务流程与规范,确保服务效率与质量达标。
任职要求
学历与经验:大专及以上学历,1年以上客服或售后相关经验(优秀应届生可放宽)。
技能要求:
熟练使用办公软件及在线客服系统,打字速度≥60字/分钟。
具备良好的文字表达能力,能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。
熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。
能力素质:
抗压能力强,能高效处理多任务及紧急情况。
同理心突出,善于倾听并安抚客户情绪。
逻辑清晰,具备问题分析与资源协调能力。
文员
3000-4000元/月
售后客服包吃3-5人经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
电脑熟练,会客服售前售后工作。会沟通接听电话回复问题件。太内向不要。主要处理快递来回出货的问题件。
有经验优先,应届生也可以听从安排电脑务必熟练。男女不限年龄不限。
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后客服(包住+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服包住1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业的产品使用指导及服务支持;
2. 解答客户疑问,保障客户问题得到高效响应与妥善处理;
3. 监控商家服务执行流程,确保服务标准落地;
4. 跟进商家运营推广实施进度,协助推进计划达成;
5. 协助完成直播后台相关操作与事务支持;
任职要求:
1. 具备优秀的服务意识和良好的沟通协调能力;
2. 工作耐心细致,有较强的责任感和执行能力;
3. 拥有团队协作精神,能快速适应团队工作节奏;
4. 能够妥善协调客户与商家之间的各类对接事项。
提供五险一金,提供住宿,步行15分钟;
福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶;
娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动;
工作时间:
上班时间:7.5小时制,午休1.5(无需加班)
法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。
工作地点:
深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼
公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
客服/保底6500
7000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
工作内容:
回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技
一、岗位职责
订单处理与跟进
实时关注直播过程中产生的订单动态,确保商品信息、收货地址、联系方式等数据准确录入系统。
主动追踪订单执行情况,针对发货延迟、包裹丢失、发错货物等异常问题及时介入处理,同步进展给客户并做好情绪安抚工作。
妥善办理客户的退换货及退款申请,根据公司规定审核请求的合理性,联动相关部门推进后续操作,维护客户合法权益。
客户咨询与反馈
通过直播平台客服工具,高效回应客户通过在线对话、留言、邮件等方式提出的各类疑问,内容涉及产品详情、使用说明、活动规则及售后政策等。
保持专业、热情、细致的服务态度,确保客户问题得到及时有效解决。
系统整理客户意见与建议,定期汇总上报主管,反映用户需求、使用痛点以及对直播环节的优化想法,助力产品、服务和流程持续改进。
数据统计与分析
按日/周/月周期汇总直播相关运营数据,包括订单数量、成交金额、平均客单价、咨询高频问题等,编制数据报告,并以图表形式展示核心指标变化趋势。
结合数据分析识别潜在业务问题,如销量波动原因、客户流失节点等,提出可行优化方案,协同团队提升整体直播运营效率。
二、任职要求
教育背景
大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机、信息管理等相关专业优先。
工作经验
具备1-3年电商平台客服或直播后台客服经验者优先;综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。
熟悉电商交易流程、平台规则及常见售后处理方式,有直播带货从业认知者更佳。
专业技能
熟练使用办公软件(Excel、Word等),能运用Excel完成数据整理、分析及报表制作。
打字速度达标,中文输入不低于60字/分钟,保障咨询响应时效。
掌握至少一种直播后台管理系统(如淘宝直播中控台、抖音小店后台等),有实际操作与维护经验者优先。
沟通能力
具备良好的语言表达能力,表述清晰流畅,能用通俗语言解释复杂事项,有效缓解客户负面情绪。
善于倾听客户诉求,富有同理心,能够从客户视角出发提供个性化解决方案。
应变能力
在直播期间面对订单激增、系统故障、集中投诉等突发状况时,能保持镇定,快速判断并采取灵活应对措施,确保业务平稳运行。
学习能力
对电商与直播领域的新知识、新技术保持高度兴趣,具备自主学习意识,能迅速掌握新流程、新产品及客服技巧,适应行业快速迭代节奏。
团队协作
具备较强的协作意识,能与直播运营、主播、物流、技术等多个岗位紧密配合,共同推进任务落地,积极分享工作经验与信息,助力团队目标达成。
服务顾问(J10047)
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服售后
工作职责:
1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具,及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。
2. 协调处理客户提出的各类售后问题,联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门,反馈问题情况,推动售后事项高效解决并形成闭环。
3. 跟进售后工单系统中的退换修流程,确保工单按时处理完结,提升用户售后服务满意度。
4. 定期核查平台订单状态,保障订单顺利流转,及时识别异常情况,如发货延迟、库存不足、物流异常等,主动与客户沟通说明,缓解客户情绪,预防投诉发生。
5. 关注服务品质,以专业、热情、礼貌的态度对待客户,主动收集客户反馈与建议,维护良好的客户互动关系。
6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1. 本科及以上学历,具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验,能独立应对复杂售后情形,有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。
2. 具备强烈的服务意识,坚持客户至上原则,善于换位思考,面对客户质疑或情绪化表达时,能保持耐心与共情能力。
3. 学习适应能力强,沟通表达出色,擅长倾听并准确捕捉客户需求,能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。
4. 工作细致认真,逻辑思维清晰,性格积极乐观,责任心强,能承受高强度工作压力,具备良好的团队协作精神。
售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职兼职客服工作轻松发薪准时不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1,每天回复客户咨询消息
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00(也可以调整)
要求:
工作认真负责
做事认真踏实
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
无责底薪6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
约定的工作时间外不加班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍。。
水电工3-5人
招聘信息
保安队长 1人 薪资面议
保安:2-3名(40岁以下,必须要保安证)4000-5000左右 中控员 : 1名 (50岁以下,必须要有中控证)5000-7000左右 水电工:2-3名(50岁以下)6000-7000左右 物业客服:2-3名 (40岁以下) 5000-6000左右
上班地址:深圳市龙华,有意向的请联系(黄小姐)
A2货运司机月结
诚聘:拖车操作一名
任职要求:2年以上工作经验,熟悉办公软件,沟通协调能力强,有责任心。
工作地点:盐田金港盛世
薪资:面议
现深圳盐田港招聘A2驾驶员一名,工资15000+,
盐田蛇口欢迎自驾车加入,也可以供车。。
要求:
1、 A2驾照,A2从业资格证
2、熟练大货车驾驶(二年)
3 , 主要线路是顺德,中山,江门,鹤山,东莞等
4、也可以供车,自带车辆跟着做单,单量充足,结款准时!
有意请致电:
A2
蛇口招聘A2司机 :
格尔发240小马力车,要求三证真实有效,主跑珠三角长途轻货,需熟悉珠三角路线和盐田、蛇口各个码头堆场操作,有意者
钳工3-6个月周结
深圳石龙仔,浙江兰溪,南京(电话面试) 钳工调试 47包住不包吃 (石龙仔单价45,兰溪,南京47) 做PACK线调试,每周可以预支,工资准时,工期3-6个月
日结兼职 不限经验 会玩手机会看手机
230-270元/天
售后客服20人以上经验不限学历不限
年满18周岁 无需经验
无需外出 不限地点
上班需要看手机即可
兼职 可无需经验 要会玩手机即可
240-300元/天
售后客服20人以上经验不限学历不限兼职接受居家办公
年满18周岁起,无需外出
无需经验 不限地点 接受新手
易上手
售后服务专员(双休)
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职售后,客服,客户服务不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
工作时间: 周一至周五8:30--12:00,午休两小时 14:00--17:30,周末双休,国家法定节假日正常休!
任职要求:
1、年龄22-50岁
2、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽学历要求, 专业不限;
岗位职责:
1.负责对公司安排的客户进行专业性服务:售后理赔,资料更改,银行卡变更,领取生存金,保单梳理。
2.负责对公司分配的客户进行回访陪同。
薪资福利: 5000-8000,薪资由基本工作工资+服务绩效工资+新人津贴+公司奖励,有丰富的绩效奖金和节假日福利!
岗位福利:
1.周末双体,不加班,法定节假日正常休。
2.多次晋升的机会,每个季度公司都有一次晋升考核机会。
3.优秀员工奖,转正奖。
4.公司团队氛围、优良的办公环境。
售后客服
50-120元/天
售后客服6-10人完工结算经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈及问题处理全过程,同步更新售后系统信息
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进问题闭环,提升客户满意度
4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务改进提供一线支持
5. 维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,有电商/制造业售后经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生加入
南宁西乡塘区主要维护公司内部现
4000-8000元/月
售后客服6-10人月结
一、岗位标签
不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制
二、岗位职责
主要维护公司内部现有资源和平台优势,配合互动,纯写字楼办公室办公,同事多为00后,公司氛围轻松愉快。
三、任职要求
无需经验;打字/网络客服;普通话标准;熟练掌握办公软件。
四、岗位福利
1. 保底工资面谈,因人而异
2. 平均工资6k-8k
3. 无责任保底3500-5000,薪资面谈
五、上班时间
• 中午:12:00—17:30
• 晚上:19:00—22:00
• 每周休1天,不加班,法定节假日正常放假
欧线操作(客服)
6000-9000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职英语好接受小白正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责欧洲各国境外运输协调,包括海运、卡车、铁路等多种运输方式的调度与协调。
2.根据客户订单及业务需求,合理规划运输路线,确保时效与成本的最优平衡。
3.跟进承运人、货代及海外仓等合作伙伴,确保运输过程顺畅,及时解决运输过程中可能出现的问题。
4.制作并审核运输相关单据,确保信息准确无误。
5.监控货物运输进度,及时反馈运输状态,异常情况第一时间处理并汇报。
6.收集并分析欧洲境外运输的市场动态及运价信息,为公司提供优化建议。
7.协助财务部门进行运费的核算、对账及结算工作。
8.与业务团队保持紧密沟通,确保运输方案符合客户及公司的整体需求。
任职要求:
1.大专以上学历,英语6级以上,国际物流、供应链管理、国际贸易等相关专业优先。
2.接受英语六级以上小白和跨行业者
3.具备较强的沟通协调能力和突发问题处理能力。
4.工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力。
拎包住宿+接受小白 8000客服
5000-10000元/月
客服免费培训包住6-10人月结经验不限学历不限正常工作制
接受小白,带薪培训,可带朋友一起面试,面试结果当天就出!
入职当天安排住宿!公寓住宿,宿舍配套空调、洗衣机、热水器,家电齐全!
法定节假日休,并发放高档礼品/礼金!
节日礼品、不定期下午茶、奶茶饮料水果!
【岗位职责】
负责公司原有老客户回访登记信息工作,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字
【薪资待遇】
提供住宿,综合薪资8000-15000
【上班时间】
08:30--18:30,法定假休
【员工福利】
1、带薪假:节假日带薪休假,入职满一年享受5天及以上的带薪年假;
2、奖励:不定期会开展激励活动,奖品丰厚,月度/季度奖更有手机、电视等丰厚奖品。
3、节假日福利:遇春节、元旦、五一、国庆,可获得假日慰问金或礼品;
4、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
5、工作环境:配置有员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机等设施,活动区休息室等,为员工提供人性化的工作场所
【晋升机制】
一线员工一班长助理一客服班长一客服主管一客服 经理
一线员工一兼职质检一实习质检一专职质检一质检 主管
一线员工一兼职讲师一实习讲师一专职讲师一培训
【工作地址】
深圳市宝安区航城街道索佳科技园综合研发大楼
电商售后客服【月休8天/五险一金/包三餐
6000-8000元/月
售后客服包吃免费培训月结1-3年中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
岗位职责:(售后)
1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务;
2、跟进异常物流订单,协调快递丢件及赔偿相关事宜;
3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉,保障店铺服务质量与口碑;
4、对订单全流程进行监控,及时核查并处理发货异常(如缺货、定制类商品无法按时发出等);
5、开展日常售后回访工作,定期汇总顾客退换货原因,完成数据分析并向上级汇报。
岗位要求:
1、热爱电商领域,踏实肯干,具备较强的学习意愿和责任心,积极主动,富有进取精神;
2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用,打字速度不低于60字/分钟;
3、性格外向乐观,具备良好的语言表达能力和团队协作意识;
4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。
上班及休息时间
售后岗位:每月休息8天,实行轮班制度
A班 8:30–17:00;B班 10:30–19:30;C班 12:00–21:00;D班 14:00–22:30
轮班安排均在办公场所内完成,不接受远程或调班者请勿投递
薪资福利:
1、综合收入:底薪+绩效+奖金,含工作餐补,月薪约6-8K;
2、社会保险:入职后公司统一缴纳社保五险一金(含养老、工伤、失业、医疗、生育保险);
3、用餐保障:公司免费提供早、中、晚三餐;
4、带薪假期:享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假;
5、内部购享:员工可享专属内购折扣价购买公司产品;
6、其他福利:每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等;
7、舒适办公环境;
8、注重人才培养,拥有灵活晋升机制……
晋升机制:
建立公正透明的晋升通道,有能力者即可脱颖而出!
1、运营发展路径:运营助理—运营专员—天猫店长
2、管理发展路径:客服组长—客服主管—客服经理
我们是一家创业型公司,主营装饰画及其他家居类产品,提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间,采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主,氛围轻松活跃,充满朝气。如果你热爱生活,喜欢布置家居空间,带有文艺气息,乐于交流分享,欢迎加入我们!只要你有实力、爱学习、愿付出,对未来充满期待,敢于投身电商行业,就来一起携手前行吧!
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限大专全白班
深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。
主要职责:
1. 客户对接:配合客户支持团队,为客户提供返修流程的咨询与操作指引。
2. 返修录入:按时完成客户送修板卡的信息登记及入库处理。
3. 进度追踪:协调维修部门掌握维修进展,及时回应客户进度查询,保障返修时效。
4. 维修回寄:完成合格维修品的信息登记并安排返还。
5. 其他事务:承担相关客服支持性工作。
职位要求:
1. 大专及以上学历,电子、计算机类专业优先考虑。
2. 有电子行业客户服务经验者优先,优秀应届生亦可考虑。
3. 具备良好的沟通表达能力,能顺畅对接客户与内部协作团队。
4. 性格稳重,逻辑清晰,工作效率高。
5. 具备较强团队协作意识,可与销售、研发及其他职能部门高效配合。
售前客服,售后客服,客服专员,电商客服
6000-12000元/月
电商客服客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职手机电脑回复信息正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
从事数码手机行业。一定要有责任心,有主动学习精神!
上班回复客户咨询,处理售后等消息
可以偶尔出镜的,拍短视频,最好
工作时间下午 1 点 ~ 最迟 12 点!!!
不包吃住!!!
所以最好是住在福田区,上下班方便!
办公环境好,同事都是几年经验老员工
对!没看错! 我们做电商的,就是这么狠!
我需要一起奋斗努力的人,公司团队已就绪!
上班摸鱼摆烂的,拒绝! 要努力打拼的!
我们需要有能力的人才,肯吃苦,向钱看。不画大饼,用事实说话,急需人才!
公司是小团队,工作氛围好,没有职场的花里胡俏。适合努力打拼的人,一起奋斗几年!
日常工作很轻松,但是要有责任心!
就是时长比较久,工作真的很简单很简单!
质检专员(客服质量检查、销售质量检查)
7000-10000元/月
客服专员1-3年大专质检专员教培行业办公室坐班不含销售的客服工作合规企业内部客服质检客服正常工作制
岗位职责:
1、负责业务部门日常服务运营的质量检查,对发现的问题进行归纳整理,并提出优化建议;
2、在质检过程中及时识别重大服务风险及潜在投诉问题,并按流程上报;
3、依据质检标准,对销售在线沟通记录开展质量核查工作;
4、针对部门内发生的违规投诉事件,组织实施专项质检调查,核实投诉事实是否属实;
5、对质检数据进行统计分析,按时输出日报、周报、月报等相关报告;
6、完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备较强的观察力、判断力及沟通能力;
3、重视团队协作与配合;
4、熟悉《广告法》《反不正当竞争法》等相关法规者优先;
5、有同行业相关岗位工作经验者优先考虑;
6、熟练操作办公软件,具备一定数据分析能力和培训经验者优先
线上回复客服
200-300元/天
客服包吃交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服质检客服人力资源外包客服企业内部客服
态度好,回信息迅速,积极配合客户解决问题
8k坐班客服/包住宿/薪资上不封顶
7000-10000元/月
客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限高中全职含销售性质正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售前客服
薪资待遇:
1、试用期综合8000+,转正后综合8000-20000;
2、公司提供所有资源和办公电话 企业微信等等
备注:岗位主营信用卡片升级和分期,需要给存量客户打电话,都是有需求的客户,难度不大!(如果不愿意打电话请看公司另一个纯接线客服岗位,或加微联系)
核心优势:
1.无需自己拓客,公司分配资源
2.收入保障:无责底薪+高额提成+高额奖金
岗位福利:
1、购买五险一金,过年带薪年假,法定节假日;
2、办公环境舒适,提供下午茶,定期举行团建活动:
3、良好的晋升机制,可以升团队管理;也可转职能岗
4、多元化的培训机制,岗前带薪培训,在职提升培训
5、生日会 、不定期聚餐,节假日福利、月度奖、季度奖、年度奖等
岗位要求:
1、男女不限,高中以上学历,身体健康
2、普通话标准,无犯罪记录
3、年龄18-38,有经验者可放宽要求
4、可接受小白,公司提供带薪培训
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
售前客服
5000-8000元/月
网络客服有提成1-3年学历不限售前客服不接受居家办公售后客服天猫京东3c类目电商公司电商客服
PS:有京东售前、天猫售前经验者优先考虑!
[岗位职责]
1、负责解答客户关于商品的相关咨询,及时处理售前问题;
2、熟练掌握公司主营的3C类商品信息,熟知店铺运营规则、促销活动及服务保障政策;
3、对异常情况做好记录并快速上报,主动反馈问题,提出可行的优化建议。
[任职资格]
1、具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑基础办公软件;
2、工作态度端正,责任心强,积极主动,具备较强的执行力;
3、性格活泼开朗,善于交流,拥有良好的语言表达与沟通技巧。
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金及销售提成;
2、班次安排:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制);
3、采用轮岗排班机制,每周安排单休(可调休);
4、福利体系完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享受国家法定节假日、带薪年假,重大节日发放礼品,试用期提供免费用餐;
5、公司配备微波炉、冰箱,定期组织下午茶活动。
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