资料员

一、岗位职责 1.通过线上平台即时聊天工具和客户沟通，提升客服接待效率，提升客户满意度并解答客户提出的各种问题； 2.电话联系客户；处理订单预约，挽留以及售后等问题。 3.可以独立处理简单售后问题，如协助客户查询订单，升级等； 4.完成与协助上级分配的任务 二、任职要求 1、有销售/客服作经验优先； 2、熟练操作word、excel等办公软件和数据处理； 3、能接受轮班休息（周末、节假日轮班）；

打电话给我们的净水器客户换滤芯，整理资料，帮总经理整理日常票据，底薪3000元加提成，有社保，包吃，单休，国家规定的假期都有。

岗位职责： 1.负责高端精品超市客户售后咨询、退换货处理及投诉跟进，确保服务专业高效 2.准确记录客户反馈并及时同步至相关部门，推动问题闭环解决 3.主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 4.熟悉商品知识及售后政策，为客户提供精准、温暖的服务体验 5.协同运营与仓储团队，优化售后流程，提升整体服务效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或零售行业售后经验者优先，熟悉高端消费客群服务特点 3.耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 4. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强 5. 认同精品超市服务理念，注重细节与品质

岗位职责: 1、及时响应客户每日售前售后邮件，准确解答疑问，提供合理建议并确保服务质量； 2、处理账号及链接中的中差评，主动联系相关客户，提出有效解决方案，降低中差评数量，保障账号的稳定与安全； 3、负责账号日常安全管理，进行数据监控与问题排查，跟进电商平台最新政策，定期分析销售数据并提交报告； 4、系统整理客户反馈的售后问题及中差评中提及的产品缺陷，分类汇总后及时传递给对应负责人； 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、大专学历，英语专四65分以上，专八优先，具备跨境电商运营或客服相关经验； 2、熟悉商务邮件写作规范，具备较强的英语理解与书面表达能力，掌握客户服务沟通技巧及相关基础知识； 3、工作积极主动，踏实认真，责任心强，条理清晰，细致耐心，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、善于自主学习、分析与归纳，持续优化工作流程与质量。 福利待遇: 1、薪酬结构:底薪+绩效+年度经营奖金; 2、工作时间:五天工作制,9:00-12:30,14:00-18:30 (双休); 3、假期安排:享受法定假日及各项带薪休假，入职年底可享受年假，同时享有带薪婚假、产假、陪产假和丧假等; 4、平时福利:每周下午茶，月度生日会，文体活动、年度旅游; 5、五险一金:社保(养老、医疗、失业、生育、工伤，五险)、住房公积金; 6、健康关怀:一年一次健康礼包免费健康体检; 7、员工福利:节假日礼品或红包等，新人专属礼包; 8、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理，每年有1-2次调薪; 9、其他福利:公司配有茶水间，提供冰箱微波炉，吹风筒，姜茶、生理用品等设备。 地铁站点:5号线留仙洞B口800米/西丽F口1.1公里

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

具备优秀的服务意识，出色的沟通技巧，能承受工作压力并持续学习提升。

岗位职责： 1. 维护各渠道店铺评分，跟进客户订单售后事宜； 2. 及时响应并处理后台售后请求与工单，闭环解决客户售后问题； 3. 承担售后服务工作，致力于提升店铺服务评分，降低平台投诉介入率； 4. 跟进退货类订单，主动沟通争取订单挽回。 任职资格： 1. 具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑 2. 有二类电商客服从业经历者优先考虑 3. 具备售后处理经验者优先考虑 4. 熟练操作常用办公软件，具备基础电脑操作能力 5. 性格积极向上，心态正向，不推诿不抱怨； 6. 服务意识强，态度端正，具备良好的抗压能力。 入职即购买五险一金 团队处于快速发展阶段，急需优秀人才协助主管进行团队管理，若你有意往管理岗发展，此处将为你提供充分发展空间，并开放内部竞聘通道！ 晋升路径： 初级售前-中级售前-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期：每3个月评估一次 【五险一金】入职即缴纳五险一金，全面保障员工权益！ 【培训晋升】入职即享系统化新人培训；有经验者可直接定级为高级/资深客服（晋升路径：初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管） 【其他福利】羽毛球社团活动+生日假等多项员工关怀 【办公环境】甲A级写字楼，办公场所高端整洁 【办公氛围】年轻化团队，90后为主，氛围轻松融洽！ 上班时间： 早班 08:00-16:00 中班 12:00-20:00 晚班 16:00-24:00 月休4天，实行轮班制

岗位职责： 1. 通过千牛、京麦等在线工具，及时响应客户关于退换货、退款、物流异常、商品质量等售后咨询，提供专业、准确的解决方案，并做好记录和跟进 2. 依据天猫平台规则和公司政策，审核退换货、退款申请，协调仓储、物流等部门完成退货入库、补发、退款等操作，确保在规定时效内闭环处理。 3. 处理客户投诉、维权、中差评、平台介入等纠纷，安抚客户情绪，化解矛盾，维护店铺评分和品牌形象，对恶意退换货、骗取补偿等异常行为进行识别和上报。 4. 跟踪订单发货及物流状态，处理未发货、物流停滞、错发漏发、破损拒收等异常情况，与快递、仓库等部门协调，确保订单顺利交付。 任职要求： 1. 有1年及以上的售后客服工作经验，熟练使用旺旺、千牛等客服工具，熟悉天猫后台订单、售后、退款等模块操作 2. 中文打字速度快，每分钟不低于60字。 3. 沟通表达能力强，能通过文字清晰表达，善于倾听和安抚客户情绪，服务意识强，有耐心、责任心，能换位思考。 4. 能适应电商快节奏的工作环境，能承受节假日大促期间的工作压力，具备较强的抗压能力和应变能力。 5. 有良好的团队协作精神，善于沟通，工作积极主动。具备团队协作精神，能与仓储、物流、运营等部门顺畅配合。 6. 学习能力强，能快速掌握产品知识和公司流程。 薪酬及福利待遇： 1、工作时间（午休1个半小时）：早班：8:00-17:30 晚班：14:00-23:30 2、薪资结构：无责底薪+绩效+奖金+福利，绩效奖金与回复率、接待人数、响应时间、客户满意度等核心指标强挂钩，多劳多得，上不封顶。 3、包吃午餐和晚餐（17:30），包住，入职购买社保，完善的假期福利，国家法定节假日、年假、婚假、产假等； 4、公司不定期组织团队活动，公司聚餐、外出活动、年会聚会等团建活动； 6、晋升通道（客服专员→高级客服专员→（运营岗或客服组长）→主管） 公司距离雪象地铁站C口100米路程，通勤便利。

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

◆深圳市明星盛塑胶制品有限公司 招普工、仓库出货员、  电话：

日结，打杂，，20元每小时不包吃住，每天结清，工期5天，石岩汽车站旁，20-45岁，主要工作，打杂、帮忙安装流水线，明早8点集合，报名发定位，报名电话周经理同号

好消息:盐田公司招聘 货柜师傅，要求三证件齐全，真实有效； 有两年以上开16米货柜车工作经验，熟悉广州-潮汕路线，能吃苦耐劳，服从安排。有意者请电(生手免打扰)

本公司招聘长期工，短期工多名，长白班坐班，两班倒坐班自选，穿自己衣服，可以带手机 1、主要生产:手机配件、路由器、数据线、耳机 2、岗位：贴标签、QC、质检、组装、包装、打螺丝 3、流水线/独立岗位。(自由选择) 4、薪资待遇：18-19/h小时工 5、待遇：月薪收入：5500元—7500元月，辞职提前7天打报告， 可短期或长期做，工资人走账清 6、宿舍：4-6人间，空调车间，空调宿,手活做事简单轻松） 7、要求：当天安排住宿/岗位，第二天上班，入职没钱可借支200-500元生活费

深圳南山招电梯司机工资5800，早六晚十，

职位详情]:年龄：不限 薪酬：试用期综合6K+，转正综合8K+，每晋升一级，薪酬增长5k+ 时间：早上8:30-12:00：下午14:00-16:30，每天8小时，不加班，国家节假正常放假。 福利：季度奖，年终奖，月度旅游，带薪年假，节假日礼品。[岗位职责]: 1，负责各类档案的收集，整理与归档工作，确保档案的系统性和条理性： 2，定期检查档案资料的完整性和准确性，及时更新维护： 3，协助完成档案查询，借阅及归还手续，保障档案的安全与保密； 4，参与档案管理制度优化，提升档案管理工作效率。 [任职要求] 1，具备良好的沟通能力，认真，有责任心：2，具有较强的学习能力，不断提升工作效率；3。能够快速适应新环境，与团队成员共同完成任务： 4。熟练使用手机操作，有无经验者的可以。 优势]: 1，世界五百强大平台，晋升空间大(敢问路在何方，路在脚下) 2，完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷，是时候看你表演内卷了)3，明确的奖励方案 (别做星空仰望人，要做高峰攀登者)4，定期举办办公室聚餐，旅游 氛围很good，同事很nice，领导很kind) 5，周边环境吃喝玩乐购物匹配齐全人牛走走停信不妨停下享受喧贵) 所在公司

天津店诚聘 售后服务老师两名 导购两名联系电话

工作内容： 1、负责店铺后台投诉/退款/售后服务单等工作事宜； 2、负责店铺中差评跟进及处理； 任职要求： 有电商平台售后工作经验一年以上，服装类目优先，熟悉各个平台基础规则等，会使用聚水潭千牛等工作软件，性格沉稳有耐心，善于沟通，有责心和客户服务意识，服从领导安排学历不限。#

电商仓库售后员 男女不限，18-45岁，细心负责。产品售后拆包、检查、处理问题件 薪资福利:均薪4500-5000元/月 长期。【工作时间】08：30-17：30（超出时间算加班费） 工作地址:广州市荔湾区海龙街道海北工业区（地铁广佛线龙溪站附近）

1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作 2. 解答客户保险相关咨询，处理基础售后问题 3. 协助客户办理理赔相关手续，跟进案件进度 4. 维护老客户关系，挖掘保障升级、转介绍潜在资源 5. 做好客户资料归档，完成日常工作台账 【任职要求】 1. 沟通流利耐心，亲和力强，心态稳定 2. 有无保险经验均可，公司提供系统化岗前培训 3. 熟悉基础电脑办公操作，做事细心有责任心 4. 具备基础抗压能力，愿意长期深耕售后岗位

岗位职责: 1.负责国内电商平台（拼多多/抖音/天猫）的售前售后订单咨询和回复 2.打字速度40字/分钟以上，反应快，效率高 3.与团队合作，共同完成部门目标 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2.积极主动，能够在团队中发挥协作精神 3.每个月休息4天，公司购买五险 公司工作氛围轻松和谐，团队工作氛围好，提供合理的晋升通道

工作职责： 1、及时响应客户每日售前售后邮件，准确解答客户疑问，提供切实可行的解决方案并确保服务质量； 2、处理账号及链接中的中差评，主动联系给出中差评的客户，协商合理处理方式，有效降低中差评数量，保障账号安全稳定运行； 3、负责账号日常安全管理，进行数据监控、问题排查，并持续关注电商平台最新政策与规则变化； 4、定期汇总整理客户反馈的售后问题以及中差评中提及的产品缺陷，形成记录并提交相关负责人； 5、负责每日店铺订单移除信息的录入，依据原始数据核对货品情况，针对异常移除订单发起索赔流程，减少店铺损失； 6、完成上级安排的其他日常事务性任务。 岗位要求: 1、本科及以上学历，大学英语六级（500分以上）或专业四级以上水平，具备1年以上跨境电商客服工作经验； 2、熟练掌握商务邮件写作规范，具备扎实的英语理解与书面表达能力，熟悉客户服务沟通技巧及相关基本流程； 3、工作积极主动，自我驱动力强，态度认真踏实，责任心强，条理清晰，注重细节且耐心细致，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、擅长自主学习、分析与归纳，能够不断优化工作方法与效率； 5、具备较强的逻辑思维能力，善于识别问题、分析原因、提出对策并进行复盘总结。 福利待遇： 1、工作时间：双休，周一至周五 9:00-12:30，14:00-18:30 2、行业内具有竞争力的薪酬体系：无责任底薪+绩效奖金+提成+年度经营奖金分配+多项激励奖金+每年两次调薪机会 3、假期福利：享受各类带薪假期，包含法定节假日、年假、婚假、产假、配偶生育陪护假等 4、福利内容丰富：五险一金；入职礼包；免费年度健康体检；不定期下午茶；每月员工生日会；团建聚餐、文体活动、旅游拓展、年终年会等，工作之余轻松参与多样文娱活动；美食饮品活动不断，总有一款合你心意 5、节日关怀补贴：发放员工慰问金、结婚贺金、生育贺金、传统节日福利、春节礼金等 6、购房无息借款支持 7、工作氛围轻松高效：倡导高效办公，不提倡无效加班，实行扁平化管理，同事关系简单透明，营造愉悦的工作环境 8、发展平台广阔：公司定期组织产品知识、业务技能及运营实战培训，涵盖广告投放、站内优化、站外推广等多维度内容，为员工提供系统化成长支持，配备双通道晋升机制与人性化管理制度，每年1-2次调薪机会；只要你愿成长，晋升加薪触手可及

工作氛围轻松愉快，新手小白零经验也欢迎加入～ 电话客服岗，办公室固定坐班 公司直招，非中介！ 【工作内容】： 日常在办公室办公，客户资源由公司提供，通过电话或微信与客户沟通，协助邀约客户到访，客户到店后由专人负责后续洽谈，仅需完成邀约环节，无通话时长和拨打数量要求！收入与业绩挂钩，多劳多得！ 【薪资福利】： 1、底薪6000元+提成（15%~30%）+社保 2、培训：入职即享公司提供的免费带薪培训，快速上手，无需担心经验问题～ 3、福利：不定期发放业务奖励、趣味活动奖金，年终奖优厚，享受带薪年假、节日礼品，还有国内外团建旅游机会等。 【岗位要求】： 学历不限，欢迎新人，工作地点在办公室，无需外出，全程有专人指导，不担心没经验，只期待你的加入～ 感兴趣可随时联系咨询，闲暇时也欢迎来聊聊～哈哈～ 【工作时间】： 上午9:00-17:50，中午休息2小时，法定节假日正常休假；

工作职责​ 1.客户沟通与支持：及时响应海外买家与卖家的各类咨询，妥善处理跨境物流及仓储环节中的问题，优化服务流程，提升客户满意度，降低投诉率与负面反馈，保障公司声誉。 2.订单与物流管理：跟进订单异常情况（如地址错误、订单取消等），实时追踪物流动态，主动处理包裹丢失、延迟送达、损坏等问题，协调相关部门为客户提供有效解决方案。 3.仓库协同：与海外仓团队保持高效对接，协助处理货物入库异常、库存差异、标签更换等操作，并确保信息准确、及时地传达给客户。 4.问题处理与升级：准确识别并记录高频或重大运营问题，汇总反馈至主管及运营部门，参与推动系统性改进与长效解决机制的建立。 5.知识库维护：归纳日常工作中常见问题及应对策略，协助优化客服应答话术和知识资料库，提高团队整体服务效率与专业水平。 任职资格：​​ 1.经验背景：具备1年以上跨境电商客服、国际物流客服或海外仓客服相关工作经验，熟悉Tiktok、Temu、Shein等平台售后流程者优先；表现优异者可放宽经验要求。 2.专业知识：掌握国际物流基本运作流程（如USPS、FedEx、UPS、DHL等），熟练使用物流跟踪工具，了解海外仓“一件”业务模式的基本逻辑。 3.技能工具：精通Office办公软件（Word、Excel、Outlook），具备扎实的电脑操作能力和互联网应用水平。 薪酬福利： 1、收入结构：底薪+年终奖，具体面议 2、作息时间：7小时大小周制，朝九晚六，午间休息2小时 3、办公环境：甲A级写字楼，配备完善的办公设施 4、公司福利： ①基础福利：五险一金、雇主责任险、带薪年假、法定节假日、各类法定假期 ②弹性福利：高标准团建旅游、荣誉奖励旅行、员工生日会、传统节日礼品、职业纪念贺礼等 核心素质：​​ 1.出色的沟通能力：态度耐心、礼貌得体，富有同理心，能够有效疏导客户情绪。 2.突出的问题解决能力：逻辑清晰，善于分析问题本质，能主动协调资源推进问题闭环，而非仅作信息转达。 3.强烈的责任意识与细致作风：注重细节，能在高强度下精准处理大量订单与客户信息。 4.良好的抗压能力：面对客户质疑与投诉时能保持冷静、积极应对，始终维持专业服务状态。

备注：大专学历，英语专四65分以上，有1年以上跨境电商运营或客服经验，硬性要求，不符勿投！ 岗位职责: 1、及时处理客户每日售前售后邮件，准确解答客户疑问，提出合理建议并提供优质服务； 2、负责账号及商品链接的中差评管理，主动联系给出中差评的客户，协商解决方案，有效降低中差评数量，保障账号稳定运行； 3、维护账号日常安全，监控运营数据，排查异常情况，跟进平台最新政策动态，定期完成销售数据分析并提交报告； 4、系统整理客户反馈的售后问题及中差评中提及的产品缺陷，分类汇总后及时转交相关部门处理； 5、完成上级安排的其他相关事务性工作。 任职要求: 1、大专及以上学历，英语专业四级成绩达65分以上，专八水平优先考虑，具备1年以上跨境电商运营或客户服务工作经验； 2、熟悉商务邮件撰写规范，具有较强的英语理解与书面表达能力，掌握客户服务沟通技巧及相关基础知识； 3、积极主动，工作认真踏实，责任心强，条理清晰，注重细节且富有耐心，具备良好的服务意识和协作精神； 4、善于自主学习、归纳分析，并持续优化工作流程与服务质量。 福利待遇: 1、薪酬结构:底薪+绩效+年度经营奖金; 2、工作时间:五天工作制,9:00-12:30,14:00-18:30 (双休); 3、假期安排:享受法定假日及各项带薪休假，入职满一年可享年假，同时享有带薪婚假、产假、陪产假和丧假等; 4、平时福利:下午茶，生日会，文体活动、年度旅游; 5、五险一金:社保(养老、医疗、失业、生育、工伤，五险)、住房公积金; 6、健康关怀:一年一次健康礼包免费健康体检; 7、员工福利:节假日礼品或红包等，新人专属礼包; 8、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理，每年有1-2次调薪; 9、其他福利:公司配有茶水间，提供冰箱微波炉，吹风筒，姜茶、生理用品等设备。 地铁站点:5号线留仙洞B口800米/西丽F口1.1公里

主营1688，淘宝企业店

主要负责打电话给客户问需求，派单给师傅和订单跟进，要求懂房屋维修，装修的知识储备，可居家办公。

职位描述： 1、产品售后问题处理与收集； 2、文档类工制作与优化； 3、客户回访与问题收集整理； 任职要求： 1、大专以上学历，有saas软件客服及以上工作经验； 2、性格温和，亲和力强，工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题； 3、有软件产品收回实施与服务经验的优先； 薪资福利； 无责底薪+五险 上班时间： 9:30-12:00,13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息

岗位职责： 1、负责整理并筛选潜在客户信息，通过电话方式与客户开展高效交流 2、准确把握客户意向，匹配相应服务方案，引导客户到公司完成业务办理 任职要求： 1、中专及以上学历，具备电话销售相关经验者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的沟通与表达能力 3、具备良好的学习力、适应力及抗压能力

岗位职责： 1、负责海外仓相关业务的全流程跟进，包括货物接收、库存管理、退货换标、一件及FBA中转等操作。 2、深入理解客户需求，及时响应并处理订单事项，同步信息给客户并下达准确操作指令，确保系统数据准确无误，协助查询库存情况与物流动态，保障信息传递完整，推动工作高效执行。 3、针对重大异常投诉及其他复杂问题，如异常订单或物流故障，快速制定应对方案，妥善处理突发状况； 4、开展日常运营数据的监控、分析、统计与归纳总结工作。 5、参与部门架构的设计与持续优化，完善客服操作团队的作业流程与规范体系； 6、主导客服部门客户投诉及内部违规行为的调查与处理； 7、组织客服团队的培训、指导与日常管理，建立科学的服务流程和管理制度。 任职要求： 1、大专及以上学历，工作踏实细致，态度积极认真； 2、具备良好的服务意识与职业责任感，擅长沟通交流，具有较强的信息整合与梳理能力； 3、拥有3年以上跨境电商物流领域海外仓客服实操经验； 4、具备基本英语读写能力，可处理日常英文邮件与文档； 5、性格沉稳，抗压能力强，表达清晰，善于协调各方资源解决实际问题。