搜索
登录注册
OpenMini
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘要求: 1.负责日常值班,通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询 2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题 3.快速定位客户问题,提供清晰、准确的解决方案或操作指引 4.对于复杂问题,及时升级至客户成功经理或技术团队处理 任职要求 -粤语流利 -大专及以上学历,有客服/售后/技术支持相关工作经验优先,优秀应届生亦可 -具备良好的服务意识和耐心,能够友好、专业地与客户沟通 -学习能力强,有主动学习能力,能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法 -打字速度快,能够熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT) -性格乐观开朗,善于沟通,
电商客服
5-6千/月
售后客服月结大专
电商客服 岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询答疑,促成交易; 2、负责订单录入、审核及变更修改等,顾客的售后咨询; 3、负责销售数据及资料整理; 4、负责客户评价、协助售后处理投诉等 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有电商客服工作经验,熟悉网购流程优先; 3、能够适应晚班制,晚班时间:14-23点(中间1小时吃饭时间) 4、具备较好的网络沟通表达能力,及团队协作能力; 5、打字速度60字/分钟以上; 6、欢迎优秀应届毕业生应聘。 薪资待遇:5000-6000元 底薪4000元+KPI绩效奖金+全勤+补贴 地址:广州市番禺区沙头街道海伦堡创意园4座1栋902(一楼有瑞幸咖啡这一栋)
售后
5-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作正常工作制
代人事转发: 因市场扩大,急招 售后,客服,业务等,表现好,有机会提升做管理。有找事做的,麻烦帮忙介绍一下哈,兼职全职亦可 要求: 年龄:21-50岁以下 待遇:5000上不封顶。多劳多得。 其他:人品好,有上进心,责任心。
销售和售后服务
9千-1.4万/月
售后客服免费培训有提成1-2人5-10年学历不限全职兼职不需要打卡,时间比较弹性,收入多劳多得。含有销售的客服工作正常工作制远程办公企业内部客服
任职要求: 1. 人品端正,积极进取,具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上,正能量 3.吃苦耐劳,踏实肯干,具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限,欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限,有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先
急招
4-5千/月
售后客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限高中全职
携程‌在线客服岗位描述 ‌岗位职责:‌ 通过在线文字语音聊天处理客户咨询与投诉, 解决订单、售后等基础问题, 记录客户反馈并提交问题报告。 ‌任职要求:‌ 满18岁,打字速度≥50字/分钟 耐心细致,能适应轮班 会使用基础办公软件 ‌薪资:‌4200-4700元/月 工作时长:8小时/日,26日/月
电商客服
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服
电商客服招聘(电视机类目) 【岗位】拼多多电商客服 薪资:5000元/月 休息:每月休2天 上班时间:13:00‑23:00(中午1点‑晚上11点) 工作内容 1、负责拼多多店铺接待,电视机售前咨询:尺寸、功能、投屏、配件、发货、物流等问题回复。 2、处理售后问题:退货退款、客户纠纷、平台工单、客户安抚,按规则回复处理售后申请。 3、及时响应消息,守好班次,不脱岗,做好聊天记录留存。 4、简单登记售后问题,配合处理订单相关事宜。 任职要求 1、有电商客服经验优先,做过家电、电视类目优先,熟悉拼多多平台规则更佳。 2、打字速度快,回复及时,心态稳定,能应对难缠售后客户。 3、能够接受班次:13:00‑23:00,每月仅休息2天,能接受再投递。 4、责任心强,在岗期间需要值守,不随意离岗,遵守工作安排。 5、会基础电脑操作,看得懂简单电视硬件相关问题。 福利待遇 月薪5000元,按月发放;工作内容主要线上客服,无需外出
售后客服1-2人月结1-3年大专
【岗位职责】 日常接待与处理: 通过在线/电话渠道解答客户咨询,利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理: 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解: 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单,有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈: 针对产品与发货问题,结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门,推动流程优化。 【任职要求】 系统技能(硬性要求): 熟练操作聚水潭ERP系统(如推单、审单、售后建单、库存查询等功能),有相关实操经验者优先。 经验与学历: 大专及以上学历,具备主流电商平台(淘宝/天猫/京东/抖音等)售后客服经验。 综合素质: 打字速度快,熟练使用Office办公软件;服务意识强,耐心细致,具备良好的抗压能力与情绪调节能力,能适应电商排班节奏。
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职拆包供应商发货物流异常快递包裹不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位名称 电商售后客服 工作时间:单休,接受排班,上午9:00-12:00下午13:30-18:30 薪资范围 4500-5500元/月(4500-5000无责底薪+500绩效+奖金) 岗位职责 1.负责电商平台线上后台售后和工单,处理外包客服反馈的客诉与售后事项,协调供应商处理售后问题与物流问题 2.协助日常拆件、退件分拣、货品核对、打包整理等仓储售后配套工作熟悉聚水潭ERP系统 3.整理每日售后数据、退换货记录、物流对接台账,收集售后问题反馈 4.配合团队完成日常售后相关辅助工作,服从岗位工作安排 任职要求 1、有一年以上电商售后平台经验、拆包分拣经验,熟悉电商退换货、售后处理完整流程。 2、熟练使用聚水潭ERP系统,熟练操作电脑办公软件。 3、做事认真细心、责任心强,服从安排、效率高。
广州番禺区招石材花岗岩石断痕修复做完300元
300-400元/天
石材翻新完工结算
广州市番禺区招石材花岗岩石断痕修复做完300元
广州 番禺区
9月21日 11:12拨打电话
普工免费培训包吃夜班补贴保险高温补贴社保五险包住20人以上月结
广汽零部件26元/小时包吃包住 《薪资待遇》生产普工26元/小时,每周可以预支500元 18~40岁,身体健康 《食宿安排》空调宿舍4-6人间,独立卫生间,平摊水电费;免费工作餐,园区食堂刷卡吃饭不需要自己充卡 《工作内容》完成对靠背、腿托、滑轨等零部件的装配质检生产工作,辅助岗位,无需搬抬,简单易懂有无经验都可以 【企业优势】[烟花][烟花][烟花]广州市政府国资委企业,稳定有保障,本部门依托广汽集团的供应链体系,为广汽旗下多款新老车型提供配套服务,业务稳定订单充足,工时非常多,月出勤工时保持在280以上!可长期做,中途不撒人,设有年龄津贴、子女津贴、特殊岗位津贴。 [發][红包]面试时间:明天中午12:30前到,带身份证原件,勿穿短裤拖鞋!
广州番禺区荔湾区招空调拆一个空调在二楼上面
300-400元/天
空调安装1-2人
广州市番禺石楼拆南村装招空调拆一个空调在二楼上面要有高梯子
广州 番禺区
9月21日 11:11拨打电话
广州番禺区招水电
水电工1-2人日结低压电工证自备工具
广州市番禺区招水电
组装工加班补贴五险一金包住五险包吃夜班补贴保险餐补高温补贴社保20人以上月结长白班包吃住汽车制造
重要的工价说三遍:25 元一个小时!25 元一个小时!25 元一个小时! 不管你想做小时工还是正式工,我们通通要!大量缺人,免体检直接包进,不用等不用耗,想赚钱的赶紧来! 一、【工作超简单,手残党也能 hold 住!】 咱做的是汽车内部装饰,活儿全是基础手作: 线束、灯具、空调、内饰件装配,拼拼搭搭超轻松 零部件注塑、打螺丝、打包,步骤简单一看就会 节奏慢不赶工,不用慌慌张张赶产量,坐着干活超舒服! 每天工作 10 小时,每 2 小时还能歇 15 分钟!车间有专门休息室,累了就坐下来喝口水、聊聊天,比流水线轻松太多~ 每月还能休 4 天,想睡懒觉、逛逛街都能安排,工作生活不耽误! 二、【薪资超给力,缺钱随时借!】 小时工福利: 纯 25 元 / 时,每月工时 260-320 小时,综合工资6000-8000 元! 最贴心的是:每周能借 500 元!一个月能借 4 次,房租、生活费不够了随时拿,不用等发薪日紧巴巴~ 正式工福利: 底薪 2500 元 + 加班费(22-38 元 / 时),再加上绩效 1000-3000 元、岗位津贴 500-1000 元,综合6300-8500 元! 还能享五险一金、带薪休假,干得好还能升值加薪,长期做更稳定! 三、【吃住全免费,生活超滋润!】 吃饭:不用自己掏一分钱!食堂饭菜管够,荤素搭配超香,再也不用纠结 “今天吃什么”~ 住宿:6 人标准间,带电梯不用爬楼!空调、24 小时热水、洗衣机、WiFi 全配齐,晚上洗完澡吹着空调追剧,跟在家一样爽! 四、【福利多到爆,上班像 “度假”!】 健康有保障:厂里有阳台医疗室,头疼脑热免费看,不用跑医院花钱又耗时间~ 娱乐超丰富:图书馆看书、网吧上网、卡拉 OK 唱歌、健身房撸铁,还有桌球、乒乓球、篮球、足球场!下班想怎么玩就怎么玩,全免费! 惊喜不间断:每年一次大型旅游,季度生日会(郊游 / 晚会任选),端午发粽子鸡腿、中秋发月饼,传统节日都有暖心加餐! 生活超方便:厂内有银行柜员机,工资到账直接取,不用跑老远存钱~ 【入职超简单,就等你啦!】 只要你 18-45 周岁,身体健康就能来! 想了解更多?先投简历,或者直接交换微信!随时跟你聊细节,解答所有疑问~ 别犹豫啦!这么轻松、赚钱又多的工作,名额有限,主动点就能抓住好机会!
售后客服3-5人月结经验不限大专
招聘岗位:【售前/售后专员】双休长白班 工作内容:主要负责公司老客户的售后服务,如资料变更,续期缴费等,以及通知老客户参加活动,领取礼品 工作时间:8.30~11.30下午2:00-5:30 周末双休,法定节假日正常休。1. 地址:邗江区文昌西路国泰大厦 对职位感兴趣小伙伴,点开聊天框发个信息,可以详细咨询
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公电话客服线上客服企业内部客服
[岗位职责] 1.线上线下相结合,负责客户订单,跟进物流,维护客户关系,提升客户粘度,协助销售部门提供令客户满意的方案。 2.收集及反馈竞品信息,协助提升市场竞争力。 【任职要求] 1.具有良好服务意识; 2.学历不限; 3.有责任心有上进心,不怕吃苦; 4.有销售经验者优先; 5.35岁-55岁。 【福利待遇】 1.不同岗位不同薪资:5000以上,上不封顶。 2.上班时间:9:30~18:00,周末单休,节假日国家规定正常休。 3.年终旅游。可接受新手入职,年龄 30岁以上 有客服经验者优先。有团队管理经验者优先,有自主创业者优先。 综合薪资:4500-9500/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作正常工作制
招募精英人才: 1. 大专以上学历,25周岁——45周岁, 2. 主要负责售后服务、人事助理基础收入3000+提成上不封顶。 3. 上班时间:上午8:30到11:30下午14:30到17:00 4. 大学应届生符合条件也可以。 5. 宝妈也适合,不耽误接孩子。 6. 节假日休息、不定期旅游、野餐。
售后服务专员
6千-1.2万/月
售后客服免费培训3-5人1-3年大专全职含有销售的客服工作
岗位信息: 1、完成公司下发的老客户进行电话上门回访,针对性的售后服务和日常问题解答,协助进行业务办理。 2、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒。 3、公司政策以及活动和新产品及时向老客户回馈信息。 4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。 5、银行,保险,信托业务等板块二次业务深度开发。 职位要求: 1. 25-35周岁; 2.本科及以上学历,优秀者宽放至大专学历。 3.乐观自信,诚实敬业,待人热情真诚,有爱心和责任感,做事细心,心态好; 4.勤奋踏实,善于学习,具备良好的理解、表达、沟通及执行力; 福利待遇: 1.一旦录用,将享受完善的福利待遇(); 2. 广阔的发展空间,公平、公开、透明的晋升制度,有能力者短期内即可晋升。 3、每年享有多次职级晋升培训学习机会。 4、国家法定节假日+周末双休 发展方向: 1.专业的培训讲师:如果具备良好的表达及培训能力,可以成为倍受尊敬的讲师(导师)。 2.卓越的管理人才:主管、部门经理、总监的位置在等着谱写未来的金融事业标杆。 3.优秀的行销精英。 4.资深的理财顾问:在经过公司专业、系统的培训后可以成为一名专业的、受人尊敬的、让人羡慕的,综合理财规划师。
售后收展专员
4千-1.2万/月
售后客服经验不限大专
【岗位要求】 1.年龄25-55周岁 2.大专及以上学历,特别优秀者面谈! 【工作内容】 1.服务老客户,为老客户提供信息咨询、保单管理、理赔、续费、保险金领取等全方位金融,意外,健康,养老等服务; 2.维系并管理老客户关系,并在此基础上扩展客户个人及家庭保单等服务,提升售后服务满意度; 3.持续跟踪及接待老客户,并做好服务及获取转介绍。 4.有较强责任感和团队协调能力,遵纪守法 【工作时间】8:30~17:30,周末双休,法定节假日休息
售前客服免费培训有提成月结
【工作时间】 月休4天+法定节假日8小时工作制 (早班8:00-16:00晚班16:00-22:00(22点后回家在线至24 点) 【薪资结构】 综合薪资6K-12K,不上限根据自己的能力。有带销售性质性质的岗位。 福利待遇】 【福利待遇】 试用期:3个月,高效双向选择,底薪3k+提成 转正后:底薪3.5k+绩效1k+提成 综合薪资6K-12K,不上限根据自己的能力。有带销售性质性质的岗位。 1、完善福利制度,购买社保五险,产品享受员工价。 3、国家法定节假日、年休假、节日礼物、年终奖金、,补贴。 4、组织各种部门茶话费,下午茶,团建,节日活动。 5、晋升提薪机制,每年有1-2次调薪晋升机会。 6、具备多元化培训体制,专业培训、成长有序迅速。 7、7号线南村万博地铁口交通方便。 【岗位职责】 1、负责天猫、京东、拼多多等线上平台的售前接待工作; 2、负责客户接待售前(高客单价)工作; 3、熟练掌握天猫、京东、拼多多等交易流程规则 4、学习并牢记产品知识及产品的周边知识 【任职要求】 1、喜欢与人交流,喜欢客服工作,有线上电商客服经验优先(1年以上) 2、有团队理念,对自己的工作和数据负责 3、有耐心和责任心,做人踏实本分。遵守公司制度,认同公司的企业文化 【企业文化】 1、公司团队年轻化(90后00后),拒绝养老式上班! 2、我们属于一个大家庭成长中,虽然是上班但是我们希望大家一起快乐的成长和学习。拒绝内耗! 3、没有所谓的PUA,做好每一个岗位的事务,不会的会有老师教你,前提得学!
电话客服免费培训有提成20人以上月结1-3年学历不限
纯坐班:室内办公,不外跑、不风吹日晒 无加班:到点下班,无夜班,法定节假日正常休 福利好:底薪3500+餐补260+住宿补贴500+全勤200+高提成 门槛低:中专学历即可,无需拓客,公司提供精准客户资源 【岗位详情】 公司定位Al+工业数字化,提供工业小型/中型/中大型客户的多种解决方案,致力于成为“工业数字化的Windows”帮助制造业实现Al+数字化升级、降本增收。 1.项目主营ERP企业一体化管理系统,主要服务工厂、制造业客户 工作内容:纯线上对接客户(电话/微信),负责产品介绍、跟进与成交。无需外出,无需自主找客户,公司提供完善的岗前培训。 工作时间:周一至周六 9:30-12:00,13:30-18:30(周六提前半小时下班),单休。 办公环境:园区办公,环境舒适,配备工作手机和电脑;楼下有食堂,吃饭方便实惠。 【薪资待遇】 薪资结构:无责任底薪4460 + 提成 综合收入:月综合5000-10000元,上不封顶 福利保障:,每月15日发薪
售后客服月结1-3年大专淘宝客服不接受居家办公
职位详情 工作内容 1、通过旺旺与客户沟通,并解答客户的疑问。 2、通过旺旺与客户沟通,促成成交。 3、熟悉公司产品。 4、简单的售后问题自己处理。 5、处理中差评退换货任职要求。 6、一年以上客服经验者优先。 7、沟通能力,组织语言能力,有良好的团队意识。 上班时间:8:00-17:00 底薪:4500-5000 公司主要做的平台是淘宝,抖音,天猫淘宝。
医学客服咨询
5千-1万/月
客服3-5人1-3年大专
岗位职责: 1。根据公司提供的客户资源,通过微信等线上工具开发客户。 2。负责接待医学职称晋升相关学员的咨询(包括线上留言,电话沟通,线下到访等多种形式),耐心解答关于医学职称晋升相关问题。 如考试(医生晋升为高级职称资格,护士资格,卫生专业技术资格等),医学者晋升高级职称的专业课课程。3。了解客户需求,根据客户咨询的信息或学习需求,推荐合适的方案,以促成成单。 4。建立,维护与客户的长期良好关系,提升客户满意度,引导客户转介绍。任职要求: 1,热爱咨询岗位,普通话标准,语言表达能力强,善于沟通; 2,良好的团队合作能力,学习能力,有一定的应变能力; 3,良好的服务意识,耐心,责任心,工作积极主动性; 4,有职称评审销售工作经验者优先,有医学专业背景优先。
拼多多客服
4-5千/月
电商客服客服包吃1-2人月结1-3年高中全职
岗位职责: 1、处理售前售中售后问题,解决客户需求; 2、及时处理订单退货、换货事项、跟踪快递,协调发货等; 3、完成上级领导交代的其他工作。 职位要求: 1、中专以上学历,有抖音、拼多多、淘宝客服半年以上经验; 2、有小家电、3C数码产品、智能产品经验的电商客服优先考虑; 3、要有团队合作精神、性格温和、有耐心、擅长沟通,电脑打字速度快。 月xiu3天,早班:8:00-17:00晚班:14.30-23:00 做短期的勿扰谢谢!!!!
电商客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
全职岗位等你来! 月薪5000-8000元,招50人,不限经验学历。 年龄18-45岁,工作时间08:00-18:00,有充足休息。 公司新成立,团队氛围好,发展空间大,快来加入我们吧!
客服专职
5-7千/月
客服3-5人月结经验不限本科
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调查及基础客户关系维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司利益 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识,有同理心与团队协作精神 5. 学历不限,有客服相关经验者优先 岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等多渠道及时响应客户咨询,准确传递产品及服务信息,提升首次解决率 2. 主动跟进客户问题,高效协调售后、技术等部门资源,闭环处理投诉与异常需求 3. 规范记录客户反馈及服务全过程,定期汇总分析数据,提出流程优化与体验提升建议 4. 协助开展客户回访、满意度调研及基础客情维护,助力客户忠诚度建设 5. 严格遵守服务标准与信息安全规范,切实保障客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备优秀的语言表达、倾听理解与情绪管理能力 2. 责任心强、耐心细致,能适应快节奏、高重复性的客户服务工作 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,中文输入速度不低于50字/分钟 4. 具备基本客户服务意识,富有同理心,善于团队协作与跨部门沟通 5. 学历不限,有电商、通信、金融等行业客服经验者优先
客服可居家
100-200元/天
客服免费培训有提成1-2人周结经验不限学历不限全职兼职远程办公
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
在线网络客服(无经验要求) 入职要求: 1、有上进心,团队意识强,肯努力,遵守公司规章制度 2、年龄要求18-40周岁 3、性格开朗、普通话标准 4、每天公司坐班时间6小时 5、上班时间:做六休一,弹性工作 职位内容: 1、公司提供的资源,维护用户及保持沟通交流,保持客户粘性。(无需销售产品) 2、遵守公司规章制度配合公司安排的活动和免费培训。 3、免费培训、专业指导、可以让你更快适应工作。 4、需要耐心勤劳,拒绝三天打鱼两天晒网 薪资待遇:新人保底3500-5000无责任保底,上手后第二个月收入保证在5000+以上 努力的收入10000+ 不定期下午茶,年度团建、老板经常一不小心就安排团建烧烤的等等。办公环境舒适、有专属零食饮料区。
售前客服月结经验不限高中全职接受居家办公
、售前 通过聊天工具(淘宝、拼多多)及时回复客户咨 询,解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠 活动等方面的疑问。 -根据客户需求,为其推荐合适的商品,提供专 业的购买建议,提高客户的购买转化率。 2、售后 处理客户退换货、退款、投诉等售后问题,积极 与客户沟通协商解决方案,遵循公司售后政策, 维护客户权益的同时保障公司利益。 -跟进退换货、退款流程,及时处理物流信息, 确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结 果给客户。 任职要求: 1、初中及以上学历,专业不限,电子商务、市 场营销、客服管理等相关专业优先考虑 2、有半年及以上电商客服工作经验者优先,熟 悉电商平台(如淘宝、拼多多等)的操作规则和 流程。(无经验者有专人培训)
售后客服
、售前 通过聊天工具(淘宝、拼多多)及时回复客户咨 询,解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠 活动等方面的疑问。 -根据客户需求,为其推荐合适的商品,提供专 业的购买建议,提高客户的购买转化率。 2、售后 处理客户退换货、退款、投诉等售后问题,积极 与客户沟通协商解决方案,遵循公司售后政策, 维护客户权益的同时保障公司利益。 -跟进退换货、退款流程,及时处理物流信息, 确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结 果给客户。 任职要求: 1、初中及以上学历,专业不限,电子商务、市 场营销、客服管理等相关专业优先考虑 2、有半年及以上电商客服工作经验者优先,熟 悉电商平台(如淘宝、拼多多等)的操作规则和 流程。(无经验者有专人培训)
售后客服1-2人月结1-3年大专全职
我们是做卫浴类产品,主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目,涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。 无经验请勿投!!! 一、岗位职责 1)负责处理公司各大平台售后工作,主要以电话跟踪回访为主,维护店铺评分协调处理客户的投诉; 2)每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题,并做好相应的登记; 3)及时与仓库群对接,核实异常订单并反馈情况; 4)记录和整理售后问题,进行数据分析,提出改进方案,优化售后流程; 5)完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求 1、硬性条件: 1)全日制大专或以上学历; 2)熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则,1年以上专职售后岗位经验; 3)接受排班上班和休息时间,(早班)09:00-18:00,(中班)13:00-21:30,大小周。 2、加分项:有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先; 3、空杯的学习心态,自我驱动力和抗压力强; 4、能够独挡一面,性格温和不急躁,懂得安抚客户情绪,能妥善处理工作情绪。 【公司氛围】 1、工作累了想放松放松,每天有音乐时间,可以缓解压力; 2、团队多为90后年轻人,开朗活泼,年轻随和好相处; 3、人性化管理,不定期下午茶,节日礼物; 4、工作氛围好,同事关系融洽。
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供番禺区南村招聘客服工作人员在线招聘信息,主要招聘番禺售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
©2017-2026 版权所有蜀ICP备17030551号
川文网[2019]4675-349号 川B2-20190430
川公网安备51019002003946
成高社发[2019]12号
登录获得更多高薪职位推荐