售后服务、跟单

职位详情 工作内容 1、通过旺旺与客户沟通，并解答客户的疑问。 2、通过旺旺与客户沟通，促成成交。 3、熟悉公司产品。 4、简单的售后问题自己处理。 5、处理中差评退换货任职要求。 6、一年以上客服经验者优先。 7、沟通能力，组织语言能力，有良好的团队意识。 上班时间：8:00-17:00 底薪：4500-5000 公司主要做的平台是淘宝，抖音，天猫淘宝。

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

招聘要求： 1.负责日常值班，通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询 2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题 3.快速定位客户问题，提供清晰、准确的解决方案或操作指引 4.对于复杂问题，及时升级至客户成功经理或技术团队处理 任职要求 -粤语流利 -大专及以上学历，有客服/售后/技术支持相关工作经验优先，优秀应届生亦可 -具备良好的服务意识和耐心，能够友好、专业地与客户沟通 -学习能力强，有主动学习能力，能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法 -打字速度快，能够熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT) -性格乐观开朗，善于沟通，

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

工资待遇：5000-13000 上不封顶多劳多得 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 销售员，3名，有责任心，执行力强。 市场跟单2名，勤快，细心，有责任心 售后维护1名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点， 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：负责维护订单处理与客户管理，及时跟进反馈，发货，做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。 招聘年龄：35～55岁

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 岗位半服务半销售性质，以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

拼多多店铺回复信息，店铺售后管理

工作周期：短期兼职、长期全职都可 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结， 薪资范围：8000-12000 300+薪资每天，月薪1.2w有上进心性格开朗身体健康，想拿高工资的来！

公司名：广州市番禺区沙湾街浩贤幼儿园公司地址：番禺区沙湾街岐阳路33号投递简历：----------------------急聘3：厨师（薪酬面议）制冷空调电工（面议）福利：工作餐、住宿、五险一金联系电话：冯生公司名：番禺宾馆公司地址：广州市番禺区大北路130号----------------------------急聘4：短视频导演/拍摄剪辑专职人员+文员（4000-8000+工作餐）联系电话：

送超市的生鲜和日用品，全市就近安排，不用跑远。电动车给配，管吃管住，不用经验，来了有人带，当天就能上岗，缺人缺得紧，快来！

汽车座椅二保焊31元/时，18-45岁！有焊工证！包吃包住，不体检！机器手焊完人工负责补焊，两班倒，夜班补贴10元/晚！月底发上月薪资，可预支，人走账清！ 工期2个月至长期 年龄18～45岁. 上班时间：白班7:00-19:00 下班，夜班19:00-7:00 ，夜班补贴10块/晚， 月休2天。 地址:广州市番禺区化龙镇加隆汽车配件厂

二保焊补焊35元/时，路补300！岗位空有调口，试工二焊保一道平角焊！工作长期稳定，做车轿车身（机械焊手完人工责负补焊）工作简单！两班倒，夜班补贴12-17元/班，高温补贴150~300，做一满周可预支，两小休时息十分钟，月休2~4天，每月15号时准发薪，平每均天11-11.5小时左右，月入10000左右 室内业作通风透气，岗位空有调口，入职发放保劳用品！ 【面要试求】18～42岁，要国可网查特种作操业作证！带份身证，面试不可穿拖鞋（无案底，色盲色弱，听问力题） 【伙住食宿】包一吃餐工作餐，上班满11小餐时补11元，食吃堂饭，包住4～6人间，有空调水热器，水电平摊 【早班晚时间】两班倒7点对7点，平均11小时右左每班，半个倒月班，夜班补贴12-17元/班 【工价规定】入职全部35元/时 【工地作点】番禺区化龙广镇汽 【报资名料】面试需提报前备姓名，电话。我会本人接待面试

岗位职责： 1. 通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2. 结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。 3. 持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4. 在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。 岗位要求： 1. 有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。 2. 有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。 3. 学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。 4. 情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，，保持积极乐观的心态。

一、岗位职责 1. 负责宁波奉化、慈溪及周边各大工业园区市场开拓，走访各类工厂，挖掘新机采购、老旧空压机节能改造、设备替换需求。 2. 主营螺杆空压机、无油空压机、干燥机、过滤器、管路配件、专用润滑油、保养包，承接空压机主机大修、冷却水系统水垢清洗、电机节能改造等配套业务。 3. 对接现场上门勘测用气工况，出具气源配置方案、商务报价、谈判签单，跟进合同履约以及货款回款工作。 4. 维护公司现有存量老客户，定期回访保养耗材到期客户，维系维保年度合约，依托耗材复购打造长期稳定收益。 5. 调研区域竞品行情，收集市场价格动态，配合技术售后人员完成现场故障勘测、设备方案讲解。 6. 完善客户档案，日常登记跟进进度，做好日常业务台账。 二、任职要求 1. 学历没有硬性门槛，愿意踏实深耕工业品行业即可；拥有机电设备、暖通、五金、工业耗材相关销售经验优先录用。

工作内容：在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售 工作时间：做五休二 每天八小时 不加班 薪资：4500-5500 要求：初中以上学历

1：年龄不限、学历不限。 2：会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。 3：负责处理客户产品售后的问题解答。 4：服从领导安排。 5：积极乐观。 6：上五休二。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 拒付&纠纷处理（信用卡/Paypal） 引导好评（站内Review / Trustpilot） 结合 AI（OpenAI）优化自动回复 & SOP 主动跟进弃单用户 任职要求： 有跨境客服/售后经验 熟悉 PayPal / 信用卡chargeback流程 英文可独立处理邮件 做过拒付申诉并有成功案例 使用过 Gorgias / Klaviyo / Zendesk 有弃单挽回经验 用过 AI 做客服优化

薪资福利 ①绩效奖、晚班福利、全勤奖、带薪年假、年终旅游、节日福利等等； ②五险一金； ③每月员工生日会。 任职内容 ①负责淘宝/天猫/京东等平台的售前/售中/售后服务工作； ②在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成； ③妥善处理售后问题，并以专业的角度给客户提供满意的答案。 任职条件 ①对电商有一定的了解，熟练使用各电商平台的聊天工具； ②喜欢与人沟通交流，有服务意识，较强的理解沟通及应变能力； ③具有良好的抗压力，有团队协作精神，工作积极主动； ④能接受轮班轮休（优秀的应届毕业生优先考虑）。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1.完成生产的打单处理 2.了解各个快递的理赔规则，并制定与客户间的理赔规则。 3.监控协调各个快递客服，提高服务意识及标准，及时与快递沟通解决售后问题，及时避免售后理赔，保证公司利润不受损。 职位要求： 1.有1年以上打单经验。 2.对工作有责任心，要求必须细心。

工作时间： 12:00-18:00必全职坐班 周日休，国家规定假期放假，可弹性 拒绝无效加班 工作岗位优势： 错峰上班，避开地铁等交通高峰拥挤 近地铁（市桥地铁）／近公交站（丹山桥站） 团队年轻，上班氛围轻松舒适 入职要求： 1．有上进心，团队意识强，肯努力，遵守公司规章制度 2．年满18岁，性格开朗，外向，乐于通过线上方式与人沟通，极强主动性（社牛加分） 3.内向，社恐不合适 4.必须全职，必须坐班（短期，兼职不招哦） 5.想赚钱，想高收入，不适合追求安逸的哦 岗位职责： 1.纯线上办公，通过公司社交平台维护客户关系，提升用户活跃度。公司提供的精准用户，无需自行拓客。用心跟用户进行沟通交流，了解客户具体需求；定期分析用户需求，优化服务策略。 2.遵守公司规章制度配合公司安排的活动和新人培训； 3.免费培训，专业指导，可以让你更快适应工作； 4.需要敢于沟通，拒绝三天打鱼两天晒网。 5.要有冲劲，要有赚钱欲望 薪资待遇： 1.新人保底4000-7000无责保底，上手后第二个月收入在5-6K以上。好好干5-6k，认真干万元户，勤奋用心干月入2W不是梦 2.稳健收入，只要有高收入欲望，无经验可带薪培训，态度比经验更重要 3.节日福利:大到春节，端午，中秋等节日，小到女神节、六一节，母亲/父亲节，或者个人生日/结婚/生育等都会有精心贺礼 4.不定期下午茶，月度奖励，季度奖励，年度奖励 5.晋升空间:专员→师傅→组长→主管→经理等

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

一、岗位职责： 1、处理各平台的订单售后，订单发货、物流情况的跟踪以及疑难件的处理； 2、售前咨询解答，在线接待客户，热情、专业解答关于产品信息、活动规则、库存、优惠等售前咨询，促进订单转化。 3、负责电商平台接待解决客户售后投诉问题； 4、挽留各平台退款管理，处理订单的发票、收货纠纷、退换货等； 二、岗位要求： 1、一年以上各平台售后客服经验； 2、熟悉各平台规则； 3、打字速度快，语言表达能力强; 4、灵活处理解决遇到的售后问题，独立完成售后问题，较强的团队协作能力，具有一定抗压能力； 5、需要广州坐班客服（晚班） 三、休息时间： 大小周+排班制：早晚班轮班，按周轮换。早班是8-17点，晚班是16-24。 目前早晚班均需要到公司办公，白班有1小时午休，晚班有打车报销。

1.在个线上平台主动挖掘 2.做好日常维护、问题资料登记，整理日常工作数据。 3.熟练掌握知识及平台规则，积极配合团队完成日常工作、对接及领导安排的其他工作。 4.需要有一定的销售经验，性格开朗，有责任心，学习能力强

岗位职责： 1、通过在线聊天或电话方式接待客户，解答售前、售中及售后相关问题； 2、处理客户咨询、投诉及建议，协调相关部门及时反馈与跟进； 3、维护客户关系，提升客户满意度与服务质量。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致； 2、熟练使用电脑及办公软件，打字速度较快； 3、有责任心，能适应电商行业快节奏工作环境； 4、有相关客服经验者优先考虑。

【岗位职责】母婴品类优先！！！ 1.团队管理:负责对客服团队进行培训，指导，考核并及时关注官方平台交易规则，熟悉售前售后、物流规则，定期对客服开展产品知识、业务技能、平台规则的培训。制定客服培训计划，通过培训不断提高客服人员的业务技能。 2.售前咨询接待:解答客户咨询、解决客户问题，引导客户下单; 3.订单处理:审核订单，与电商平台及仓库对接，沟通订单事宜并安排发货; 4.售后处理:跟进服务的内容进行售后处理，解决售后事务，及时向上汇报异常或个人无法解决的客诉;监控客户反馈渠道，如电话、邮件、社交媒体等，确保信息流通顺畅。 5.售前售后服务方案策划:关注行业动态，研究竞争对手的服务策略，为公司制定创新服务方案提供参考。 【福利】五险一金、节假日放假、不定时下午茶、节日礼品、年会等。