【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

招聘要求： 1.负责日常值班，通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询 2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题 3.快速定位客户问题，提供清晰、准确的解决方案或操作指引 4.对于复杂问题，及时升级至客户成功经理或技术团队处理 任职要求 -粤语流利 -大专及以上学历，有客服/售后/技术支持相关工作经验优先，优秀应届生亦可 -具备良好的服务意识和耐心，能够友好、专业地与客户沟通 -学习能力强，有主动学习能力，能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法 -打字速度快，能够熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT) -性格乐观开朗，善于沟通，

携程‌在线客服岗位描述 ‌岗位职责：‌ 通过在线文字语音聊天处理客户咨询与投诉， 解决订单、售后等基础问题， 记录客户反馈并提交问题报告。 ‌任职要求：‌ 满18岁，打字速度≥50字/分钟 耐心细致，能适应轮班 会使用基础办公软件 ‌薪资：‌4200-4700元/月 工作时长：8小时/日，26日/月

综合4000-8000(补贴+提成+续费提成)新员工入职综合薪资8000+，三月以上员工综合薪资10000+ 工作时间: 9:00-17:30(午休2小时)周末双休，节假日正常休息 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。入职公司购买商业医疗，养老金

职位详情 工作内容 1、通过旺旺与客户沟通，并解答客户的疑问。 2、通过旺旺与客户沟通，促成成交。 3、熟悉公司产品。 4、简单的售后问题自己处理。 5、处理中差评退换货任职要求。 6、一年以上客服经验者优先。 7、沟通能力，组织语言能力，有良好的团队意识。 上班时间：8:00-17:00 底薪：4500-5000 公司主要做的平台是淘宝，抖音，天猫淘宝。

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

代人事转发： 因市场扩大，急招 售后，客服，业务等，表现好，有机会提升做管理。有找事做的，麻烦帮忙介绍一下哈，兼职全职亦可 要求： 年龄：21-50岁以下 待遇：5000上不封顶。多劳多得。 其他：人品好，有上进心，责任心。

面试通过保底底薪4000起~ 周末双休（早九晚六）｜月均6000-12000｜法定节假日休息 岗位要求：大专/本科学历 工作包含：半销售+半客服 1、续约部分（为主）：负责存量客户续费提醒、客户邀约等事务。 2、售后客服部分（为辅）：负责客户信息管理、资料更新、保单变更；协助客户申请、材料审核、年检、资料归档等。 收入透明：入职底薪为4000+绩效+奖金；综合月薪 6000-12000/月 上班时间：9：00~17：30，周末双休+法定节假日休息 其它福利： ~生日礼金｜~节日福利｜~团建活动 ~部门聚餐｜~年度晚会｜~花式团建 ~扁平化管理｜Leader手把手带教 ~公司团队气氛极好（“社恐”都无需担心） ~晋升路径： 主管→高主→经理→高经→总监！

售后服务、跟单

日宝公司： 招聘叉车工（有效叉车证，有工作经验） 工资待遇 ： 22元／小时岗位补贴（岗位补贴需当月在职在岗）季度奖金：每满三个月1500元 面试要求 ： 18-45岁 无案底，无纹身 体检 ：需体检 包吃 ：提供工作餐 包住 ：宿舍有热水器，空调，单独卫生间，4人间 工资发放 ：在职每个月15号以银行卡转账发放上个月工资 - 离职办理 ：满7天方可申请离职，次周四办理离职手续。 - 工作地址 ：番禺万宝工业基地

番禺区饭堂需要项目经理2名，食品安全员2名，需要具有一定的管理经验，有餐饮经验更好

日宝公司： 招聘叉车工（有效叉车证，有工作经验） 工资待遇 ： 22元／小时岗位补贴（岗位补贴需当月在职在岗）季度奖金：每满三个月1500元 面试要求 ： 员工，18-45岁 无案底，无纹身 体检 ：需体检 包吃 ：提供工作餐 包住 ：宿舍有热水器，空调，单独卫生间，4人间 工资发放 ：在职每个月15号以银行卡转账发放上个月工资 - 离职办理 ：满7天方可申请离职，次周四办理离职手续。 - 工作地址 ：番禺万宝工业基地

身体健康，服从管理，能上晚班包吃包住！

日宝公司： 招聘叉车工（有效叉车证，有工作经验） 工资待遇 ： 22元／小时岗位补贴（岗位补贴需当月在职在岗）季度奖金：每满三个月1500元 高温费：300元／月（6月-10月） 面试要求 ： 员工，18-45岁 无案底，无纹身 体检 ：需体检 包吃 ：提供工作餐 包住 ：宿舍有热水器，空调，单独卫生间，4人间 工资发放 ：在职每个月15号以银行卡转账发放上个月工资 - 离职办理 ：满7天方可申请离职，次周四办理离职手续。 - 工作地址 ：番禺万宝工业基地

主要服务公司的老客户，老客户关系的维护，定期电话联系和拜访。公司提供大量的老客户资源。

我们是全国连锁的医疗养老机构，招聘售后人员，负责资料管理、续费提醒、客户维系等工作

招募文员售后以及管理岗位年龄：21周岁一50周岁学历：大专及以上学历工作时间：早8：30—16：30，午休两小时，双休，法休，保险，养老金福利等综合月薪6000-8000元完善的培训体系，公开透明的晋升机制详情：地址：商业城西100米

招快手成客服，主要负责拆返件，处理售后，报拦截，工作地点，海城市内，微信同步

空调售后信息员，必须有过售后经验，能掌握办公软件 有责任心！！！

我们是一家专营日用家居的公司，主营品牌厨具/厨房电器类目，旗下拥有淘宝/天猫/京东/抖店/拼多多/快手/视频号等全平台店铺，招聘电商售后客服岗位。 薪资：底薪+补贴+团队奖金 工作时间早晚排班，早班：8:00-16:00，中班：12:00-20:00，晚班15:00-23:00，前期早班为主。 月休4天。（能够接受旺季时的加班或调休安排） 《工作内容》： 1、售后为主，售前为辅，售前有配置AI客服进行辅助，90%以上都会由AI完成。 2、主要工作：了解所有产品信息，会进行培训，日常工作中主要接待售后咨询，了解客户问题，解决客户需求，引导客户正确使用产品，减少退换率。退换订单的检查与处理。 3、学习AI客服的操作与监控，不断完善资料库，人机结合，提高效率。 4、打字速度50字/分钟以上，能适应多平台多店铺同时接待。 《岗位要求》： 1.熟悉网购流程和规则，有淘宝拼多多等网店客服经验者优先考虑。 2.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等。 3.工作积极主动性强，服从工作安排，有耐心，能够长期稳定工作。 4.能认真学习了解产品，明确客户问题所在，解决客户问题，减少退换，减少售后带来的负面影响。 薪资：面议 试用期：3个月 不招居家不包吃住！ 性格外向一点朋友们公司氛围很友好的

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务经验者优先 5.具备学习意愿，能快速熟悉业务流程与产品知识

面试通过保底底薪4000起~ 周末双休（早九晚六）｜月均6000-12000｜法定节假日休息 工作包含：半销售+半客服 1、续约部分（为主）：负责存量客户续费提醒、客户邀约等事务。 2、售后客服部分（为辅）：负责客户信息管理、资料更新、保单变更；协助客户申请、材料审核、年检、资料归档等。 收入透明：入职底薪为4000+绩效+奖金；综合月薪 6000-12000/月 上班时间：9：00~17：30，周末双休+法定节假日休息 其它福利： ~生日礼金｜~节日福利｜~团建活动 ~部门聚餐｜~年度晚会｜~花式团建 ~扁平化管理｜Leader手把手带教 ~公司团队气氛极好（“社恐”都无需担心） ~晋升路径： 主管→高主→经理→高经→总监！

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与话术标准 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与服务政策 5.学历不限，有电话客服或呼叫中心经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

大胆开朗，能接受打电话，有较强的沟通能力，有耐心，细心，有很好的服务意识和说服能力。 亲和力强，有赚钱的欲望、可接受应届毕业生，小白，带薪培训 岗位职责： 1。负责公司平台提供精准资源，通过电话联系客户即可完成任务，无需推销，每天资源在100-150条左右，不要求通话时长，工作内容简单可接受小白、资源稳定，无需自找资源，无需外出，室内办公！

岗位职责： 1.仓库收到货客服，数据记录表格， 2.八小时制，早班9-17点，晚班14-20点， 3. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 公司在热闹的钟村大马路边，紧挨着长隆和广州南站，公司人数少，面积大，工作环境宽敞舒适，有空调，有冰箱，有微波炉，有饮用水零食，有乒乓球台等娱乐器材，工作内容相对轻松，只招一名， 任职要求： 1. 沟通表达清晰，打字速度快， 2.责任心强，耐心细致， 3.熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强， 4.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先， 5. 学历不限，欢迎应届毕业生应聘

岗位职责： 1.通过在线聊天及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并反馈结果 3. 协同相关部门推动问题闭环，提升客户满意度与复购率 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3. 熟练使用办公软件及客服系统 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带教培养 5. 学历不限，热爱服务行业，具备持续学习意愿

闲鱼客服运营，有经验者优先，要求有责任心，高提成

岗位职责 1、熟悉平台规则:了解并熟悉天猫、抖音、拼多多、京东平台规则和产品知识,提供用户更专业的解答; 2、全面负责接待工作: -使用旺旺、千牛等聊天工具与顾客进行热情、专业的沟通。 -解答顾客的疑问，确保顾客获得满意的购物体验，促进客户交易。 -了解用户需求，不断挖掘店铺潜在用户，并精进销售技巧，提升询单转化率; 3、物流追踪: -负责订单的物流跟踪，确保商品能够准时、安全地送达顾客手中。 及时更新物流信息，对异常情况进行处理和反馈。 4、售后处理: -耐心倾听并处理顾客的投诉和问题。 -提供有效的解决方案，持续优化售后服务体验，维护品牌形象。 -不定期对用户回访、关怀等，提升与客户粘性; -每日跟踪店铺退货退款、问题评价回评、投诉等事宜; 5、跟进问卷回访，收集客户问题，优化沟通话术。 6、其他任务: -积极完成上级分配的其他相关工作。 -助力团队高效运转，保持良好的工作氛围。 任职要求: 1、高中，中专，大专以上学历。 2、打字速度达到60字/分钟以上，确保沟通流畅、无障碍。 3、熟悉平台规则:了解并熟悉天猫、抖音、拼多多、京东平台规则和产品知识,提供用户更专业的解答; 4、客户服务意识:具有强烈的客户服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题,处理客户投诉，提供满意的解决方案。 具备一定的问题解决能力和应变能力; 5、了解用户需求，不断挖掘店铺潜在用户，并精进销售技巧，提升询单转化率; 6、持续学习:愿意并能够不断学习新知识、新技能，以适应电商行业的快速发展和变化。 7、抗压能力强:-能够适应轮班制和高效率的工作环境。 -具备良好的自我驱动力和上进心，能够在压力下保持积极的工作态度。 岗位晋升：初级客服-中级客服-高级客服-资深客服 福利待遇: 1、薪资福利:售前底薪+提成+绩效+年终分红奖，售后底薪+绩效+年终分红奖 2、其它福利:日常团建聚餐、节日礼品、生日会、季度游、等; 3、带薪假期:国家规定法定假日 4、完善的考核晋升体系和提供良好的培训环境，清晰你的职业规划让你从职场新人直奔业界大佬。 5、办公环境:舒适的办公环境，舒心的工作氛围，提供免费零食、饮料 6、有咖啡机、微波炉、冰箱，闲暇时间可以泡杯咖啡小憩一下。 7、上班时间： 售前8:00-17:00,9:00-18:00，15:00-24:00,三个班次轮班 售后09:00-18:00,13:30-22:30两个班次轮班(月休四天调休制、想休哪天团队一起协调商量)； 8、团队年轻有活力，老板风趣幽默，都是快乐工作天 上班地址：广州市番禺区东环街兴学路82号2栋3楼 公司简介： 在汽车智能设备领域，我们公司一直是领军地位。自2008年成立以来，我们已经发展成为一家占地5万平 方米的研发生产基地，横跨广州、深圳与江西，拥有一支专业的团队，致力于提供高品质的智能车载设备。作 为一家集研发、生产和销售于一体的高新技术企业，我们不仅通过了国家3C认证和ISO9001认证，更凭借十余 年的行业经验，成为了全球智能车载设备供应链中的佼佼者。我们的产品线丰富多样，覆盖多个系列，旨在满 足全球用户的需求，并不断拓展智能出行的可能性。我们的服务网络遍布全国，拥有超过8000家合作安装门店 和500多家线下代理商，实现了线上线下的双重销售渠道，确保每一位车主都能轻松享受到我们的优质产品。 至今，我们的产品已累计服务超过3000万车主，赢得了广泛的好评与信赖。在全球范围内，九音科技的产品远 销至一百多个国家，年销售量达到200万台，稳居行业前三的位置。我们还提供OEM定制服务，满足不同客户 的个性化需

1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作; 2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据; 3、协助其他部门售后支持工作; 4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次 5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受; 6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;