【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

待遇：5000-10000 上不封顶 不同岗位不同薪资，需面谈，工作比较自由，偶尔周边出差 招销售、售后管理、仓管、会计、跟单、售后、物流、后勤人员，有意向面谈， 年龄 35岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点， 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：负责货单跟进及时跟进反馈，发货，做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。 招聘年龄：35～55岁

我们是做卫浴类产品，主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目，涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。 无经验请勿投！！！ 一、岗位职责 1）负责处理公司各大平台售后工作，主要以电话跟踪回访为主，维护店铺评分协调处理客户的投诉； 2）每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题，并做好相应的登记； 3）及时与仓库群对接，核实异常订单并反馈情况； 4）记录和整理售后问题，进行数据分析，提出改进方案，优化售后流程； 5）完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求 1、硬性条件： 1）全日制大专或以上学历； 2）熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则，1年以上专职售后岗位经验； 3）接受排班上班和休息时间，（早班）09：00-18：00，（中班）13：00-21：30，大小周。 2、加分项：有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先； 3、空杯的学习心态，自我驱动力和抗压力强； 4、能够独挡一面，性格温和不急躁，懂得安抚客户情绪，能妥善处理工作情绪。 【公司氛围】 1、工作累了想放松放松，每天有音乐时间，可以缓解压力； 2、团队多为90后年轻人，开朗活泼，年轻随和好相处； 3、人性化管理，不定期下午茶，节日礼物； 4、工作氛围好，同事关系融洽。

岗位名称 电商售后客服 工作时间：单休，接受排班，上午9：00-12:00下午13:30-18:30 薪资范围 4500-5500元/月（4500-5000无责底薪+500绩效+奖金） 岗位职责 1.负责电商平台线上后台售后和工单，处理外包客服反馈的客诉与售后事项，协调供应商处理售后问题与物流问题 2.协助日常拆件、退件分拣、货品核对、打包整理等仓储售后配套工作熟悉聚水潭ERP系统 3.整理每日售后数据、退换货记录、物流对接台账，收集售后问题反馈 4.配合团队完成日常售后相关辅助工作，服从岗位工作安排 任职要求 1、有一年以上电商售后平台经验、拆包分拣经验，熟悉电商退换货、售后处理完整流程。 2、熟练使用聚水潭ERP系统，熟练操作电脑办公软件。 3、做事认真细心、责任心强，服从安排、效率高。

电商客服 岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询答疑，促成交易; 2、负责订单录入、审核及变更修改等，顾客的售后咨询； 3、负责销售数据及资料整理； 4、负责客户评价、协助售后处理投诉等 任职要求: 1、大专以上学历； 2、有电商客服工作经验，熟悉网购流程优先; 3、能够适应晚班制，晚班时间：14-23点（中间1小时吃饭时间） 4、具备较好的网络沟通表达能力，及团队协作能力; 5、打字速度60字/分钟以上； 6、欢迎优秀应届毕业生应聘。 薪资待遇：5000-6000元 底薪4000元+KPI绩效奖金+全勤+补贴 地址：广州市番禺区沙头街道海伦堡创意园4座1栋902（一楼有瑞幸咖啡这一栋）

代人事转发：因市场扩大，急招售后，客服，业务等，表现好，有机会提升做管理。有找事做的，麻烦帮忙介绍一下哈，兼职全职亦可要求：年龄：21-50岁以下待遇：5000上不封顶。多劳多得。其他：人品好，有上进心，责任心。电话：

1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作; 2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据; 3、协助其他部门售后支持工作; 4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次 5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受; 6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;

、售前 通过聊天工具（淘宝、拼多多）及时回复客户咨 询，解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠 活动等方面的疑问。 -根据客户需求，为其推荐合适的商品，提供专 业的购买建议，提高客户的购买转化率。 2、售后 处理客户退换货、退款、投诉等售后问题，积极 与客户沟通协商解决方案，遵循公司售后政策， 维护客户权益的同时保障公司利益。 -跟进退换货、退款流程，及时处理物流信息， 确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结 果给客户。 任职要求： 1、初中及以上学历，专业不限，电子商务、市 场营销、客服管理等相关专业优先考虑 2、有半年及以上电商客服工作经验者优先，熟 悉电商平台（如淘宝、拼多多等）的操作规则和 流程。（无经验者有专人培训）

综合4000-8000(补贴+提成+续费提成)新员工入职综合薪资8000+，三月以上员工综合薪资10000+ 工作时间: 9:00-17:30(午休2小时)周末双休，节假日正常休息 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。入职公司购买商业医疗，养老金

代人事转发： 因市场扩大，急招 售后，客服，业务等，表现好，有机会提升做管理。有找事做的，麻烦帮忙介绍一下哈，兼职全职亦可 要求： 年龄：21-50岁以下 待遇：5000上不封顶。多劳多得。 其他：人品好，有上进心，责任心。

招聘叉车工； 入职奖励2000元 ，年龄20-45岁，长白班。需要有叉车证 纯工价27一个小时，一天10-11小时. 打卡满7天可预支，包吃包住

广州市番禺区招工地小工/杂工

广州市番禺区招吊顶

临时激光师傅，上夜班，夜宵补贴30块钱一，[破涕为笑]联系方式，:，广州市番禺区石基镇樟边村群兴工业园

广州市番禺区招装修木工

，抖音快手视频号平台售前售后客服，要求2年以上客服经验。

闲置账号也能赚零花钱！ 招募闲置抖音 / 快手 / 小红书账号，用于正规品牌发布 合作方式： 1.拥有正常抖音、快手、小红书账号就能参与合作。 2.账号还是归你自己使用，刷视频不受影响，我方负责发布内容 2.偶尔配合收个验证码、扫个码就行 3.未实名也能参与,新号小号都可以 薪资结算： 每个平台，50/月，账号越多赚的越多 有闲置账号的的都可参与

标题：日结300-500元急招客服（可居家办公） 薪资日结绝不拖欠，时薪30-50，多劳多得， 岗位职责：会使用手机，无年龄要求，，可居家办公， 非常适合需要顾家，或者想要时间安排自由的人 福利待遇：公司一对一培训，带教（不收取任何培训费用），薪资绝不拖欠 关键词：日结，双休，时间自由， 职位类别：售后客服

整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务 感兴趣请后台直接电话联系！！！ 感兴趣请后台直接电话联系！！！ 感兴趣请后台直接电话联系！！！

工作岗位：售后客服 1.(不需要推销保险)要求良好的粤语/普通话沟通能力 2.帮客户变更录入资料，协助领取生存金，红利分红维系客户的保单情况 3.提醒通知保单续费不含销售性质行政办公室办公 4.周六下午休息周日固定休息1.5天 5.优先录用23岁以上高中以上学历 6.薪酬：3500元月薪 上班时间：上午8点半~11点 下午3点~5点 7.工作地点：盈信广场写字楼12楼

负责日常来电接听、问题件跟进及工单处理工作

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 上班时间：周一至周六9.30-18.30，无加班，无夜班，周天休 薪资：底薪3500+500房补+200全勤+260餐补+提成，人均6000+

岗位职责 1. 负责用户售前咨询响应，清晰讲解服务内容、产品优势及相关，为用户提供专业、易懂的咨询解答，提升用户咨询体验与转化意向。 2. 主动跟进用户售后问题，耐心倾听需求与反馈，温和安抚用户情绪，高效协调资源推进问题闭环，持续跟进处理进度，保障用户满意度。 3. 根据订单需求与服务规则，规范完成订单分配、人员对接工作，合理协调服务资源，确保订单流程高效、顺畅执行。 4. 精准记录用户咨询内容、问题反馈及订单关键信息，做好数据归档与整理，保障服务全流程可追溯、可优化。 5. 严格遵守岗位排班要求，按时到岗值守，保障服务时段稳定在线，为用户提供持续、及时的服务支持。 任职要求 1. 关注游戏领域，对电竞相关服务模式有一定了解者优先。 2. 耐心细致、服务意识突出，擅长妥善处理用户反馈与问题。 3. 性格活泼外向，具备良好沟通表达能力。 4. 喜爱游戏，资深游戏玩家优先考虑。 薪酬福利 1. 薪资构成：基本工资 3000 元 + 业绩提成 + 客诉处理奖励，另享晚班专属补贴、。 2. 保障齐全：试用期即缴纳五险一金，就业安心有保障。 3. 人文关怀：年度团队旅游、，关注员工身心发展。 4. 工作氛围：办公环境舒适轻松，团队年轻氛围好，领导亲和易沟通，无职场内耗。 工作时间 实行排班轮班制，每周轮换 • 早班：9:00-18:00 • 晚班：17:30 - 次日 02:00 （含合理休息与用餐时间，能接受轮班安排者优先投递） 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位 1.负责线上店铺管理、根据平台要求做好客服，确保资料完整、分类清晰 2.协助处理电话接听、邮件收发、会议安排及来访接待等行政事务 3. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作，保证信息准确及时 4.管理办公用品申领与库存，协调后勤保障相关事宜 5.完成上级交办的其他文职类支持性工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4.具备1-3年文员或行政助理相关工作经验者优先 5. 形象端正，亲和力佳，适应团队协作环境

兼职工作内容介绍 在闲鱼发布电车闲置(发布内容提供，复制粘贴即可)客户会主动咨询 店长会添加他微信好友 薪资: 一个微信 5 元 5 0 元 本工作是兼职，不收任何费用!不限时间地点，随时随地都可以做! 可以做 下载好 软件 闲鱼 找我拿文案

【岗位职责】母婴品类优先！！！ 1.团队管理:负责对客服团队进行培训，指导，考核并及时关注官方平台交易规则，熟悉售前售后、物流规则，定期对客服开展产品知识、业务技能、平台规则的培训。制定客服培训计划，通过培训不断提高客服人员的业务技能。 2.售前咨询接待:解答客户咨询、解决客户问题，引导客户下单; 3.订单处理:审核订单，与电商平台及仓库对接，沟通订单事宜并安排发货; 4.售后处理:跟进服务的内容进行售后处理，解决售后事务，及时向上汇报异常或个人无法解决的客诉;监控客户反馈渠道，如电话、邮件、社交媒体等，确保信息流通顺畅。 5.售前售后服务方案策划:关注行业动态，研究竞争对手的服务策略，为公司制定创新服务方案提供参考。 【福利】五险一金、节假日放假、不定时下午茶、节日礼品、年会等。

打单，跟单，问题件

职位详情 办公室坐班 不含销售的客服工作 正常工作制 工作内容:只需通过维护后台操作，积极主动的与用户沟通，建立良好的客户关系，定期回访客户，通过优质的服务增强客户粘性。 1:0经验均可，公司包教，固定15号发工资。 2、薪资待遇:4000保底(综合工资4-9k+)工资上涨空间大 3、工作时间:中午16:00到:100不加班 4、月休四天，可调休连休，法定节假日公司安排统一休 5、上班地点:番禺市桥 6、要求:乐观开朗，积极向上，善于沟通工作认真负责，有较强的责任心和抗压能力，能够保证客户信息的安全和保密。具有良好的团队合作精神

岗位：客服 要求：40岁以内，踏实心细负责，服从公司安排，熟练运用办公软件，有快递行业从业经验。 待遇说明（综合薪资6500+）： 学校内工作，时间：9：30-20：30，基本工资5300/月；月休2天；全勤奖：300/月；如有加班，加班费20元/小时；开学季、毕业季、双十一当月单独奖金500；做满一年有年终奖不低于3000（如无特殊情况），寒暑假轮休排班，满一年工龄工资加100/月；包工伤险，。寒暑假排班休息；第一个月为试用期，基本工资为4500/月+加班费+其他，。中秋，春节以实物或现金方式发放节日福利。

岗位职责 1、熟悉平台规则:了解并熟悉天猫、抖音、拼多多、京东平台规则和产品知识,提供用户更专业的解答; 2、全面负责接待工作: -使用旺旺、千牛等聊天工具与顾客进行热情、专业的沟通。 -解答顾客的疑问，确保顾客获得满意的购物体验，促进客户交易。 -了解用户需求，不断挖掘店铺潜在用户，并精进销售技巧，提升询单转化率; 3、物流追踪: -负责订单的物流跟踪，确保商品能够准时、安全地送达顾客手中。 及时更新物流信息，对异常情况进行处理和反馈。 4、售后处理: -耐心倾听并处理顾客的投诉和问题。 -提供有效的解决方案，持续优化售后服务体验，维护品牌形象。 -不定期对用户回访、关怀等，提升与客户粘性; -每日跟踪店铺退货退款、问题评价回评、投诉等事宜; 5、跟进问卷回访，收集客户问题，优化沟通话术。 6、其他任务: -积极完成上级分配的其他相关工作。 -助力团队高效运转，保持良好的工作氛围。 任职要求: 1、高中，中专，大专以上学历。 2、打字速度达到60字/分钟以上，确保沟通流畅、无障碍。 3、熟悉平台规则:了解并熟悉天猫、抖音、拼多多、京东平台规则和产品知识,提供用户更专业的解答; 4、客户服务意识:具有强烈的客户服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题,处理客户投诉，提供满意的解决方案。 具备一定的问题解决能力和应变能力; 5、了解用户需求，不断挖掘店铺潜在用户，并精进销售技巧，提升询单转化率; 6、持续学习:愿意并能够不断学习新知识、新技能，以适应电商行业的快速发展和变化。 7、抗压能力强:-能够适应轮班制和高效率的工作环境。 -具备良好的自我驱动力和上进心，能够在压力下保持积极的工作态度。 岗位晋升：初级客服-中级客服-高级客服-资深客服 福利待遇: 1、薪资福利:售前底薪+提成+绩效+年终分红奖，售后底薪+绩效+年终分红奖 2、其它福利:日常团建聚餐、节日礼品、生日会、季度游、等; 3、带薪假期:国家规定法定假日 4、完善的考核晋升体系和提供良好的培训环境，清晰你的职业规划让你从职场新人直奔业界大佬。 5、办公环境:舒适的办公环境，舒心的工作氛围，提供免费零食、饮料 6、有咖啡机、微波炉、冰箱，闲暇时间可以泡杯咖啡小憩一下。 7、上班时间： 售前8:00-17:00,9:00-18:00，15:00-24:00,三个班次轮班 售后09:00-18:00,13:30-22:30两个班次轮班(月休四天调休制、想休哪天团队一起协调商量)； 8、团队年轻有活力，老板风趣幽默，都是快乐工作天 上班地址：广州市番禺区东环街兴学路82号2栋3楼 公司简介： 在汽车智能设备领域，我们公司一直是领军地位。自2008年成立以来，我们已经发展成为一家占地5万平 方米的研发生产基地，横跨广州、深圳与江西，拥有一支专业的团队，致力于提供高品质的智能车载设备。作 为一家集研发、生产和销售于一体的高新技术企业，我们不仅通过了国家3C认证和ISO9001认证，更凭借十余 年的行业经验，成为了全球智能车载设备供应链中的佼佼者。我们的产品线丰富多样，覆盖多个系列，旨在满 足全球用户的需求，并不断拓展智能出行的可能性。我们的服务网络遍布全国，拥有超过8000家合作安装门店 和500多家线下代理商，实现了线上线下的双重销售渠道，确保每一位车主都能轻松享受到我们的优质产品。 至今，我们的产品已累计服务超过3000万车主，赢得了广泛的好评与信赖。在全球范围内，九音科技的产品远 销至一百多个国家，年销售量达到200万台，稳居行业前三的位置。我们还提供OEM定制服务，满足不同客户 的个性化需