广州·番禺区
月结
1-2人
职位详情
1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
2025-07-29 10:02
IP属地：河南
职位福利
包吃全职
银硕智造制冷科技（广州）有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服
广州 番禺区 大石
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职拆包供应商发货物流异常快递包裹不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
广州 番禺区
5-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
广州 番禺区
9千-1.4万/月
售后客服免费培训有提成1-2人5-10年学历不限全职兼职不需要打卡，时间比较弹性，收入多劳多得。含有销售的客服工作正常工作制远程办公企业内部客服
广州 番禺区 钟村
收藏职位
