广州·番禺区
月结
3-5人
职位详情
我们是一家专营日用家居的公司，主营品牌厨具/厨房电器类目，旗下拥有淘宝/天猫/京东/抖店/拼多多/快手/视频号等全平台店铺，招聘电商售后客服岗位。
薪资：底薪+补贴+团队奖金
工作时间早晚排班，早班：8:00-16:00，中班：12:00-20:00，晚班15:00-23:00，前期早班为主。
月休4天。（能够接受旺季时的加班或调休安排）
《工作内容》：
1、售后为主，售前为辅，售前有配置AI客服进行辅助，90%以上都会由AI完成。
2、主要工作：了解所有产品信息，会进行培训，日常工作中主要接待售后咨询，了解客户问题，解决客户需求，引导客户正确使用产品，减少退换率。退换订单的检查与处理。
3、学习AI客服的操作与监控，不断完善资料库，人机结合，提高效率。
4、打字速度50字/分钟以上，能适应多平台多店铺同时接待。
《岗位要求》：
1.熟悉网购流程和规则，有淘宝拼多多等网店客服经验者优先考虑。
2.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等。
3.工作积极主动性强，服从工作安排，有耐心，能够长期稳定工作。
4.能认真学习了解产品，明确客户问题所在，解决客户问题，减少退换，减少售后带来的负面影响。
薪资：面议
试用期：3个月
不招居家不包吃住！
性格外向一点朋友们公司氛围很友好的
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工作时间早晚排班，早班：8:00-16:00，中班：12:00-20:00，晚班15:00-23:00，前期早班为主。
月休4天。（能够接受旺季时的加班或调休安排）
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2、主要工作：了解所有产品信息，会进行培训，日常工作中主要接待售后咨询，了解客户问题，解决客户需求，引导客户正确使用产品，减少退换率。退换订单的检查与处理。
3、学习AI客服的操作与监控，不断完善资料库，人机结合，提高效率。
4、打字速度50字/分钟以上，能适应多平台多店铺同时接待。
《岗位要求》：
1.熟悉网购流程和规则，有淘宝拼多多等网店客服经验者优先考虑。
2.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等。
3.工作积极主动性强，服从工作安排，有耐心，能够长期稳定工作。
4.能认真学习了解产品，明确客户问题所在，解决客户问题，减少退换，减少售后带来的负面影响。
薪资：面议
试用期：3个月
不招居家不包吃住！
性格外向一点朋友们公司氛围很友好的
2025-11-19 16:24
IP属地：广东
职位福利
学历不限1-3年免费培训交通补助有提成全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
广州市松尔格电器有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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100-200元/天
兼职网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
广州 番禺区
70-170元/天
兼职网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职假期工不收取任何费用居家办公时间自由 地点自由接受居家办公远程办公售前客服
广州 番禺区 大学城
150-300元/天
兼职网络客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制远程办公售前客服售后客服投诉客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
广州 番禺区
3-8千/月
网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售后客服电商客服不含销售的客服工作
广州 番禺区
网络客服
90-100元/天
兼职网络客服免费培训3-5人周结经验不限学历不限假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
广州 番禺区
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