职位详情
岗位职责:
1、通过在线聊天或电话方式接待客户,解答售前、售中及售后相关问题;
2、处理客户咨询、投诉及建议,协调相关部门及时反馈与跟进;
3、维护客户关系,提升客户满意度与服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与服务意识,耐心细致;
2、熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快;
3、有责任心,能适应电商行业快节奏工作环境;
4、有相关客服经验者优先考虑。
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2、处理客户咨询、投诉及建议,协调相关部门及时反馈与跟进;
3、维护客户关系,提升客户满意度与服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与服务意识,耐心细致;
2、熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快;
3、有责任心,能适应电商行业快节奏工作环境;
4、有相关客服经验者优先考虑。
2026-01-10 00:29
IP属地:广东

广州市番禺区东环邓小生百货店

工作地址

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6000-11000元/月
客服专员电商客服有提成1-2人月结1-3年大专全职独立站跨境电商正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
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