
电商客服售后专员
5000-9000元/月
售后客服包吃有提成1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.负责电商平台售后支持,专业解答客户疑问,高效处理退换货等相关事宜
2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验与满意度
3.整理汇总客户意见,协同团队推进服务流程优化
4.熟悉公司主营3C类商品,掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺
任职要求:
1.具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑办公软件
2.工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力
3.性格外向,善于交流,拥有较强的沟通协调能力
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金与提成
2、班次安排:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制)
3、采用轮班机制,每周单休(支持调休)
4、福利完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享有法定节假日及带薪年假,重大节日发放节日礼品
5、公司配备微波炉、冰箱,提供日常下午茶
6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,氛围轻松融洽
PS:有3C数码类产品(如网线、高清线等)相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用
淘宝天猫客服售前售后
4000-7000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服
公司主营紧固件(螺丝螺母类)
任职资格:
1、熟练操作千牛后台,掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程,具备一年以上客服岗位经验。
2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件,打字速度较快。
3、了解售前售后服务内容,工作态度端正,积极乐观。
发展方向:客服主管/运营助理等
薪酬福利:
1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】
2、实行早中晚三班轮岗制。
3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】
4、缴纳社保,享节日补贴、餐补等相关福利
服务顾问(J10047)
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服售后
工作职责:
1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具,及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。
2. 协调处理客户提出的各类售后问题,联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门,反馈问题情况,推动售后事项高效解决并形成闭环。
3. 跟进售后工单系统中的退换修流程,确保工单按时处理完结,提升用户售后服务满意度。
4. 定期核查平台订单状态,保障订单顺利流转,及时识别异常情况,如发货延迟、库存不足、物流异常等,主动与客户沟通说明,缓解客户情绪,预防投诉发生。
5. 关注服务品质,以专业、热情、礼貌的态度对待客户,主动收集客户反馈与建议,维护良好的客户互动关系。
6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1. 本科及以上学历,具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验,能独立应对复杂售后情形,有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。
2. 具备强烈的服务意识,坚持客户至上原则,善于换位思考,面对客户质疑或情绪化表达时,能保持耐心与共情能力。
3. 学习适应能力强,沟通表达出色,擅长倾听并准确捕捉客户需求,能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。
4. 工作细致认真,逻辑思维清晰,性格积极乐观,责任心强,能承受高强度工作压力,具备良好的团队协作精神。
龙岗|均薪12K母婴客服老师岗|双休+包吃
9000-12000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:本HR没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待,欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试!
【我们的薪酬福利】
薪资保障拉满,钱包鼓起来绩效奖金、年终奖金拿到手软,多劳多得、优绩优酬,努力都能化作实实在在的收入,入职即缴纳五险一金,从社保到公积金,全方位守护你的未来,安全感直接拉满!无论是日常开销,还是长远规划,都能让你底气十足!
【公司介绍】
多喜娃(母婴健康服务的互联网公司)于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌。
秉承「有温度,有态度」的服务理念,以月嫂服务为核心,建立起包括产后修复、母婴职业培训学校等的全链生态发展模式。
公司拥有自营月嫂3000余名,产教培训基地18000平,累计为30万家庭提供从孕期到产后的母婴健康服务,综合服务满意率98%。
社保类型:五险一金(入职即享)
基础薪资:无责5000底薪+4000绩效奖金+续费销售提成
奖金补贴:客户老推新、转介绍奖金
提成方式:续费销售提成,0.9%~1.6%
工作时间:9:00-18:30(午休1.5小时,做五休二,月休8天)
【母婴客服老师岗|搞钱+成长,双赛道起飞】
1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意。
2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题。
3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,解决客户的问题,减少退款。
4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标。
5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍。
6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。
【任职资格】
1、大专或以上学历,27-38岁,有母婴行业从业经验优先,有一定的客户服务知识和处理客户投诉及售后能力;
2、计算机操作熟练,熟悉OFFICE办公软件;
3、结果导向,能在压力下完成工作指标;
4、热心、开朗、耐心、亲和力强,自身充满正能量,善于倾听他人需求,乐意为他人解决问题。
【入职员工福利】
1、《舌尖上的幸福,免费干饭超快乐》
专业营养师亲自操刀,精心搭配每日中餐和晚餐!新鲜食材、科学配比,从鲜香热乎的荤菜,到清爽可口的素菜,再到营养美味的汤羹,顿顿不重样。不用纠结外卖吃什么,不用心疼钱包,免费干饭人狂喜,幸福感从胃里暖到心里!
2、《晋升快车道,未来可期》
多渠道的灵活晋升机制,管理岗、专业岗双通道发展!公平公正的考核体系,只要你有能力、有想法、肯努力,升职加薪、走上人生巅峰的机会就在眼前!清晰的职业发展路径,让你每一步都走得踏实又有方向~
3、《成长buff叠满,技能直接起飞》
内部行业大佬倾囊相授实战经验,外部前沿领域专家带来专业课程!无论是提升服务技能,还是学习管理知识,都能满足你!定期培训、学习交流,助你不断突破自我,职场技能一路狂飙,轻松实现个人价值跃升!
4、《节日惊喜不断,仪式感拉满》
每逢春节、中秋、端午等传统佳节,或是生日、妇女节等特殊日子,公司变着花样给你惊喜!定制专属礼品、丰厚现金补贴、超有趣的主题活动,通通安排上!和小伙伴们一起热热闹闹过节,仪式感直接拉满,幸福感爆棚!
5、《快乐无限供应,摸鱼也超快乐》
不定期组织旅游,带你打卡热门景点,看遍山川湖海;每周篮球、羽毛球等体育活动,职工活动室更是宝藏地,乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫任你玩,还有免费电影票、瑜伽舞蹈培训,工作之余也能尽情享受生活,快乐根本停不下来!
6、《休假超人性化,躺平无压力》
带薪年假、灵活调休假,想休息随时安排!产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期一个不少,公司超有人情味,充分尊重你的生活需求!
7、《贴心小细节,温暖超到位》
免费停车位直接安排,开车上下班再也不用为找车位发愁!每年定期组织专业机构进行全面健康体检,从内到外关注你的身体状况,健康有保障!
【公司地址】
导航:多喜娃母婴基地
地址:深圳市龙岗区荷场社区金源路103号园区(多喜娃母婴基地)2栋1楼前台接待处。
电商客服专员
6000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限
必须到岗办公(不接受居家办公,请勿打扰,节省彼此时间)感谢理解
拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责售前咨询回复,审核拼多多平台退款申请,处理相关工单,需具备操作15-20家店铺的经验,熟悉拼多多售后流程;
2、受理客户退换货需求,跟进售后服务,查询快递异常包裹;
3、执行网店退换货审核及系统操作,填写明确的审核说明,保障退款及时准确,减少退货退款争议;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉;
6、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历条件;
2、熟悉售后处理流程,能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、有耐心、沟通能力好、理解力强,能承受一定工作压力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002 写字楼办公
工作时间:每月休息4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递,月薪6-7k
母婴售后专属客服(双休/包吃/五险一金)
9000-10000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:多喜娃诚信招聘,不用缴费,不用考证!!!
我们没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待!欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试喔~
【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌,未来发展方向26-27年上市!
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(周末一天,工作日一天)
【岗位薪资】综合9K-11K
【岗位职责】
1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意;
2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题;
3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,及时解决客户的问题,;
4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标;
5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍;
6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。
【任职要求】
1.大专学历以上,有家政行业经验优先;
2.有2年以上一线服务经验,了解客户心理,同理心强,有成熟的客诉处理能力;
3.有销售相关经验,目标感强,能独立完成业绩目标。
【我们的福利待遇】
1、国内自营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业;
2、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配;
3、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会;
4、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训;
5、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等;
7、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等;
8、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等;
9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.
保险售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
【岗位职责】
1. 负责老客户保单售后:保全、续费提醒、理赔协助等客情维护;
2. 挖掘老客潜在需求,完成险种补充、续保升级等二次开发;
3. 做好客户信息录入、档案管理及日常事务性工作。
【任职要求】
21-50岁,大专及以上,保险相关经验优先;
职业稳定(频繁换工作勿投),沟通佳、有服务意识;
龙岗中心城/大运/横岗/坪地居住者优先,有保险从业证加分。
【工作时间】8:30-16:30 周末双休 法定节假日休 不加班
【薪资福利】
试用期5000/月,转正6000/月起+二次开发业绩提成,上不封顶;
享岗前培训、职业晋升通道,福利完善。
售后客服大专
岗位职责:
1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。
2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等;
3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等;
4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。
5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。
6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。
7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。
任职要求:
1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先;
2.有过1年以上工作经验;
3.年龄:18-30
4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
要求懂办公软件,有电子产品售后经验,能出口耐劳
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
跟进客户的反馈,出货和做好售后,订单处理,整理资料,打字要求能达到30个字一分钟。,月库存盘点!工作8小时,5天制
货运司机趟结
找顶班司机,六点上车,深圳至苏州专线,斯堪尼亚16.5米超宽车厢,要求熟手会倒车的优先,来回一趟1000元,地址:深圳现代物流园上车,电话
周末双休+福利 售后岗!
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
4.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
员工
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公线上客服
岗位职责:
1.通在线聊天方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、售后流程,确保客户满意度
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商经验者优先
游戏在线打字客服6000+
6000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
工作内容负责游戏账户登录以及售后问题处理,包括账号的找回、包赔、纠纷的处理
纯打字,不打电话!!
工作时间上三休一或者是上一休一
月薪起步6000,稳定在6000~8000元之间,不含任何销售,交五险。
售后服务
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责中国太保保险产品售后咨询、保全、理赔等业务的线上/电话服务,准确解答客户疑问
2. 主动跟进服务进度,协调内外部资源及时解决客户诉求,提升服务满意度
3. 规范记录客户信息及服务过程,确保数据真实、完整、可追溯
4.识别客户潜在需求,协同销售团队提供适配服务建议
5.遵守保险行业合规要求及公司服务标准,严守客户隐私与信息安全
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,保险、金融行业背景更佳
3. 具备较强的责任心、同理心与抗压能力,能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件,具备基础计算机操作能力
5.认同中国太保企业文化,遵守职业道德与合规底线
售后客服 休双
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专
任职要求:
1、年龄25-50周岁
2、大专及以上学历,条件优异者可适当放宽
岗位职责:
1、负责解答客户咨询、办理变更及相关事宜。
2、公司提供客户资源,需与客户维持良好沟通,定期汇总并上报客户反馈问题。
岗位福利:
1、每日工作时间8:30-16:00,无需加班
2、周一至周五上班,周末双休,法定节假日正常休假
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服
岗位职责
1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。
2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。
3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。
4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。
5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。
3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。
4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。
5. 有财务、进销存相关知识者优先。
工作内容亮点
专注交付后售后,不负责售前推销
远程+线上为主,工作稳定规范
公司提供系统培训,上手快、成长清晰
淘宝客服 天猫客服
5000-10000元/月
网络客服有提成月结1-3年学历不限天猫客服电商客服淘宝客服
我们是天猫滋补品类头部店铺,主营燕窝、雪蛤,全网销量稳居行业前5。现因业务拓展京东与天猫平台,诚聘优秀客服加入,要求:具备相关经验,能吃苦耐劳,心怀创业热情!工作地点:深圳罗湖区笋岗
一、聘用期间的工作岗位及职责:
1. 岗位名称:天猫直播客服
2. 主要职责:通过淘宝直播、千牛、QQ等沟通工具,与客户互动交流,完成接待咨询及售后问题处理。需工作认真细致,具备团队协作精神。
3. 工作时间安排:早班 9:00-18:00,晚班 15:00-24:00(其中15:00-21:00在公司办公,21:00后居家接续至24:00)。每周休息一天,每月安排10个晚班。法定节假日正常休假。
4. 【办公地址】公司位于深圳市地铁7号线“笋岗站D口”出,梅园路10号404栋南面307室,交通便利,通勤无忧!
二、聘用待遇说明:
1. 基础薪资:3200元
2. 销售提成:按销售额的6‰计提(月均提成约3000元)
3. 住房补贴:200元/月
4. 年终奖金:服务满一年,额外发放一个月基本工资;未满一年者,按比例核算(基本工资÷12×在职月数)
5. 全勤奖励:200元/月(迟到或请假即取消资格,每次迟到扣罚20元)
6. 餐饮保障:提供工作日午餐(公司配备专职阿姨烹饪);夜班人员另享每月200元餐补
综合收入根据个人能力,月薪普遍在5000-8000元区间!
我们专注燕窝、雪蛤领域,为淘宝滋补行业TOP10商家,累计服务超20万客户,品牌深耕市场十年。倡导简单高效、务实落地的工作文化,团队成员多为有电商实战经验的年轻人。工作中将系统分享运营经验,助力成长。在这里,你不仅是一名为客户提供服务的伙伴,更是与一群志同道合者共同生活、追梦、展翅高飞的同行人!
我们的天猫店铺:http://huangchaozibutang.tmall.com
接单员
5000-6000元/月
客服专员包吃免费培训包住1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责客户订单的接收、登记与初步处理,确保信息准确无误;
2、日常订单的接单、录单、回单;
3、解答客户关于订单的常规咨询,提供基础服务支持;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,工作细致耐心;
2、熟练使用办公软件,能快速录入和整理数据;
3、有责任心,能够承担重复性工作并保持稳定性;
4、具备基本的应变能力,能应对突发订单调整或客户需求变化;
5、性格开朗,喜欢学习,学历食品专业、熟手优先录取,非熟手的能稳定工作者也可优先
工作时间:13:00-21:00,一周休息一天,星期五或星期六,购买五险一金,有食宿。
客服运营专员
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科
岗位职责:
1.负责亚马逊平台及独立站客户问题的处理,高效、准确地响应客户在售前、售中、售后各阶段的咨询需求。
2.汇总并整理客户关于产品与服务的反馈意见,及时传递至相关职能部门,助力产品与服务的持续优化。
3.推动客服流程标准化建设,将实际工作中的经验沉淀为可复用的SOP文档和知识库内容,参与流程优化以提升团队整体运作效率与专业水平。
4.统计并分析客户服务相关数据,包括投诉情况、满意度指标等,挖掘问题根源,形成数据分析报告并提出可行性改进方案。
岗位要求:
1.具备良好的英文书面与口语能力(需达到CET-6或同等水平),能够熟练使用英语作为日常工作沟通语言。
2.拥有强烈的服务意识,始终以客户满意为核心目标,能快速捕捉客户需求并提供有效解决方案。
3.具备较强的逻辑思维与流程梳理能力,善于将零散的客服实践归纳总结为清晰、实用的标准操作流程(SOP)和服务指引。
4.具备数据敏感性,能够通过分析客服关键指标(如响应时效、问题解决率、客户满意度等)识别问题、发现趋势、评估成效并推动服务优化。
优先考虑:
1.有跨境电商平台(如Amazon,eBay,Walmart,Shopify独立站等)客服工作经验者优先。
2.熟悉主流客服系统(如Zendesk,Freshdesk,Gorgias,Intercom等)操作者优先。
3.可接受周末排班者优先
仓储客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公不含销售的客服工作仓库客服
工作职责:
1. 负责国内仓库与海外仓库之间的协调与对接;
2. 跟踪货物运输状态并及时反馈相关信息;
3. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备大学英语四级水平,听写能力良好;
2. 1-3年货运代理或相关行业工作经验;
3. 责任心强,工作踏实稳定,具备良好的沟通能力和应变能力;
4. 具有团队合作意识,服务意识强,善于协作。
公司福利:
1. 五险一金,定期举办生日会,每周提供下午茶,不定期组织团建活动,年终发放第十三薪;
2. 工作时间:上午九点至下午六点,周末双休;
3. 团队氛围融洽,工作环境轻松,无内卷现象。
客服跟单文员
6000-7000元/月
客服包住3-5人月结经验不限大专全职国内物流项目客户沟通能力出色抗压能力强服务意识好正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
职位描述:
负责处理和管理公司与客户和供应商之间的日常沟通和协调工作。需要具备出色的沟通和协调能力,以确保货物安全、按时送达,并解决可能出现的问题。
职责和任务:
1. 负责与客户之间保持工作联系;
2. 传达客户订单,确保订单准确无误,及时跟进订单状态,解决可能出现的问题。
3. 处理客户查询、投诉事宜,提供满意的解决方案并维护良好的客户关系。
4. 全程跟进运营部门货物装载、配送和交付,监控并更新货物的运输状态。
5. 确保所有相关文件和信息的准确记录和更新,包括订单信息、账单、送货单等。
任职要求:
1. 熟悉物流业务流程,有国内整车、零担业务的跟单经验。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同的关联方进行有效的沟通和协商。
3. 具备优秀的客户服务技巧,善于处理客户问题和投诉。
4. 具备团队合作精神,能够与团队成员和其他部门有效协作。
5. 熟练使用办公软件和物流管理系统。
如果您对以上职位描述和要求感兴趣并符合条件,请在线与我们联系,期待优秀人才的加入!
高薪客服专员
7000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、参与公司系统化培训,掌握业务流程,挖掘目标客户需求,推动合作达成;
2、通过电话与网络渠道开发意向客户,借助微信持续沟通,邀请客户到校区了解课程内容及费用明细,完成签单转化;
3、为客户提供高效、精准、专业且优质的服务,做好现有客户维护及后续跟进工作;
岗位要求:
1、能力突出、意愿强烈者,可适当放宽学历与年龄限制;
2、具备良好的语言表达能力,善于沟通,反应敏捷,具备较强的应变能力;
3、有相关从业经验者优先考虑,渴望高收入、对销售工作有强烈意向者优先录用;
薪资情况:
底薪:4500元 + 高额提成 + 开单奖励
提成:(1-3人 500元/人,4-5人 800元/人,6人及以上 1000元/人)
月收入:7000至15000元,团队平均薪资8000-12000元
上班时间:
早上:9点-12点,下午:14点-19点,每天工作8小时,午休2小时;大小周休息。
电话邀约客服(非销售岗)石芽岭地铁站
5000-8000元/月
电话客服有提成月结1-3年学历不限
工作地点:龙岗旭阳青少年俱乐部(宇宏健康花城校区),距地铁14号线石芽岭地铁站A2口300米
公司配备电话资源及通话设备,办公环境为空调房,全职坐班。办公室配有微波炉与冰箱,支持员工自带餐食。团队协作氛围佳,同事之间相处愉快
仅需进行电话邀约,无需接待到访客户!!!
薪酬待遇:
基本工资5200元(绩效目标为每月到访24人,超出部分每人奖励50元,成功签约另享50元提成)
工作时间:
周二14:00-19:00
周三至周日10:00-19:00(中午12:30-13:30休息)
每日工作时长7.5小时!!!
每周休息一天半(周一全天及周二上午)
工作内容:
1、利用公司提供的客户资料,通过电话与家长联系,了解学生学习情况并分析问题;
2、向家长详细介绍课程内容,邀请有意向者前来公司沟通;
3、持续跟进客户,做好后续回访维护工作;
4、完成上级安排的其他相关任务;
任职要求:
1、******,性别不限,普通话标准,具备良好表达与沟通能力;
2、有教育行业或电销岗位经验者优先录用;
3、积极进取,具备较强的团队协作意识,学习能力强,善于交流,具备良好的协调与应变能力;
4、能适应一定的工作节奏与压力;
经验不限,中专及以上学历,月收入5-8k
售后粤语客服+月休8天+非销售岗
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作粤语线上客服企业内部客服正常工作制
教育水平:正规院校大专及以上学历
工作经验:具备呼叫中心相关经验者优先考虑;
技能要求:精通粤语及普通话,熟练操作MS Office办公软件,电脑打字速度达60字/分钟以上;
个人素质要求:
1、发音标准,声音悦耳,具备良好的书面表达能力,语言表达与沟通能力突出;
2、工作认真负责,具有较强的敬业精神与责任心;
3、具备优秀的团队协作意识与服务意识,善于沟通协调,应变能力强,能有效组织工作并承受一定压力。
主要工作内容:
1、负责受理用户咨询、信息查询及相关问题的解答工作;
2、针对无法当场处理的技术类或投诉类问题,及时转交至对应支持团队跟进;
3、对已升级的问题在系统中进行全程追踪,确保闭环处理;如因休假或岗位变动等原因无法继续跟进,须将未完结事项及时移交主管或指定接替人员,确保问题按业务规范妥善解决;
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