岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

【公司介绍】 多喜娃（母婴健康服务的互联网公司）于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经16年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌。 秉承「有温度，有态度」的服务理念，以月嫂服务为核心，建立起包括产后修复、母婴职业培训学校等的全链生态发展模式。 公司拥有自营月嫂4000余名，产教培训基地18000平，累计为30万家庭提供从孕期到产后的母婴健康服务，综合服务满意率98%。 【家政客服老师岗 | 搞钱 + 成长，双赛道起飞】 1、客户维护与跟进：每日跟进售后客户，明确需求、及时沟通，维护老客户关系，提升复购与转介绍。 2、人员匹配与派单：根据客户需求，在派单群、公司系统筛选匹配合适的育婴师 / 保姆，完成派单。 3、面试组织与人员储备：组织视频、上户、到店面试，邀约服务人员到店考核，沟通维护、积累优质阿姨资源。 4、客诉处理与安抚：通过电话 / 微信处理客户投诉，安抚情绪、了解情况，制定并落地解决方案。 5、服务人员赋能：跟进阿姨上户状态，安抚情绪问题，提供专业技能指导，保障服务质量。 【任职资格】 1、大专或以上学历，28-40岁，有母婴/服务行业从业经验优先，有一定的客户服务知识和处理客户投诉及售后能力； 2、计算机操作熟练，熟悉OFFICE办公软件； 3、结果导向，能在压力下完成工作指标； 4、热心、开朗、耐心、亲和力强，自身充满正能量，善于倾听他人需求，乐意为他人解决问题。 【薪酬福利/工作时间】 社保类型：五险一金入职即享 试用期三个月内：入职首月次月无责6000底薪，入职第三月开始无责6000底薪+提成； 转正后：无责6000底薪+500绩效+提成，现客服人均薪资10-12K（真实） 工作时间：9：00-18：00（午休1.5小时，试用期单休4天，转正大小周休息6-7天，可安排休息周末） 【为什么选择我们】 1.多喜娃于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌，未来发展方向上市！ 2.上班时间：9:00-18:00，中午休息1.5小时，有额外带薪休假奖励； 3.五险一金（入职购买） 、绩效奖金； 4.免费提供中餐和晚餐，专业营养师亲自选材食材搭配； 5.晋升机制：多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会； 6.培训福利：内部/外部牛人知识技能培训； 7.节日补贴：节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴； 8.娱乐旅游活动：不定期下午茶、室内外活动、旅游、季度团建； 9.休假福利：带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等； 10.每年定期组织员工全身体检；

【岗位职责】 1、负责已合作代理记账客户的客户服务与销售跟进工作； 2、通过微信等在线工具进行客户沟通，解答产品相关疑问，提供售后支持； 3、快速响应并妥善解决客户提出的各类问题，确保服务满意度； 4、维护老客户关系，提升客户粘性，推动二次业务转化； 【任职条件与要求】 1、有销售或财税行业经验者优先，或对财税领域有发展意向的优秀人才； 2、具备较强的沟通技巧和服务意识，能高效应对客户咨询与需求； 3、熟练操作Office办公软件（Excel/Word/PPT）； 4、工作细致认真，责任心强，具备多任务处理能力及良好的团队协作态度； 【福利待遇】 岗位薪资：发薪日15号，无责底薪4-5K+2%-20%提成（阶梯式）+餐费补贴+其它奖金，综合薪资范围5-8K，提成上不封顶。具体薪资面议； 工作时间：朝九晚六，周末双休，9：00-12：00，13：40-18：00； 社保福利：入职即购五险，定期组织员工活动、生日会、下午茶、团建等； 人性化福利：享带薪年假；三八节礼品礼金；端午节福利；中秋节礼品；春节家属年货；入职周年鲜花奶茶；生日礼物等； 额外奖励：根据公司业绩发放年终奖、季度奖等激励奖金； 调薪机制：公司提供成长平台与晋升通道，每年视工作表现灵活调薪； 培训机制：试用期1-3个月，上岗后安排固定周期的销售与专业培训，由直属上级带教，日常开展内外部专项培训； 团队氛围极佳：团队主力为90后、00后，氛围轻松融洽，无复杂人际关系，管理扁平高效，开放包容，制度规范； 法定假日：依法享受国家规定的各类节假日； 这里是你施展才华的舞台，期待你与我们共同开拓更多可能。 【我们做什么】 我司是一家新型的一站式工商财税及企业服务综合平台。秉持专业高效、合作共赢的价值理念，为企业提供涵盖公司注册、记账报税、工商变更、税务筹划、法务咨询、高新认证及企业金融等全链条配套服务。

岗位职责： 1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理， 2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。 任职要求： 1、熟练操作办公软件，掌握常用快捷键及基础函数，具备半年以上电商客服工作经验者优先，打字速度需达40字/分钟以上； 2、具备较强逻辑思维，能适应高强度工作压力； 3、沟通能力良好，性格细致耐心，责任心强，具备出色的突发情况应对能力； 4、工作态度端正，认真专注，积极主动，善于思考，能够积极配合上级完成各项任务安排。 基础岗位情况： 1.26天工作制，每月轮休4天； 2.上班时间：上午9:00-晚上20:00，中午休息一个半小时，晚餐时间半小时； 3.试用期薪资4000+300绩效考核，转正后月薪4800； 4.提供食宿，住宿与用餐地点距离工作场所仅100米； 5.每月20日发放上月工资； 6.社保福利：依法缴纳社会保险，为员工提供基本保障。

. 注：本岗位针对2025届毕业生，没经验没关系，有师傅一对一带教。前期从客服工作入手，逐步了解产品、平台规则，后期有能力独立带店的话可转运营岗，可独立运营店铺！ 【我是福利君！嗷嗷~】: ●工作制：周末双休，(上班时间:周一至周五9:00--12:30,14:00--18:30)； ●带薪假期：法定节假日、法定年假 ●五险一金：入职当月购买 ●发薪日：每月15日（准时发薪） ●奖金：全勤奖(200元/月）、年终奖、优秀员工奖、创新奖等； ●调薪晋升：每年2次调薪/晋升机会(4月、10月)； ●节日福利：三八节/端午节/中秋节/春节，发放购物卡、节日礼品、红包； ●办公室零食：全年365天不间断供应； ●公司活动：下午茶、员工聚餐、生日会、年会、开工利是、节日/主题Party活动(王者荣耀赛事、篮球趴、cos趴、剧本杀、密室逃脱等）； ●年度旅游：公司每年一次集体国内游，一次优秀员工/团队境外游。 【岗位职责】： 1、负责在美客多平台店铺的售前、售中、售后的客服工作，通过邮件方式回复客户的问题咨询； 2、妥善处理客户的投诉与纠纷，提高账户的好评率，对客户的退换货及退款进行妥善处理，统计退货和差评原因； 3、跟进处理差评Feedback，及时联系客户删除或修改； 4、积累买家邮箱进行测评及邀评，完成Mercado的listing的测评需求，并保证测评的质量。 【任职要求】： 1、2025应届毕业生，统招本科或以上学历，英语4级或以上，西班牙语专业优先； 2、热爱跨境电商行业； 3、具备良好的学习能力、沟通表达能力、良好的客户服务意识、敏锐洞察力、耐心细心； 4、具备良好的逻辑思维能力、团队沟通协作能力、自主能动性。 【岗位试用期】：3个月(试用期有提成) 【晋升发展通道】： 晋升：助理——专员——组长——主管——经理——总监 发展：公司有完善的培训机制，新员工入职有一对一培训，老员工有定期业务培训。 【公司地址】：深圳宝安区稻兴环球科创中心A座1401-1405室(地铁5号线，兴东站A出口） 公司团队均98、00后，氛围轻松愉快，充满活力、朝气！ 办公室有零食，有音乐！5A双甲级写字楼环境明亮宽敞、舒适！ 公司奉行扁平化管理并一以贯之，人际关系清爽融洽，氛围超棒！老板亲和又nice，尊重且会采纳员工的新创意、新点子~ 公司现正处于如日中天的高速发展期，期盼同样有目标有朝气的你，加入我们的队伍哟~ .

招天猫售后客服和拼多多客服 两个岗位 岗位职责： 1. 【售后咨询与问题处理​】通过千牛、京麦等在线工具，及时响应客户关于退换货、退款、物流异常、商品质量等售后咨询，提供专业、准确的解决方案，并做好记录和跟进 2. 【退换货、退款及补发管理】依据天猫平台规则和公司政策，审核退换货、退款申请，协调仓储、物流等部门完成退货入库、补发、退款等操作，确保在规定时效内闭环处理。 3. 【投诉与纠纷处理】处理客户投诉、维权、中差评、平台介入等纠纷，安抚客户情绪，化解矛盾，维护店铺评分和品牌形象，对恶意退换货、骗取补偿等异常行为进行识别和上报。 4. 【物流异常与订单跟进】跟踪订单发货及物流状态，处理未发货、物流停滞、错发漏发、破损拒收等异常情况，与快递、仓库等部门协调，确保订单顺利交付。 任职要求： 1. 【经验】 有1年及以上的售后客服工作经验，熟练使用旺旺、千牛等客服工具，熟悉天猫后台订单、售后、退款等模块操作 2. 【打字速度】 中文打字速度快，每分钟不低于60字。 3. 【能力与素质】 沟通表达能力强，能通过文字清晰表达，善于倾听和安抚客户情绪，服务意识强，有耐心、责任心，能换位思考。 4. 【抗压能力】 能适应电商快节奏的工作环境，能承受节假日大促期间的工作压力，具备较强的抗压能力和应变能力。 5. 【团队合作】 有良好的团队协作精神，善于沟通，工作积极主动。具备团队协作精神，能与仓储、物流、运营等部门顺畅配合。 6. 【学习能力】 学习能力强，能快速掌握产品知识和公司流程。 薪酬及福利待遇： 1、工作时间（午休1个半小时）：早班：8:00-17:30 晚班：14:00-23:30 2、薪资结构：无责底薪+绩效+奖金+福利，绩效奖金与回复率、接待人数、响应时间、客户满意度等核心指标强挂钩，多劳多得，上不封顶。 3、包吃午餐和晚餐（17:30），包住，入职购买社保，完善的假期福利，国家法定节假日、年假、婚假、产假等； 4、公司不定期组织团队活动，公司聚餐、外出活动、年会聚会等团建活动； 6、晋升通道（客服专员→高级客服专员→（运营岗或客服组长）→主管） 公司距离雪象地铁站C口100米路程，通勤便利。

岗位职责: 1. 为客户提供专业的产品使用指导及服务支持； 2. 解答客户疑问，保障客户问题得到高效响应与妥善处理； 3. 监控商家服务执行流程，确保服务标准落地； 4. 跟进商家运营推广实施进度，协助推进计划达成； 5. 协助完成直播后台相关操作与事务支持； 任职要求： 1. 具备优秀的服务意识和良好的沟通协调能力； 2. 工作耐心细致，有较强的责任感和执行能力； 3. 拥有团队协作精神，能快速适应团队工作节奏； 4. 能够妥善协调客户与商家之间的各类对接事项。 提供五险一金，提供住宿，步行15分钟； 福利补贴：节假日发放礼品，生日礼品福利，不定时下午茶； 娱乐团建：团队年轻，氛围轻松，月度多次部门团建活动，公司不定期组织各类文化聚会及户外活动； 工作时间： 上班时间：7.5小时制，午休1.5（无需加班） 法定节假日根据国家政策正常休假，还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点： 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站：南头小关/深南北环立交；地铁：1号线新安；5号线翻身。

要求： 中专以上学历，有国内电商客服（抖音天猫拼多多等国内电商平台）经验优先，电脑打字速度60字以上/分。 核心工作： 接待日常咨询、处理订单售后。 上班时间（排班制）： 早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 半个月倒班一次，月休4天。 福利待遇： 入职缴纳五险一金，超短试用期1个月！ 底薪4-5K，薪资综合5-8K~

岗位职责： 1. 售后问题处理 (核心)： * 及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 * 准确判断客户问题的性质，根据公司政策和亚马逊平台规则，独立或协调相关部门（如仓库、物流、产品部）提供有效的解决方案（如补发、退款、换货、提供使用指导等）。 * 熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件，准备申诉材料，最大程度降低店铺损失。 * 管理退货请求（Return Requests），处理退货授权（RMA），跟踪退货状态，并处理相关退款事宜。 * 维护详细的售后问题处理记录，进行问题分类与分析。 2. 评价维护与管理 (核心)： * 主动监控店铺的买家反馈和产品评论，及时发现负面评价（Negative Feedback / Negative Review）。 * 针对可联系的负面反馈（买家联系方式可见），主动、专业地联系买家，了解问题详情，提供解决方案（如道歉、补偿、退换货等），并礼貌引导买家修改或移除负面评价（遵循亚马逊严禁操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 * 针对有价值的评论（无论好评差评），进行适当的互动（如点赞、回复感谢），尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施（在亚马逊允许的公开回复范围内）。 * 分析负面评价和评论的根本原因，定期汇总反馈给销售、运营及产品部门，推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 * 维护评价回复模板库，确保回复内容合规、专业、高效。 3. 店铺绩效指标维护： * 时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标，特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 * 通过高效的售后服务和积极的评价管理，努力降低负面反馈率和差评率，提升店铺整体评分。 4. 平台规则遵守与内部协作： * 严格遵守亚马逊所有平台规则和政策，特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定，杜绝任何违规操作。 * 与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通，传递客户声音，推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 * 参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业优先。 2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。 3、有较强的共情能力，知晓针对不同的客户采取不同的措施，能顺利解决客户遇到的问题，并获取好感。 4、有良好的执行能力、理解能力，具有良好的沟通能力及团队合作意识。 思维严谨，做事认真， 较强的主动性与进取心，能够承受工作压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职购买五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养

√深圳市光明区大型工地急招工地小工/杂工220～260元／天，包吃住、砼工、振捣工/打大棒280～350元／天，包吃住，吃苦耐劳，踏实能干，服从工地工作按排，空调宿舍，工地给工人购买工伤意外保险，以上工种需要长期工，短期工勿扰

深圳市龙岗区招设备保温

深圳宝安招贴砖

电工大工 工作地址:深圳龙岗项目 44包住不包吃，半年以上

电工小工 工作地址:深圳坪山项目 24包住不包吃，可以一直做 做过几个月 需要电工证

山东吾悦广场四月30日同步开业 售前导购50名 售前技师50名 售中嫁接5名 售后大销5名 售后服务技师10名。 靠谱稳定的来，骑驴找马的远点扇着❗❗❗ 致富热线☎

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 4.大专以上学历，年龄25-45岁，有电商、制造业或销售行业售后

中国人寿公司（东莞职场） 工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户。 薪资构成： 综合薪资6000-8000（+补贴+续费+二次开发提成。） 工作时间： 8:30-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司：，养老，重疾、意外，住院险

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

工作职责描述： 1、及时响应客户在线咨询，专业解答客户疑问，全程跟进问题处理，确保有效闭环，首次响应时长控制在40秒内。 2、妥善处理客户投诉，维护良好的客户关系，落实回访机制，保障服务品质；定期归纳投诉内容并提交优化建议。 3、数据维护与同步：对部门相关数据做到实时记录与更新，确保信息准确无误。 4、协同各部门联动：与运营、技术、售后、仓储等团队保持沟通，推动问题高效解决。 5、知识库建设：整理高频问题及解决方案，持续完善客服知识体系。 技能技巧： 1、具备良好沟通能力，善于倾听，表达清晰，能够耐心与客户进行有效交流。 2、具备问题分析能力，能迅速识别客户需求并提供可行的解决路径。 3、熟练操作办公软件（Word、Excel等）及客服支持系统，具备基本计算机应用能力。 4、可同时处理多项咨询任务，具备较强的多线程工作执行效率。 个人素质： 1、具有高度责任心，坚持问题跟踪到底，确保服务闭环。 2、细致耐心，在应对复杂情况或情绪化客户时能保持稳定情绪。 3、注重团队配合，主动协作，助力整体服务水平提升。 4、具备较强抗压性，能在快节奏环境中持续保持积极工作状态。

岗位职责: 1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询，及时解答各类疑问 2、接收客户投诉，跟进处理进度，并提供有效可行的解决方案 3、通过电话回访方式，主动收集客户反馈的意见与建议 4、具备应变能力，妥善处理客户投诉事项，遇重大紧急情况及时上报并配合处置 5、完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历，不限专业 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑 3、掌握扎实的客户服务专业知识，熟悉常见问题的应对流程与解决方法 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及组织协调能力，服务意识强，具备风险预判意识，工作踏实，能承受压力，责任心强 5、可适应轮班制安排，在9：00-22：30时间段内排班，单个班次时长不超过8小时

【工作职责】 1. 负责美线尾端快递渠道的客服支持，通过线上方式响应客户需求，快速准确回复客户消息； 2. 配合销售推进客户落地，完成开户流程、系统对接、报价测试、推动合同签署，并跟进首期押金与充值到账； 3. 全面处理客户咨询事务，提供可行解决方案，涵盖业务答疑、订单异常处理、物流轨迹查询、费用明细核对等； 4. 主导售后问题闭环管理，持续跟踪问题件调查、退件操作、签收凭证获取、账单异议申诉等后续事宜。 【任职要求】 1. 统招大专或以上学历，有美线尾端快递服务经验者优先（如FedEx、UPS、USPS）； 2. 沟通表达能力强，能承受工作压力，具备责任意识和闭环思维，对待客户有耐心与共情能力； 3. 学习能力强，具备良好的组织协调能力，可联动研发、渠道、财务等多方资源协同解决客户问题。

岗位职责： - 统筹客服团队运作，确保客户服务的高效与专业。 - 及时响应客户咨询、投诉及意见反馈，保障客户体验满意度。 - 持续维护客户关系，增强客户粘性与长期合作意愿。 - 跟进物流执行环节，协调解决服务过程中出现的各类问题。 - 通过客户服务数据分析，持续改进服务流程与运营策略。 - 要求具备3年以上物流行业客服工作经验，熟悉干线、零担、整车、三方物流及联运等业务模式 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具有1-3年物流领域相关从业经历。 2. 工作踏实负责，有客服团队管理背景，了解报关作业流程者优先。 3. 具备出色的沟通表达与谈判技巧，能妥善处理客户投诉事件。 4. 擅长跨部门协作，具备良好的团队配合意识与组织协调能力。 5. 性格积极乐观，反应迅速，服务导向明确，学习能力强并能自我驱动，适应高强度工作节奏。 6. 能高效执行公司及上级安排的工作任务，并达成预期成果 岗位福利： 1. 工作时间：周一至周五 9:00-12:00，14:00-18:00，单双周轮休，法定节假日照常休息，享超长带薪年假 2. 缴纳五险一金，年终发放13薪 3. 每月提供下午茶点、举办生日会，定期组织团队建设活动

重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重要的事情说三遍~欢迎咨询了解 岗位职责 1、通过邮件或站内消息与客户交流，提供售前、售中及售后支持，维护客户关系，维持店铺好评率并提升信誉等级； 2、高效应对订单差评、客户投诉与争议问题，提出合理解决方案，减少退款与投诉数量，跟进售后动态，及时上报异常状况； 3、汇总客户反馈与建议，对投诉内容进行归类分析与数据整理，优化服务流程，增强客户满意度，助力品牌口碑建设； 4、每月完成客服相关数据的汇总与分析，发现问题后主动对接运营及其他相关部门推动改进； 5、配合运营团队完成其他日常运营支持工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，通过大学英语四级或同等水平； 2. 具备1-3年亚马逊或跨境电商客服工作经验，熟悉FBA及自发货操作流程；有家具、家居或大件商品售后服务经验者优先（涉及物流损坏处理、安装指导等）； 3. 英语书面表达流畅，能独立撰写专业售后邮件并有效处理负面评价； 4. 具备良好的沟通协调能力、数据分析意识，抗压性强，反应敏捷。 【公司福利】 1、免费宿舍：为新入职员工提供四个月免费住宿（环境整洁，拎包即可入住）。 2、工作时间：实行周末双休，周一至周五每日工作8小时，可选9:00-18:30或9:30-19:00时段，午休时间为12:30至14:00，上班时间灵活安排。 3、健全的保障体系：缴纳五险一金，深户与非深户均享受统一档次的社会保险。 4、规范休假政策：享有法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年休假等各类假期。 5、职业发展： （1）完善的调薪机制：试用期为三个月（表现优异者可提前转正），优秀员工每年有机会获得薪资调整； （2）丰富的培训资源：试用期配备专属导师一对一指导，帮助快速适应岗位，持续开展业务和专业技能培训； （3）双通道晋升路径：设置专业岗与管理岗发展路线，结合科学绩效考核体系，确保付出与回报成正比； 6、多样员工关怀：享受节日福利（妇女节、端午、中秋、春节等）；参与亚马逊会员日、黑五等主题活动；享有生日纪念礼遇、下午茶点、年度团建、年夜饭等；还可加入篮球、羽毛球、乒乓球、户外运动、瑜伽、健身等多个兴趣社团，每周开放免费活动，平衡工作与生活！ 公司运营稳健，行业影响力强，品牌认可度高，为员工营造安定的工作氛围与充分的发展平台；团队年轻化，办公环境清爽宜人，工作气氛轻松融洽，成员以90后、00后为主，只要有能力、有成果，晋升空间广阔！ 与志趣相投的伙伴携手同行，让拼搏更有意义！

本岗位属于公司直聘（，我们不是办卡，，不做催收），入职有955官方工号，在银行后台职场办公，简历可到公司填写，老板很nice，上班氛围轻松愉悦，工作环境杠杠的，办公室办公，无需外出。接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！（实习生或未毕业学生请勿投递！！！） 工作内容： 用银行官方热线（955开头）电脑外呼联系客户，在后台给客户办理相关业务，无需外出，纯线上办公，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 职位要求： 1、18-36周岁，男女不限； 2、会基本电脑操作 薪资待遇： 新员工前3个月保底5000，无业绩要求； 试用期综合6000-8000+， 转正后综合8000-20000+ （不画饼，能挣多少看自己） 福利待遇： 1、各个节日福利，节日礼品； 2、购买五险一金，多种补贴； 3、带薪培训，入职后有薪资保护机制； 4、团建旅游、下午茶、生日会等； 5、快速晋升，平台大，机会多多； 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 有意向请主动联系！

【简单介绍】我们公司主营3C数码，主要产品是苹果手机电脑平板、 了解手机、有3c数码类工作经验优先、 岗位职责: 1. 提供专业的售前咨询服务，解答客户疑问 2. 协助客户选择合适的产品，确保客户满意度 3. 与销售团队紧密合作，提升客户体验 4.具备出色的沟通技巧和客户服务意识 5.能够快速理解客户需求，提供有效解决方案 6.有团队合作精神，能够在压力下保持专业态度 7.售前需有3C类目手机/平板的经验；售后需有Apple苹果产品相关客服经验（接触过资源机优先）。 8.使用在线聊天工具解答客户咨询，快速促成交易。 9.熟悉公司产品知识，精准推荐产品，提升转化率。 10.了解客户需求，引导下单，解决售前问题。 11.跟进客户订单、物流及简单售后协调。 12.35岁以下，中专及以上学历，1年同行经验（3C手机/平板类目）。 13.有良好的服务意识，性格开朗，沟通和执行能力强，有上进心。 二、职位职责 1.在线服务：处理售后问题，保障客户体验达标。 2.订单处理：跟进平台异常订单、投诉及纠纷，高效解决争议。 3.问题反馈：记录并统计客户问题，追踪进度，推动问题闭环。 4.服务目标：提升客户满意度，降低投诉率，优化店铺好评率。 5.售后追踪：处理查件、物流延期、破损、退换货、退款、维权等全流程问题以及特殊情况的仓储对接。 二、职位要求 1.35岁以下，中专及以上学历，1年同行经验（苹果产品相关客服经验）。 2.掌握产品信息，精准解答客户需求。 3.具备合作精神、服务意识，耐心细致，擅长协调沟通。 【工作时间】 排班制，单休： 晚班车费实报实销，通勤时间大于40分钟慎投。 【薪资待遇】 综合薪资+提成平均薪资6-8K。

工作职责： 1、跟踪货物轨迹并及时反馈给到客户。 2、针对客户询价进行报价 3、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。 职位要求： 1. 有海运空运客服经验者优先； 2. 大专以上学历； 3. 工作细心，有耐心； 4. 善于和客户沟通，有强烈的服务意识和良好的团队合作精神； 5 .熟练电脑操作及应用办公软件word、excel等。 公司福利： 1、工作时间：9:00-18:30（8小时），大小周； 3、购买五险； 4、安排内外部培训； 5、底薪5.5

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3. 协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4. 收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

国学跨境线上客服销售