1、根据客户的要求，提供专业的保险知识咨询和服务； 2、推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案； 3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级，往讲师方向发展； 4、跟进客户的后续客户服务工作； 任职资格: 1、大专以上学历，年龄25-45周岁； 2、有责任心、有上进心，勇于挑战高薪的优秀人士； 3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神； 4、具备一定的业务能力或者团队管理经验； 【收入及福利待遇】 1、底薪＋季、年终奖金＋创业津贴＋服务津贴＋管理津贴＋佣金＋团队提成； 2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障； 3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训； 4、可走中国人寿的专职培训讲师路线； 5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动； 6、周末双休制，早上：8:30-12：00，下午14：00--18：00。 职位福利：带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队

打电话给我们的净水器客户换滤芯，整理资料，帮总经理整理日常票据，底薪3000元加提成，有社保，包吃，单休，国家规定的假期都有。

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国际贸易公司的售后服务

【工作内容】 1.负责受理客户关于家电售后的相关咨询与投诉，及时提供专业解答与有效处理方案； 2.协助完成客户反馈信息的整理与系统录入，确保信息真实、准确、完整； 3.配合售后服务团队推进服务工单的执行与跟进，保障服务时效与客户体验； 4.定期对客户服务数据进行归纳与分析，为服务流程优化提供数据支持。 【任职要求】 1.大专及以上学历，专业不限，具备客服或相关领域工作经验者优先考虑； 2.拥有良好的语言沟通能力和服务意识，善于倾听并妥善解决客户问题； 3.熟悉常用办公软件操作，具备基本的数据整理与处理技能； 4.工作态度严谨细致，责任心强，能承受一定的工作强度与压力。

一、我们的福利： 1、（包住！！！）提供住宿，无需支付房租，仅需与室友均摊水电费用~ 2、缴纳社保，节假日按法定安排值班； 3、公司设有全勤奖励、工龄补贴、绩效奖金、带薪年假、年终奖金等多项福利； 4、团队成员以97后至00后为主，定期开展聚餐、户外拓展、旅游等团建活动； 5、每月举办员工生日会、每周提供下午茶、组织羽毛球等兴趣小组活动。 6、薪酬结构：基本工资+绩效奖金+全勤奖，每月10日准时发放，综合收入5K~7K，能力突出者有机会优先晋升至运营岗位。 电商客服：（早班8:00-16:00；中班12:00-20:00；晚班16:00-00:00） 实行轮班制，做六休一，每周轮换一次班次，接受无经验应届毕业生。 二、岗位职责： 1、负责天猫、京东等电商平台客户的售前咨询及售后问题处理，主营类目为3C数码产品与小家电； 2、通过在线沟通工具，细致回应客户各类疑问，保障交易顺利进行； 3、熟悉平台日常操作流程，完成订单处理、价格调整、运费修改等工作； 4、准确解答顾客提问，协助客户完成下单，推动成交达成； 5、保持积极态度，及时响应并妥善处理客户反馈的问题与需求，独立应对常见售后情况。 三、任职要求： 1、大专及以上学历，欢迎应届生投递，有客服实习经历或半年以上京东、天猫、淘宝客服经验者优先考虑； 2、熟练使用Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 3、性格乐观，具备责任心、耐心、亲和力以及良好的服务意识和团队协作精神； 4、有3C数码行业或天猫、淘宝、京东等平台售前售后客服经验者优先录用； 5、能适应轮班工作制度，可接受早、中、晚班安排。

【岗位职责】： 1.具备流利的日语口语能力，可将其作为主要工作语言进行日常交流及书面翻译； 2.负责公司产品的售后技术支持，涵盖客户投诉应对、故障判断与分析，并提出有效的解决措施或修复方案； 3.快速响应客户的维修需求，开展远程或实地的故障检测与技术支援； 4.协助客户完成产品操作指导与技术答疑，持续提升服务体验与客户满意度； 【任职要求】： 1.学历要求：本科及以上学历，具备理工科专业背景者优先； 2.语言能力：日语熟练，听说读写能力扎实，能胜任商务沟通与文件翻译工作；持有N1证书者优先； 3.工作经验：有售后服务、技术支持或客户服务相关经历者优先考虑； 4.能够接受长期派驻日本工作安排（base日本横滨），非短期出差性质； 5.持有有效工作签证者优先录用（岗位急需用人） 【福利待遇】： 社会保障：依法缴纳日本五险一金； 工作时间：每周出勤3天，支持弹性工时安排； 薪酬发展：在日工作期间表现突出者，可每年申请薪资调整；设有完善的年终奖金机制，按绩效结果发放； 发展空间：支持优秀人才在日本实现长期职业成长，提供跨文化学习与发展平台； 出差支持：根据项目实际需要，提供赴日差旅安排及相关补贴。 【持工作签证者优先】

岗位职责： 1、负责工厂ERP系统售后问题的处理与跟进； 2、解决补发表单及批量补发等相关事务。 任职要求： 1、熟练操作常用办公软件，掌握快捷键及基础函数应用，具备半年以上电商客服工作经验者优先，打字速度不低于40字/分钟； 2、具备较强的逻辑思维能力，能适应一定工作压力； 3、沟通能力良好，性格细致耐心，责任心强，具备突发情况应对处理能力； 4、工作态度端正，认真细致，富有工作热情，善于主动思考，能够积极配合并执行上级安排的任务。 基础岗位情况： 1.实行26天工作制，每月轮休4天； 2.工作时间：上午9:00至晚上20:00，中午休息1.5小时，晚餐时间0.5小时； 3.试用期薪资为4000元加300元考核工资，转正后月薪4800元； 4.提供食宿，住宿与用餐地点距离工作场所约100米； 5.每月20日发放上一个月工资； 6.社保福利：依法缴纳社会保险，为员工提供基本保障。

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度 2.准确记录客户反馈的故障或使用问题，协调相关部门进行跟进处理 3.主动跟踪售后服务进度，确保问题在规定时间内闭环解决 4.收集客户建议与需求，定期整理反馈至产品或运营团队以优化服务体验 5.对重点客户进行回访 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听客户需求 2.工作认真负责，有较强的问题分析与解决能力，注重细节 3.熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本电脑操作能力 4.有客服相关经验者优先，经验不限，学习能力强可快速上手 5.具备团队协作精神，能适应快节奏的服务工作环境

诚聘： FQC/FQA 1名 阻焊QC 1名 仓库管理员 1名 普工 2名 阻焊丝印工 2名（可临时） 以上岗位包吃包住，购买五险，28天制 也可年前面试，年后入职！ 欢迎大家推荐介绍，坐标：深圳宝安松岗溪头地铁站 联系电话： 刘生

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保单售后服务专员 岗位类别：售后服务 薪资待遇：2500-8000元 招聘人数：10人 经验要求：无经验 学历要求：大专及以上学历，特别优秀者可放宽 工作时长固定：每周1-6上班，工作时间7小时 收入待遇固定：月保底收入固定、上不封顶 保障待遇固定：固定上意外、医疗等保险， 保障金

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

岗位职责： 1.管理、维系客户资源，定期回访； 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务； 3.为高端客户定制保险理财方案； 4.可组建并管理团队（能力突出者）。 任职要求： -大专及以上学历，有经验优先； -年龄20~50岁，沟通能力强，服务意识好； -开朗亲和，学习能力强。 薪资待遇： 1.晋升发展：完善的培训体系，提供双通道晋升（业务专家/团队管理），能力决定发展； 2.丰厚奖励：季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利； 3.工作时间：8:30~16:00，周末双休+法定节假日； 4.高回报机制：收入上不封顶，多劳多得，能力与回报直接挂钩。 加入我们： 新部门筹建期，工作灵活自主，培训全程免费，期待有志之士携手共创未来！

我们不涉及办卡、保险及催收业务，入职即配发955官方工号，在955客服职场内办公，工作环境优越，支持现场填写简历，领导亲和力强，团队氛围轻松融洽，办公场所固定，全程室内作业，无需外勤。 （“社恐”也完全不用担心）公司同事关系和谐，团队充满活力与趣味，诚邀您的加入！ 薪资待遇：新人前两个月综合收入约5500-6000元，中等水平可达8000+，能力突出者月薪可超2.8W（上不封顶） 其他福利： 每月举办生日会，每周提供下午茶，月度组织团建活动等 工作内容： 1：通过线上渠道协助用户处理问题，办公地点为5A级写字楼，收入稳定，适合长期发展，无经验要求，欢迎应届毕业生投递。 2：无需外出，全程室内办公，依法依规进行分期办理提醒、利息减免通知等工作 【薪资结构】：底薪＋提成＋现金奖励+平台激励+排名奖金等多项构成 【任职要求】 1.性别不限，具备基本电脑操作能力，责任心强，反应敏捷。 （有销售或客服相关从业经验者优先考虑） 2、无不良信用记录。

岗位职责： 1.全面主持项目客服部门的日常管理工作，根据项目实际情况，分解并落实部门年度目标，确保各项工作计划有效推进与达成。 2.负责客服团队的组织建设，实施绩效管理及员工成长培养机制。 3.定期巡查管理区域内外环境及各部门工作执行情况，监督服务品质，及时发现并处理问题。 4.监督第三方服务单位合同履约情况，确保服务质量符合约定标准。 5.组织开展部门内部员工的专业培训与能力提升活动。 6.负责项目月度、季度及年度管理费用的催收与跟进工作。 7.策划并推动社区文化圈建设，定期举办社区文化活动，营造和谐融洽的居住氛围，提升客户满意度。 8.定期开展重点客户回访工作（含外部政府机构），维护良好合作关系。 9.主导辖区内重大投诉及重要业主诉求的处理与跟进，定期汇总分析投诉数据，持续完善项目案例资料库。 10.完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备5年以上客服管家相关工作经验 2、能统筹管理项目客服各项运营指标的实现，保障业务高效运转 3、具备优秀的上下级沟通能力及跨部门协作能力（含与外部政府部门的协调），建立顺畅的工作关系，推动任务有序落地

岗位职责： 1.负责公司海外（印度）棋牌游戏服务体系的建设与持续优化，制定标准化服务流程、管理规范及服务制度，提升服务效率与质量水平。 2.差异化服务策略设计：结合现有用户结构，建立分层服务机制，如VIP客户服务、大R用户支持、大代理专属服务等配套方案。 3.团队日常运营：统筹客服团队的工作分配与执行监督，定期检查客服人员的服务质量与执行情况。 4.服务质量管控与培训：主导服务过程中的质检工作，设定考核标准，组织定期的游戏知识与技能提升培训。 5.服务数据监控与改进：跟踪关键服务指标（如客户满意度、响应速度、问题闭环率等），识别服务短板，提出并落实优化措施，持续提升整体服务能力。 6.用户反馈整合与建议输出：搭建与运营、产品团队的常态化沟通渠道，汇总用户对服务端的需求与意见，向相关部门提交改进建议。 7.活动宣传支持：参与公司运营活动的宣导与推广执行。 任职资格： 薪资不限经验丰富可谈 1.具备以英语为工作语言的能力。 2.拥有2年以上客服主管经历，累计5年以上海外客服岗位实践经验。 3.熟悉印度游戏市场用户特征或具备相关背景者优先考虑。 4.熟练掌握LiveChat在线客服工具，了解Telegram和WhatsApp的客服操作流程。 5.具备优秀的用户导向思维，善于倾听，能高效应对工作中出现的各类内外部问题。 6.服务意识强，责任心高，具备良好的抗压能力。

客服运营专员 岗位职责： 1.高效开展客户沟通与服务工作，及时、专业、准确地响应亚马逊平台站内信中的客户咨询，妥善处理订单相关问题及售前售后事宜。独立应对复杂投诉情况，提升客户满意度，有效规避潜在风险。 2.维护亚马逊店铺的账户安全与品牌形象，严格遵守平台各项规则，高效处理Feedback及A-to-Z索赔事项，深入分析产生原因，优化操作流程以降低发生频率。 3.负责产品Listing的Review管理与优化，主动推进订单后邀评工作，提升评价数量与产品曝光度。持续跟踪并分析负面评价内容，结合产品体验、物流时效等问题寻找解决方案，在合规范围内推动评价改善或移除，提升整体购物体验。 4.系统整理与深度分析客户服务过程中收集的各类客户反馈信息，涵盖咨询内容、投诉记录、Review和Feedback等，提炼关键洞察，识别在服务流程、产品质量、配送环节等方面的改进机会，形成结构化分析报告与可行性建议，并定期向相关部门同步。 5.推动客服流程标准化与知识体系搭建，善于运用逻辑思维与流程化方法，将实际工作经验转化为可执行、可复用的SOP文档及知识库内容，积极参与服务流程优化项目，助力团队效率与专业能力持续提升。 岗位要求： 1.具备优秀的英语书面与口语能力（需达到CET-6或同等水平），能够熟练使用英语作为主要工作语言进行日常沟通与文书处理。 2.拥有强烈的服务意识，始终以客户满意为核心目标，能快速捕捉客户需求并提供有效解决方案。 3.具备出色的逻辑分析与流程梳理能力，擅长将零散的服务案例归纳总结，输出清晰、实用的标准操作流程（SOP）和服务指导文档。 4.具备数据敏感性，能够通过分析客服关键指标（如消息回复时效、问题解决率、客户满意度、Review/Feedback趋势、A-to-Z发生率等）发现问题本质，挖掘规律，评估改进成效并推动优化落地。 5.至少拥有1-2年亚马逊卖家后台客服相关工作经验，熟悉亚马逊运营政策、绩效考核体系及后台操作流程，熟练使用至少一种主流客服系统（如Zendesk、Freshdesk、Gorgias、Intercom等）完成客户沟通、工单处理与数据分析。 优先考虑： 1.具备跨境电商平台（如Amazon、eBay、Walmart、Shopify独立站等）客服从业经历者优先。 2.有使用主流客服系统（如Zendesk、Freshdesk、Gorgias、Intercom等）的实际操作经验者优先。

1.作为中方客服负责人对接管理海外客服日常工作 2.英语可以作为工作语言和海外员工日常沟通 3.负责执行客服问卷、日常工作管理 要求： 英语相关专业 可以和海外员工无障碍沟通 福利待遇： 五险一金，双休，团建，不定期奖金等

一、福利待遇： 1、弹性工作时间9：20-18：00，错峰上下班，避开交通拥堵，无需忍受地铁拥挤，午休时长一个半小时，实行大小周制度，大周双休，小周工作半天，同步享受国家法定节假日休假安排，我们倡导员工平衡工作与生活，拥抱工作之外的精彩时光 2、公司每日统一订制午餐，四菜一汤标准，菜品丰富、口味佳且健康卫生，分量实在，吃出幸福感，是不想做饭人群的理想选择 3、入职即缴纳五险一金，为非深户员工提供一档医保保障，为在深圳奋斗的你构筑坚实后盾 二、岗位职责： 1.负责订单相关补料类文件的处理与跟进； 2.协调并解决客户提出的问题，确保响应及时、处理有效； 3.核对及处理应收款项，维护账单数据的准确无误； 4.执行订单放单流程的相关事务； 5.配合完成上级交办的其他工作任务。 三、任职要求： 1.大专及以上学历，具备良好的英文读写基础； 2.有一年以上货运代理文件或操作岗位经验，理解客户需求，熟悉企业运营模式及服务流程，具备良好沟通能力与服务意识； 3.具备团队协作精神，能迅速融入集体工作氛围； 4.执行力强，工作认真负责； 5.熟练使用常用办公软件，能够高效应对日常事务处理。

工作内容：通过在线/热线为客户进行业务的咨询解答办理等相关工作； 上班时间：白班，双休，节假日正常休息。 薪资待遇：带薪培训，综合薪资12K+ 通勤无忧：可按居住地址就近分配岗位，完美避免通勤烦恼； 福利待遇：提供吃住，缴纳五险一金、带薪培训、不贷款、不催收 节日福利：豪华职工餐厅、宿舍优美、丰富员工活动、节日晚会、旅游及优先员工表彰等多重福利 应聘方式：点击"立即沟通"，优先安排面试！

公司直招！公司直招！公司直招！接受零基础新人 薪资福利：试用期5000-7000+，转正8000-20000+，上不封顶， 作息时间：早九晚六，轮休，法定节假日正常休息； 1、提供带薪岗前培训； 2、缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等； 3、定期举办生日会、下午茶及团队建设活动，春节开工红包； 4、晋升通道畅通，发展空间广阔，机会丰富； 任职要求：年龄18-40岁，具备基本打字能力（速度不限，会操作即可）

协助我做跨境电商客服，后台管理，发货等工作