岗位职责： 1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作，通过在线聊天工具（如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛）及时响应客户咨询，专业导购并促成订单成交 2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问，提供个性化推荐与解决方案 3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题，确保服务体验闭环，提升客户满意度与复购率 4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果，为销售与运营团队提供有效数据支持 5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调，保障全流程服务响应时效 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达与倾听能力，普通话标准，声音清晰亲和，具备线上服务敏感度 2. 有较强的服务意识与同理心，能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景 3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作，有电商客服经验者优先 4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制 5. 学历不限，具备基本电脑操作能力及做事灵活主动，有良好的团队协作精神 6.服从排班安排，工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人 薪资构成： 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+，三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间： 8:30-17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金，保障体制齐全"" 注：专属保险和养老金不是社保：公司

岗位职责： 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理，保持仓内整洁有序，定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求： 1. 学历不限，会用电脑，熟悉表格，有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致，具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境，服从排班安排（月休4天，固定周日休息） 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录，能长期稳定工作者优先

职位描述： 1、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 2、运用主域邮产品及AI工具，提升服务效率与质量； 3、识别客户核心诉求，快速定位问题要点，避免误解与反复沟通； 4、协同内部资源，推动问题闭环解决，提升客户满意度； 5、主动学习新产品与行业知识，适应快速迭代的业务环境。 6、负责客户日常咨询与问题解答，确保响应及时、表达准确； 岗位要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务专业优先； 2、有客服/客户成功经验者优先； 3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具； 4、表达清晰，能用短句精准切中问题要害； 5、有耐心，抗压能力强，具备客户视角与协作推动能力； 6、乐于学习，适应互联网快节奏，具备良好团队精神。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

岗位介绍 【主要工作职责】 1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作； 2、收集合作商反馈的问题，推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点； 3、定期整理客户反馈的意见，推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持； 4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接，包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定； 【招聘岗位要求】 1、学历要求：大专以上（经验丰富可破格），专业不限，对工作认真踏实； 2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑； 3、年限不限，稳重，不需要出差； 4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力； 5、熟悉操作电脑及基本的办公软件； 6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑； 【福利待遇】 1、工作时间：早九晚六，综合薪资5500元（含基本工资+绩效+全勤奖）； 2、工作氛围轻松，充分的信任和授权； 3、入职满一年后有工龄奖等。 工作地点：深圳市龙岗区吉祥地铁站附近 工作时间：月休4天(排班调休制），不包吃住。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

1. 及时响应并处理客户的咨询、投诉与建议。 2. 致力于提升客户满意度，优化服务流程与质量。 3. 通过公司系统准确录入客户信息，全程跟进问题进展。 4. 定期提交工作汇报，积极参与服务改进措施。 5. 协同相关部门协作，高效解决客户相关问题。 6. 按要求完成上级安排的其他工作任务。 感兴趣请联系我，期待您的加入！

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题； 2.积极收集客户反馈，及时向相关部门提出改进建议； 3.处理客户投诉，有效地安抚客户情绪，确保客户满意度； 4.维护客户关系，提高客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 3.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理多任务工作； 4.对客户服务工作充满热情，能够在压力下保持耐心和专注。

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负责客户后续服务和信息整理，后续业务发展

1、负责政策性、普惠型保险的售后服务、投保操作、政策解读的工作。 如：大爱无疆、个人养老等~ 2、五天八小时工作制度，丰富的培训机制。 3、工作内容丰富多样，收入高弹性。

岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动； 3、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，四配合适的产品。 任职要求： 1、25-45周岁，大专及以上学历，有销售、客服经验者优先考虑。 2、有学习力，有耐心，肯沉淀：保险专业知识涉及的内容很多（保险，财经，金融，法商，医疗），需要花大量的时间培训，钻研。 工作时间： 8: 30-17:00，

岗位内容： 1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答； 2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈； 3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。 4.处理店铺中超时发货问题，发现并与物流公司对接 解决异常快递问题 5.处理客户的售后件 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力和服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作； 3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

岗位一：售后接听岗（电话处理商家售后） 任职要求 20-35 周岁，能长期稳定做，熟练电脑打字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） ；免费提供宿舍 工作时间（上 6 休 1，一周倒一次班次） 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：11:30-20:30，每日补贴 20 元 跳班：8:00-12:00、16:30-20:30，每日补贴 30 元 岗位二：在线打字专员（文字回复客户，无需打电话） 任职要求 20-35 周岁，长期稳定，电脑打字每分钟≥40 字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） 上 6 休 1；免费 3-4 人间宿舍，宿舍可做饭 工作时间 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：14:00-23:00，每日补贴 20 元 行政跳班：10:00-14:00、16:00-20:00，每日补贴 30 元

岗位职责： 1. 为客户提供专业的清关咨询服务，解答相关疑问； 2. 协调内外部资源，确保清关流程顺畅，及时解决清关过程中出现的问题； 3. 跟踪清关进度，及时更新客户信息，保持良好的沟通； 4.缮制清关资料，税金单整理，产品税率确认，税金评估。 5.收集并分析清关案例，提出流程优化建议，提升服务质量。 任职要求： 1. 熟悉美国国际贸易及清关流程，具备相关专业知识； 2. 优秀的沟通能力和问题解决能力，能够处理复杂的客户咨询； 3. 良好的团队合作精神，能够与多部门协作，确保清关效率； 4. 责任心强，能够在压力下保持工作质量和效率。

岗位职责: 1. 处理客户咨询及投诉，提供及时有效的解决方案 2. 协调港后环节中的异常情况，确保服务流程顺畅 3. 跟进包裹状态，协助完成后续服务支持工作 4. 维护客户关系，提升客户满意度 5.货物清关资料申报 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的服务意识和应变能力 2. 工作认真负责，能承受一定的工作压力 3. 具备基本的办公软件操作能力 4. 能适应轮班安排，服从工作调度 5.有同行工作经验优先考虑

工作轻松，上手简单！欢迎零经验新人加入，最快每三个月即可晋升一次！！！ 薪资待遇：保底5000+高绩效提成，综合收入7000-16000+ 老员工平均综合收入8000-20000（上不封顶） 工作内容：主要负责对接公司内部客户，处理客户需求，完成后续维护服务 培训期工作时间：上午9点至下午6点 室内办公，无需外勤，固定坐班 福利待遇：入职即缴纳五险一金，提供带薪培训 不压薪、不试岗，年底发放年终奖 享受带薪年假、节日福利及不定期团队建设活动 重点说明：我们注重长期稳定发展，踏实干每月7000+完全可实现（适合长久深耕） 不想再漂泊的伙伴，欢迎回归安稳生活！！！ 生活本就不易，选择怎样的人生由你决定 有问必答，顺便交个朋友也无妨

工作内容： 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通，了解客户需求，确定客户意向并回收有效线索； 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通，不需要打电话、不需要外出； 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利： - 线索单价：5元/条起，多劳多得无上限； - 结算方式：每日日结，当天完成当天结算，不拖欠不压款； - 优秀兼职日薪可达500-800元； - 后期成绩优异可老带新，享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁，男女不限； 2. 打字沟通无障碍，表达清晰流畅； 3. 情绪稳定有耐心，沟通配合度高； 4. 自备手机有电脑更好； 5. 工作认真负责，能按时完成任务。

深圳南山区储能大厦23楼（地铁出口） 企业直招，入职即缴纳五险一金，双休 工作时间：9:00-18:00，月休8天，需接受轮班安排 要求： 具备一年以上客户服务投诉处理经验，大专及以上学历 岗位职责： 1、负责热线接听，及时准确解答客户各类咨询，提供完整信息支持及业务办理服务； 2、认真听取客户反馈的投诉与意见，核查相关情况，协调处理各项问题； 3、主导投诉事项的解决流程，并持续跟进处理进度，确保问题有效闭环； 4、主动与客户保持良好沟通，优化服务体验，提高投诉处理满意度； 薪资待遇：综合收入6.5~13K，薪资可面议

你好，我们就我一个在做淘宝拼多多，希望你过来做客服和打包，会比较轻松，我会协助你，两个人一起做，因为做个很多年了，现在不想那么辛苦了，想找人帮忙，关于工资待遇都可以谈 岗位职责： 1、负责淘宝平台客户咨询的及时响应与问题处理； 2、协助完成订单信息整理及打包发货流程； 3、配合团队完成日常客服与物流相关事务。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、熟练使用电脑，打字速度较快； 3、工作认真负责，能适应快节奏工作环境； 4、有电商客服或相关经验者优先。

我们是一支年轻、有活力、富有创造力的团队，现诚邀同样充满热情的你加入！无论你的专业背景如何，只要心怀梦想、具备潜力，我们都热烈欢迎！[团队成员均为90/00后] 工作氛围轻松融洽，同事之间真诚相待，没有复杂的职场关系，沟通简单直接。[优质福利] 岗位内容： 办公室固定岗位，工作易上手！ 零经验也可申请，配备资深员工一对一指导，全程带教直至熟练掌握。 薪资待遇: 保底4500+绩效，在职人员平均月薪7k以上，综合月收入7000-15000+，表现优异者月薪可达34000。提供带薪培训，工资按时发放。 上班时间: 早九晚七 岗位福利: 不拖欠薪资，准时发放，享有带薪年假。 我们注重稳定发展，踏实做事的老员工月收入普遍过万。 找工作本就不易，找到契合的岗位更是难得。 你怎么能确定这个机会不适合你呢？ 感兴趣不妨先聊聊，了解后自然会有答案~

保险售后客服经理 薪资组成: 基础工资4500+佣金+丰厚奖金+培训津贴 +服务津贴+其他津贴; 公司福利:意外险+企业年金+新菁英奖励+卓越经理人奖励+团建旅游 职位描述: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醖醒，保单信息保全、保险咨询、变更、协助理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚。 具体要求: 高中及以上学历，年龄21-50岁,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力，小白、宝妈无经验也可轻松上手！ 新部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系, 期待有志之士加入,共创佳绩!

岗位职责： 1、负责电商平台店铺的售前、售中、售后服务； 2、解决各类顾客问题，提高用户服务体验，提升服务技能，从而提升团队整体服务水平和客户好评率； 3、积极处理售后问题，解决中差评，负责回评工作、提供良好的售后服务； 4、维护客户关系，及时记录顾客反馈的问题，针对性地与相关部门协同处理。 任职要求： 1、高中及以上学历，电脑操作熟练；打字速度快； 2、适应性强，学习能力好，工作灵活性好，主动性强 ； 3、有团队精神，能配合团队的工作及进度； 4、一年以上国内电商平台客服经验者优先。 备注：上班时间：早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，月休4-5天（调休休息），入职缴纳五险一金 不居家！不居家！不居家！

1.负责公司原创内容在抖音平台的上传 2.按要求完成视频发布及信息回复 3.记录并反馈发布数据 薪资范围：日50-160元，日结，提供保底 不需要去公司，时间自由，在家 空闲时间都可做地点不限，有无经验均可，入职有师傅一对一带。