深圳·宝安区
职位详情
通过电话与微信接收客户信息,下达及处理订单,要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.
岗位职责：
1、为客户提供专业的产品咨询与服务，解答客户疑问，提升客户满意度；
2、处理客户反馈的问题，及时跟进并解决客户投诉，确保服务流程顺畅；
3、维护客户关系，建立客户档案，定期回访，增强客户忠诚度；
4、收集市场及客户反馈，协助产品优化和团队改进服务流程；
5、参与客服团队的培训与会议，不断提升个人专业技能和服务水平。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、有1年以上客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
3、熟悉基本的办公软件操作，具有较强的学习能力和适应能力；
4、抗压能力强，能在快节奏的工作环境中保持积极态度；
5、团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。
岗位职责：
1、为客户提供专业的产品咨询与服务，解答客户疑问，提升客户满意度；
2、处理客户反馈的问题，及时跟进并解决客户投诉，确保服务流程顺畅；
3、维护客户关系，建立客户档案，定期回访，增强客户忠诚度；
4、收集市场及客户反馈，协助产品优化和团队改进服务流程；
5、参与客服团队的培训与会议，不断提升个人专业技能和服务水平。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、有1年以上客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
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4、抗压能力强，能在快节奏的工作环境中保持积极态度；
5、团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。
2025-11-19 16:13
IP属地：广东
深圳市小迪智慧科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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