【郑重承诺】： 公司直招，带薪培训，内部晋升。一经录用免费提供员工住宿，为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。 【岗位职责】 1.接听客户电话并解决客户诉求； 2.协助公司销售进行展业，做好后勤工作； 3.整理每日处理售后问题以表格形式录入； 4.对客户进行回访，维护客户，提高粘性； 素质要求： 1.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力； 2.有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力； 3.具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题； 4.有团队协作精神，善于挑战； 5.具备电话回访用户的能力。 【任职要求】 1.坐席普通话流利，打字速度60字以上/分钟 2.沟通协调能力强，具备抗压能力； 4.同理心强，能有效安抚用户不满意情绪； 5.个人态度端正，做事要认真负责，执行能力强，具备亲和力。 6.有电话客服经验优先； 【福利待遇】； 1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升，； 2.一经录用；为员工免费提供住宿； 3.入职培训（集团统一拓展培训+客服主管一对一教），带薪休假； 4.定期团队活动（庆功会、公司旅游、体育活动等）； 5.每年总部会组织1-2次旅游机会； 【晋升制度】； 客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理 公司地址：深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程，要求会简单使用办公软件，能够要认真细致的完成好各项工作。

1、处理店铺日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等； 2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理； 3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系； 4、负责登记和整理退换货请求； 5、负责处理其他售后相关处理问题。 任职要求： 1、年龄21-35周岁，普通话标准，口齿清楚； 2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力； 5、一年以上淘宝/天猫/京东售后工作经验； 6、有客服团队管理经验，或者有想往客服团队管理方向发展的优先； 薪资福利： 1、综合5-8K，薪资每月准时发放； 2、入职即购买社保； 3、工作时间早班8:30-18:00；晚班10:00-20:00； 公司位于龙岗宝龙比亚迪对面工业园，新屋吓工业园交通便利，近14号地铁站南约站 公司有良好的晋升机制和人性化的管理，对于表现优秀的员工，公司将予以晋升，与公司一同成长； 我们希望你有相关客服经验，爱学习、有很好的服务意识； 有一年以上的相关淘宝/天猫工作经验，只要你有能力、愿意学习，我们将提供入职带薪培训； 如果您是一位积极乐观、谦卑好学的小伙伴，我们非常欢迎您的加入

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

岗位要求： 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28周岁以下； 4、性格外向，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时同步处理进度给客户，标注个性化需求，并与采购部门配合推进后续工作； 5、保持热情、细致的服务状态，主动提升客户体验满意度； 6、高效执行上级临时安排的工作内容，适应业务动态调整 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 每月工作26天，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情： 有经验售后客服薪资： 1、试用期2个月 试用期：保底6000元+300全勤奖 2、转正后（6500~12000元） 4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励 综合收入：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月发放充足零食与饮品 4、重大节日发放慰问礼品，传递企业关怀 5、法定节假日出勤，享受三倍工资补贴 6、每周安排一次下午茶（含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即购社保（深户为一档，非深户为二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处核心商圈周边 2、周边配套齐全，300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境

（公司年轻化、职业化、充满阳光与活力的工作氛围） 1、根据公司工作流程，高效完成沟通协调及事务调解； 2、完成公司交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、形象气质佳，具备良好的沟通技巧和突出的问题处理能力； 2、责任心强，应变能力好，具备基本普通话沟通能力； 3、具备拼搏精神，能吃苦耐劳，严于律己，积极进取； 4、执行力强，富有团队协作意识； 优于法定工作时间标准（实行七小时工作制，享受国家法定节假日）。 上班时间：9:00—12:00，14:00—18:00，中午休息两小时，单休

岗位职责： 1. 接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2. 跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3. 对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4. 负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8. 跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1. 电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3. 中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4. 具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5. 工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6. 学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

【岗位职责】 1、负责已合作代理记账客户的客户服务与销售跟进工作； 2、通过微信等在线工具进行客户沟通，解答产品相关疑问，提供售后支持； 3、快速响应并妥善解决客户提出的各类问题，确保服务满意度； 4、维护老客户关系，提升客户粘性，推动二次业务转化； 【任职条件与要求】 1、有销售或财税行业经验者优先，或对财税领域有发展意向的优秀人才； 2、具备较强的沟通技巧和服务意识，能高效应对客户咨询与需求； 3、熟练操作Office办公软件（Excel/Word/PPT）； 4、工作细致认真，责任心强，具备多任务处理能力及良好的团队协作态度； 【福利待遇】 岗位薪资：发薪日15号，无责底薪4-5K+2%-20%提成（阶梯式）+餐费补贴+其它奖金，综合薪资范围5-8K，提成上不封顶。具体薪资面议； 工作时间：朝九晚六，周末双休，9：00-12：00，13：40-18：00； 社保福利：入职即购五险，定期组织员工活动、生日会、下午茶、团建等； 人性化福利：享带薪年假；三八节礼品礼金；端午节福利；中秋节礼品；春节家属年货；入职周年鲜花奶茶；生日礼物等； 额外奖励：根据公司业绩发放年终奖、季度奖等激励奖金； 调薪机制：公司提供成长平台与晋升通道，每年视工作表现灵活调薪； 培训机制：试用期1-3个月，上岗后安排固定周期的销售与专业培训，由直属上级带教，日常开展内外部专项培训； 团队氛围极佳：团队主力为90后、00后，氛围轻松融洽，无复杂人际关系，管理扁平高效，开放包容，制度规范； 法定假日：依法享受国家规定的各类节假日； 这里是你施展才华的舞台，期待你与我们共同开拓更多可能。 【我们做什么】 我司是一家新型的一站式工商财税及企业服务综合平台。秉持专业高效、合作共赢的价值理念，为企业提供涵盖公司注册、记账报税、工商变更、税务筹划、法务咨询、高新认证及企业金融等全链条配套服务。

岗位职责： 1．快速响应并处理客户订单的售后需求，包括退换货、返修等事项；针对设备类产品使用中出现的问题进行分析判断，定位故障原因，并提供有效的解决方案； 2．协调安排第三方服务资源（如供应商售后团队）开展线上或上门安装、维修、设备更换等工作，并全程跟踪服务进度； 3．处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息，高效完成退换货流程，提供专业售后服务，解答客户关于产品使用的各类咨询，妥善应对客户反馈与不满； 4．配合运营部门完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作，持续学习掌握产品知识，确保为客户提供准确、及时的技术支持； 5．对外维护公司售后服务的专业形象，对内协同相关部门同事推进售后事务顺利执行； 6．汇总整理客户反映的产品质量问题，形成记录并提交至研发和产品团队，推动制定改进措施和技术优化方案； 8．统计与分析产品/设备的不良数据，定期总结问题趋势与共性缺陷； 9．收集客户意见与建议，按周期归整并传递至相关职能部门，为产品迭代升级和运营策略优化提供真实有效的输入依据，助力实现闭环改进； 10．持续优化售后服务的标准操作流程、沟通话术及相关规范，提升整体服务效率与质量； 11.完成上级领导安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.英语能力良好（通过大学英语四六级），能熟练使用英文撰写邮件并与海外客户顺畅交流； 3.至少具备1年及以上海外售后支持相关工作经验； 4.具备出色的故障排查与应急处理能力，面对突发情况能够快速反应并提出可行对策； 5.拥有较强的客户服务意识和良好的沟通技巧； 6.能够独立思考，主动发现问题并推动解决； 7.可适应夜班工作安排（本岗位实行两班制或三班轮岗）。

辅助客服完成工作

我们这边目前正在招纯司机（不装不卸） 公司提供中型面包车  给工厂园区仓库送货 【来回算两趟】提成一趟55-90元不等。（综合到手8000-9000元）一个月160趟左右   工作时间：8:00−6:00（午休一个半小时） 每个月休四天（可自行安排） 1.需持有C1驾驶证以上，要有驾驶经验。年龄20~57岁，吃苦耐劳 4。为方便司机上下班方便、我们会就近给你安排、 5.工作时间：早八晚六，一个月出勤26天。可以调休 6.社保 原标题：《仓库招聘纯开车司机/点对点/购买社保/公司配车》

✅招聘督导，理货员多名

岗位职责： 1. 负责工程项目资料的收集、整理、归档及移交，确保资料完整、准确、可追溯 2. 编制施工日志、技术交底记录、隐蔽工程验收资料等过程文件 3. 配合项目部完成竣工资料编制与档案移交，符合住建部门及甲方归档要求 4. 管理图纸收发、变更登记及台账更新，保障技术资料动态同步 5. 协助办理工程报建、验收等相关手续，对接监理、业主及主管部门资料工作 任职要求： 1. 学历不限，工程类相关专业优先，有资料员上岗证者优先 2. 具备资料员基础经验，熟悉建筑工程资料管理规范及地方归档标准 3. 熟练使用Office办公软件及广联达、筑业等资料管理工具 4. 工作细致负责，具备良好的沟通协调能力与文档逻辑思维 5. 能适应施工现场环境，服从项目工作安排

深圳市南山区招外墙刷防水5楼到一楼

深圳市南山区招泥瓦工

有1~3年的工作经验。绝对服从领导的安排。熟悉相关业务。勤学好问，接受能力强。有一定的相关销售经验。

五险一金，提供住宿 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应，及时解答客户疑问，跟进并解决退换货、快递异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回应客户评价，处理店铺后台的客户投诉及中差评，维护店铺信誉； 3、客服质量检查：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，识别潜在风险，提升服务质量和客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见与建议，并进行归类、整理与分析； 5、订单管理：实时跟踪客户订单情况，处理在途订单的物流信息更新与异常协调。 任职要求： 1、热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通顺畅，执行力高，工作效率稳定； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

岗位职责 1、学习能力强，深入了解公司的产品及解决方案，负责公司客户的产品售后客服; 2、负责处理客户咨询及售后问题，提供专业、及时的解决方案; 3、建立产品售后服务记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈收集，并定期向关联部门反馈客户建议等。 4、收集和整理常见问题，上报各相关部门，总结、分析客户投诉的建议、意见，并提出改进方案，并追踪到解决方案， 任职要求: 1、良好的沟通能力与服务意识，耐心细致、踏实肯干、学习能力强，具有高度责任心，工作积极主动; 2、具有良好的逻辑思维能力、语言表达能力、客户沟通和协调能力; 3、熟练使用办公软件，打字速度较快. 4、有客服相关经验者优先，无经验可接受培训。

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

售后客服 不含销售的客服工作 咨询热线客服 不加班 线上客服 企业内部客服 下班失联 工作内容轻松，购买五险一金办公室坐班，超轻松，不加班，到点就走，处理客户的咨询，做好登记即可。 上班时间：八小时工作制，月休8天，不加班。 薪资待遇：底薪+绩效+补贴，每月到手4000-6000福利待遇：购买五险一金，节日礼品，下午茶，生日会5A级办公环境，人性化管理，欢迎随时沟通

工作内容： 岗1： 接单：在系统内1小时内及时响应客户需求，确认基本信息及产品详情； 派单：结合路线规划与负责人安排，合理分配订单并落实到具体人员； 跟单：对已派发订单进行全程跟踪，实时更新系统状态，协调处理突发紧急订单； 回访：订单完成后立即开展客户回访，收集反馈意见，了解服务满意度； 岗2： 申配：依据负责人提供的信息，在系统中申请相应配件并完成入库登记； 仓库管理：负责配件的到货验收、出入库操作及返还处理等日常管理工作； 特殊场景下的客户问题应对与处置； 岗3： 不良品处理：执行7天/15天退换机流程，办理保修期内外的设备退换手续； 包含故障鉴定、包装封装、返厂对接等工作环节； 薪资核算、工资发放及相关费用处理 工作时间： 实行26天工作制，早八晚六，当日任务完成即可下班，未完成需无偿加班，轮休安排；节假日根据运营情况灵活调休，不固定休息日 工作要求： 熟练使用常用办公软件，具备电商或物流相关经验者优先，高中及以上学历；具备良好的沟通表达与事务组织能力，态度积极，责任心强，行动迅速，执行力高 薪资待遇： 试用期1个月，基本工资2800＋绩效1200＋岗位补贴500； 转正后基本工资2800＋绩效2200＋岗位工资（分三档：一档2000，二档1000，三档500，根据综合表现评定）； 月综合收入5000-7000，缴纳五险，享受20元/天餐补，不提供住宿； 节假日无固定休假，属服务行业（26天制），采用轮休机制 注明：本岗位属于服务行业，执行长白班制度，薪酬为底薪加绩效模式，非固定薪资，不招聘兼职人员，不设居家客服岗位，适合性格开朗、学习能力强的求职者，入职后易上手

岗位职责： 1、负责客户日常对接，及时响应客户需求，处理订单及售后问题，提升客户满意度 2、跟踪FedEx、UPS等物流轨迹，处理清关异常、丢件、破损等异常情况，并主动向客户反馈货物动态 3、核对出货数据，协调解决制单过程中的问题，完成每日出货清单及发货相关事务 4、处理破损货物的索赔及保险理赔事宜，确保流程合规、资料齐全 5、跟进货物报关进度，熟悉港后美线末端操作流程，配合团队完成账号运营与打单工作 任职要求： 1、学历不限，有物流、跨境电商客服或打单运营经验者优先 2、经验不限，熟悉国际物流操作流程，了解清关及末端派送者优先 3、具备良好的沟通能力和服务意识，工作细致有责任心，能独立解决问题 4、熟练使用办公软件，学习能力强，能适应快节奏的工作环境

找工作就像处对象，不聊怎么知道合不合拍 90后、00后年轻团队，办公氛围活跃到停不下来！！ 非中介！企业直聘！无套路！ 薪资待遇：试用期7000+，转正后10000-30000（上不封顶） 工作内容：5A级写字楼办公环境，收入稳定，岗位长期可发展，接受零经验入职 职位要求： 1、******，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，能熟练打字； 福利待遇： 精装修公寓住宿，五险一金，带薪年假＋年底双薪＋法定节假日休息，公司团建、生日礼品、团队旅游等全都有。 （工作轻松，无需外勤）感兴趣欢迎来聊~

岗位职责： 1、负责购物中心客服中心的日常接待与客户咨询工作； 2、运营并维护各类自媒体渠道（如小红书、大众点评）内容更新与互动； 3、为顾客提供购物村相关规定的各类增值服务项目； 4、受理商户及顾客的意见反馈与投诉，及时安抚并做好记录登记； 5、管理积分兑换礼品及活动礼品的发放与台账工作； 6、开展VIP会员的日常维护与关系维系工作。 任职要求： 1、掌握基本的商务接待礼仪规范； 2、具备百货商场客服岗位或酒店前台服务经验者优先考虑； 3、具备良好的沟通表达能力，熟练操作计算机及常用办公软件。

一、工作内容 负责指定亚马逊店铺的日常邮件处理，专业且高效地回应买家在售前售后环节的各类咨询，涵盖产品使用指导、订单状态查询、退换货支持等内容，积极维护客户关系，减少差评产生，保障店铺评价体系稳定与账号安全。 跟进订单全生命周期中的各项事务，包括退件管理、异常订单追踪、退货协调等工作，及时通报订单异常信息，确保订单流程顺畅运行，降低交易纠纷发生概率。 承担专项售后服务职责，如跨境平台退货操作、海外仓异常包裹对接、问题订单闭环跟踪、售后专项邮件发送、差评申诉提交、A-to-Z索赔响应、取件协调及货件争议申诉等，严格执行亚马逊平台政策规范，防范账户运营风险。 监控并跟进店铺售后相关异常情况，第一时间向相关部门反馈问题，协同推动整改与流程优化，助力实现店铺合规化、可持续化运营。 严格遵守公司管理制度及亚马逊平台规则，规范执行各项任务要求，积极配合团队完成客服与售后目标，持续提升服务质量和团队协作效率。 二、任职要求 （一）核心要求 语言能力：大专及以上学历，英语通过CET-4或同等水平； 经验与技能：具备亚马逊客服工作经验者优先，熟悉平台A-to-Z索赔机制、差评处理流程及相关售后规则；条件优异者可考虑其他跨境电商平台客服背景； 综合素质：耐心细致，具备良好的客户服务意识和责任意识；善于归纳工作问题，主动改进服务方法；抗压能力突出，能适应合法合规的轮班制度； 有汽配、家具类目亚马逊客服经验者优先考虑； 具备基础的数据分析能力，能够基于售后数据发现问题并推动服务流程优化者优先。 三、福利待遇： 1、薪资待遇：提供行业内具竞争力的薪酬结构，包含底薪+高额绩效奖金+全勤奖励+年终奖金； 2、缴纳六险一金； 3、工作时间：大小周工作制，每日9:00-12:00，13:30-18:00，周末可灵活调休； 4、带薪假期：享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各类假期权益； 5、员工福利：节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐及多样化团建活动、年度旅游等； 6、培训发展：重视员工成长，提供定制化的内部培训与外部学习机会，持续提升综合能力与职业素养。

有做过跨境电商平台的（独立站。亚马逊、速卖通等）管理经验的 岗位职责: 1、统一培训管理公司客服团队，熟悉各平台售后规则(做过跨境电商平台是必要条件); 2、优化公司客服售前-售中-售后流程等，降低退货率及提升客诉解决率; 3、做过客服KPI绩效考核 任职要求: 1、大专及以上学历，英语专业优先，（优秀者放宽学历） 2、5年以上客服从业经验，至少2年以上跨境客服(亚马逊优先)团队管理经验; 3、具有良好的沟通和表达能力，善于团队沟通协作: 4、具备较好的亲和力，具备高度的敬业精神及高涨的工作激情;

1、工作内容:旅游商品的接待服务，回复客人问题，已确认订单的后续跟进实施； 2、要求：善于学习，团队合作意识强，爱岗敬业； 3、接受小白，电脑打字速度必须45个以上； 分两班:早班8:30-17:30；晚班15:00-24:00 能胜任晚班优先！

1：负责售前客服团队的销售转化跟进及日常运营管理工作； 2：主导退换货、退款、维修、补发等售后流程，处理疑难投诉与客户纠纷，识别潜在欺诈行为并完善风险防控机制，同时妥善应对物流异常、订单错误等突发情况。 售前数据分析：定期排查转化率偏低原因，按日/周/月监控售前关键指标，如响应时长、回复率、咨询转化率、客户满意度等，结合数据报表评估团队表现，动态优化管理方案。 售后数据分析：持续追踪退换货率、投诉率上升趋势，定位问题根源并制定改善对策，汇总客户意见反馈至管理层，推动产品与服务升级。 跨部门协作：与仓储、物流、产品等团队高效协同，保障售后商品快速流转，及时将问题溯源反馈至相关环节以促进整改；同步掌握售后成本管控、库存管理及翻新流程。 咨询处理：统筹解决售前复杂咨询，针对客户提出的产品参数、订单规则、促销活动等问题，建立统一应答标准，指导团队准确高效回复，提升转化效率；持续完善FAQ知识库，优化应答流程，提高响应速度与成交率。 跨部门协作：联动运营、产品、仓储等部门，确保产品信息、活动政策、库存动态等信息实时同步。 团队建设：打造积极进取的团队文化，开展业务培训、技能竞赛等活动，增强员工专业能力与团队凝聚力；关注成员职业发展，协助规划成长路径。 四、任职要求 • 学历与经验：大专及以上学历，具备2年以上电商售前客服工作经验，1年以上客服团队管理经历，熟知淘宝、天猫、抖音等主流电商平台售前服务规范。 • 专业能力：掌握全面的电商运营知识，熟悉平台活动机制、订单流程及售后衔接环节；具备优秀的表达沟通能力、问题处置能力和应急响应能力，可高效处理突发咨询状况。 • 管理能力：拥有较强的团队组织与协调能力，能有效调动团队积极性，提升整体作战水平；具备良好的数据敏感度，善于通过数据分析驱动管理优化。 • 职业素养：具备出色的沟通技巧与问题解决能力，责任心强，抗压性好；工作踏实肯干，在团队中传递正向能量，共同提升服务品质。 • 加分项：具备强烈销售意识且擅长售后管控者优先；有同品类3C类目电商售前管理经验者优先；具备客服培训体系搭建实践经验者优先。

【薪资待遇】 综合薪资7000元至30000元 上不封顶 多劳多得~ 【福利待遇】 福利：五险一金、入职满一年享受5天带薪年假、法定节假日带薪休假 【岗位职责】 由银行提供优质客户资源，我们负责邀约客户线上办理信用卡申请业务 【岗位要求】 *******，中专及以上学历 普通话标准，无不良信用记录，无犯罪记录 【工作时间】 早九晚七，全白班，节假日休，午休一个小时 公司内部招聘，当天面试当天出结果，入职快，试用期底薪不打折，带薪培训晋升空间大团队氛围好，工作简单易上手，不排斥电销薪资都过万~

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人/应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期4500-8000，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千左右可期 工作内容：通过线上方式协助用户处理相关问题 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日安排带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，实现拎包入住 4、年度内多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求：年龄18-40岁，具备基本打字能力（速度可慢，但需会操作）