
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专售后
招聘数量:3名,该岗位需短期出差;
岗位职责:
1. 接收客户售后服务需求,快速响应并跟踪处理进展。
2. 联动相关职能部门,协助完成售后问题的评估与处置。
3. 整理售后服务流程记录,负责售后台账的建立与更新。
4. 牵头开展售后问题复盘,促进优化方案实施。
5. 执行领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通协调能力,能有效推动跨部门协同作业;
2. 工作态度严谨细致,责任心强,具备主动解决问题的意识;
3. 熟悉常用办公软件操作,拥有基础的数据汇总与分析技能;
4. 适应高效工作节奏,执行力突出;
5. 具备良好的服务观念,可承受一定强度的工作压力。
天猫京东售前售后客服
6000-12000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。
4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。
7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。
4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构为底薪加提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
天猫/京东售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结全职
上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30
月休4天 试用期1个月
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚,拼多多等聊天工具,保证工作时间正常在线;
2、接受客户售后问题咨询,妥善解决客户问题;
3、订单查询、退换货审核、物流跟进;
4、及时关注各个平台官方规则,熟悉售前、售中、售后处理流程及规则;
岗位要求:
1、性格开朗,积极主动,有一定的售后客服经验者优先;
2、电脑打字速度50字/分钟,擅长沟通,责任心强;
3、抗压性及目标感强;
4、能接受偶尔打电话沟通,有315客诉,处理中差评经验优先
薪资待遇:
1、4000+绩效提成平均工资在7000左右,上不封顶,能力越高拿的越多
客服售后
6000-8000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至售后系统并跟进处理进度,确保闭环管理
3. 协调仓储、物流、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4. 主动识别共性问题,定期汇总分析,向产品与运营团队提出优化建议
5. 维护客户关系,提升服务满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,耐心细致,具备基础逻辑分析与应变能力
5. 24-30岁,具备学习意愿与团队协作精神
旭日大厦510,上班时间:两班倒:8:00—16:00;15:30—24:00;售后客服,需要打电话安抚客户,单休,节假日休1天。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责天猫店和拼多多店铺客服工作,服从客服主管安排
2.熟悉天猫和拼多多平台交易规则,通过平台平台与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易,
3.清楚客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好相关服务工作;
岗位要求:
1.打字速度快(55字/分),愿意学新知识;
2.符合:细心、耐心、责任心的要求;
3.有接触过3c类目的经验者,优先考虑;
4.拼多多和天猫平台,售后后台,投诉,申诉要会处理
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品
岗位职责
1.回复客户咨询的产品问题接待
2.跟进快递异常件
3.跟进补发换货等
不接受居家/异地客服
任职资格
1.打字50-70/分钟
2.做过电商平台的售后客服
3.表达清晰,服从安排
底薪6k+1000绩效
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
普工/长短期工
5000-7000元/月
车间普工免费培训包吃五险包住6-10人月结
岗位职责
1. 核心负责叠层母排的叠压、组装工序,根据生产工艺标准及作业指导书,完成母排分层叠合、精准对位、压合固定、成品组装等核心工作,严格把控工序精度,保质保量完成每日生产任务。
2. 负责叠压、组装工序所需原材料、半成品的核对、摆放与取用,做好物料分类管理,杜绝物料混用、浪费问题,保障叠压、组装生产线顺畅作业。
3. 熟练配合叠压、组装相关辅助设备操作,做好工序自检工作,及时排查叠层错位、压合不实、组装松动等质量问题,发现异常第一时间上报班组长处理。
4. 严格遵守车间5S管理规定,做好岗位区域卫生清洁、工具摆放、设备日常保养工作,保持作业区域整洁规范。
5. 配合车间生产排班及产能调整,辅助完成岗位相关配套工作,配合质检完成叠压、组装成品的抽检与复检工作,服从领导安排的其他生产相关工作。
任职要求
1. 年龄18-45周岁,男女不限,身体健康、手脚麻利,能适应车间流水线作业。
2. 无需高学历,零基础可培训上岗,公司提供专业岗前教学;优先录用有叠层母排叠压、组装实操经验者,有新能源母排、精密配件组装、压合工序工作经验者优先,熟手可直接上岗。
3. 工作认真负责、踏实肯干,服从车间管理和工作安排,有良好的团队协作意识,能配合车间加班赶产。
4. 做事细致耐心、专注力强,具备良好的动手能力,可精准完成母排叠压对位、精密组装作业,重视产品工序质量,能有效降低产品不良率。
固定一个门店送/不用到处跑
7000-12000元/月
货物配送包住保险高温补贴餐补3-5人月结全职固定门店送,时间自由身无分无可预支,急用钱可做到门店了解即可入职工作,上手容易
固定一个门店送,短期长期过渡都可,还缺几人
每天可预支饭钱吃饭,身无分文吃住给解决,无压力入职上班。
在固定一家门店拿商品送到位置即可,
职位要求:18-45,无犯罪记录,会骑电动车。会看导航。
上班时间:8个小时,中间有2-3个小时休息吃饭时间。
湖景花园山姆超市配送员/基础单价6/400/提供车住
8000-12000元/月
配送外卖骑手包住3-5人日结
想找稳定高薪工作?看过来!山姆超市本地门店直招配送员,无中介费、0套路,踏实干活就能赚高薪,欢迎想挣钱的朋友加入!
【薪资待遇】
综合月薪:7000-15000元,多劳多得,上不封顶
薪资构成:基础单费+全勤奖+距离补贴+重量补贴+高温/雨雪补贴+冲单奖励+好评奖励
薪资发放:可月结/周结,工资准时发放,绝不拖欠,可预支工资
【岗位优势】
1. 工作简单:固定门店取货,专人分拣打包,取货即走,不用等单、不用找货
2. 派单省心:系统自动派单,无需抢单,单量充足稳定,日均60-120单
3. 距离就近:3公里短途配送,路线熟悉,配送效率高
4. 入职无忧:0元入职,免押金,部分站点可提供车辆、住宿
5. 门槛极低:学历不限、经验不限,新手入职有老员工一对一带教
【任职要求】
1. 年满18-55周岁,身体健康,无不良前科
2. 会骑电动车,会使用智能手机、导航软件
3. 吃苦耐劳,有责任心,服从站点管理
4. 办理健康证(站点可协助办理)
【工作内容】
负责小象超市生鲜、日用品、零食百货等商品的同城配送,点对点送货上门,服务态度良好即可。
应聘方式:直接私信/电话咨询,就近安排站点,面试通过当天即可上岗!
深圳龙岗区小型新风机及风管安装,有相关施工经验。日结300元/天,居住布吉附近优先,方便接
300-350元/天
风管新风1-4天1-2人日结二把刀勿扰
小型新风机及风管安装,有相关施工经验。日结300元/天,居住布吉附近优先,方便接收
售后服务专员
8000-15000元/月
售后客服经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
职责:
1. 负责老客户回访,客户的售后服务
2.跟进客户意向,推动签约及后续服务衔接
4. 收集市场反馈信息,协助优化销售策略
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力和客户服务意识
2. 能适应一定的工作压力,有责任心和执行力
3. 具备基本的市场分析和判断能力
4. 有团队协作精神,能够积极配合部门工作
售后服务员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
中港合资30多年上市大药企自主研发生产销售连锁,全国8000多家售后连锁店招聘。15人年龄18~35岁,条件好可放宽,不信学历高中以上面容较好。要求口齿伶俐,擅长沟通表达,必须有持续学习,复盘总结的能力,能接受出差学习待遇,底薪2000+6大向奖励学成后月薪不低于5~8000。休息时间周休一天,月休四天,国家法定节假日都有休息。
社区服务经理/售后客服/区域经理
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
一、售后客服3000+接受应届生
岗位职责:
1.协助回访公司分配的客户,无需自行开发客户资源。
2.协助办理保单体检及理赔业务,确保客户相关权益得到妥善处理。
3.积极邀约客户参加公司活动,使其领取专属权益,提升客户体验。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,为履行岗位职能提供知识基础。
2.、无任何征信问题,保证个人信用良好。
3、愿意学习新知识,工作积极主动,拥有较强的服务意识与团队意识,能够很好地融入工作环境;
二、区域经理5000+提成+津贴+商业险
岗位工作:
1、为落实政府主导的惠孝保实施工作(政府已发文),联络社区,负责本社区该项工作的策划组织和宣传,KPl数据的统计及汇报
2、部署安排本区域医保服务网格员工作,配合社区医保、商保的各项工作。
区域范围为:孝感城区
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、不低于3年的工作经验,有2年以上的管理经验,具有金融行业或营销管理经验优先
工作时间:周一至周五,上午8:00-11:00,下午14:30-17:00,周末休息1.5天以上岗位,均提供周末1.5天及节假日休息福利,还有免费培训、广阔晋升空间、良好工作环境、可观提成以及专业技术培训,诚邀有志之士加入!
诚邀微信:周经理(微信同号请备注应聘岗位)
售后服务专员双休每天上班5个小时
3000-5000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限接受居家办公
岗位:售后服务专员
上午8:30—11:00
下午2:30—4:30
一天上班5个小时[庆祝][庆祝]
工作内容:负责老客户售后服务工作!
工作家庭两不误!实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝]
待遇:团建,歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝]
要求:有无经验均可,年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专五险一金带薪休假提供住宿不接受居家办公
负责后台处理,不销售
五险一金,节假日礼品赠送~生日小蛋糕~
广阔晋升空间
8小时工作制
接受无经验 办公环境安静,
带薪年假 五险一金 生日福利 节假日福利 近地铁
客服专员
6000-7000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年学历不限全职三方物流客服专员正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.提供优质的客户服务,确保客户满意度;
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题;
3.维护客户关系,促进客户忠诚度;
4.负责跟踪货物在途及配送等;
5.按客户要求定期整理签单。
任职要求:
1. 中专及以上学历,具有三方物流项目跟单相关客服工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
3. 熟悉物流行业的基本流程和操作规范,有相关经验者优先考虑;
4. 具有团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
5. 具备良好的计算机操作能力和文字表达能力。
岗位福利:
1. 薪资:面议,根据个人能力和工作表现给予相应的薪资待遇;
2. 社会保险和福利:缴纳社会保险和提供年休假、下午茶、传统节日红包等相关福利;
3. 工作环境:提供良好的工作环境和团队氛围。
4.老板超级好相处
缺2名客服+不限经验
5000-15000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递!)
工作内容:
公司提供老客户资源,回访优质老客户核实信息提交开通增值业务,工作比较轻松简单好上手。环境好薪资稳定,无需外出,(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
新员工前三个月保底5000-6000,
公司新员工正常上班:6000-8000;
2个月以上的员工:8000-15000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平);
半年以上的老员工:15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽,男女不限。
上班时间:9:00-18:00,(中间休息1小时12:30-13:30);
福利:
五险一金,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等晋升:
纵向:专员一组长一主管一经理
横向:专员一质检一培训师一人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
5.处理客户投诉及突发情况,具备良好的应变与沟通协调能力
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达和文字记录能力
2.经验不限,有客服相关工作经验者优先考虑
3.普通话标准,具备较强的服务意识和耐心
4.熟练使用办公软件,能够快速适应信息化工作系统
5.工作态度积极,具备良好的团队协作精神和抗压能力
可居家网络客服190一天
170-190元/天
网络客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1.根据企业实际需求,灵活承担各类临时性、辅助性或专项性工作任务
2.配合部门完成基础事务支持,包括文档整理、数据录入、沟通协调等
3.遵守公司规章制度,服从工作安排,保障任务高效执行
4.积极参与团队协作,主动学习岗位相关知识与技能
5.完成上级交办的其他合理工作事项
任职要求:
1.学历不限,具备基本读写算能力及办公软件操作能力
2.工作经验不限,责任心强,态度积极,适应力好
3.具备良好的沟通表达能力和团队合作意识
4.能够接受岗位调配,服从公司统一管理安排
5. 无不良从业记录,认同企业文化,遵守职业操守
客服专员,在线兼职|居家办公|时间自由|无需经验|手机操作
60-160元/天
客服专员客服20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
在线兼职|居家办公|时间自由|无需经验|手机操作
岗位职责:
1.通过抖音、小红书在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备普通话基础,手机语音打字速度不低于20字/分钟
5.学历不限,有客户服务经验者优先
亚马逊客服专员(双休7小时+五险一金)
8000-10000元/月
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年本科全职亚马逊Amazon功能性产品英语六级双休五险一金正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】
- 负责Amazon US/EU全站点Buyer Message回复,确保及时、合规,满足平台SLA要求,速度优先且不违规。
- 运用ChatGPT、内部AI模板等工具,提升回复效率与质量,优化沟通话术。
- 处理玩具无人机(儿童款)、消费级无人机(带摄像头/GPS)售前售后咨询,独立解决无法起飞、对频失败、GPS定位、App连接、图传、电池续航/充电等常见问题,70%以上基础问题无需技术介入。
- 合规处理退换货咨询,配合运营做差评前置沟通(不索评、不诱导),协助整理A-to-Z索赔前期信息,不承诺政策外补偿。
- 汇总高频售后问题及差评关键词,反馈产品使用痛点与说明书问题,协助优化客服模板和FAQ。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,具备1年及以上亚马逊客服或跨境电商客服相关经验,英语读写能力良好,可独立完成英文Buyer Message全流程回复,无语言障碍。
2. - 有无人机、玩具、消费电子类目客服经验优先,会用AI工具辅助工作,具备产品逻辑理解能力,不机械套模板。
3. 熟知Amazon客服红线(严禁索评、诱导、违规补偿等),熟悉亚马逊客服红线,有合规和风险意识,争议问题及时升级,情绪稳定,能应对买家投诉。
我们能提供:
1. 明确的 SOP、客服模板及 AI 使用指引
2. 成熟稳定的产品线,非杂乱铺货模式
3. 成长发展空间,可向高级客服或售后负责人方向发展
4. 与运营、产品团队直接协作,参与产品优化迭代
电客售后客服
6000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职3c数码倒班工作制
岗位职责
1. 对接京东、天猫、拼多多、抖音全平台电商客服咨询,解答产品、物流、售后相关疑问,优化客户体验;
2. 处理订单查询、改单等操作,跟进发货与物流信息,管控订单异常率;
3. 全权负责退换货、客诉维权等售后工作,跨部门协调解决问题,维护店铺口碑;
4. 汇总整理客户反馈,同步运营团队,为产品迭代、服务优化提供数据参考;
5. 配合店铺营销活动,引导客户下单、维系老客,助力店铺业绩提升;
6. 遵守公司管理制度,以规范热情的服务塑造品牌形象。
任职要求
1. 全日制大专及以上学历,拥有3C类目电商售后客服相关经验优先;
2. 沟通与情绪管控能力优秀,打字速度≥50字/分钟,可精准抓取客户诉求;
3. 责任心、同理心突出,抗压能力强,耐心处理各类客户问题;
4. 熟悉主流电商平台操作流程优先,可配合轮班,具备团队协作意识、服从工作安排;
5. 无不良从业履历,深耕客服行业、打算长期稳定发展;
6. 额外优选:有3C类目售后经验、过往日均接待量200+;需接受7天试岗(前3天产品培训,第4天上线接待,试岗未通过/主动离职按100元/天核算薪资),通勤30分钟内可到岗(适配晚班)。
薪酬福利
1. 薪资构成:底薪+绩效+各类补贴(餐补+交通补贴)+全勤奖+节日福利;
2. 排班制度:白班08:00-17:00、晚班16:30-24:30,每周单休;
3. 晋升体系:岗前+在岗系统化培训,晋升路径:客服→资深客服/运营→客服组长→运营→客服主管→运营主管;
4. 基础保障:缴纳五险、享受法定节假日、团建活动、生日福利、下午茶;
5. 办公环境:线下固定工位办公,团队氛围轻松融洽。
客服专员
6000-9000元/月
客服专员包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位内容:
负责客户咨询解答问题与处理
协助完成日常相关工作与招聘
职位要求:
无经验要求,不限学历
工作内容简单 入职后同事会教
工作时间:12:00-17:00 19:00-22:00
福利待遇:提供住宿 五险 团建
综合薪资:6000-8000
免费住宿/接受新人/客服专员
4000-8000元/月
客服专员免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售前客服
此岗位本月急招20人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
小红书线上运营(兼职,时间灵活)
100-220元/天
客服专员20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
【岗位职责】
1.负责在小红书平台处理用户私信与评论咨询,提供基础的售前服务。
2.收集、整理用户反馈,并做好日常问题记录。
3.完成安排的其他线上文书与信息整理工作。
【任职要求】
1.有责任心,能保证稳定的线上工作时间(如每周3天,每天1-2小时)。
2.具备基本的网络沟通能力。
3.工作细心耐心,学习能力强,能快速掌握简单的工作流程。
4.熟悉小红书平台基本操作者优先。
【薪资结算】
1.薪资按实际有效信息结算。
2.日结算
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