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售后客服月结经验不限大专及以上财务专业电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.协助客户处理在使用ERP系统过程中出现的各类技术或操作问题; 2.为客户提供高效、专业的服务支持,通过有效途径快速响应并解决客户反馈的问题; 3.与客户保持良好沟通,准确记录服务需求及问题内容,按公司规范流程创建工单并跟进处理进度; 4.及时将客户提出的问题和业务需求传递至相关职能部门,推动内部协同,保障客户与各部门间的顺畅对接; 5.配合运营经理整理系统操作手册,参与业务流程的梳理与优化,指导客户顺利完成系统上线与实施。 岗位要求: 1.大专及以上学历,财务类专业优先考虑; 3.具备良好的表达与团队协作能力,善于与人交流,乐于为客户排忧解难,具备较强的责任感和服务意识; 4.能够适应快节奏的多任务工作场景,思维敏捷,具备较强的应变与问题处理能力; 5.熟悉Windows操作系统及常用办公软件操作。 9月中旬会搬迁至深圳北附近
售后客服1-3年大专及以上线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责国内3D打印产品的售后技术支持,及时响应并高效解决用户反馈的技术问题; 2、协助用户完成设备的调试与操作指导,并提供后续使用及维护的相关支持; 3、整理用户使用过程中遇到的问题,及时向质量、产研等相关部门传递反馈,助力产品优化迭代; 4、达成服务运营指标,通过专业高效的售后服务保障响应速度与客户满意度,降低外部投诉风险; 5、定期参加内部培训,掌握公司新上线产品与技术知识,不断提升售后支持专业水平。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备一年以上消费类智能硬件或3C类产品售后服务经验者优先考虑; 2、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,表达清晰,责任心强,富有团队协作精神,能适应一定工作压力; 3、学习能力突出,对3D打印领域及电商互联网平台具有较强兴趣和探索意愿;
客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
有丰富的工作经验。满18岁以上
海外售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责: 1.快速响应并处理客户订单的售后需求,包括退换货、返修等事项;针对设备类产品使用中出现的问题进行分析判断,定位故障原因,并提供有效的解决方案; 2.协调安排第三方服务资源(如供应商售后团队)开展线上或上门安装、维修、设备更换等工作,并全程跟踪服务进度; 3.处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息,高效完成退换货流程,提供专业售后服务,解答客户关于产品使用的各类咨询,妥善应对客户反馈与不满; 4.配合运营部门完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作,持续学习掌握产品知识,确保为客户提供准确、及时的技术支持; 5.对外维护公司售后服务的专业形象,对内协同相关部门同事推进售后事务顺利执行; 6.汇总整理客户反映的产品质量问题,形成记录并提交至研发和产品团队,推动制定改进措施和技术优化方案; 8.统计与分析产品/设备的不良数据,定期总结问题趋势与共性缺陷; 9.收集客户意见与建议,按周期归整并传递至相关职能部门,为产品迭代升级和运营策略优化提供真实有效的输入依据,助力实现闭环改进; 10.持续优化售后服务的标准操作流程、沟通话术及相关规范,提升整体服务效率与质量; 11.完成上级领导安排的其他临时性工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.英语能力良好(通过大学英语四六级),能熟练使用英文撰写邮件并与海外客户顺畅交流; 3.至少具备1年及以上海外售后支持相关工作经验; 4.具备出色的故障排查与应急处理能力,面对突发情况能够快速反应并提出可行对策; 5.拥有较强的客户服务意识和良好的沟通技巧; 6.能够独立思考,主动发现问题并推动解决; 7.可适应夜班工作安排(本岗位实行两班制或三班轮岗)。
客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
接受应届生:我们坚信,应届生的成长潜力与资深员工的经验积累同样珍贵,都是推动团队前行的重要力量。入职即启动“一对一师徒带教”模式,涵盖平台基础操作(如电商平台、ERP系统)、产品知识解析(如处理器型号、内存配置、屏幕参数等),以及沟通技巧、售后流程处理等内容,全程专人指导,助你迅速融入岗位角色。 基础要求: 1、中文打字速度每分钟不少于60字,准确率需保持在95%以上。 2、熟练掌握主流电商平台后台操作,包括淘宝、京东、拼多多等,能独立完成订单处理、备注修改、物流跟进等工作。 3、具备基本办公软件操作能力,文字表达清晰,语言组织能力强。 4、了解各平台运营规则及售后服务政策,杜绝因操作失误引发店铺违规风险。 5、具备基础技术问题判断能力,可协助客户进行3C产品常见故障排查,如设备无法启动、网络连接异常等情况。 6、熟悉聚水潭ERP系统操作者优先考虑【加分项】。 7、积极配合团队工作安排,对上级或团队下达的任务指令(如话术优化、数据格式调整)做到及时响应、高效落实,不推脱、不延误; 8、在遵守既定流程的前提下,若有疑问可主动反馈沟通,但一经达成共识,须严格执行,避免个人主观决策导致执行偏差; 9、面对突发任务(如紧急售后投诉处理、大促期间话术更新),具备快速反应和落地执行能力,确保客户服务无积压。 职业素养要求: 1、具备良好的服务意识与客户共情能力,能够耐心、积极地回应客户需求,妥善解决问题。 2、拥有较强的沟通表达与临场应变能力,能将复杂问题通俗化表达,冷静应对各类客户场景,有效处理投诉与突发状况。 3、工作态度严谨,细致认真,对数据敏感,能精准高效完成订单处理与客户咨询回复。 4、具备良好抗压能力与时间管理意识,可在多任务并行环境下有序推进工作,面对高强度压力仍保持稳定心态,合理区分轻重缓急。 5、富有团队协作精神,能与相关部门紧密配合,协同解决客户问题。 产品类目:3C数码类产品,主营平板电脑、智能手表。 接待渠道:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次安排: 早班客服:8:00-17:30 中班客服:11:00-20:30 晚班客服:13:30-23:00 休息说明:每个班次均配备1.5小时休息时间 薪资范围:综合月薪5000-9000元/月 保险保障:入职即缴纳五险 休假制度:实行轮班制,每月休息4天,严格遵循国家法定节假日规定执行 发展通道:为表现突出的员工提供内部晋升机会及跨部门转岗支持,助力你在企业内找到更契合自身发展的职业路径 员工关怀: 下午茶福利:每月定期提供丰富下午茶,包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。 节日礼遇:每逢重大节日,发放节日礼金或定制礼品,传递公司温暖。 夜班交通补贴:客服人员夜班至23点后下班,公司提供夜间通勤补贴
网络售前售后客服
售后客服
一会使用办公软件。二打字速度比较快。
售后客服包吃包住有提成中专及以上
岗位职责:负责小程序、公众号、企微等平台售后问题处理; 岗位要求: 1、中专、高中及以上学历,有相关工作经验; 2、年龄18-35岁; 3、普通话标准,吐字清晰,沟通表达能力良好; 4、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟; 薪资:试用期:4-6K,三月后正常5-7K,后期晋升到二线客服,5-9K,管理岗,7-15K。 福利: 1、不定期组织员工外出活动;不定期组织抽奖活动; 2、参加小组团队奖励活动;不定期组织员工聚餐; 3、不定期举办团建、下午茶、生日会、文体、节日联欢等文化活动; 4、公司为员工提供传统节日贺礼、生日贺礼等; 5、各种节日餐厅发放礼品;每周三、周五下午茶;节假日购物券; 6、每年度进行优秀员工评选,享受现金奖金; 7、公司提供住宿,4人间,宿舍有洗衣机、彩电、空调等设备; 8、每年有2次调薪机会,提供同行业、同地区具竞争力的薪资标准; 9、根据个人绩效和公司整体效益发放年终奖、绩效奖、探亲路费补贴; 10、公司为员工提供系统的专业类和管理类培训; 11、公司为符合条件的优秀员工办理人才引进落户及补贴; 员工住宿:免费提供住宿(含水电),宿舍在园区,离工作职场10分钟左右步行路程,4人间,配置空调、彩电、洗衣机等家电,独立卫生间,提供24小时热水,住宿的门口有超市,小吃店,早点等,就餐购物比较方便。 晋升空间: 客服—业务骨干—项目经理助理—项目经理—总监 职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、弹性工作、不加班、员工旅游、加班补助 职位亮点:晋升空间大,发展前景好
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服3-5年大专及以上客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系,推动客户持续合作及追加采购,对业务成果直接负责; 2、主导新项目全周期落地与执行,合理调配资源确保项目高效推进,提升客户体验与满意度; 3、深入理解并精准识别客户需求,联动内部优化产品与服务方案,快速响应多样化的业务场景需求。 二、任职要求 1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优秀者可放宽至大专; 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,工作积极主动且富有责任感,有客户服务经历者优先; 3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。 三、岗位核心亮点 1、专注行业19年,位居国内珠宝SaaS领域领先行列 2、在SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践方面具有深厚积累 3、工作氛围轻松愉悦,实行扁平化管理模式 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定一致 2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖 3、多元企业文化活动,包含徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会精彩连连,节日现金礼金、礼品持续发放 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步 5、完善培训体系(涵盖新人训与在职提升),配备资深导师指导,助力快速掌握业务并融入团队
售后客服中专及以上
必须要坐班的(居家办公、请别浪费彼此时间)谢谢 拼多多客服晋升通道:售后客服——售后组长——客服主管 售后客服——运营助理——运营 工作职责: 1、负责审核拼多多电商平台的退款,处理工单,需要负责过15-20家左右售后拼多多店铺的,熟悉售后的流程的; 2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询; 3、负责网店退换货审核及相关操作,做出清晰审核备注,并确保退款的时效性及准确性,降低退货退款纠纷。 4、收集和处理碰到的客户错件、补发、换货等售后流程问题; 5、; 6、完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1、有0.5年至1年以上售后客服经验,中专以上学历;会使用ERP系统优先,条件优秀者学历要求可放宽。 2、具备清晰的售后流程处理思路,会制作解决问题并安抚顾客的话术; 3、有耐心、善于沟通、理解能力较强、抗压性强。 工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间:月休4天,不加班,不倒班。上午8:30-下午18:30午休12:00-13:30
珠宝客服
5000-6000元/月
售后客服大专及以上
位职责: 1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。 2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等; 3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等; 4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。 任职要求: 1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先; 2.有过1年以上工作经验; 3.年龄:18-30 4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
库管月结
招聘:仓管员 薪资:6000元以上/月 岗位要求:1.按照标准操作程序,负责对冻库货物进行分拣、检验、打包、贴标签等工作;2.负责对冻库货物进行入库、出库、盘点、整理、清点等操作;3.根据客户要求,准确、及时、完整地处理冻库货物的收货、发货、退货等事务;4.保持冻库的清洁卫生,确保操作环境符合卫生要求。要求:1.学历不限,有较好的沟通表达能力和团队协作能力2.有一定的耐心和细心,对工作认真负责;3.有冷库、仓储、物流等相关工作经验者优先考虑;
深圳
1月22日 02:34拨打电话
工厂焊工月结
招聘:维修焊工 薪资:6500元以上/月 机械,机电一体化等相关专业,有电工证、焊工证优先。3年以上机械设备维修经验,.熟悉机械原理,电气控制,能独立完成设备维修。能看懂机械图纸,电气原理图,熟悉机械传动、液压、气动系统原理及维修。责任心强,基本良好的团队协助能力和责任心
深圳
1月22日 02:34拨打电话
文员月结
招聘:单证文员 薪资:5000元以上/月 岗位要求:1.?物流管理知识:了解仓库管理流程、货物进出库流程等。2.?数据录入技巧:快速准确地将相关信息录入系统。3.?文件处理能力:熟练整理、归档各类单证和文件。4.?熟悉单证种类:如入库单、出库单、领料单等的制作和管理。5.?沟通协调能力:与仓库人员、其他部门有效沟通,确保信息畅通。6.?库存管理意识:对货物库存情况有一定了解。7.?问题解决能力:能及时处理单证相关问题和异常情况。8.?细心与耐心:避免数据错误和疏漏。9.?办公软件操作:熟练使用Word、Excel等
深圳
1月22日 02:34拨打电话
广东深圳招聘:电子物料仓管薪资:5500元以上/月一年以上电子物料收发经验要熟悉电子元器件
库管月结
招聘:电子物料仓管 薪资:5500元以上/月 一年以上电子物料收发经验要熟悉电子元器件,细心。
深圳
1月22日 02:34拨打电话
广东深圳招聘:测试员薪资:6000元以上/月有相关工作经验优先。
质量管理月结
招聘:测试员 薪资:6000元以上/月 有相关工作经验优先。
深圳
1月22日 02:34拨打电话
打包
【招聘|仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包,年龄25-35岁,需要熟手有经验,主要负责电商售后处理,要求做事细心认真负责,工资面议,上班地点:黎贝岭,电话:刘生
东莞
1月21日 23:38拨打电话
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理、客服、仓库配货员、包装售后; 岗位要求:1.运营助理:做事细心、积极、执行力强;2.客服:有工作经验、打字速度快、有责任心、服从安排需18岁以上;3.仓库配货员:要求手脚麻利、有经验的优先,需经常出勤,不能浑水摸鱼; 薪资待遇:面谈。
深圳
1月21日 23:02拨打电话
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职25~45周岁含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责联系客户见面。 2.二次开发。 任职要求: 1.相信 2.听话 3.照做 薪资待遇: 6k+提成+津贴。(前三个月会很辛苦,要有心理准备。)
售后专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服
晋升机会多! 公司配备客户资源及客户运营资金! 你只需专注客户关系维护! 岗位职责: 负责公司老客户的日常维护,包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。 任职要求: 年龄25-50岁,性别不限,无需加班,不要求工作经验,欢迎新人加入! 工作时间: 上午8:30至11:30,下午14:00至16:30 每周休息1.5天,享受国家法定节假日休假待遇。 收入结构: 服务津贴+综合津贴,整体月收入9K以上 晋升为主管后年薪20W起,上不封顶!
售后客服免费培训
招坐班 ,月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质 福利待遇; 入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限工作轻松不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
综合无责底薪+星级奖励+提成+绩效+奖金,月收入综合8-15K,六险一金,提供住宿,享工龄工资及年中双薪。岗前带薪培训,岗位为纯回访类工作,无销售性质,不涉及产品推销。 发展方向: 项目客服→晋升组长→项目主管→项目经理 项目客服→质检专员/数据专员→质检组长/数据组长 工作时间: 上午9:00—12:00 下午13:30—18:30 期间安排适当休息 休息时间:每周4-6天,新人期间可保障5-6天休息 【岗位职责】 1、公司提供客户资源(无需自行开发或外出拓展),通过公司呼叫系统对银行逾期1-90天的客户进行还款提醒回访;本岗位为回访服务类岗位,非销售岗; 2、以电话外呼方式,联系即将逾期的信用卡用户,提醒其按时还款;沟通中如客户提出重要信息需准确记录;若客户需线上办理还款则协助完成,若无需求则礼貌结束通话,全程无需外出。 【任职要求】 具备基础电脑打字能力,表达清晰,沟通顺畅,普通话标准流利。 【岗位福利】 1、提供住宿,宿舍配备空调、热水器、洗衣机,水电费用均摊; 2、入职即签订正式劳动合同,缴纳六险一金(含医疗、工伤、生育、失业、养老、住房公积金); 3、其他福利包含: *额外购买商业意外险 *法定节假日发放高档礼品或礼金 *季度团建活动、生日会、电影观赏等员工关怀项目 *健康支持:每周血压检测、供应多种养生糖水(如红糖雪梨、柠檬水、红豆西米等) 公司地址:福田区莲花村地铁站(3号线、10号线交汇处)步行1-2分钟可达
亚马逊客服
7000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公亚马逊电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1.售后问题处理(核心): *及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 *准确判断客户问题的性质,根据公司政策和亚马逊平台规则,独立或协调相关部门(如仓库、物流、产品部)提供有效的解决方案(如补发、退款、换货、提供使用指导等)。 *熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件,准备申诉材料,最大程度降低店铺损失。 *管理退货请求(ReturnRequests),处理退货授权(RMA),跟踪退货状态,并处理相关退款事宜。 *维护详细的售后问题处理记录,进行问题分类与分析。 2.评价维护与管理(核心): *主动监控店铺的买家反馈和产品评论,及时发现负面评价(NegativeFeedback/NegativeReview)。 *针对可联系的负面反馈(买家联系方式可见),主动、专业地联系买家,了解问题详情,提供解决方案(如道歉、补偿、退换货等),并礼貌引导买家修改或移除负面评价(遵循亚马逊严禁操纵评价的规定,仅解决实际问题)。 *针对有价值的评论(无论好评差评),进行适当的互动(如点赞、回复感谢),尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施(在亚马逊允许的公开回复范围内)。 *分析负面评价和评论的根本原因,定期汇总反馈给销售、运营及产品部门,推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 *维护评价回复模板库,确保回复内容合规、专业、高效。 3.店铺绩效指标维护: *时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标,特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 *通过高效的售后服务和积极的评价管理,努力降低负面反馈率和差评率,提升店铺整体评分。 4.平台规则遵守与内部协作: *严格遵守亚马逊所有平台规则和政策,特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定,杜绝任何违规操作。 *与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通,传递客户声音,推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 *参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语专业优先。 2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。 3、有较强的共情能力,知晓针对不同的客户采取不同的措施,能顺利解决客户遇到的问题,并获取好感。 4、有良好的执行能力、理解能力,具有良好的沟通能力及团队合作意识。 思维严谨,做事认真,较强的主动性与进取心,能够承受工作压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期:1-3个月; 2、上班时间:大小周工作制,朝九晚六,上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(每天上7.5小时); 3、基础保障:入职购买五险一金; 4、交通位置:办公地址位于交通便利的五和B口地铁站,公交双地铁5/10号线均可直达; 5、办公环境:16楼整层办公区域,办公环境宽敞整洁,有微波炉和冰箱,可自带午饭; 6、调薪机制:季度调薪,年度调薪,一年1-2次调薪机会; 7、年假:在公司入职满一年后有5天年假; 8、公司活动:每周都有下午茶、不定期外出团建活动; 9、公司氛围:90后居多同事关系相处融洽,工作氛围轻松愉快;
深圳胜南直聘公司
8000-9000元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结1-3年中专及以上全职兼职
佛山移动10086接线客服 纯接听客服不含任何销售性质 公司交社保,包住宿6个月,吃饭自理 人数:不限 区域:佛山 年龄:18-35岁男女均可 学历:中专/高中以上 经验:经验不限,具备一定沟通能力即可 工资:试用期3-4K,转正后4-6K
电话客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
行业定位:教培机构学科辅导 结算方式:日结 薪酬:25元/小时,150/天,多劳多得 公司提供电话资源及电话设备,空调办公室坐班,公司有微波炉和冰箱,可以带饭到公司。团队氛围好,同事关系融洽 工作时间: 班次1:10:00-17:30,中途休息1.5小时12:30-14:00 班次2:14:00-20:30中途休息半小时18:00-18:30 工作内容:给孩子家长打电话,邀约家长带孩子到校参加体验课程。 只需要邀约,不用到访接待 任职条件: 1、普通话流利; 2、有客服经验优先考虑; 3、没有销售性质,办公室坐班; 4、最好可以长期兼职。
电商售后客服人员
6000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限薪资结构:计提模式接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业的电子商务产品退换货支持服务; 2.处理客户日常的咨询与反馈,保障客户体验满意度; 3.协助客户解决在使用产品过程中出现的问题,提供必要的技术指导; 4.跟进产品的质量异常情况,及时联动内部相关部门推动问题处理。 任职要求: 1.具备良好的语言表达能力与服务意识,能细致耐心地回应客户疑问; 2.熟悉电商领域基本运作,可熟练使用相关办公及业务系统; 3.工作积极主动,有较强的责任心,能按时高效完成各项任务; 4.具备团队协作意识,能够与同事保持良好沟通与配合。 岗位福利: 包吃(一日三餐,入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费,入职超过1月后离职不扣伙食费),包住(4人间,均摊水电费)。
客服专员
5000-6000元/月
电商客服客服专员1-2人1-3年大专及以上
岗位职责: 1、负责客户日常对接,及时响应客户需求,处理订单及售后问题,提升客户满意度 2、跟踪FedEx、UPS等物流轨迹,处理清关异常、丢件、破损等异常情况,并主动向客户反馈货物动态 3、核对出货数据,协调解决制单过程中的问题,完成每日出货清单及发货相关事务 4、处理破损货物的索赔及保险理赔事宜,确保流程合规、资料齐全 5、跟进货物报关进度,熟悉港后美线末端操作流程,配合团队完成账号运营与打单工作 任职要求: 1、学历不限,有物流、跨境电商客服或打单运营经验者优先 2、经验不限,熟悉国际物流操作流程,了解清关及末端派送者优先 3、具备良好的沟通能力和服务意识,工作细致有责任心,能独立解决问题 4、熟练使用办公软件,学习能力强,能适应快节奏的工作环境 5、服从上级安排,有团队合作精神,接受大小周工作制
客服专员免费培训包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
公司直招~ 工资每月按时发放,欢迎无经验新人/应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期6500-8000,转正后9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右可实现 工作内容:线上解答客户咨询,纯白班,固定坐班,无需轮夜班 1、入职提供带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,可直接入住 4、年度多次调薪机会,春节红包,组织国内外团建旅游 5、每月20日准时发薪,不拖欠 任职要求:无纹身显露,表达清晰,具备基本打字能力(速度可慢但需会操作)
居家日结300+客服
300-400元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公远程办公不含销售的客服工作
日结300+,绿色正规,居家办公,多劳多得
售后客服免费培训经验不限高中及以上门店/柜台销售个人(To C)面销/陌拜其他产品/服务
岗位职责: 1、认真高效地完成日常工作任务,包括门店客户接待与产品讲解,电话邀约及上门拜访后的回访工作; 2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程,为客户提供产品使用指导,并落实售后服务,同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进; 3、配合上级完成每场门店活动的执行,确保客户参与及后续跟进到位; 4、负责新客户的开发与持续跟进,维护老客户关系并做好售后沟通与服务。 岗位要求: 1、年龄20-40岁,具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑; 2、具备良好的服务心态,有耐心与责任心,自信心强,积极进取; 3、拥有出色的沟通协调能力,善于观察,能够准确把握客户真实需求; 4、语言表达流畅,富有亲和力,擅长电话交流,思维敏捷,逻辑清晰。 发展空间: 晋升凭实力:销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监; 上班地点:深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。(全国60多个大中城市设有门店及服务网点) 福利待遇: 1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励,外出发访享交通补贴; 2、提供五险一金:包含社保五险及住房公积金; 3、带薪休假:享受10-20天带薪年假,以及法定节假日; 4、带薪培训:系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系
客服专员免费培训有提成经验不限中专及以上五险一金不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制接受新人
公司直招~工资每月按时发放,欢迎无经验小白/应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期6500~10000,转正后10000~20000,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右很常见 工作内容:通过线上方式协助用户处理各类问题 作息时间:早九晚七,无需轮值夜班 1、入职后每日安排带薪培训 2、正式入职即缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、全程室内办公,空调环境舒适!同事多为年轻伙伴,氛围轻松活跃,女生比例高,团队充满朝气 4、每年提供六次调薪机会,春节发放开年红包,组织国内外团建旅游 5、办公地点紧邻地铁口,配备免费班车,早晚定点接送上下班 6、双通道发展路径:A方向可向管理岗位进阶;B方向可转向中后台职能岗位 7、拥有完善的晋升机制,全员内部提拔,杜绝空降,所有管理者均从一线成长而来,晋升透明、公平、公正。企业成长迅速,发展空间广阔,团队年轻有冲劲,奖励多样,工作与激励同步进行 硬性要求:年龄18~40周岁,普通话标准,具备基本沟通表达能力,能熟练操作电脑打字(速度不限,但需会基础输入)
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