
电商售后技术专员(影音电器,10—15K)
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位介绍
负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括:
1、已售产品的技术问题解答;
2、退换货操作及相关问题沟通解决;
3、处理店铺评价、投诉等相关工单
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、比较有耐心、工作认真细致,较强的抗压能力,具备良好的沟通能力和服务意识;
3、有3C数码类售后经验者优先。
岗位待遇
7000元底薪+3000元绩效;
综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手;
表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。
培训计划
每周固定3次培训,每次约半小时;
培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。
工作时间与地点
白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休;
白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心);
晚班:可酌情安排居家办公;
发展与晋升
随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调;
表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。
公司介绍
深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年,是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。
公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱,在各大电商平台销量名列前茅。
目前公司员工60余人,所有产品均为自主研发、自有工厂生产,拥有矢志不渝的产品创新力,丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。
应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店:了解更多产品信息。
电商售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户反馈问题的跟进与处理,涵盖产品使用咨询、功能优化建议等相关事项。
2、持续优化售后服务流程,提升整体服务效率与客户体验。
3、有效应对中差评情况,结合客户高频问题及阶段性营销活动,迭代更新客服沟通话术。
4、在完成平台咨询或售后处理后,对满意客户进行评价邀请,助力提升售后好评率。
5、收集、整理并上报关于产品质量的用户反馈及改进建议。
6、协调对接售后维修环节,确保售后问题全流程闭环处理。
7、完成上级交办的其他相关工作。
岗位要求:
1、中专及以上学历,电子商务专业优先,具备1年以上售后岗位经验(有平板电脑、学习机类客服经验者优先)。
2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台服务经历者优先考虑。
3、具备较强的客户服务意识和团队协作精神,工作细致耐心,责任心强,思维灵活。
客诉处理专员(售后岗位-月休8天-薪资7K-
7000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责接收并处理外部用户投诉工单,妥善解决用户诉求,推动达成和解;
2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,并持续优化与调解人员的协作关系;
3、执行用户退款流程,提升整体服务体验与满意度;
4、灵活应对各类客户投诉情况,对重大突发事件及时上报并配合后续处置;
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑;
3、掌握全面的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者更佳;
4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力,服务意识强,工作踏实,抗压能力好,责任心强;
5、熟练操作常用办公软件;
6、能适应轮班工作安排。
投诉处理专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上线上客服企业内部客服投诉处理微信商户投诉处理
岗位职责:
1、负责微信商户及支付宝相关投诉的跟进处理,及时安抚客户情绪,协助客户推进问题解决。
2、对接舆情平台(如微博、抖音、头条、小红书等)用户反馈,妥善处理投诉升级事项。
3、在工单处理过程中识别异常情况或媒体类投诉,并第一时间进行上报。
4、从客户升级投诉中分析用户真实需求及产品改进点,形成可落地的优化建议。
5、总结潜在客诉的共性特征与发生规律,制定应对策略,降低投诉风险,持续优化服务体验。
6、配合并支持上级安排的其他相关工作。
任职要求:
1、具备1年以上客服工作经验,有1v1社交平台投诉处理经历者优先考虑。
2、熟悉微信商户投诉流程或主流投诉平台操作者优先录用。
3、具备良好的沟通表达能力,学习适应能力强。
4、普通话流利,表达清晰,具备较强的问题处理能力和抗压素质。
5、具有团队协作精神,能够服从整体工作安排。
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公电话客服办公室坐班熟悉电商平台线上客服企业内部客服天猫京东平台正常工作制
岗位职责:
1、了解电商运营基本流程,负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后咨询接待,及时高效处理客户售后问题;
2、实时掌握商品动态,准确理解客户需求,主动进行订单挽回;
3、定期归纳客户反馈意见,持续优化服务策略与响应方案;
4、掌握完整的售后处理流程,确保客户服务体验达标;
5、减少交易纠纷和客户投诉,提升售后问题闭环效率;
6、跟进各店铺退款及售后进度,对售后服务数据表现及评价质量承担责任。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具备2年以上售后客服工作经验;
2、性格阳光积极,有进取心,工作态度严谨踏实;
3、具备良好的语言表达能力,具备较强的团队协作意识;
4、熟练操作常用办公软件;
5、有通过电话指导客户完成技术操作、恢复产品功能经验者优先。
快运客服(要求熟手)
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年全职
负责快运客服工作,要求熟悉中通快运,百世快运网络制度,熟练使用办公软件。公司直招,非诚勿扰。
VIP客户售后专员周末双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
拼多多售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
根据客服提供的信息充值流量,分发套餐,查看设备状态,反馈设备问题,不需要处理客诉!!!!!!
任职要求:
1.不要求同岗位经验,有1年左右电商(天猫/淘宝/京东/拼多多)客服经验优先;
2.熟练使用办公软件;打字速度不小于55字/分;
工作时间及待遇:
1.早班8点-16点中班:13点-21点晚班:16点-24点单休轮休制;
2.享国家正常法定节假日;带薪年假;
3.每周下午茶;
4.每月员工生日会;
5.每月公司聚餐下午茶活动;
6.每月五险一金;
7.阶梯晋升薪资;
客服(售后客服)
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年高中及以上全职
职位详情
一、工作内容:
1.熟悉电商交易流程、平台规则(含争议处理、纠纷规避条款),熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具,可结合案例快速匹配解决方案,有效规避风险;
2.中文打字速度≥60字/分钟,具备盲打能力,可同时高效接待3-5名客户;服务意识强,亲和力佳,积极乐观,能承受高强度工作压力,接受早晚班轮班、
3.负责接待企业微信、咚咚平台售后客服,受理客户微信在线咨询,处理产品售后问题,解答客户疑问,解决各类客户问题,提供良好的售后服务,提高用户服务体验
4.处理客户退换货申请,负责售后的及时跟进处理,维护客户关系
5.及时,妥善处理用户投诉,问题和意见
!!需要有较强的抗压能力;有不断提升自我的决心,懂随身wifi,有京东售前售后经验者优先
【任职要求】
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上学历
2、经验:有半年及以上天猫售后客服工作经验(硬性)
3、年龄:20~28岁以内(硬性)
4、性格活泼开朗,善于沟通,达能力强
5、不抽烟
二、无经验售后客服
1、学历:全日制专科及以上学历;
2、经验:接受应届生/0经验/小白;3、年
龄:28岁以内,反应快,理解佳;
4、沟通能力强,学习能力强;
5、可接受小白,专业不限,一对一带教;6、不抽烟
通勤方便:地铁3号线草埔站D1出口(步行100米)
保姆
白班保姆(9到7)
【薪资标准】7000周休1天
深圳宝安中心
给2个70多岁老人做俩顿饭,简单收拾家
住家营养调理师单
深圳南山
9000-1000休四,不休补工资,法定节假日13天
【卫生面积】两百多平,分区域打扫
一家三口,宝妈,两个孩子,一个读初一,一个读初三
做饭做家务,要懂得养肝护肝的饮食调理,针对中学生的饮食搭配,要有营养师证。能接受不回家过年的
专业技能强,诚实善良,45岁以内,接单:
深圳南山区招指挥一名工资6500元加班20元带体检报告年龄45岁以内包住不包吃
6500元/月
指挥/司索工1-2人月结
深圳南山招指挥一名工资6500元加班20元带体检报告年龄45岁以内包住不包吃
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职25~45周岁含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责联系客户见面。
2.二次开发。
任职要求:
1.相信
2.听话
3.照做
薪资待遇:
6k+提成+津贴。(前三个月会很辛苦,要有心理准备。)
售后专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服
晋升机会多!
公司配备客户资源及客户运营资金!
你只需专注客户关系维护!
岗位职责:
负责公司老客户的日常维护,包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。
任职要求:
年龄25-50岁,性别不限,无需加班,不要求工作经验,欢迎新人加入!
工作时间:
上午8:30至11:30,下午14:00至16:30
每周休息1.5天,享受国家法定节假日休假待遇。
收入结构:
服务津贴+综合津贴,整体月收入9K以上
晋升为主管后年薪20W起,上不封顶!
售后客服免费培训
招坐班 ,月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
中信银行账分客服/提供住宿【直招!!!】
7000-30000元/月
电话客服月结中专及以上
!!!公司内部招聘,当天面试当天出结果,入职快,试用期底薪不打折,带薪培训晋升空间大团队氛围好,有兴趣的小伙伴一定要联系我~
【岗位职责】
由银行提供优质客户资源,我们负责协助客户办理信用卡分期业务
【岗位要求】
18-35周岁,中专及以上学历,有经验客放宽至40
普通话标准,无不良信用记录,无犯罪记录
【工作时间】
早9晚7全白班节假日休
【薪资待遇】
综合薪资7000元至30000元
上不封顶多劳多得~
【福利待遇】
福利:五险一金、入职满一年享受5天带薪年假、法定节假日带薪休假
司机运营主管
1-1.5万元/月
客服主管经验不限本科及以上
1、将业务知识沉淀为客服应答规范,从0到1搭建客服与司机之间的标准化应答机制,涵盖热线运营、在线响应及工单处理全流程
2、协同多部门推进司机工单执行闭环的建立与优化,提高问题闭环效率与解决质量
3、不断优化服务响应速度,改善服务体验,增强司机服务满意度
4、参与产品优化与服务升级研讨,基于司机问题流转逻辑输出专业意见,助力产品能力提升
5、参与客服团队日常管理,组织业务知识与服务技能类培训,保障团队高效稳定运作
任职要求
1、本科及以上学历,具备3年以上售后服务相关经验,其中至少1年团队管理经历
2、了解司机运营流程及主流客服工具使用,具备基础数据分析能力
3、具备强烈的服务意识与责任感,抗压能力强,拥有良好的团队协作与管理能力
微信客服
6000-8000元/月
客服专员客服1-2人月结3-5年
【工作内容】
1、接收订单、出货反馈;
2、对账、开票、收款。
【任职要求】
1、2年以上客服工作经验,服务意识强;
2、应变能力强,善于沟通、聊天富有感染力;
3、能够熟练操作excel、word等办公软件。
【目标人才】
我们渴望高素质人才,即使你现在能力不足,但只要你目标信念坚定,我们愿意耐心辅导手把手培养。
【晋升通道】
客服专员→客服主管→客服经理
干部选拔优先考虑内部人员,通关考核,半年升主管,1年升经理。
【公司核心竞争力】
1、公司为各类高档餐饮门店供应特色食材,合作的客户群体均为行业内知名餐饮企业,如徐记海鲜、观海、胜记、稻香、四季椰林、八合里...等等。有着绝对的差异化产品,口碑极好,客户认可度极高,有着绝对的市场优势。
2、稳定的中高端合作客户资源,大部分客户均来自行业转介绍,口碑相传,已经通过深圳辐射至全国多个城市。
【薪酬福利】
丰厚薪酬:综合7K+全勤奖+季度奖+年终奖。
上班时间:09:00-18:00,午休1.5小时。
五险一金:按时缴纳,让你的职场毫无后顾之忧。
配备手机:配备人手一部工作手机,工作和生活信息完全分开。
提升自我:团队每日传授职场经验和沟通技巧,无条件协助提升工作技能!
带薪假期:常规假期、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。
文化建设:每季度都有活动,玩得开心还有各类礼品奖金发放。
工作氛围:公司氛围很好,领导很亲民,同事很有趣,期待优秀的你加入我们!
(本公司直招不收取任何费用)
综合管理专员
7000-9000元/月
客服专员3-5年本科及以上
1、综管部专员薪资范围
岗位职责:
1、接听客户来电,受理投诉事项,完整记录相关信息,协调对应部门推进问题解决,并及时反馈处理进展,保障客户体验。
2、收集并整理市场部各项业务数据,开展统计分析工作,定期输出数据报告,为管理决策提供有效依据。
3、配合实施公司内部运营稽查,监督各部门制度落实情况,识别执行偏差,提出优化建议。
4、统筹投标项目全过程工作,包括材料整理、标书撰写、文件封装及递交,确保各环节按时合规完成。
5、协助总经办完成领导安排的其他综合类行政事务。
任职要求:
1、思路清晰,具备较强的应变能力和沟通技巧,能高效应对突发状况及客户异议。
2、做事认真细致,对数据有一定敏感性,掌握基本的数据分析方法。
3、责任心强,具有良好的服务意识和团队合作态度。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员月结1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线
应聘客服需具备1年以上相关经验
主要负责电商平台订单的转接与跟进,及时回复客户咨询,通过电话与客户沟通联系。
【应聘要求】
1、性别不限,******,高中及以上学历。
2、熟练使用电脑,打字速度较快。
3、反应敏捷,工作态度积极主动。
【薪资待遇】
3个月试用期,试用期月薪4800元,转正后5000元,提成另议
入职即缴纳社保
每周提供下午茶福利
享受法定节假日休假安排
【上班时间】
早班10:00-19:00晚班15:30-24:00
每周安排调休一天
【上班位置】
南山区比克科技大厦12楼
地铁1号线深大站A3出口,换乘接驳车B668至腾讯大厦站下车
国企客户回访专员(早九晚六/双休)
4000-7000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1.专注于售后服务回访工作,不涉及任何销售任务
2.针对用户在门店维修的产品开展售后满意度调研,收集用户反馈及改进建议
3.在回访过程中,准确解答用户提出的延伸问题,包括故障咨询、使用疑问、政策说明等
4.按照公司规范执行其他相关回访与调研任务
5.协助用户处理产品使用中的问题,若无法独立解决,及时上报至专业人员跟进
岗位要求:
1.*****
2.大专学历(理工类专业优先),具备半年以上语音客服或呼叫中心工作经验,同时欢迎应届毕业生报名(不接收实习生,应届生须提供学信网可查的毕业证明)
3.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件
4.工作态度端正,性格乐观、积极向上,具备良好的沟通能力
5.能够配合上级安排的工作任务,具有较强的团队协作意识和服务主动性,面对突发情况具备一定的应变能力
6.在手机电子产品快速更新背景下,能主动学习新产品知识,持续提升业务理解水平
7.普通话标准,声音柔和亲切,家庭状况稳定且年龄在******之间者优先录用
8.具备良好的服务意识与协同能力;拥有出色的表达能力与临场应对能力;具备组织协调能力和抗压能力
薪酬福利:
1.依法缴纳五险一金
2.试用期为3个月,培训期间补贴100元/天,试用期月薪4000元,转正后综合薪资4.5K-6.5K
3.完善福利体系:享受带薪年假、婚假、产假等法定假期
4.健康保障:提供五险一金及年度健康体检
5.多样化培训支持:涵盖理论课程及辅助培训内容(如亲和力培养、发声技巧、服务礼仪、电脑实操等)
6.发展空间广阔:支持岗位职级晋升及内部岗位竞聘机会
7.丰富的员工活动:包含团队拓展、节日庆祝、生日会、聚餐等
工作时间:
日均工作8小时,每月休息8至10天(实行工时制),作息规律,无夜班或通宵班安排
工作地址:
深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距地铁5号线环中线约300米,交通便利
客服专员
8000-12000元/月
客服专员1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位名称:客服专员(跨境物流/售前转化)
岗位职责:
1、客户咨询响应:通过企微、小程序、电话等渠道,快速回复客户消息,准确获取发货信息(如品类、时效、目的国、预算等)。
2、物流方案推荐:结合平台现有资源,为客户匹配合适的跨境运输路线,说明时效、限制及费用细节,辅助客户做出决策。
3、系统使用指导:协助客户完成注册、查价、下单及申报资料填写,降低操作失误率,提升初次使用体验流畅度。
4、高意向客户推动:针对有明确需求的客户进行重点跟进,解答疑问,消除顾虑,促进首单顺利达成。
5、客户建群与维护:按标准流程建立客户群组,纳入服务体系,保持日常互动,增强服务粘性与满意度。
6、内部协同处理:联动仓库、渠道、运营等相关团队,推进客户问题解决,确保异常情况及时响应并闭环。
7、信息录入管理:在系统中完整记录客户资料、沟通进展及服务进度,保障数据真实有效,便于后续跟踪支持。
8、意见整理反馈:归纳客户常见问题与使用难点,定期汇总上报,助力团队优化服务流程与用户体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备跨境物流、跨境电商或客户服务相关经验者优先考虑。
2、表达清晰,沟通顺畅,具有良好的服务意识和问题处理能力。
3、学习能力突出,能迅速熟悉物流渠道政策、禁运清单及报关规范。
4、熟练操作企微、小程序、CRM等办公工具,适应多任务并行的工作节奏。
5、工作踏实细致,耐心负责,能够稳定应对高频次客户咨询。
电话客服
7000-12000元/月
电话客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1.依据精准意向客户资源,通过电话进行咨询解答及产品推广
2.持续维护客户关系,保障服务过程的质量与满意度
任职要求:
1.具有良好的沟通表达能力和说服技巧
2.具备团队协作意识,积极配合达成销售任务目标
3.热爱本职工作,能适应高效、快节奏的工作氛围
客服文员
5000-7000元/月
客服专员免费培训包住经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作查询轨迹线上客服企业内部
【岗位职责】
1.按时完成报表数据录入,保障每日收货信息的完整与准确;
2.及时更新当日货物进度,确保客户在物流环节中获取准确的数据支持;
3.跟进客户在途货物运输情况,主动反馈最新物流状态;
4.协助客户处理订单发货相关事务,核实订单内容的准确性与完整性;
5.处理运输过程中出现的各类异常情况,联动相关部门快速响应,减少客户损失,提升服务满意度;
6.准确传递客户的个性化需求至物流执行团队;
7.完成领导安排的其他相关工作事项;
【任职要求】
1.全日制大专及以上学历,具有一年以上同行工作经验者优先,优秀国际经济贸易、物流管理专业应届毕业生亦欢迎加入;
2.熟练使用电脑,精通Excel、Word等办公软件,打字速度较快;
3.工作认真细致,具备较强的责任意识,拥有良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神;
4.积极主动,能独立高效完成本职工作;
【福利待遇】
1.社会保险:公司统一缴纳五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金);
2.奖励机制:每年享受年终奖金,根据个人表现实施不定期调薪;
3.文娱生活:公司定期举办多样文化娱乐活动,如生日会、月度团建、集体聚餐、KTV、外出旅游等;
4.工作时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-18:30;
5.晋升发展(晋升周期3-6个月),支持横向或纵向职业成长路径;
6.我们承诺:更多具有吸引力的福利将随企业发展持续优化升级;
7.工作日提供免费班车接送(杨美地铁站—公司楼下);
8.提供住宿
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳天威视讯客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。