【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

1.对接公司客户 2.熟悉公司产品

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心，能够认真完成各项任务。售前售后一体。

急招！稳定团队，等你来加入！ 岗位职责 负责国际物流订单全程跟进：订舱、拖车、报关、清关、轨迹跟踪 与客户、货代、仓库实时沟通，处理异常、答疑、反馈进度 整理单据、核对信息，确保出货顺畅、时效可控 做好客户维护，提升服务体验与复购 任职要求 有国际物流 / 货代 / 跨境物流跟单客服经验，熟手优先 细心负责、沟通清晰、抗压能力强、做事有始有终 能熟练使用办公软件，有物流系统操作经验更佳 稳定性强、责任心重、长期稳定发展优先 薪资福利 薪资面议，能力优秀可谈 工作氛围轻松，团队简单好相处 福利齐全，晋升空间清晰 有意向直接投简历 / 私信，合适马上约面！

教育水平：正规院校大专及以上学历 工作经验：有呼叫中心工作经验优先； 技能要求：粤语/国语；熟练使用MSOffice工具；电脑打字60字/分钟左右； 个人素质要求： 1、口齿清晰，音色柔美，有较好的文字功底，表达能力、沟通能力强； 2、敬业爱岗、责任心强； 3、有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。 主要工作内容： 1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2、对于不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理； 3、需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕； 薪资待遇： 1，薪资5k-6k，； 2，月工作22天，其余时间休息

索菲亚全屋定制销售 向客户介绍定制产品信息，进行户型分析与沟通，协助完成空间布局与家具摆放方案 根据需求确认产品配置，提供报价并协助签订合同 协同设计师开展售前、售中及售后全流程服务配合

职位描述： 1、产品售后问题处理与收集； 2、文档类工制作与优化； 3、客户回访与问题收集整理； 任职要求： 1、大专以上学历，有saas软件客服及以上工作经验； 2、性格温和，亲和力强，工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题； 3、有软件产品收回实施与服务经验的优先； 薪资福利； 无责底薪+五险 上班时间： 9:30-12:00,13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息

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岗位职责: 1.为客户提供专业的电商平台售后支持与服务； 2.迅速响应并解决客户咨询与投诉，确保客户满意度； 3.跟踪订单流程，协助处理物流相关问题； 4.收集并反馈客户意见，为产品和服务改进提供依据； 5.保持良好的客户关系，促进客户忠诚度和二次购买。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识； 2.熟悉电商平台操作流程，具有相关工作经验者优先； 3.强烈的责任心和团队合作精神，能在压力下保持积极工作态度； 4.熟练掌握办公软件，具备基本的电脑操作能力； 5.具有快速学习能力和问题解决能力。 上班时间：早09:30晚18:30（弹性打卡30分钟） 周末时间：公司双休安排 五险一金：入职当月购买社保+公积金 晋升条件：时间分为6个月或12月考核晋升 职位发展：根据自己所付出努力+自己意向的规划，内部不限制跨部门和业务发展。 活动福利：定期开展团建活动+法定节日礼赠安排 公司氛围：鼓励积极沟通、赞扬主动分享、严禁拉帮。

薪资待遇： 无责底薪6k试用期不打折！年龄25周岁以上，大专学历以上 上班时间： 1、9:00-17:00，中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年假、婚假、产假等带薪假期； 福利待遇： 、入职购买五险，带薪年假，多种补贴； 、入职提供带薪培训，入职享受薪资保护机制； 、办公环境舒适，团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利； 、快速晋升机制，可升团队主管；也可转职能岗； 、接小白（带薪培训） 欢迎各位小伙伴的加入，有意向请主动联系！

深圳市龙岗区招工地小工/杂工！附近的优先，中建四局建筑工程联通项目，不包吃不包住！主要活是清点材料码盘扣钢管等，偶尔帮忙搞其它活 我们这边上班时间是早上7：00-11：00，下午14：00-18：00 （一天八小时，加班另算）预计工期七天左右（长期看情况）

手工活 210-260元/天 主要做手机配件、蓝牙耳机、摄像头等电子产品组装、包装、打包。 大部分独立岗位，少量流水线。 年龄16–50岁，男女不限 长白班、坐班、包吃包住 纯手工活，可带手机，岗位自选。 免费食宿 - 食堂：米饭、粤菜、湘菜、川菜，水饺、馒头、面包、鸡蛋，管吃饱 - 宿舍：4人一间，空间大，配WIFI、独立卫生间、空调、热水器 每天工作11小时左右，赶货需额外加班1小时左右。 做六休一，可请假，管理人性化，欢迎加入！

深圳市龙岗区横岗东北店招聘东北菜师傅工资月9000，面食副手工资月6500，（月休四个半天）联系电话

收拾桌子，上菜，之类的工作

深圳市光明区招水电

好消息公司直聘 高端养老社区体验官8名，话务员2名，售后维护档案1名，以上职位要求，22到55岁，男女不限，大专以上学历优先，大专需要学信网可查。话务员学历不限 法定节假日休息，周末双休，月收入5000到15000、工作时间8:30—11：30下午14:00—16：00宝妈不耽误带娃；需要面试； 工作地点北京房山区窦店，详情具体面谈电话同步

招聘岗位： 打单配货 处理售后 一名 工作经验多久：两年以上，小白勿扰 售前售后经验，！ 工作时间： 10-10点 大概薪资范围：6000➕饭补 工作地点： 招商城 联系电话： 看清要求，不能接受勿扰，勿扰！！！

【工作内容】 1、负责为商品客户解决反馈的问题； 2、在系统上回复客户信息； 3、熟练遵守业务知识，优质的完成奇瑞客户咨询工作； 4、了解奇瑞客户的需求，用心为每一位奇瑞客户提供周到的售后服务； 5、主要是为客户服务。 【岗位要求】1、高中以上学历，无经验要求； 2、学习能力较强，关于奇瑞汽车的知识愿意学习； 3、普通话标准，懂电脑操作； 4、有较好的沟通能力； 5、20-40周岁，有经验的话可放宽；

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

山东济南章丘新店 诚 聘 导购2名 售后服务老师2名 售后销售2名 要求:踏实稳定，长期合作，人品第一，能力第二 ☎:同步

可全职可兼职，可在家办公。

岗位职责： 1、按照呼叫中心主管的部署，完成电话接听相关工作任务； 2、根据主管安排，开展订单中心的订单审核作业； 3、依据主管要求，处理线上服务请求、邮件回复等客户服务事宜； 4、规范记录客服工作内容，便于主管进行绩效分析与评估； 5、及时完成客户信息的录入及动态更新； 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、普通话表达标准流畅，声音清晰悦耳； 3、具有较强的服务意识，对客服工作有热情； 4、掌握基础计算机操作技能（中文打字速度不低于60字/分钟）； 5、身体状况良好，能够适应轮班制工作安排。 上班时间为早班8:00至16:00，晚班14:00至22:00，实行排班制度，每周享有两天休息

岗位职责： 1.团队管理与建设 负责现有5人客服团队的日常运营，并主导未来两年内将团队规模拓展至15-20人的规划与实施，保障团队高效稳定运转。 制定并持续优化客服部门的工作流程、排班机制及岗位分工，提升整体协作效率与服务品质。 2.培训、考核与晋升机制搭建 构建完善的客服培训体系，涵盖新员工入职引导、产品知识深化、沟通技巧训练以及面向海外客户的跨文化服务能力培养。 设计合理的绩效评估标准（如响应速度、客户满意率、问题闭环率等），定期开展绩效复盘，配套激励政策与职业发展路径。 3.知识库体系与效率提升 牵头建立客户服务知识库，整合高频问题（FAQ）、售后政策、物流协同流程等内容，推进知识库的数字化与智能化应用，助力团队快速响应客户需求。 引入高效客服工具（如CRM系统、智能客服机器人等），优化工单流转机制，提高人效与用户体验。 4.跨部门协同与仓储智能化支持 与物流及海外仓团队密切配合，完善退换货流程、库存同步规则及异常订单处理机制，助力仓储管理向智能化方向升级。 定期梳理客户反馈中的物流相关痛点，形成分析建议并推动改进措施落地执行。 5.客户体验优化与数据分析 监控关键服务指标（如NPS评分、投诉率），定期输出数据洞察报告，驱动产品、物流及售后环节的持续优化。 结合储能电源产品的技术特点，打造专业化的售后服务体系（如电池质保服务、使用指导支持等）。 任职资格： 1.教育背景 本科及以上学历，管理学、市场营销、英语或相关专业优先考虑。 2.工作经验 具备5年以上客户服务团队管理经验，其中至少3年深耕于跨境电商领域（熟悉Amazon、eBay等平台规则者更优）。 有从0到1搭建或快速扩张客服团队的成功实践，具备跨时区、多语言团队管理能力。 3.核心技能 熟练掌握客服流程优化、KPI体系建设及数字化工具应用（如Zendesk、Shopify客服系统）。 了解海外市场用户的服务习惯，能独立制定适用于储能电源类高价值产品的服务体系。 具备良好的跨部门协作意识，有物流对接或仓储系统整合经验者优先。 英语可作为工作语言（CET-6或同等水平），能流畅处理英文邮件及电话沟通。 4.个人特质 目标导向，善于以数据支撑决策，具备创新意识和较强的抗压能力。 热爱储能产品及新能源行业，愿意长期投入并持续成长。 我们提供： ·深度参与公司核心业务增长的机会，主导跨境客服体系的战略级建设项目。 ·具有市场竞争力的薪酬待遇及团队绩效激励方案。 ·扁平化管理模式，提供与物流、仓储团队联合创新的发展平台。 公司简介： [OUPES]是专注于新能源储能电源产品的跨境品牌，通过独立站及Amazon、eBay、Walmart等主流平台服务全球消费者。我们以“客户驱动创新”为核心理念，致力于通过卓越服务构建品牌差异化优势，现诚邀具备战略视野与实战能力的客服管理者加入，共同推动全球绿色能源消费体验的升级！ 备注： 此岗位需适应跨境电商运营节奏，接受弹性排班（包括覆盖欧美主要时段）。

一、岗位职责 1. 负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持，及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。 2. 受理客户投诉及异常情况反馈（如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等），联动技术部门推进问题闭环处理。 3. 指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作，包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。 4. 客户问题全程记录与跟进，汇总高频问题形成知识文档，持续优化服务流程与支持效率。 5. 配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作，提升客户满意度与产品认知度。 二、任职要求 1. 硬性条件 学历：本科及以上学历，专业不限，电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。 经验：欢迎应届毕业生投递，具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。 技能： - 熟练掌握办公软件（Excel/Word/PPT），具备快速掌握企业内部系统的学习能力。 - 熟悉GPS基本原理（如卫星定位、基站辅助定位），能进行常见故障判断（如信号弱、断电异常）。 - 具备基础网络常识（如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等）。 2. 软性能力 沟通能力：善于倾听客户诉求，能够以简洁明了的方式传达技术内容。 问题解决能力：具备较强的问题分析能力，可准确识别问题源头并推动技术协作解决。 抗压能力：适应高强度工作节奏，能妥善应对紧急客诉场景（如车辆失联、设备运行异常等）。

【岗位优势】 提供住宿，无需住宿可享三个月住房补贴，每月最高700元 【工作内容】 负责平安银行备用金业务办理，全程电话操作，无需外出，零经验可入职 【薪资结构】 试用期新人薪资：5000+（首月完整出勤可达6500+）；转正后平均月薪7000-13000，销售冠军月薪2.8W+，上不封顶 【休息时间】 每日工作时间朝九晚六，午间休息1至1.5小时，每周日固定休息；法定节假日按规定正常休假 【福利待遇】 1.带薪培训期间每日120元，入职即缴纳五险一金，享有国家规定的各类带薪假期； 2.工龄满一年后可按年限享受相应带薪年假； 3.享有结婚、生育礼金，春节开闭门红包等节日关怀； 4.团队定期组织生日会、节日礼品发放，开展摄影、电竞等丰富团建活动； 5.办公环境舒适，配备休息区与餐厅，配有微波炉、冰箱，支持自带餐食 【晋升空间】 晋升机制完善，管理岗如组长、主管、经理等职位优先从内部选拔任用 【岗位要求】 A、年龄：******* B、学历：大专及以上，有销售经验者可放宽至高中； C、普通话标准，具备基本电脑操作能力； D、着装规范：白色衬衫搭配深色长裤 工作氛围轻松，成长空间广阔，平台稳定，办公室固定坐班，冬暖夏凉，无风吹日晒！

深圳连锁化妆店客服 电话、美团、抖音、小红书等平台客资的沟通、预约、回访等工作

本岗位不限学历，不限经验，企业直招 办公全程在写字楼内完成，无需外出，无业绩考核压力，提供下午茶及带薪岗前培训 薪资按时发放，绝不拖欠，欢迎零基础人员加入 薪酬待遇：初期综合收入7K至9K，转正后9K至15K，表现优异者收入上不封顶 工作职责：通过955热线电话与客户沟通，协助银行信用卡用户办理分期还款或卡片升级等相关增值服务 上班时间：上午九点开始，无夜班安排 福利亮点： 1、新员工享带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接拎包入住 4、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、拥有清晰透明的晋升通道 任职条件：年龄18-40岁，掌握基础电脑打字操作（速度不限，但需能独立完成输入）

岗位职责 1.负责亚马逊平台客户咨询、投诉及售后问题的处理，通过邮件、站内信等方式及时、专业地回应客户，解答客户在产品使用、订单进度、物流配送等方面的疑问，提升客户体验与满意度。 2.持续关注客户反馈信息，收集并归纳客户的实际需求、建议及高频问题，定期整理并提交至相关部门，助力产品改进与服务流程优化。 3.高效处理客户退换货、退款等售后服务事项，严格遵循平台政策与公司规定，确保操作规范，兼顾客户权益与公司利益。 4.跟踪管理店铺评价与评分情况，针对差评及时响应并跟进处理，制定切实可行的解决方案，维护店铺良好形象与信誉。 5.与运营、仓储、物流等团队保持密切配合，及时传递客户反馈内容，协同应对因商品质量、发货延迟等问题引发的客户争议，保障业务平稳运行。 任职要求 1.本科及以上学历，专业不限，英语、国际贸易、电子商务等相关专业优先考虑。 2.英语水平需达到六级以上，具备优秀的听说读写能力，能熟练与海外客户进行书面及口头交流，准确理解客户需求并清晰传达解决措施。 3.有半年以上亚马逊客服工作经验者优先；无经验但热爱跨境电商客服岗位，且学习能力强、适应力佳者亦可应聘。 4.具备良好的沟通技巧、问题处理能力和服务意识，能够细致耐心地应对客户问题，妥善化解客户情绪与纠纷。 5.责任心强，抗压能力出色，应变灵活，能够在高强度、快节奏的工作环境中保持稳定高效输出。 6.熟练掌握常用办公软件，具备一定的数据整理与分析能力，能对客户反馈信息进行系统化归类与分析，为服务优化提供支持。

岗位职责：（物流专员岗） 1、负责与海外仓的对接工作，涵盖新品录入系统、制作入库单、导出SKU标签、货柜上架、推单异常处理、退件处置及索赔跟进等相关事宜； 2、及时响应客户需求，确保与海外仓及客户之间的信息传递畅通，保障到货、入库、出库等环节高效有序运行； 3、负责客户账单的编制，定期核对代理账单，并按流程提交财务付款申请； 4、维护仓储服务质量，定期跟踪库存准确率、订单处理时效、出库及时性等关键指标，定期复盘工作成效并持续优化操作流程； 5、保持与客户的良好沟通，通过微信或邮件及时接收客户反馈的问题，并快速响应与解决。 任职要求： 1、大专及以上学历，物流管理相关专业，具备3年以上跨境电商客服、海外仓运营、物流管理或大型仓储管理工作经验者优先； 2、了解海外仓运作流程，熟练掌握ERP及仓储管理系统操作，具有实际运营经验者优先； 3、具备较强的数据分析、逻辑思维、沟通表达及组织协调能力； 4、文字表达能力良好，熟练运用Excel及其他常用办公软件； 5、熟悉领星WMS、海豚云WMS、店小秘ERP、领星ERP等主流电商平台ERP系统操作。 岗位福利： 薪资1w-1.2w，朝九晚六，大小周，入职即缴纳五险一金，享节日福利、团建活动、年度旅游及每年调薪机会。

平台：shopify/Amazon/速卖通新增2个需求 1.通过邮件及时准确回复客户咨询，为海外客户提供高效优质的服务支持； 2.售前协助：解答有关产品信息、物流配送等问题，提升客户购买意向，推动订单达成； 3.订单管理与跟进：处理换货申请、取消订单、修改收货地址及物流状态追踪等事项； 4.售后服务：妥善应对客户投诉与Paypal争议，有效预防并跟进中差评和交易纠纷； 5.主动收集常见问题并归纳反馈，及时与项目负责人及相关团队进行协作沟通。 任职要求 1.大专及以上学历，英语四级以上水平；欢迎应届毕业生应聘； 2.具备较强的英语读写能力，熟悉客户服务的基本流程与技巧； 3.态度谦逊，积极进取，工作细致认真，执行能力强，善于跨部门协调沟通； 4.重视团队合作，具备良好的服务意识；情绪稳定，作风踏实； 5.为人诚信可靠，做事务实专注，能适应高强度工作节奏，具备抗压能力。