广州·白云区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、负责店铺售后客服接待工作（处理售后问题，包括退换货、退货、异常件、物流跟进等）；
2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉，等 达标客户满意度
3、积极维护客户关系，安抚客户情绪，减少退换货 处理后台中差评
4、登记统计售后数据，跟踪快递
5，熟悉淘宝，抖店，小红书等店铺后台
任职要求：
1、会操作ERP聚水潭，做过淘宝服装售后客服优先；
2、熟悉淘宝购物流程及规则；
3、打字速度要每分钟50字以上；
4、性格开朗，能与人和谐相处，不斤斤计较，语言表达能力强，善于沟通；
5、工作认真负责，耐心，服从工作安排；
薪酬福利：
1、工作时间：早班8：00-17:00 晚班13:00-22:00
2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k
3、不定时 下午茶，聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入
4、固定月休4天，排休制度（法定节日额外多一天假期）
1、负责店铺售后客服接待工作（处理售后问题，包括退换货、退货、异常件、物流跟进等）；
2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉，等 达标客户满意度
3、积极维护客户关系，安抚客户情绪，减少退换货 处理后台中差评
4、登记统计售后数据，跟踪快递
5，熟悉淘宝，抖店，小红书等店铺后台
任职要求：
1、会操作ERP聚水潭，做过淘宝服装售后客服优先；
2、熟悉淘宝购物流程及规则；
3、打字速度要每分钟50字以上；
4、性格开朗，能与人和谐相处，不斤斤计较，语言表达能力强，善于沟通；
5、工作认真负责，耐心，服从工作安排；
薪酬福利：
1、工作时间：早班8：00-17:00 晚班13:00-22:00
2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k
3、不定时 下午茶，聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入
4、固定月休4天，排休制度（法定节日额外多一天假期）
2026-04-02 12:25
IP属地：广东
职位福利
学历不限1年以下交通补助有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服淘宝售后客服天猫售后客服抖音售后客服
广州市天河区长长富服装商行（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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