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岗位职责:
1,通过平台软件解答客户问题,并熟悉店铺产品;
2,了解客户需求,及时为客户解决及提供热情的售前/售后服务;
3,做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理;
4,有一定销售经验可优先!
任职要求:
1,中专及以上学历,电商客服相关经验,有拼多多京东平台客服经验优先考虑;
2,熟悉操作电脑和使用办公软件,打字速度过关;
3,有较强的沟通能力,语言表达能力,有责任感,具有团队协助精神;
4,能够快速学习并掌握新知识,对电商行业有一定了解,掌握平台规则;
5,心态成熟平稳,思维活跃,应变能力强,性格乐观开朗,具有超强忍耐心,抗压能力强,随时面对客户的考验和挑剔;
【工作时间】早班9:00-18:30晚班14:00-23:00(一年加起来上不到两个月晚班)
单休,排班根据实际情况调整
【薪酬福利】
1,薪资结构:根据能力和经验定底薪
试用期无责底薪3000,转正3500-4500+业绩提成+节日福利,综合薪资5000-8000/月
【职位有升】
公司为每个岗位提供阶梯式晋升机制,通过各方面综合能力的培养和提升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇!
2025-10-25 14:58
IP属地:广东

职位福利

中专/中技经验不限免费培训有提成全职兼职
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广州康际贸易有限公司
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