
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会公司服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务感受;
对客户的维保需求进行核实,并结合实际情况制定合理的服务建议方案;
负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后支持;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的信息传递,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验的完整性。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
售后业务人员
3000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
市场业务补售后标签人员(招学习生):数名
要求工作细致认真,能吃苦耐劳,积极进取,具备抗压能力
公司提供免费住宿
协助售后技术人员完成产品售后标签补充工作
需具备良好的团队协作意识
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责综合金融平台用户售后咨询、问题解答及投诉处理,保障客户满意度
2.及时响应并跟进客户反馈,协调内外部资源推动问题闭环解决
3.准确记录服务过程与结果,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及售后服务流程优化工作
5. 严格遵守金融行业合规要求与客户信息保密规范
任职要求:
1. 学历大专以上,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或金融行业售后经验者优先
3.熟悉办公软件操作,服务意识强
4.责任心强,抗压能力好,能适应任何工作安排
5.具备基础金融知识或学习意愿强者更佳
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台)
岗位职责:
1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。
2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。
3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。
4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。
5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。
任职要求:
1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言)
2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。
3,有良好的理解能力,学习能力强。
4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。
5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。
6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。
上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。
福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
工地学徒工
招聘变频器维修学徒
岗位要求:愿意学习有职业规划的,电子专业,有电子基础,年龄在25岁以下,有驾照会开车,吃苦耐劳,能长期稳定的
工作内容:听从公司及工程师安排工作,学习变频器维修
工作时间:周一到周六,早上8:30-12点,下午13:30-18点,晚上19-20:30
薪资结构:生活补贴2500元,晚上20:30以后算额外计算加班补贴15元/小时
公司提供住宿,宿舍距离公司步行5分钟左右,宿舍内家电齐全,冰箱空调洗衣机热水器都有
深圳南山区梁加固,5米长往下+17公分,要焊钢筋结构,做模具灌混泥土,包工包料给我报价
综合承包灌注工焊钢筋
梁加固,5米长往下+17公分,要焊钢筋结构,做模具灌混泥土,包工包料给我报价
广东深圳广州海珠宝安龙岗惠州惠东招聘数名gogo人均1500+无底日结住宿酒店联系方式:(
临时工日结
广州海珠深圳宝安龙岗惠州惠东招聘数名gogo人均1500+无底日结住宿酒店联系方式:()
拼多多电商开店(可居家小白)
8000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
拼多多售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
电脑系统外呼联系客户,处理客户遇到的售后问题。
跟单员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职
需要上夜班,上不了夜班勿扰,每天上班接单,做售后工作,维护一下客户
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
招聘售后客服,早八晚五,周休一天半,法定节假日放假,不耽误接送孩子无责底薪2400+提成+新人15个月新人津贴+奖金,月休六天每月工资准时发放;工作内容:公司分配客户电话回访,按要求完成即可要求:年龄25-45周岁电话
无销售客服
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结1年以下高中电话客服售前客服网络客服
岗位职责:
1.通过外呼方式与目标客户进行电话沟通,精准传递公司服务内容,引导客户添加指定微信、钉钉账号;
2. 按要求完成每日通话任务,促进客户意向升级,成功添加即视为有效业绩;
3. 及时记录并更新客户资料,确保信息真实完整,准确上报业绩数据;
4. 协同团队推进引流流程中的各项配合工作,助力整体效率提升。
任职要求:
1. 年龄18-28岁,学历不限,欢迎应届毕业生应聘;
2. 普通话标准,语音清晰有亲和力,乐于交流互动;
3. 具备较强抗压能力(配备心理疏导支持),结果导向明确,能适应高效工作节奏;
4. 熟悉常用手机办公工具,具备基础信息归集整理能力;
5. 态度积极主动,愿意在实战中持续学习成长。
岗位福利:
1. 公司提供高质量客户资源库,日均分配300+线索,客户匹配度高、易转化;
2. 配备CRM系统实现自动拨号、智能标记功能;
3. 实行老员工带教机制,全程岗前培训,1对1跟听辅导+即时反馈调整;
4. 薪资结构为底薪4000-4500元+12%-20%提成(按单结算)+月度绩效奖金;
5. 设立每日首单激励、当日业绩前三名额外奖励;
6. 标准化电销办公环境,配备降噪耳机及智能外呼系统(含自动拨号/录音分析);
7. 工作时段为上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,每周双休,无加班安排;
8. 团队氛围融洽,定期组织下午茶、团建活动及外出旅游;
9. 晋升路径清晰公开,从电销专员晋升至组长、主管岗位。
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
客服文员,文员助理
4000-6000元/月
售前客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职工作简单,容易掌握不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1,跟进回复客户的消息,让有意向的客户留下联系方式,交给业务人员后续跟进,网络聊天就可以了。只需要让客户加公司微信就好了,不需要做销售的。
2,工作简单,容易掌握,小白也可以很快学会。会有老员工负责手把手教会,不用担心学不会。
3,诚实守信,工作积极努力,有良好的沟通能力,无责任底薪4000,再加提成,上班时间,周到周六上班,上午9点到12点,下午1点半到7。每周固定周日休息。没有包吃住。节假日正常放假,不加班
5,有意向的欢迎积极主动咨询。
6,不要求经验,小白也可以很快学会的。
华为云生态AI客服顾问
4000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职下午茶多多节日福利团队年轻化小白一对一可教正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
可接受小白!!!
华为云伙伴。灵犀AI岗位介绍一,核心优势(产品与赛道)
品牌背书强:作为华为云伙伴灵犀AI事业部,拥有大品牌加持,客户信任度高,成交率显著提升。
企业刚需产品:智能体解决方案直击企业痛点,助力客户抓住AI风口,实现降本增效,智能化管理与工厂升级。技术覆盖全面:
精准获客:一键全网矩阵精准算力客户画像,高效解决各行业获客难题。
智能质检:单人单智能体3分钟可完成1000+产品环节质检,大幅节约人工成本,提升效率。
风口赛道:AI是继房地产,互联网后的又一财富风口,对企业和个人职业发展都是重要机遇。二,工作内容
客户邀约:通过线上联系企业客户,跟进需求并提供全流程服务,邀约至展会会销现场。
流程聚焦:岗位核心为邀约,会销现场由专业团队负责营销转化
三,任职要求
具备强烈的成功欲望与责任心。
学习能力强,能快速掌握并应用新知识。
自我驱动力强,能在压力下保持积极工作态度。四,我们提供的支持与福利
薪资激励:底薪+奖金+高提成,综合收入6K-11K起。
工作时间:9:00-20:00,周日休息,周六早九晚六,午间休息2小时,法定节假日正常休息。
工作环境:无需外出,不出差,团队氛围轻松友好。
快速晋升:能力突出者最快3个月可晋升为管理层;双通道发展:
[为什么选择我们?]
福利保障:下午茶,团建活动,过年放半个月假等,管理人性化。
平台靠谱,氛围暖心
强大背景:华为云伙伴。灵犀AI,处于快速发展期赛道前景广阔
三方物流客服主管
8000-10000元/月
客服主管包吃有提成1-2人月结1-3年高中全职三方物流客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、任务分配、服务质量监控与优化
2.制定并落实客服服务标准及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3. 主导客户投诉处理与重大客诉升级协调,及时复盘并推动流程改进
4.组织开展客服人员培训与带教工作,提升团队专业能力与服务意识
5.定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出运营报告并提出改进建议
任职要求:
具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理经验
1、监督和管理物流客服团队,确保服务质量符合公司标准;
2、处理客户咨询与投诉,提供解决方案并跟踪结果,提升客户满意度;
3、分析客服KPI数据,定期汇报服务绩效,提出改进建议;
4、优化客服流程(TMS)更新客服培训资料Sop,提升团队专业能力;
5、大专及以上学历,具备物流或相关领域客服管理经验;
6、优秀的团队领导能力,能够激励团队达成目标;
7、良好的沟通技巧,能够在压力下保持冷静,有效解决客户问题; 8、熟练使用办公软件,具备数据分析能力,以指导决策制定。
客服岗位/月休四天/综合收入8K
4000-9000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工免费住宿正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
跨境电商网络客服(接受应届生+无经验)
4000-8000元/月
电商客服客服有提成1-2人月结经验不限大专
跨境电商客服岗(接受应届生+无经验)
职位详情
工作内容:
1.熟悉公司业务板块及细节,了解客户需求,协助客户解决问题
2.主要对接亚马逊(Amazon),沃尔玛(Walmart),TikTok,Ebay,速卖通,Temu,Shein等跨境平台的国内商家,帮助商家完成海外商标,海外达人,海外仓库,产品推广等一系列业务的链接以及服务。
工作要求:
1.大专及以上,接受无经验入职,公司内部定时培训。
2.具备出色的沟通能力和团队协作精神
3.具有持续学习和适应新挑战的能力
4.年龄28岁以内,会基础的电脑操作和表格整理即可。
福利待遇:
1.薪资面议(底薪+全勤+提成)
2.独立办公设备(独立电脑,独立办公室)
3.有中央空调,冬暖夏凉办公区,无需外出,无需打电话,办公环境舒适。老板员工均是00后,无班味,情绪价值拉满。
4.工作时间:早上:9:00-12:00
下午:13:30-18:30
工作时长为每天8小时制,单双休。
5.年轻人的世界,生活才是第一位。告别996,告别复杂的人情世故,领导皆朋友(主要老板00后)。就差你了!!!
电商客服主管
8000-10000元/月
客服主管1-2人1-3年学历不限
1、统筹管理 30 人客服团队,负责天猫、京东、拼多多、抖音、得物等多平台售前售后全流程工作。
2、搭建售前、售后、退款、挽单全流程 SOP,规范作业标准,提升团队工作效率。
3、建立客服培训及新人带教体系,开展常态化技能培训,将新人上岗周期从 15 天缩短至 7 天。
4、搭建智能客服问答库,优化业务流程,减少重复咨询,节约人力成本。
5、制定落地绩效考核与激励机制,每月绩效一对一复盘,带动团队业绩及人员积极性提升。
6、管控服务质量,抽检聊天工单、规范服务话术,建立客诉专项处理机制,提升客户满意度。
7、负责店铺 DSR 及体验分维护,联动各部门优化低分问题,核心店铺评分稳定 4.9 分。
空调安装维修售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
新媒体客服
50-80元/天
客服免费培训6-10人周结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
抖音发布宠物视频,跟进回复客户咨询,获取信息即可
无需坐班,新手可教,空闲时间较多的优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳华丰前海湾招聘客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。