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售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训月结1-3年中专及以上
岗位职责 1. 负责淘宝、天猫、抖音、拼多多、微信小程序等平台的售后服务工作,涵盖订单答疑、退换货审核、物流进度追踪、售后争议协调等内容,确保客户问题得到快速响应与妥善处理; 2. 熟悉各大电商平台售后政策,严格遵循操作规范执行流程,避免因违规导致平台处罚,维护店铺关键指标(如退款时效、纠纷率等)处于良好水平; 3. 主动关注用户评价中的负面反馈,通过细致沟通掌握客户真实需求,提供合理解决方案,有效减少差评产生,提升客户满意度及回购意愿; 4. 汇总整理售后相关数据,定期归纳高频问题类型(如商品质量、配送异常等),及时向运营和产品部门传递改进建议,推动服务与产品的持续优化; 5. 建立并维护良好的客户关系,记录客户需求与意见建议,为后续用户运营策略提供支持依据; 6. 协同团队完成各项售后事务,保障售后体系顺畅高效运行; 7. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 具备1年以上电商平台(优先考虑淘宝/天猫/抖音/拼多多/微信小程序)售后客服工作经验,熟悉各平台售后规则、退换货流程及争议处理机制; 2. 拥有良好的语言表达与沟通能力,能够耐心倾听客户诉求,灵活应对不同售后场景,妥善平息客户情绪; 3. 对渔具类目有一定认知者优先录用(若无经验但学习能力突出,亦可培养); 4. 工作态度端正,责任心强,能适应一定强度的工作压力,具备积极的团队合作意识; 5. 熟练操作办公软件(如Excel、Word)及电商后台管理系统。 上班时间: 大小周,轮岗排班。特早班:8:00-17:00;早班:9:00-18:00;晚班:17:40-23:30 薪酬福利:8000-11000元/月 其他福利: 入职即安排系统化培训,内容涵盖渔具专业知识、平台运营规则、客户服务技巧等,助力新员工快速胜任岗位; 1. 缴纳社保(五险一金),保障员工基本权益; 2. 定期组织团队活动(如钓友交流会、团建聚餐等),营造轻松融洽的工作氛围; 3. 享受年底双薪待遇。
售后客服
工作描述: 1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题; 2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象; 3、对处理好的订单进行整理,归类总结; 任职条件: 1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑; 2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强; 3、热爱售后工作,具备一定的服务意识; 4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
售后客服经验不限高中及以上销售方向市场营销方向
一、薪资福利 (1)前三个月新手培养阶段,导师一对一带教,保障底薪,无绩效考核: 高中最高薪酬7000元:底薪补贴4000+ 3000职务绩效 大专最高薪酬8000元:底薪补贴5000+ 3000职务绩效 本科最高薪酬9000元 :底薪补贴6000+ 3000职务绩效 (2)发展期,薪酬自主制,行业内超高业绩奖比例55%-80%,收入无上限,高薪高提成,薪酬福利包括底薪,补贴,浮动绩效,业绩奖 前期薪酬A1-A4级别可选择 A1级:最高薪酬4600元:底薪补贴绩效4600+55%-80%的业绩奖 A2级:最高薪酬6000元:底薪补贴绩效6000+55%-80%的业绩奖 A3级:最高薪酬6800元:底薪补贴绩效6800+55%-80%的业绩奖 A4级:最高薪酬7500元:底薪补贴绩效7500+55%-80%的业绩奖 发展中期定岗最高可达底薪11000+高比例业绩奖,入职满一年的经纪人近一年平均月薪22375元,入职满一年的店长近一年平均月薪27978元!作为储备干部,中后期晋升管理层更是有额外高利润分红!!! (3)岗位福利 五险一金+带薪假期+节日关怀礼+境内外旅游+培训+无限发展机会 丰富多彩的各类员工活动:生日会、团队聚餐、乐有家学院各类培训课程等 毕业当年及毕业一年内的大学生租房免佣,应届生毕业生到岗报到可按公司标准报销来程车费 二、发展路径 营销储干晋升方向 岗位晋升:营销管培生(储备干部)——置业经理(储备店长)——店长——副总经理——营销副总裁 1、优秀导师拥有丰富营销经验一对一带教,行业特有闯关表培养机制,干部培训营,为你的专业度保驾护航以及打造团队管理能力 2、每月一次晋升机会,晋升公平切透明,最快7天做店长,2个月做副总,公司应届生3个月内成为片区管理人不是梦 3、战狼团管理后备培训,区域营销副总裁直接培训带教,作为后备培养 三、岗位内容 1、负责公司房屋租售业务的开发、推广和完成销售任务; 2、针对客户需求,提供合适的房源信息,并进行跟进维护客户关系; 3、熟练掌握各种营销方法,包括电话、网络和面对面沟通等; 4、参加一手项目踩盘,完成销售目标,配合提升一手市场份额; 5、配合营业部经理,完成带客看房等工作,提前和业主沟通预约看房时间。 四、任职资格 只要你想挑战高薪高奖金,无论你是刚毕业,还是想要转行,新手、小白,实习生均可投递,专业导师一对一带教,优秀员工前辈热情帮助,三个月的学习阶段,上手速度快,将你打造成专业营销经纪人。只要你想挑战高薪,想要成为优秀管理者,欢迎加入我们的团队! 五、工作地点 深圳乐有家在深市占率第一,各大行政区域均有门店可以安排,福田,南山,宝安,罗湖,龙华,龙岗,根据你的意向就近安排,体验在家附近上班
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服3-5年大专及以上客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系,推动客户持续合作及追加采购,对业务成果直接负责; 2、主导新项目全周期落地与执行,合理调配资源确保项目高效推进,提升客户体验与满意度; 3、深入理解并精准识别客户需求,联动内部优化产品与服务方案,快速响应多样化的业务场景需求。 二、任职要求 1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优秀者可放宽至大专; 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,工作积极主动且富有责任感,有客户服务经历者优先; 3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。 三、岗位核心亮点 1、专注行业19年,位居国内珠宝SaaS领域领先行列 2、在SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践方面具有深厚积累 3、工作氛围轻松愉悦,实行扁平化管理模式 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定一致 2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖 3、多元企业文化活动,包含徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会精彩连连,节日现金礼金、礼品持续发放 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步 5、完善培训体系(涵盖新人训与在职提升),配备资深导师指导,助力快速掌握业务并融入团队
售后客服3-5人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【岗位职责】 ·负责小米厂家大家电售后安装维修业务的全流程跟进与管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算工作 ·保障订单服务的时效性与服务质量 ·配件的收货、发放及库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
售后客服免费培训1年以下学历不限办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 维护各渠道店铺评分,跟进客户订单售后事宜; 2. 及时响应并处理后台售后请求与工单,闭环解决客户售后问题; 3. 承担售后服务工作,致力于提升店铺服务评分,降低平台投诉介入率; 4. 跟进退货类订单,主动沟通争取订单挽回。 任职资格: 1. 具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑 2. 有二类电商客服从业经历者优先考虑 3. 具备售后处理经验者优先考虑 4. 熟练操作常用办公软件,具备基础电脑操作能力 5. 性格积极向上,心态正向,不推诿不抱怨; 6. 服务意识强,态度端正,具备良好的抗压能力。 入职即购买五险一金 团队处于快速发展阶段,急需优秀人才协助主管进行团队管理,若你有意往管理岗发展,此处将为你提供充分发展空间,并开放内部竞聘通道! 晋升路径: 初级售前-中级售前-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期:每3个月评估一次 【五险一金】入职即缴纳五险一金,全面保障员工权益! 【培训晋升】入职即享系统化新人培训;有经验者可直接定级为高级/资深客服(晋升路径:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管) 【其他福利】羽毛球社团活动+生日假等多项员工关怀 【办公环境】甲A级写字楼,办公场所高端整洁 【办公氛围】年轻化团队,90后为主,氛围轻松融洽! 上班时间: 早班 08:00-16:00 中班 12:00-20:00 晚班 16:00-24:00 月休4天,实行轮班制
软件实施顾问
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年学历不限软件产品云服务产品ERP系统OA系统CRM系统售前顾问客服销售
岗位属性:软件售前售后岗/线上技术支持岗 岗位内容: 1. 提供售前技术支撑,涵盖产品功能展示、技术答疑、解决方案拟定、方案沟通、合同编制及回款跟进等工作; 2. 跟进已签约客户项目的落地执行,包括初始阶段的数据处理(采集、导入、核验与修正)、新客户全流程操作培训、系统应用成效追踪、新增功能专项培训等; 3. 在客户群内响应日常使用咨询与技术问题,必要时通过远程方式协助客户完成问题排查与解决; 4. 汇总一线市场动态并及时向内部相关部门传递,助力产品迭代与服务优化。 任职要求: 1. 具备2-3年客服或相关领域工作经验,沟通表达能力强,服务意识突出; 2. 熟悉相关技术知识体系,拥有实际技术支持工作经历; 3. 性格外向积极,责任心强,具备自我驱动力,认同团队协作,能快速融入工作节奏。 工作时间:9:00-18:00 晋升路径:助理陪跑师-初级陪跑师-中级陪跑师
售后客服大专及以上
岗位职责 1、负责亚马逊全站点差评,对高消评率和链接评分负责; 2、对链接页面信息正确性负责,实现因图文等信息误导产生的客诉、差评降为0; 3、预防和跟进中差评争议,处理客人投诉与产品售后问题; 4、记录,反馈,分析客诉问题,并反馈给相关运营人员,促进客服工作规范; 任职资格: 1、大专以上学历,具备英语4级或同等水平以上,有较强的英文写作能力和沟通能力,善于通过邮件解决和处理问题; 2、具有3c亚马逊售后客服经验者优先考虑 3、有耐心,做事细心负责,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;
体验顾问
8000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结经验不限本科及以上全职不含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
1、负责消费者维修需求预处理,提升服务效率; 2、负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题; 3、协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平; 4、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等。
售后客服专员
7000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上五险一金不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作双休
1. 主要通过电话方式,针对DJI无人机在飞行过程中出现丢失或坠机情况后的飞行数据进行分析,并向客户清晰传达数据分析结果并做专业解读 2. 负责解答用户在使用产品过程中遇到的各类问题,提供高效、专业的技术支持与解决方案 3. 负责响应用户在操作中的技术疑问,提供精准的技术指导与应对措施 4. 注重与用户之间的沟通质量,建立信任关系,持续提升服务满意度 5. 积极配合团队协作,与其他成员共同推进部门任务达成 1. 大专及以上学历,具备电话客服经验者优先,有客户投诉处理、地图标注或测绘相关背景者更佳;具备良好英文读写能力者优先 2. 具备较强的服务意识,致力于为用户提供高价值的服务体验 3. 逻辑思维清晰,沟通表达能力强,能将复杂技术问题转化为易懂的语言 4. 擅于时间规划,可高效并行处理多项任务,确保工作有序开展并合理区分优先级 5. 掌握基本技术故障排查方法,积极学习新技术,适应不断变化的工作需求 6. 工作认真细致,善于识别问题并主动提出优化建议 岗位福利:1. 试用期薪资由基本工资5K和岗位津贴2-4K构成 2. 转正后薪资结构为基本工资5K+岗位津贴2-4K(由甲方面试评定)+绩效奖金0-3K 备注:入职未满两个自然月或在首次发薪前离职的,不享受岗位津贴
水电工排水管长期3-5人周结包工电工证高空作业证专业师傅自备工具技术好
岗位职责: 1.负责房屋日常水电设施的检修、维护与故障排除,保障供水供电系统安全稳定运行 2. 独立完成厨卫空间改造项目,包括给排水管道铺设、电路布线、防水处理及功能优化 3. 承担墙面腻子修补、找平及基础涂装等装饰维修工作,确保施工质量符合验收标准 4. 实施老旧线路与管路的规范化水电改造,落实安全规范与节能要求 5.配合客户沟通需求,提供合理化施工建议并按时交付完工项目 任职要求: 1.具备水电安装与维修实操经验,熟悉国家相关施工规范及安全操作规程 2.能独立识读简易施工图纸,熟练使用常用工具及检测设备 3. 工作认真负责,具备良好的服务意识和现场沟通能力 4.持有有效电工证或 Plumbing相关从业资格者优先 5.身体健康,能适应登高、搬运等基础体力作业
深圳宝安区招工地小工/杂工、工地学徒工
小工工地学徒工
深圳市宝安区招工地小工/杂工、工地学徒工
深圳 宝安区 新安
3月23日 20:38拨打电话
深圳宝安区石岩招会开车,有高空证的师傅
空调安装
深圳市宝安区石岩招会开车,有高空证的师傅
深圳 宝安区 石岩
3月23日 20:38拨打电话
深圳龙岗区平湖山夏路,需要防水堵漏工一名,要求老师傅,有10天左右的活。电话
防水工5-14天1-2人
深圳龙岗区平湖山夏路,需要防水堵漏工一名,要求老师傅,有10天左右的活。电话
深圳 龙岗区
3月23日 20:38拨打电话
工地学徒工给排水工强电工排水管开槽水电工长期3-5人周结包工
岗位职责: 1. 负责建筑项目中强电系统安装、调试与维护,包括配电箱、电缆敷设、开关插座等施工 2. 独立完成给排水管道开槽、切割、布管、试压及系统调试,确保符合规范与验收标准 3. 配合土建进度开展水电预埋、穿线、设备接线及通电测试,保障施工安全与质量 4. 协同门窗安装作业,处理水电与门窗交接部位的防水、封堵及管线避让问题 5. 对学徒工进行现场带教指导,传授实操技能与安全规范 任职要求: 1. 学历不限,具备水电、给排水或相关专业基础者优先 2. 有1年以上现场实操经验者优先,接受踏实肯学的新手小白及学徒工 3. 熟悉常用工具及材料性能,能看懂简易施工图纸 4. 持有电工证、焊工证或高空作业证者优先(非强制) 5. 吃苦耐劳,责任心强,服从项目管理安排,注重施工安全与文明作业
迎宾员后勤售后客服
岗位名称:售后协调员(会骑电动车);仓管;客户接待。 岗位要求:1. 具备良好的沟通能力;2. 主要负责售后服务;3. 必须到公司面试。 薪资待遇:薪资为3000-4000,包含公司提供福利,如提供住宿、工作餐、年终奖等。待遇面议。
赣州
3月23日 20:17拨打电话
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结1年以下大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录 2.解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理; 3.与客户建立良好关系,提升客户满意度;4.配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。 招募要求:18~40岁,男女不限;大专或以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求;普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题;有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先;有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识;能适应轮班制度(做五休二)、同步录入打字速度35字/分钟以上,会使用基本的office工作软件 薪酬标准:试用期:3个月(含培训期), 固定薪资:基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元、绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(25元/晚)、国家法定假期三倍薪资、综合税前收入:3150元~4000元 转正后:固定薪资:基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元、绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(25元/晚)=300-3300元+、国家法定假期三倍薪资、综合税前收入:4000元-7000元+上不封顶,多劳多得 其他福利政策:入职后享受2周专业的带薪培训(含2天山姆门店实训)、入职缴纳社保,6个月后缴纳公积金、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期、免费提供住宿、四人间,独立卫浴,空调,上床下桌。节日福利、各种员工活动, 晋升方向:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间:9点~22点排班,8小时制,月休8天 面试流程:先提供简历+合格后通知线下面试
电商客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人高中及以上
电商客服售后
客服+双休
5000-10000元/月
售后客服3-5人大专及以上
1、负责西湖益联保客户联系。 2、老客户的对接和服务维护。 3、回复鱼泡BOSS等网络平台信息。 4、年龄25-45 5、大专及以上学历 6、公司不定时团建 旅游活动 7、不含销售性质,不需要外出 8、公司氛围好 发展空间大 想跟大家说选择很重要 选择大于努力是这样的 不会没关系,会有人带,但要认真负责。 工作时间:早08:30-5:30,午休1.5小时,周未双休,节假日休息!时间比较弹性。
售后客服有提成3-5人月结学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
诚聘:中国人寿售后服务人员 年龄:25到45周岁,优秀者可放宽至50周岁 工作特点:时间自由,早8点到9点,学习期间到10点,其他时间自由安排,不耽误接送学生 薪资待遇:有底薪,多劳多得,收入上不封顶,每月25号按时发放,大专及以上学历年收入保底10万 有意者咨询 王经理
汽车服务顾问
5000-8000元/月
客服专员1-3年学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 为客户提供专业化的汽车领域咨询与支持,保障服务体验与满意度; 2. 快速响应客户诉求,妥善处理各类反馈及投诉事项; 3. 持续维护客户关系,通过高效沟通优化服务流程与质量; 4. 配合团队推进销售任务,参与销售方案的规划与实施。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与强烈的服务意识; 2. 能够积极融入团队协作,共同达成销售业绩目标; 3. 熟悉汽车行业基本情况,具备较强的学习与适应能力; 4. 工作认真负责,能够及时应对并解决客户提出的问题。
电商客服
5000-7000元/月
网络客服1-3年高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
公司是一家充满活力的年轻化企业,专注于加湿器、香薰机等产品的研发与销售,拥有独家专利技术。办公环境优越,园区位列龙岗园区综合实力前三,团队氛围积极融洽。 1:负责拼多多、天猫、抖音等电商平台店铺的售前咨询与售后服务工作(包括工单处理、补发登记、拦截件跟进及客服群维护) 2:具备1年以上客服岗位工作经验 3:熟练掌握售前售后沟通话术流程 4:打字速度要求每分钟不少于60字 5:具备良好的耐心与引导能力,能独立提供有效解决方案 6:性格外向开朗,善于交流,富有责任心与进取心 7:能够形成并运用个人特色的客服沟通风格
客服免费培训包住11-20人月结经验不限学历不限全职公寓住宿五险一金办公氛围好办公室坐班
不限经验,接受小白,入职当天安排住宿! 办公室办公,不用外出! 新员工入职有人带,不用担心上手问题 ! 提供公寓式住宿,宿舍就在公司对面,走路只需10分钟,独立卫生间,家电齐全! 【工作内容】 回访筛选出的优质客户,审核客户信息确认并协助客户在线办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作轻松简单。 【任职要求】 ​​​​ 没有要求 1、不限学历; 2、接受小白,有带薪培训。 【薪资待遇】 公寓住宿,新人享受保底3500+奖金提成,综合工资8000-20000 【其他福利】 1、休假福利:享受法定节假日等各类假期; 2、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训; 3、晋升机会:完善的职业发展通道,每6个月至少1次的时段晋升机会,每年至少2次储备干部晋升机会; 4、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛。 【上班时间】 09:00-18:00,月休6天 【晋升空间】 公司提供公平的晋升渠道,有良好的发展和晋升空间 1、 一线员工-班长助理-客服班长-客服主管一客服经理 2、 一线员工-兼职质检-实习质检-专职质检一质检主管 3、 一线员工-兼职讲师-实习讲师-专职讲师一培训主管 快来加入我们吧~
电话客服专员
5000-7000元/月
电话客服1-3年学历不限有年终奖办公室坐班月休8天轮班工作制六险一金
岗位职责: 1. 负责线上电话客服工作,解答客户关于酒店产品的各类咨询; 2. 准确及时响应客户通过电话、邮件或系统提交的咨询、投诉及留言反馈; 3. 受理客户提出的疑难问题与投诉,并依规范处理,同步跟进解决进度; 4. 独立完成售后相关事宜,如订单变更、取消及客户投诉等事项的协调处理; 5. 与公司内部相关部门开展工作对接,并持续追踪处理进展; 任职要求: 1. 具备客服工作经验者优先,欢迎旅游及酒店管理专业表现优异的应届毕业生投递; 2. 热爱服务行业,工作态度积极主动,责任心强,具备一定的抗压能力; 3. 熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件,掌握基本办公设备的操作; 4. 具备良好的职业素养和团队合作意识,服务观念强,拥有较强的沟通与协调能力; 5. 实行轮班工作制,每班工作时间为8小时(晚班提供交通补贴)
客服专员免费培训1年以下中专及以上五险一金不接受居家办公接受小白办公室坐班企业内部客服
公司直招~工资每月按时发放,欢迎无经验新人加入 薪资福利:试用期6500-8000,转正后9000-20000,上不封顶,首月正常出勤收入可达七八千 工作内容:通过线上方式协助用户处理各类问题 作息时间:朝九晚七,法定节假日正常休息 1、提供带薪岗前培训,快速上手无压力 2、入职即缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利 3、全程室内办公,空调环境舒适!团队氛围轻松活跃,年轻化配置,女性同事众多 4、年度多次薪资调整机会,年终红包丰厚,组织国内外团建旅游 5、办公地点临近地铁,公司提供免费班车接送,从地铁到公司仅需五分钟 6、双通道发展路径:A方向可向管理岗位进阶;B方向可转向中后台职能岗位 7、健全的晋升机制,全员内部晋升,杜绝空降,所有管理者均从一线成长而来,晋升公开透明。企业成长性强,发展空间广阔,团队充满活力,奖励机制丰富,工作同时赢取多重激励 任职要求:年龄18-40周岁,普通话标准,具备基本沟通表达能力,能熟练操作电脑打字(速度不限,会用即可)
亚马逊客服专员
7000-9000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服企业内部客服
岗位职责: 1、按时回复客户邮件消息,解决客户关于售前、售中、售后的问题; 2、妥善处理客户的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险; 3、提升客户满意度,促进店铺转化成交; 4、熟悉产品信息,收集整理客户对产品的意见争议,反馈给相关部门; 5、完成上级安排的其它相关工作。 任职要求: 1、全日制大专以上学历,英语专业优先,亚马逊客服经验2年以上,CET-4以上; 2、具备该服务平台基本知识,了解该平台相关政策法规,熟悉工作流程,具备服务工作者操守; 3、掌握语言听说读写能力,掌握工作对接基本流程,掌握突发事情处理能力; 4、熟练操作OFFICE中的WORD、EXCEL。 福利待遇: 1、薪酬:底薪+绩效+全勤奖+年终奖; 2、五险一金:入职购买五险一金; 3、更多福利:年终奖、年假、下午茶、节日福利、员工旅游、团队经费、供应零食等;节假日按国家法定执行; 4、工作时间:周末双休,09:00-12:0013:30-18:30;
线上售后
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进售后进度,定期回访客户,提升满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门,推动跨部门售后问题高效协同解决 5.整理常见售后问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心,能耐心倾听、细致分析、快速响应客户需求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排,具备基础抗压能力与团队协作意识
售前咨询服务
6000-11000元/月
售前客服免费培训经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线
一、飞亚集团专注于软件开发与销售业务,主要为销售类企业提供外呼CRM系统及配套线路资源,服务客户覆盖面广。 二、公司为员工配备充足的客户资源,并提供系统的业务培训,新员工入职后将安排专人进行一对一指导。同时,公司设有健全的奖励机制和内部晋升体系,助力员工实现长期职业发展。 三、工作职责: 1.负责现有客户的维护工作,推动客户续费及深度合作; 2.向客户展示软件系统的管理成效与核心优势; 3.持续学习产品功能及相关行业知识,为客户定制专业的系统化管理解决方案; 4.完成产品讲解演示,及时响应并处理售后问题。 四、薪酬福利: 1、底薪(6000-8000)+销售提成(5-20%)+绩效奖金。综合收入:勤奋者可达10000~15000元/月;能力优异者可实现15000—20000元/月; 2、培训体系:包含新人培训、成长计划培训及拓展训练; 3、每日激励:现金红包20-100元,或奶茶、电影票等小惊喜; 4、缴纳社保,享有年假、婚假等各类带薪假期; 5、推荐人才奖励:600元/人; 6、每月举办员工生日会,每周三提供下午茶,定期组织文体活动、团队聚餐等; (更多福利持续优化中......) 五、晋升路径:设置专业线与管理线双通道发展机制(售前客服专员→组长→主管),业绩突出者有机会获得公司分红激励; 六、岗位要求: 1、不限学历,注重实际能力; 2、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧; 3、熟练使用电脑打字,有团队意识,工作踏实肯干; 4、欢迎应届毕业生,市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先考虑。 七、工作氛围: 团队以95后为主力,整体氛围年轻活跃、充满干劲,由经验丰富的销售经理亲自带领,帮助新人快速上手与成长。 八、工作地点:深圳市宝安区鸿都商务大厦(翻身路)B栋三楼301-305(飞亚集团)(靠近翻身地铁站出口)
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