岗位职责： 1.负责老客户售后全流程服务，包括保单信息核对、归档与动态更新 2. 协助客户完成理赔材料初审、进度跟进及结果反馈，提升服务响应时效 3.基于客户画像开展二次销售机会识别与精准推荐，助力业务持续增长 4. 定期触达客户参与品牌活动，高效执行礼品申领、寄送及签收闭环管理 5. 主动收集客户反馈，协同相关部门优化服务流程与体验 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与同理心 2.有保险、金融或客服行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据整理与信息归纳能力 4.责任心强，细致耐心，能适应重复性事务中的服务节奏 5. 具备基础销售意识与客户服务导向思维

岗位职责： 1.跟进公司订单动态，负责售后相关事务的协调与处理； 2.核对订单详情，开展客户电话回访，收集满意度反馈并妥善处理客户投诉； 3.协助完成部分项目的手动派单操作； 任职要求： 1.普通话流利，能够积极配合公司工作安排； 2.工作细致耐心，具备较强的主动性和责任心； 3.欢迎应届毕业生应聘； 4.本岗位为纯售后服务类职位，不涉及销售任务 【薪资构成】底薪2500元/月 【上班时间】早班8:30-18:00，晚班13:30-20:30，每周5天，每天8小时，实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金，另增商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训，拥有横向及纵向发展晋升通道，支持外出学习提升 公司正处于快速发展阶段，团队氛围积极活跃，诚邀优秀的您加入我们！ 办公地址：长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508

我司为圆通速递及申通速递湖南长沙市内区域一级加盟商，因业务发展需要，现面向社会招聘客服人员若干名，具体条件如下： 1、年龄在20至40岁之间，具备良好的普通话表达能力； 2、身体状况良好，具备较强的沟通技巧，熟练掌握电脑基本操作； 3、工作踏实肯干，具备较强的责任心和耐心，情绪稳定，能够适应客服岗位带来的一定心理压力。 岗位待遇：提供食宿，薪资结构为基本工资+绩效+提成，月综合收入可达4500元以上

岗位职责： 1. 负责订单管理与线上响应，包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录，以及跟踪网站建设进度，确保沟通顺畅和信息及时传达。 2. 负责跨部门沟通，收集建站需求，与设计、前端及后台技术团队紧密合作，确保项目按时上线。 3. 与推广团队紧密配合，解决技术问题，确保网站稳定运行。 4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求，协调各部门快速响应并传达解决方案，提升客户满意度。 任职要求： 1.本科及以上学历，客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业； 2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力； 3. 对新技术有持续学习的意愿和能力，能够快速解决技术难题。 4. 有较强的数据敏感性，能够通过数据追踪优化工作流程。 5. 对客户反馈有敏锐的洞察力，能够推动品牌口碑建设。

岗位职责： 1.负责每天跟进未出勤学员，了解并记录其学习状态，做好沟通反馈 2.核查班级考勤数据，整理回访结果，并完成相关情况的统计汇总 岗位要求： 1.不限学历，年龄在20至28岁之间 2.普通话清晰，具备良好的语言表达能力 3.性格外向开朗，有电话服务类工作经验者优先 4.具备较强的责任意识和积极向上的工作心态 岗位薪资：试用期：无责任底薪4000元 转正后：底薪4500元 上班时间：13:00-22:00（中间17:30-18:30为休息时间） 每周日休息

福利待遇： （底薪+补贴+奖金+绩效+员工福利）周末双休+法定节假日休息+一年12天带薪事假＋5天带薪年假 任职要求： 年龄25-45周岁，性别不限，大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中；工作踏实，自律性强，富有责任心，愿意通过自身奋斗实现职业发展；有客服、销售、金融等相关经验者优先考虑。 工作内容： 负责公司分配的老客户售后维护工作，提供信息咨询、保单整理、理赔协助及保单续展等专业服务。工作时间灵活，提供系统化培训，新员工入职后由资深同事带教指导。 工作时间： 上午08:30-12:00 下午14:30-17:00 工作地点： 鑫悦汇5楼525(中信广场地铁口)

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动跟进客户订单状态，协助处理退换货、投诉等异常情况 4. 定期整理常见问题（FAQ），参与优化客服话术与服务流程 5. 遵守服务规范，维护企业形象，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 3. 责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 4. 具备基础网络知识及客户服务意识，有相关经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者加入

岗位内容：主要负责接听平台客户来电，处理售后相关事宜，及时解答客户疑问，日均通话量约20通，工作节奏轻松，无电话时可自由安排时间，整体工作简单易上手，团队氛围融洽 上班时间：9:30-18:30，每月四天休息可自行调配，法定节假日按规定正常休假 薪资结构：3500元无责任底薪（含400全勤、500房补、300餐补）＋开单量2%提成，综合收入5000元以上，非销售岗，纯属售后接听类工作 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，有较强的服务意识 2.拥有优秀的沟通能力，能够高效处理客户问题

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

岗位职责： 1.负责变电站二次保护屏柜及端子箱接线工作。按图施工，确保无误。 任职要求： 1.电力系统、电气自动化、继电保护等相关专业背景，学历不限 2.具备变电站或配电室二次安装接线经验。 3. 熟悉《安规》《检规》及二次施工验收标准，能独立完成图纸识读。 4.持有电工证、继电保护作业证者优先。 5. 责任心强，具备良好的沟通协作能力和现场应变能力

长沙市长沙县招外墙漆/别墅深槽水包砂，手脚麻利，认真负责！不会喷漆勿扰！年龄45以内 做过石灰石打点冲筋优先。工作9小时/每天，包两歺提供住。

招聘焊工，薪资为632元/小时（含1元稳岗补贴，离职后无稳岗补贴）。工作以气保焊为主，氩弧焊为辅。要求年龄在22-48岁之间，持有焊工证。

供包扫描男女不限，22-55岁。装卸薪资福利:8-19点工资150；19：00-8：00工资装卸180工作地址:黄花邮局

招聘焊工6名，工作时间为8:00-20:00，赶货时会加班，下午吃饭各半小时。薪资为32元/小时，包含一元稳岗补贴，离职后没有稳岗补贴。工作以气保焊为主，氩弧焊为辅。要求年龄在22-48岁之间，持有焊工证。

岗位职责： 1. 负责用户电话预约回访、运营指标整理与上报； 2. 负责京东服务商日常事务对接、工单信息登记与归档； 3. 工作时间：早9点到晚6点，正常坐班，大促期间偶尔值班； 4. 月休4天，排班轮休； 5. 工作地点：长春高新区 任职要求： 1. 具备文职办公经验，无需从事安装等体力工作； 2. 熟练使用Excel表格及文档处理工具； 3. 沟通表达良好，做事细心、有责任心； 4. 有行政、内勤、售后文员工作经验者优先 薪资福利： 工资面议，入职缴纳五险，有晋升发展机会

招聘 售后客服 招人啦 准备跳槽的朋友速联 岗位： 售后客服 年龄：25-50岁 学历：高中及以上 上班时间：上午8:30-11:00左右，下午灵活分配 周末单休 收入：下有保底，上不封顶！本地户口/有经验者优先 福利：转正享养老金+健康意外医疗+各类福利旅游… 联系方式：卢女士

售后客服（西安市城北供热有限公司） 岗位职责 负责接听用户供暖咨询、报修、投诉来电，例如暖气不热、漏水、跑水、阀门故障、供暖时间、缴费、停复暖等问题，做好来电信息登记，准确记录用户地址、联系方式、故障现象。 对简单问题在线答疑、指导用户自行排查（排气、简单阀门操作等）；无法线上处理的报修工单，及时录入系统，派单给维修班组，并同步告知用户上门时限。 跟进报修工单流转进度，及时向用户反馈维修安排、上门情况；维修完成后做回访确认，核实问题是否解决，做好闭环。 耐心安抚用户情绪，妥善处理供暖相关投诉、不满，做好沟通解释，减少矛盾升级，重大问题及时上报主管。 遵守热力公司服务规范，文明用语，维护公司服务形象。 任职要求 员工18--40岁，工作时间，8：00--20：00 沟通表达流畅，有耐心，脾气稳，善于安抚用户；有客服、热线接待经验优先。 会基础电脑操作。 有服务意识，责任心强，，不遗漏用户地址和诉求。

岗位职责： 1、主要负责维护新老客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 2、了解新老客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容： 1、负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、公司提供一部分客户资源，提供获客渠道等。 任职要求 1、年龄:25岁一45周岁; 2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销，金融行业等专业优先考虑。 3、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行，证券，贷款等金融经验优先录用。 津贴5400(含1200FYC)+提成奖金(3000~20000，依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间，目前此部门一百来位，超73%月薪过万! 购买商业险，非五险一金;签约代理人合同。 上班时间:早上8:30-12:00，下午14:00-18:00午休2小时 周末双休，节假日按法定放假。

岗位职责： (非销售性质) 1、准时接听客服热线，规范核实客户身份，解答常见业务咨询。 2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务，按流程完成身份核验与风险提示。 3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道，准确记录客户诉求，做到首问负责，复杂问题规范登记或转接专线。 4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，年龄一般22-40周岁。 2、普通话流利，吐字清晰，具备良好的倾听与沟通应变能力。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-60字/分钟。 4、能接受排班轮休制（含晚班），适应呼叫中心工作节奏。 特殊说明： 新人免费培训费，在培训期间签兼职协议入职，合格后转正；

1. 负责远程产品的调试及售后相关事务的协调与落实 2. 主导远程调试过程中与内部团队及外部客户的沟通对接 3. 配合完成上级交办的其他工作任务 职位福利：五险，绩效奖，5A级办公楼，年轻化团队氛围融洽，不定期组织聚餐与下午茶

有激情、工作认真踏实、责任心强、具备团队意识且性格开朗者优先考虑。 岗位职责： 1.为客户提供专业服务，及时解答客户咨询，妥善处理客户反馈； 2.持续维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度； 3.准确记录并跟进客户意见与建议，快速响应并解决客户问题； 4.与团队成员协同配合，保障服务流程高效顺畅。 一、薪资和福利： 1.底薪3.5K—4.5K（纯底薪，无考核）+提成+奖金+节假日福利（参考稳定综合薪资4000-7000） 2.上班时间：上午8:45-12:00，下午14:00-18:30，单休； 3.国家法定节假日统一休假； 4.工作氛围轻松融洽，同事多为90后、00后，沟通自然顺畅，日常互动愉快丰富。 二、岗位要求： 形象良好，举止大方得体，精神状态积极，具备较强的亲和力及岗位所需的职业气质。 三、办公场地： 1.办公环境舒适，配备独立工位和电脑，提供岗前培训、沟通话术及客户资源，并安排一对一指导，无需担心上手问题！ 2.交通便捷，地铁直达公司门口，工作环境优越，配备微波炉、冰箱等生活设施。

前期给到全方面理论培训，只需要听课记笔记培训期理论培训，方便小白更好上手大概半个月左右 实操具体看自己个人能力可以提前签订合同（25单/天提前转）保底薪资2100如果单量*单价高于2100取高不取低低于取保底2100如单价8元单量300就是300*8=2400高于2100就取高按2400 前期因为基本都是学习任何行业都会有过度阶段薪资不高因为我们是计件薪酬属于做的多拿得多前期业务不熟练情况下前三个月大概两三四千六个月后基本六千往上走了她主要解决客诉的且客户既然愿意打电话过来投诉肯定还是想解决问题岗位不带销售性质所以做得久电信业务越熟练薪资越高 上班时间：8:30-12:00；14:30-17:30；上三休一 1、年龄：20-30岁， 2、大专以上学历，有相关营业厅或客服工作经验优先 3、普通话标准，打字速度50字/分钟， 4、需持有中国电信电话卡。 5、抗压能力强，能够有好的状态面对客户投诉；

岗位职责： 1、负责政客户的咨询，通过微信、电话、线上平台等渠道，耐心解答客户关于保洁、家电维修、家电清洗、居家养护等各类家政服务的疑问，精准匹配客户需求。 2、对接客户下单、预约、改期、取消订单等全流程工作，做好订单登记、跟进、核对，确保订单信息准确无误，及时同步客户。 3、负责订单的调度对接，根据客户位置、服务需求、时间要求合理分配师傅，协调双方服务事宜，保障服务顺利开展。 4、跟进客户服务后的反馈与售后问题，妥善处理客户投诉、服务纠纷、售后整改等事宜，做好客户安抚与问题闭环，维护客户口碑。 5、 日常维护新老客户关系，定期做好客户回访，挖掘客户潜在需求，促进复购与转介绍，完成基础业绩目标。 6、做好客户资料、订单数据、服务记录的整理归档，按时完成每日、每周工作台账统计，配合公司日常运营工作。 任职要求： 1、 年龄20-40岁，学历不限，有无家政、客服相关经验均可，应届生、转行新人可带薪培训。 2、 普通话流利，沟通表达清晰、有耐心，善于倾听客户需求，抗压能力强，心态积极乐观。 3、 熟练使用微信、电脑基础办公软件，打字速度流畅，能够快速熟悉线上接单系统。 4、工作认真负责、细心严谨，有良好的服务意识、团队协作意识，责任心强，对待客户热情真诚。 4、无不良从业记录，认可互联网思维，愿意长期稳定发展，有相关家政、物业、销售客服经验者优先录用。 岗位福利： - 薪资结构：底薪+高额提成+订单奖励+全勤奖+月度绩效奖+年终福利，综合薪资3000-8000元/月，多劳多得，上不封顶。 - 带薪福利：入职带薪培训、带薪年假、法定节假日正常休假、节日福利、生日福利。 - 晋升空间：客服专员→客服组长→客服主管→运营经理，内部晋升优先，能力优秀者可快速升职加薪。 【工作时间】 早8:30-晚18:00，午休1.5小时，月休4天，正常白班，不熬夜、不出差、无夜班，合理排班，节假日轮休。

岗位职责： 1. 处理退换货、投诉、理赔等售后流程，确保客户满意度 2.记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化服务与产品质量 4.协同其它岗位，跟进售后处理进度与结果 5. 按月定期汇总整理售后数据 任职要求： 1. 熟练使用电脑（不要二指禅打字和鼠标达人（什么都靠鼠标右键） 2. 具备基础计算机操作能力，能快速学习公司业务流程 3.细心，责任心强，性格开朗

接单录单客服 兼职两个月 小白新手可学 简单没有技术含量 薪资3000

任职要求】 年龄 24-45周岁，形象气质良好，谈吐得体，沟通表达顺畅，做事耐心细心 【工作时间】 早 8:00-14:00 中14:00-20:30 排班制 月薪 3000-4000 元，入职缴纳五险，工作环境稳定舒适 【工作内容】 负责校内水电缴费、咨询接待、来电答疑、日常事务对接等客服相关工作 有意向可私信咨询报名

岗位职责: 1. 根据公司提供的客户信息，通过外呼跟客户确认车辆信息； 2. 妥善处理客户疑问、投诉，降低客诉； 3. 按要求完成每日外呼量； 4. 严格遵守外呼要求，规范话术、禁用语，规避通话风险。 任职要求: 1. 20-38岁，大专及以上学历，有外呼电话的经验； 2. 亲和力强、耐心好，普通话标准，无明显口音。 3. 办公软件操作熟练，责任感和服务意识强。

岗位名称：客户服务岗 岗位职责：1、维护客户关系，协助客户进行信用管理，支持企业做好风险防控； 2、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求：1、大专及以上学历，学信网可查； 2、工作细致耐心，具备责任心，抗压能力较强； 3、具备良好沟通能力，普通话标准流畅； 4、具有较强的团队协作精神和优秀的客户服务意识

客户沟通与服务 解答咨询:通过电话、在线聊天、邮件等方式，回答客户关于快递服务的查询，如快递进度、价格、禁运物品等目。 处理投诉和纠纷:倾听并处理客户的不满，提供合理的解决方案，确保问题及时解决。 维护客户关系:建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度目。 订单与信息管理 快递追踪与查询:监控包裹状态，为客户提供实时的快递信息，包括运输状态和预计送达时间目。 记录和更新信息:记录客户的咨询、投诉等信息，更新客户个人信息，确保数据的准确性和完整性目。 物流协调 协调运输事宜:与运输、派送等部门沟通，确保快递准时送达，处理特殊情况如拒收、错分等问题。 异常处理:快速解决物流中的问题，如包裹丢失、破损、延误等，为客户提供合理的补偿方案目2。后台管理与工单处理 ·处理工单:分类处理客户反馈的各类问题，详细记录并跟踪解决进度，确保问题妥善处理民。其他工作 ·反馈与改进:收集客户意见，提出改善建议，协助优化服务流程，提升服务质量2。 ·完成临时任务:完成上级交代的其他工作，参与团队活动和培训，共同提升服务水平目。

家用电器售后信息管理