
售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
贷后客服(双休 福利优)
6-7千/月
售后客服月结3-5年本科网络客服电话客服全白班
工作日8:30-17:30,周末双休
薪酬福利
(一)税前现金性收入11-12w/年。
(二)缴纳六险一金,社保一档,公积金双边24%,享有开门红及过节费、季度洗衣洗理费、年度慰问,年度奖金约为1.5-2倍月薪(根据入职时间及年度考核结果核定发放),另设生日礼金、传统节日实物慰问等全面福利待遇。
(三)配备专供食堂(费用自理)、提供免费班车、免费年度健康体检、免费定制工装(每年一次)等多项贴心保障措施。
(四)严格执行国家规定的工作时长与休假制度,依法享受带薪年假等各类假期权益。
(五)构建“专业+管理”双轨发展路径:
1、健全的职业成长机制,定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部选拔;
2、完善的薪资晋升体系,每年定期开展职级评定,符合条件者可获得薪酬上调机会。
岗位职责
贷后管理服务岗
(1)借助系统平台通过电话外呼、短信等形式,协助银行零售信贷产品开展还款提示服务;
(2)在线识别客户潜在风险,回应客户咨询,提供可行的风险应对建议,落实贷后服务管理职责;
(3)严格执行服务标准,达成零售信贷资产质量管控目标及每日外呼任务指标。
岗位要求:
(1)本科及以上学历(表现优异者可放宽至大专),财经类相关专业优先考虑;
(2)具备较强的服务意识与合规意识,积极进取,责任心强;
(3)普通话流利,沟通表达清晰,具有良好的团队协作能力。
岗位考核指标(参考,具体以实际岗位要求为准):
主要:回款指标按岗位细则执行;
次要:日均通话量不低于300-340通(含机器人协同拨打),日均通话时长不少于1.6小时,日均在线时长不少于3.5小时。
面试流程—两轮面试
1、第一轮:线上腾讯会议进行初试
2、第二轮:线下终面,面试地点(深圳市南山区科兴科学园B1栋14楼)
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
VIP售后专员周末双休
5千-1万/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄21周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
售后客服/年薪13万周末休
7千-1.3万/月
售后客服免费培训月结经验不限本科电话客服全白班无销售双休
工作内容:
通过电话、网络等线上多媒体方式,为客户提供问题解决方案。
任职要求:
(1)2026届应届毕业生,公办本科及以上学历,经济、金融类专业优先。
(2)普通话标准,逻辑清晰,具备良好的沟通能力和学习能力。
(3)有服务客户的意愿与热情,能够认真倾听客户诉求,耐心处理问题。
(4)证书无硬性要求,持有银行从业/证券从业/基金从业等金融相关资质者,视为加分项。
工作时间:
8小时工作制,双休
薪资:
6400元/月+奖金福利,税前现金性收入11-13万元/年
福利:
现金福利12200元/年,
(1)开门红及过节费7800元/年、季度洗衣洗理费2400元/年、年度慰问2000元/年,年度奖金约1.5-2倍月薪,另享生日、传统节假日实物慰问等全面福利。
(2)专供食堂(自费)、免费年度体检、免费定制工服(每年1次)等多项保障措施。
(3)足额缴纳六险一金,社保按一档执行(入职当月参保),公积金双边缴纳24%(入职次月起缴)。
晋升:
提供“专业+管理”双通道发展路径:
1. 建立完善的职业发展体系,每年定期组织基层管理岗位竞聘,不定期开展专业岗位内部招聘;
2. 配套健全的薪酬成长机制,每年定期开展薪酬职级评定,符合条件员工可实现薪资上调。
工作地址:
九策科技园
深圳龙华区本月12号需顶班司机一名,在和记上车,负责顺丰专线运输。有意者可报名。
货运司机
本月12号需顶班司机一名,在龙华和记上车,负责顺丰专线运输。有意者可报名。
电工1-2人月结低压电工证高压电工证
1. 身体健康,能胜任工程类工作;
2. 持有有效电工操作证(必备);
3. 年龄50岁以下;
4. 有相关工作经验者优先。
深圳龙岗区有两方不到的砖渣。三楼挑下去。。已有三个人。再来一个挑的大师一起干。150元
力工拆除
有两方不到的砖渣。三楼挑下去。。已有三个人。再来一个挑的大师一起干。150元
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询,准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题
2. 主动跟进售后处理进度,协调内部相关部门推动保单销售
3.准确记录客户反馈与投诉信息,定期汇总分析,提出服务优化建议
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别并传递潜在销售机会
5.严格执行公司服务标准与合规流程,保障客户信息安全与服务一致性
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可接受带教培养
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏与重复性工作
5.学历不限,具备基本读写能力及学习意愿
售后人事专员
4-8千/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职
[岗位职责]
1、负责团队的人力资源发展,在各大网站上发布人才招聘信息,筛选合适的求职者并邀约线下面试。
2、定期回访老客户并收集相应反馈信息,协调团队内部资源,解决客户遇到的问题,提升客户体验,维护客户关系,促进与客户二次服务与口碑传播。
[工作时间]
上午8:30-12:00/下午14:30-17:00朝九晚五 周末双休(享受法定节假日)
【应聘要求】
1、学历不限,年龄21-50周岁。
2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件,有良好的沟通能力和人际交往技巧,能够耐心细致地解答客户疑问,拥有团队合作精神,能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。
固定白班朝九晚六~售后工单专员~
4-6千/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1年以下中专/中技全职吃苦耐劳对客耐心说话流利不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位亮点
固定早 9 晚 6 纯白班,无夜班,作息规律
纯客诉岗位,无电销、无催收、无销售业绩压力
缴五险一金,提供食宿 + 免费停车,福利齐全
室内坐班办公,工作稳定有保障
岗位职责
负责处理电商平台全场景消费者投诉,覆盖假货纠纷、交易欺诈、人伤、交易纠纷等类型;
通过电话对接投诉用户,核实问题详情,协调解决方案,跟进投诉全流程直至问题闭环;
按规范准确录入投诉信息与处理结果,同步更新系统台账,保证数据完整可追溯;
遵循平台合规要求开展客诉工作,维护用户体验与平台服务标准。
任职要求
高中 / 中专及以上学历,可提供学历证明;
电脑打字速度约 30~40 字 / 分钟,能熟练操作基础办公软件与业务系统;
表达流利,沟通逻辑清晰,具备良好的情绪管理能力与服务意识;
工作细致有责任心,能适应大小周排休模式,具有客诉、客服工作经验优先。
工作时间
早 9:00
- 晚 18:00,固定白班,排班制,每月休息 6 天。
薪资福利
综合月薪 4500-6000 元,薪资按月准时发放
缴纳社会保险 + 住房公积金,基础保障齐全
提供员工宿舍与员工食堂,食宿无忧
空调室内坐班办公,园区配套免费停车位
法定节假日按规定核算加班薪酬,享有各类节日福利
保险售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务,确保客户权益与满意度。主要职责包括:
1. **保单维护**:协助客户办理信息变更(如地址、受益人)、续保提醒、缴费通知及保单状态查询,确保保单有效性。
2. **理赔协助**:指导客户准备理赔材料,跟进理赔进度,解答流程疑问,协助完成理赔申请。
3. **咨询解答**:回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询,提供专业清晰的解释。
4. **投诉处理**:受理客户投诉,记录问题并协调内部资源,推动问题高效解决,提升客户体验。
5. **增值服务对接**:介绍并协助客户使用保单附加服务(如健康管理、道路救援等)。
6. **客户关系维护**:定期回访客户,收集反馈,传递关怀,增强客户信任与忠诚度。
7. **风险提示**:主动提醒客户潜在风险(如保障不足、保单失效等),并提供优化建议。
工作要求:具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力,注重合规操作与客户隐私保护。
物流跟单客服
5-8千/月
客服3-5人月结经验不限学历不限全职国际物流物流跟单八小时工作制无销售性质正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、处理客户出货前后对货物出口流程咨询,提供跟踪和查询服务,及时反馈货物信息,与客户保持良好沟通;
2、协助业务、操作部门工作;
3、跟进和解决客户服务的瓶颈问题;
岗位要求:
1、熟练操作计算机,能熟练使用办公软件;
2、沟通表达能力好,思维敏捷,责任心强,具有良好的工作执行力,有国际物流、电商物流工作经历优先录用;
3、维护客户关系,建立长久持续合作;
工作时间:9:00-18:30(12:00-13:30午休)
福利待遇:法定节假日带薪(下午茶、生日会,员工聚餐、团建等)
兼职客服日结120左右可接受居家办公
6-7千/月
网络客服20人以上日结经验不限学历不限接受居家办公
岗位职责,
抖音小游戏广告互动,快手小游戏广告互动,微信小游戏广告互动
职位要求,
1,时间自由,无固定上班时间
2,按照要求完成任务
3,有客户沟通能力
4,及时回复客户信息
货代操作
6-8千/月
客服专员免费培训1-2人月结1年以下大专全职正常工作制办公室坐班
1.维护国内客户,与客户建立良好关系,及时向客户追要托书并录入系统,生成操作记录。及时更新每票单子的信息状态,并及时反馈给业务员;
2.通知客户船期信息并跟进货物的出运进展,协助同事处理货物出运中遇到的问题;
3.放舱:根据实际船期,及时放SO和刷箱子条码给到自拉自报客户。
4.合理安排我司拖车报关客户的装箱时间。
5.合理计划货物入仓时间并第一时间发进仓单给客户,实时跟进每票货物入仓情况,根据实际船期合理安排装箱时间。
6.及时整理由我司报关客户的报关资料,尽早提交给我司报关行审核,及时发现问题并解决。
7.与协同部门及客户友好沟通配合,无投诉;
8.完成领导安排的其他工作事宜。
4S店客服专员
6-9千/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
1、负责客户满意度电话回访,并及时记录、归整回访内容。
2、负责客户车辆档案管理,及时整理信息归档。
3、统计顾客满意度调查结果,并形成顾客满意度结果报告(日报、周报、月报等),将满意度调查结果提报部门负责人,并协助上级对客户投诉情况进行追踪。
4、负责客休区水吧台管理
5、协助配合部门其他人员开展工作。
6、完成上级领导交待的其他工作。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作氛围超轻松,公司都是95后和00后,新人小白无经验都欢迎!
【岗位职责】
我们公司主要是做商家付款码以打电话的形式帮商家收款码做个升级,办公室坐班,公司分配客户,电话联系客户,不是销售!不是销售!
【工作时间】
8:50-12:0013:50-18:30,午休1h50分钟,不加班,享有国家法定节假日
【薪资】
七天试岗期,60一天
试用期三个月4000(含500全勤)+提成转正后5000(含500全勤)+提成
【岗位要求】
男女不限,接受小白,工作室内上班,不外出,无任务压力,有师傅带,不怕没经验就怕你不来!!!有意向欢迎-咨询私聊
租赁专员
5-6千/月
客服包住有提成1-2人1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题与反馈,高效协调内部资源完成问题闭环处理
3. 主动跟进客户满意度,定期回访并收集优化建议
4.协助完成订单查询、售后处理、信息核实等基础业务支持工作
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏及重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可快速掌握业务知识
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
基础信息员/信息员兼运营
6-9千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
售后服务
5-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
在线网络客服
6-9千/月
网络客服1-3年大专售前客服售后客服投诉客服全白班
私域客服
岗位职责:
1、负责企业微信私域的精细化运营,与用户建立有效连接,深入挖掘用户需求,增强用户粘性
2、维护核心用户的日常互动关系,收集其对课程内容及服务体验的真实建议与反馈
3、完成企微用户接待、用户分层标签管理、社群结构搭建及电商活动落地执行
4、构建企微端常态化用户运营机制,围绕课程相关内容精准回应学员疑问,提升互动频率,打造积极活跃的服务氛围,保障用户体验,助力后续转化
5、定期复盘用户运营数据,归纳运营方法论,持续优化整体运营成效
6、高效响应学员消息,通过服务过程中的数据沉淀为服务质量提升提供支持依据
任职要求:
1、大专及以上学历,具备客服相关工作经历者优先考虑
2、细致耐心,富有同理心,能够胜任高频次的沟通任务
3、有私域运营、社群运维或在线教育领域用户服务经验者优先
4、打字速度较快,性格开朗,具备优秀的书面与口头表达能力以及良好的理解沟通能力
5、学习能力强,适应力强,能快速融入新工作节奏
加分项:
1、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件
2、具备与中老年用户群体对接服务的经验
3、拥有音乐教育培训背景或声乐、乐理学习经历者优先
薪酬待遇:6k--8k+提成+全勤奖+绩效奖金
工作时间:9:30-18:30,中午12:30-13:30午休一小时,月休4天(单周休息,可调休)
稳定保障:缴纳五险,享节日福利,定期组织团建活动与下午茶,办公环境舒适宜人
职业成长:晋升机制公开透明,团队年轻化,同事间协作氛围融洽,个人贡献易被认可
专项培训:提供入职启航培训,配备专属导师带教,全面覆盖公司业务体系,岗位定期开展技能进阶课程
成长路径:针对表现优异员工开放横向拓展与纵向晋升机会,培养兼具业务能力与专业素养的复合型人才
(诚邀期待自我突破、认同银发经济发展方向的你加入我们,共同深耕细分领域,携手开创未来!)
我们承诺:
无硬性销售任务,考核重点聚焦于服务品质与用户满意度
清晰晋升通道:专员 → 组长 → 运营负责人
完善带教体系,新人入职两周内即可独立上岗
我们正在做一件温暖的事:以音乐为桥梁,陪伴长辈群体,在歌声中传递快乐,让学习成为幸福的源泉!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳大浪客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。