
客服售后
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至售后系统并跟进处理进度,确保闭环管理
3. 协调仓储、物流、技术等部门,高效推进问题解决方案落地
4. 主动识别共性问题,定期汇总分析,向产品与运营团队提出优化建议
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,降低客诉升级率
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5. 学历不限,具备学习意愿与团队协作精神
电商售后跟单员
5000-10000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限
由于开年业务繁忙,急招仓管客服,电商客服,售后跟单员,电商运营助理,销售,后勤。
薪资待遇:5000~12000,上不封顶,多劳多得。不同岗位,不同薪资。
岗位职责:负责处理订单,帮忙备货,发货,收货,跟进物流。
年龄:25-55岁,不限经验,入职手把手教。
双休制【到点走】售后专员8k+五险
7000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专全职待遇好不需要长时间站立福利齐全不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
福利待遇:
1,早9晚6,不加班,享受法定假日
2,交通补贴,节假日礼品,多次旅游
3,试用期7800,转正8000
岗位职责:
1。主要负责日常公司资料对接,来访客户接待。
2。负责各类书面材料,文件归档整理作业。3。负责公司领导完成部分行政管理工作
任职要求:
1。大专或以上学历,有无经验均可。
2。熟悉电脑办公软件。
售后跟单
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作正常工作制电话客服线上客服
工资待遇:5000-13000 上不封顶多劳多得
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。
销售员,3名,有责任心,执行力强。
市场跟单2名,勤快,细心,有责任心
售后维护1名,要细心,有耐心。
年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,单双休
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州海珠区,白云区,天河区,越秀区,番禺,荔湾可以就近安排
工作内容:负责维护订单处理与客户管理,及时跟进反馈,发货,做好售后服务。跟进订单物流情况。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
招聘年龄:35–55岁
售后服务
1000-21000元/月
售后客服
任职要求:品行端正,沟通良好,有责任心,愿意长期稳定发展
岗位优势:
1、终身底薪保障,收入上不封顶,多劳多得
2、正规平台,完善培训+晋升体系
3、时间灵活,兼顾工作与生活
有意者可直接投递简历/私信联系,期待优秀的你加入!
淘宝天猫客服、运营
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专淘宝客服不接受居家办公
职位详情
工作内容
1、通过旺旺与客户沟通,并解答客户的疑问。
2、通过旺旺与客户沟通,促成成交。
3、熟悉公司产品。
4、简单的售后问题自己处理。
5、处理中差评退换货任职要求。
6、一年以上客服经验者优先。
7、沟通能力,组织语言能力,有良好的团队意识。
上班时间:8:00-17:00
底薪:4500-5000
公司主要做的平台是淘宝,抖音,天猫淘宝。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5人完工结算经验不限学历不限不接受居家办公
处理客户订单咨询,耐心的解答与服务;
了解客户情况,及时响应客户;
配合团队完成客户服务流程,提升客户满意度;
定期进行客户回访,建立良好的合作关系。
【岗位要求】
1. 勤奋踏实,有责任,有耐性。
2. 服务意识好
3. 思想正能量,性格沉稳。
4. 年龄35-55岁
送装客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班人力资源外包客服
源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名,试用期工资4000一个月,第二个月5000一个月,主要预约客户送货时间,
山姆驻店配送 可暑假工 可日结 可小白
6000-8000元/月
货物配送高温补贴6-10人月结兼职假期工全职
【急招!!!!!】
工作职责
1,只送一个门店的订单,取货只在一个地方。
2,配送的都是小件日用品,都是打包好的,直接拿走。
3,不用等单,全是顺路单,配送范围小。
4,没钱可预支工资月薪7000-10000左右
5,站长之前也是做骑手的,对人好,上升空间大
售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责处理用户在即时配送服务中的售后咨询、投诉及异常订单跟进
2. 准确记录客户问题并协调骑手、商户及平台方高效闭环解决
3. 主动回访重点客诉案例,提升客户满意度与服务温度
4. 定期汇总常见问题,协助优化售后流程与SOP文档
5. 配合团队完成日常数据报表及服务质量监控任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或售后相关经验者优先,无经验可带教培养
3. 熟练使用办公软件,能快速适应互联网协同工具
4. 认同“让服务更有温度”的使命,责任心强、耐心细致
5. 大专及以上学历,接受轮班制工作安排
售后服务
3000-8000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1、专注存量优质老客户深度维护,方期品们电话回访,维系良好窖群关系;
2.负责到店客户接待、需求答疑与日常服务跟进,提升客户体验与忠诚度;
3.完善客户档案管理,同步客户信息,搭建长期稳定的专属服务体系;
4.无硬性外呼、无高压推销,主打用心服务、温情维系。
任职要求
1.沟通表达流畅,待人耐心温和,具备良好服务
2.做事认真细致,责任心强,愿意长期稳定发展;3.有无经验均可,亲和力佳、擅长人情沟通优先。
薪资福利
综合薪资:2000-5000元,收入稳定、压力小作息优越:八小时坐班,周末双休,不内卷不加班
售后+双休+五险一金
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:主要负责财险客户的来电接听工作,咨询、查询,理赔报案等待,不销售
上班时间:8小时 双休
薪资结构:4100-4500 元+超额绩效
福利:五险一金、商业补充保险、体检、团康、交通补贴、过节费、长期服务奖、节假日工作三薪、带薪年假。
售后服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
售后助理-双休招聘中
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+季度国内外游。
。
上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周末双休,节假日正常休息。「其余跟国家法定节假日一致」
年龄要求:(23岁-50岁),工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,保单年检,保单续费,公司自有精准客户,该岗位不销售。办理入职手续工作,资料整理。
筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。
工作氛围好,工作强度不大欢迎拨打电话或者投简历直聊
职位福利:绩效奖金,带薪年假,晋升机制,鼓励内部创新,转岗/轮岗机会,优秀员工奖金带薪年假,年度旅游,节日礼包,月度团建
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:主要负责财险客户的来电接听工作,咨询、查询,理赔报案等待,不销售
上班时间:8小时 双休
薪资结构:4100-4500 元+超额绩效
福利:五险一金、商业补充保险、体检、团康、交通补贴、过节费、长期服务奖、节假日工作三薪、带薪年假。
客服主管
6000-7000元/月
客服主管有提成1-2人月结1-3年本科全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公电商客服企业内部客服
电商客服主管岗位职责说明书
一、岗位概述
全面负责电商平台(淘宝/拼多多/抖音/京东等)客服团队日常管理、服务质量管控、售后客诉处理、团队培训及绩效考核,对接运营、仓库等部门,保障店铺咨询转化、好评率、纠纷率稳定,降低平台违规风险,提升客户满意度与店铺口碑。
二、核心工作职责
(一)团队人员管理
1. 负责客服团队日常管理,制定早晚班、轮班、节假日排班表,保障各时段在线客服人数充足。
2. 协助完成客服招聘、面试、入职引导,负责新人岗前培训、实操带教,快速上手平台规则、聊天工具、订单处理流程。
3. 监督客服在岗状态,规范工作纪律,处理员工日常问题、情绪疏导,降低人员流失。
4. 建立绩效考核标准,统计接待量、响应时长、转化率、好评率、退款率、差评率等,执行奖惩制度,核算绩效。
(二)服务质量与话术管理
1. 制定并更新标准化客服话术,包含自动回复、售前咨询、催付、关联销售、售后退换货、安抚话术等。
2. 每日抽查客服聊天记录,核查回复速度、服务态度、违规词、承诺风险、沟通规范,及时纠正问题。
3. 定期组织客服培训,针对爆款咨询、大促活动、售后高频问题、平台新规开展复盘培训,提升专业能力。
4. 管控服务指标:平均响应时长、首次响应时长、咨询转化率、客户满意度。
(三)售后与客诉处理
1. 统筹店铺售后工作,处理一线客服无法解决的升级客诉、大额退款、差评威胁、恶意纠纷、平台介入、敲诈类问题。
2. 主动对接差评客户,协商沟通,降低差评对店铺评分影响,维护店铺口碑。
3. 统计售后高频问题:质量问题、漏发错发、物流异常、发货延迟、包装破损等,整理问题清单反馈运营/仓库优化。
4. 跟进退换货流程,把控退款时效,降低纠纷率与平台处罚风险。
(四)数据复盘与业绩提升
1. 每日/每周/每月统计客服数据,输出客服日报、周报、月报,分析转化、售后、差评问题。
2. 督促客服做好催付、引导下单、关联销售,提升咨询成交率。
3. 针对数据短板制定改进方案,优化服务流程,提升整体客服业绩。
(五)跨部门对接与风险把控
1. 对接运营部:同步活动规则、价格、优惠券、赠品、上新信息,及时传达给客服团队。
2. 对接仓库/物流:处理发货、物流异常、包裹问题,及时反馈客户诉求。
3. 熟悉各大电商平台规则,规避极限词、虚假承诺、违规话术,减少店铺扣分、罚款、处罚风险。
4. 定期向老板汇报客服团队情况、店铺口碑风险、人员及问题改进方案。
三、任职要求(可直接用于招聘)
1. 1年及以上电商客服主管经验,熟悉淘宝/拼多多/抖音等平台规则。
2. 具备团队管理、话术制定、客诉处理、数据分析能力。
3. 沟通表达能力强,抗压能力强,能应对大促期间高强度工作。
4. 做事细心负责,逻辑清晰,有较强问题解决能力。
客服
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
急聘|客服专员(20人)
工作地点:广州市越秀区中山一路
薪资待遇:5000-8000+
五险一金 多劳多得
️岗位职责
为市民提供出行咨询服务,包括列车班次查询、站点咨询、调图及客运客规解答,处理市民投诉建议、遗失物品登记、畅行服务对接等相关事宜,用心做好每一次沟通服务。
️任职要求
年龄21-35周岁,男女不限,大专及以上学历,有铁路/城轨相关经验学历可放宽;
普通话标准,声音亲和甜美,服务意识佳,有耐心、善沟通,抗压能力强;
熟练电脑基础操作,打字速度≥60字/分钟,具备良好的语言表达与沟通协调能力;
能接受24小时轮班制,上5休2,吃苦耐劳,有客服工作经验者优先;
自律上进、自我要求高,身心健康,个人卫生习惯良好。
️工作福利
️ 入职五险一金,薪资按劳绩核算
️ 法定假期+带薪休假,合规保障员工权益
️ 轮休,合理排班,工作地点交通便利
️ 稳定岗位,公共服务类正规用工,发展稳定
联系人:池女士
️ 联系电话:(微信同号)
急聘客服专员,薪资准时发放
160-280元/天
客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工不坐班远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
1. 纯居家办公,不用通勤、在家轻松工作;
2. 薪资稳定,按时结算,多劳多得;
3. 零基础专人培训,简单易上手,无难度;
4. 工作时间灵活,多劳多得,岗位轻松无压力;
在线客服 双休 可小白
5000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限
任职要求:
1.工作经验不限,新人入职有组长手把手教,了解公司、熟悉APP
2.打字速度较快,能同时处理多个在线会话
【薪酬福利】
1.保底5k-6k,综合薪资7000-9000元
2.团队以00后为主,提供一对一指导带教
3.工作时间八小时,下午1点到晚上9点,不加班
4.公司有零食饮料任吃,每周都有下午茶
【岗位内容】
1.通过在线沟通的方式受理app用户的咨询、投诉等相关业务
2按照标准回复,记录,反馈用户遇到的问题,并跟进问题的解决
办公室客服+不加班
8000-10000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职电话销售正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服人力资源外包客服
公司基本都是00后,接受无经验,不加班,近地铁口,福利拉满!
[岗位职责]
1。依托公司提供的精准客户资源,通过电话回访的专业沟通方式,高效触达客户并引导添加微信,完成加微目标即可
2。公司统一配备工作手机+工作微信,无需个人设备,全程规范操作,降低个人成本与风险;
3。前期专注导粉岗位积累客户沟通经验,表现达标可转纯客服岗(无需再进行电话外呼),后期负责客户日常维护,问题解答等服务工作;
[岗位要求]
1。掌握电脑基础操作,能快速适配办公软件使用
2。有无经验均可,接受职场新人,核心要求能接受电话沟通,表达清晰有耐心;
3。明确职业规划,认可前期导粉,后期转纯客服的岗位发展路径,踏实肯干,积极进取
4。遵守公司规章制度,有良好的服务意识,责任心与团队协作精神。
[薪资福利]
1. 无责保底4000元 + 全勤300元 + 高提成,叠加多重奖励,综合薪资8-20k:
- 日奖励:每日表现达标即可领取,多劳多得,当天见收益;
- 周奖励:每周表现优异者可额外获得现金奖励;
- 月奖励:月度业绩突出者可享高额奖金,收入上不封顶。
2。员工福利:每月团建聚餐,下午茶/水果/点心不间断,不定期组织户外团建,KTV派对,员工旅游,节假日定制礼品,生日会福利统统安排;
3。办公环境:舒适敞亮的办公空间,轻松友好的团队氛围;配备全新电脑,工作微信等办公设备,办公室设饮水机,冰箱,微波炉日常办公超便捷;
4。通勤便利:公司距地铁站/公交站仅约300米,步行可达,通勤无压力
5。晋升发展:表现优秀者可快速加薪,晋升公司正处于扩张期,晋升通道清晰公平,薪资与晋升公开透明,成长空间无限
客服
180-260元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时性支持任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强,能快速掌握业务知识与流程规范
5.学历不限,有客户服务经验者优先
货运代理操作(双休)
6000-9000元/月
客服包吃3-5人1-3年大专全职货运代理海运空运船公司订舱正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
货运代理一条龙操作客服(内贸、外贸)均需要
岗位职责:
1、每天接收客户订单,完成每日订单任务
2、熟练掌握客户、货物情况、公司系统,熟悉系统下单
3、海运的订舱、拖车等一条龙操作,处理各物流过程中各种突发事件
4、每天跟踪货物动态、及时回复客户问题
5、工作任务汇总、工作优化等
6、收入成本等账单处理
7、其他上级领导交代任务
任职资格:
1、对工作持续的热情,乐观向上,积极面对挑战,具有良好的抗压能力;
2、有良好的沟通能力、团队合作与服务意识;
3、熟悉海运、陆运等基本物流操作流程,有2~3年经验者优先;
4、良好的时间管理能力,注重工作效率;
5、具有持续的学习能力,能熟练的操作办公软件;
6、有较强的工作责任感和事业心;
7、能吃苦耐劳,保密性强;
8、接受物流专业优秀应届毕业生或者实习生(要求英文4级)
公司给员工提供五险一金、包吃、年底奖金、交通补助、话补等多项福利
[日结]抖音客服,线上居家兼职,学生可,宝妈可,不限经验
100-300元/天
网络客服免费培训日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
[日结]抖音客服,线上居家兼职,学生可,宝妈可,不限经验
网络回复客服:
1、用短视频APP进行推广发布,对咨询进行回复
2、做事主动积极,有责任心
3、接受小白,无经验的,有培训不需要担心自己不会
4、课时自由,可带娃工作,随时暂停
薪资待遇:
日收入100-300(多劳多得)+额外奖励
本岗位不向求职者收取任何费用,全程免费
电脑操作员
4000-6000元/月
网络客服免费培训11-20人月结经验不限初中及以下全职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
要求:年满20,男女不限,可以接受无经验的,初中及以上学历,会电脑基础操作。
职责:主要负责在电脑上面完成公司赋予的一些任务,比较简单轻松,前期都有人带。
薪资:4000底薪加提成。
时间:上午9点到12点,下午13.30到17点,周天休息,节假日休息。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州捕鱼客服招聘在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。