管理后台，及时发货，客服售后，处理违规问题！人手不够时帮忙打包发货

有售后客服经验

岗位职责： 1. 独立负责抖音、快手、小红书等平台服装类目的客户服务，涵盖售前咨询、售后问题处理、中差评应对及复杂客户情况的协调解决。 2. 处理女装类目在淘宝、抖音后台的退换货流程，包括退单扫描及相关系统操作。 3. 严格执行公司制定的服务规范，确保3分钟内响应客户，保障IM满意度及服务态度达标。 4. 主动参与团队协作，配合优化客服流程，助力提升店铺整体体验分。 任职要求： 1. 有一年以上在抖音、快手、小红书平台从事服装类目客服工作的经验，熟悉抖音小店客服运作流程。 2. 具备较强的售后问题解决能力，能独立应对复杂客户的售前售后需求。 3. 工作态度端正，责任心强，能在高强度工作节奏中保持稳定输出。 4. 具备良好的沟通意识和团队协作能力，能与组员顺畅配合完成任务。 薪资福利： 1. 试用期5000，转正后薪资上调 2. 根据表现发放50-500元不等的绩效奖励 上班时间是下午12点到晚上22点！ 居住在大源附近者优先录用！ 本岗位要求有实操经验，不接受居家办公，不接受外包形式！ 不招无经验新人，非诚心求职者勿扰！

报价管理： 1. 接收报价需求：及时获取来自客户或销售团队的售后报价申请，确保信息完整准确。 2. 制定报价计划：结合售后工程维修内容或出差安排，拟定合理的售后报价方案。 3. 报价审批与确认：将拟定好的报价方案提交上级审批，获批后第一时间向客户反馈报价结果。 4. 报价修改与维护：根据客户具体要求或公司政策变化，适时对原有报价进行调整和更新。 跟进工作： 1. 报价后续跟踪：在报价发送后主动联系客户，了解其对报价的意见及潜在需求，常规情况2个工作日内完成处理，紧急事项须当日响应并持续追踪。 2. 疑问回应支持：针对客户在报价阶段提出的各类问题，给予专业解答与可行建议，提升客户信赖感。 3. 合同签署协助：客户确认报价并达成合作意向后，配合销售完成合同签订，保障条款清晰无误。 4. 售后服务对接：合同生效后，与售后执行团队保持高效沟通，推动服务按计划顺利实施。 客户沟通： 1. 沟通协作：与客户保持顺畅交流，实时掌握客户需求与反馈，提供高质量的售后支持体验。 2. 满意度回访：售后服务结束后，主动开展客户满意度调研，收集意见与建议，为服务优化提供依据。 3. 客户关系巩固：通过专业的服务和持续的互动，增强客户粘性，促进长期稳定合作。 其他职责： 1. 文件归档：负责售后报价相关资料的整理、分类与存档，确保文件齐全且可追溯。 2. 数据统计分析：定期汇总售后报价数据，进行分析整理，为公司决策及定价机制提供数据支撑。 3. 学习与成长：积极参与公司组织的专业培训与学习活动，持续提升业务能力与服务水平。 4. 临时任务执行：根据实际工作需要，完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的事务性工作。

职位描述： 1．传播公司企业文化，普及保险相关知识； 2．维护公司提供的客户资源，开展保险需求分析，为客户制定个性化保障方案，提升客户体验； 3．提供保单售后服务，包括定期回访、处理客户保单服务请求、协助办理保全及给付手续； 4．主动为有意向者提供事业发展机会，持续培养潜在团队主管； 5．对团队成员进行指导、沟通、培训、辅导及陪同业务拓展等相关工作； 6．完成公司交办的其他相关任务。 该岗位工作时间为上午9-11点，下午时间可自主安排，欢迎兼顾家庭的宝妈群体咨询应聘。 职位要求： 1．年龄在25-45周岁之间，性别不限； 2．具备大专或以上学历（个税app年收入6w以上者优先考虑）； 3．具备良好的表达能力与学习能力，善于协作，理解力强，思路清楚； 4．品行良好、身体状况健康，具备完全民事行为能力； 5．有团队建设意愿或团队管理经历者优先录用。 福利待遇： 1．健全的系统与平台支持：构建保险知识交流平台、组织团队参与境内外旅游、对接综合金融体系，通过一份工作实现多元收入； 2．提供全流程成长培训，配套全面的学习资源支持； 3．公司每年为达标销售人员配备人身与健康保险保障，保障水平与职级对应，享有灵活稳定可持续的养老机制； 4．建立公开透明的晋升通道，突破职业发展限制； 年收入构成： 委托报酬=拜访底薪+基本法奖励+个人佣金+管理类津贴+培育类津贴+其他奖励

1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答，快速响应并解答客户疑虑，以专业的服务态度对待每一个客户，对客户满意度负责； 2、高效并妥善处理客户投诉，遇到无法解决的问题及时向上反馈； 3、主动联系每个退款客户，尽最大努力挽留客户，降低销售流失； 4、快递异常跟进对接，避免因快递异常造成客户不满； 5、与仓库对接，及时跟进线上线下维修单，确保及时完成并发出； 6、收集顾客问题并反馈，为优化产品和服务提供建议； 7、完成上级交代的其他工作任务。 任职资格: 1、熟悉电脑与办公软件操作，打字速度60字+/分钟； 2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休； 3、具备优秀服务意识，，有较强的学习能力和抗压能力； 4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可考虑。

处理工单，跟踪定单

电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

由于开年业务繁忙，急招仓管客服，电商客服，售后跟单员，电商运营助理，销售，后勤。 薪资待遇：5000~12000，上不封顶，多劳多得。不同岗位，不同薪资。 岗位职责：负责处理订单，帮忙备货，发货，收货，跟进物流。 年龄：25-55岁，不限经验，入职手把手教。

岗位职责： 1.负责家电售后问题的在线咨询、电话接待与工单派发，及时响应客户诉求 2.准确记录客户信息、故障描述及服务要求，确保工单信息完整可追溯 3.跟进维修/安装进度，主动回访客户，提升服务满意度与问题闭环率 4. 协调工程师、仓库、物流等内部资源，保障售后服务高效协同 5.整理常见问题反馈至产品与技术部门，助力服务质量持续优化 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练使用办公软件及CRM系统，责任心强，情绪稳定 4. 具备基础家电知识或学习意愿，熟悉主流品牌产品者更佳 5.服务意识强，能适应快节奏工作，注重客户体验

广州市天河区招水电

明早招拉裤头月结一名，跳一头不对位（堆着货不加班，白天不等货，10号准时发娘）先抄更堆着1500件不等货 招车前代快手一名：一条线 （4万货左右整年没淡季） 大镦大新路12巷13号二楼 （）

广州工地需要工人最高 55 岁，砍树割草种树苗按亩，340。只砍不种240，点工也可以包住包水电，提供工具要三十人，三五个也可以。

广州市花都区招架子工、内架、拆架

招车位装前袋，0.55一个，厂在益群，电话

公司简介：我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事，可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，没组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

一、岗位职责： 1、处理各平台的订单售后，订单发货、物流情况的跟踪以及疑难件的处理； 2、售前咨询解答，在线接待客户，热情、专业解答关于产品信息、活动规则、库存、优惠等售前咨询，促进订单转化。 3、负责电商平台接待解决客户售后投诉问题； 4、挽留各平台退款管理，处理订单的发票、收货纠纷、退换货等； 二、岗位要求： 1、一年以上各平台售后客服经验； 2、熟悉各平台规则； 3、打字速度快，语言表达能力强; 4、灵活处理解决遇到的售后问题，独立完成售后问题，较强的团队协作能力，具有一定抗压能力； 5、需要广州坐班客服（晚班） 三、休息时间： 大小周+排班制：早晚班轮班，按周轮换。早班是8-17点，晚班是16-24。 目前早晚班均需要到公司办公，白班有1小时午休，晚班有打车报销。

广州从化房产销售客服（主要针对香港 ） 一、面试年龄:男:17-35岁，女:18-35岁 二、入职要求:会说粤语，能正常用粤语交流 三、薪资待遇: 1、试用期：无责底薪3500+300全勤+提成（1500-3500元/单） 2、交广州社保，包吃包住，早上9.30上班，午休2小时，下午休息1小时（8小时工作制） 包吃2餐，宿舍离工作地方走路5分钟 综合工资:5000-9000元/月 地址:广州市从化

客服，打包

电商客服 【工作内容】 国内电商运营助理：(淘宝-拼多-抖音平台等) 1、售前售后客服接待等。 2、协助维护店铺包括不限于上架产品、优化标题，活动提报、售后处理、订单发货跟进，优化产品等。 3、较快的键盘打字速度、基础的快捷键操作、基础的Excel、PS改图基础操作等。 4、电商仓库配货，贴单打包，退货处理，清点库存，仓库整理等。 5、接收货物，厂家送货能接收货物入库，整齐摆放，各打包材料欠缺提前告知采购。 6、整理仓库货物摆放，做到心中有数，拿取方便，保持工作区域卫生整洁干净。 7、头脑灵活，做事认真细致，有良好的沟通能力。 【工作时间】 每天工作10个小时 早班：早上8点-晚上7点下班，晚班：中午12点-晚上11点下班，中间吃饭不超过1小时，休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，工作能力强者，可提前转正，试用期：3500元，转正后：4500元（含100元全勤奖）

接受出差 工资待遇：6000-14000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务：8名，勤快，细心，有责任心；业务：3名，要细心，有耐心。年龄：28岁以上，人品第一，能力第二，有经验者优先．没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。任职要求：心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

岗位职责: 1. 跟进海运、空运等相关订单，处理收款及开票事宜； 2. 为客户提供专业咨询支持，及时解答各类疑问； 3. 快速响应客户诉求，提出切实可行的解决方案； 4. 维护客户关系，保障服务流程中的客户满意程度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识； 2. 熟练操作办公软件，高效应对客户咨询需求； 3. 拥有团队协作精神，能与同事协同处理客户问题。

快递客服要求： 1. 负责快件信息的全程跟踪，通过电话热线解答客户关于物流动态的咨询，完成相关数据的录入与统计工作。 2. 管理网络平台后台系统，处理各类快递工单，涵盖丢件、损毁、客户投诉、理赔申请及异常快件、问题件等情形。 3. 整理归纳客户服务过程中发现的问题，及时向公司反馈并提出优化建议。 4. 完成上级交办的其他工作任务。 二、任职要求 1. 有韵达、圆通、申通、中通等快递企业客服经验者优先考虑； 2. 熟练操作电脑，掌握常用办公软件及网络沟通工具； 3. 具备良好的服务意识与抗压能力，工作主动积极，执行力强； 三、待遇（4500-6000元） 基本工资+绩效+全勤奖+补贴=综合工资

此岗位含有销售性质，介意勿投 一、【公司简介】 宏酷集团是一家专注于商业模式，顶层设计，股权激励，薪酬绩效，战略定位，税务筹划，组织架构，用工风险防范等整个体系的集团化咨询公司 主营三大业务板块:商业模式、AI赋能、用工风险 二、【薪资待遇】 底薪4k+门票提成20%-60%+课程提成3-6个点--底薪由无责底薪4000+门票客单价980或1980，课程客单价4w-68w 三、【工作时间】 上班时间:13：00-22：00 周日单休，法定节假日正常放假 试用期2个月，业绩优秀者可以提前申请转正 四、【福利待遇】 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育保险等 年底双薪、分红、季度奖金、月度奖金、节假日礼包 国内旅游，户外拓展，团建聚餐，生日会，下午茶等 五、【晋升渠道】 业务-高级业务-经理-高级经理-业务总监-总经理 注:经理及以上职位为管理层，带团队+管理提成 六、【客户资源】 广告投入超过400w，客户资源丰富，认可、精准度高公司提供客户资源，无须自拓，更不用陌电、陌拜等 七、【工作内容】 1、抖音、小红书、快手等投流、引流，获取客户资源2、根据客户名单，进行回访，初步了解客户需求情况3、线上深挖，明确客户需求点和痛点，汇总客户情况4、对接线下咨询团队，进行实时跟进，提供咨询服务5、协助线下咨询团队，进行深度赋能，促成后续成交 八、【任职资格】 大专及以上学历，20-27岁(学历年龄不是硬性要求，有同行经验的优先考有追求、肯学习、能坚持者，可以放宽学历要求 【工作地址】 广州天河区CFC汇金中心广东省广州市天河区黄埔大道中656号“汇金中心”（自编A栋）45层（不是“汇金国际金融中心”，是“CFC汇金中心45层”）

1、根据我们公司提供客户资源，通过公司平台与用户进行沟通; 2、及时回复用户信息，维持好老用户活跃度; 3、定期回访老用户信息，稳固老客户，提升用户的好感度; 4、协助平台进行新用户维护，保证用户留存; 5、将维护中所遇到的问题归档反馈给平台; 6、保证平台的用户活跃度和稳定性。