岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其面对客户不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、制定应对方案：针对买家反馈的各类问题，灵活提供相应解决方案，如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等； 3、售后闭环管理：确保每项售后均主动跟进并100%完成处理，避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响； 4、信息归集整理：系统记录买家提出的售后问题，涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处理流程； 5、高效响应机制：对客户反馈做到及时回应，针对紧急或高频问题迅速给出处理方案，提升客户信任度； 6、保障服务品质：确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题，让客户体验到被重视与尊重； 7、赔付风险控制：严格执行赔付标准及权限规定，规范开展售后赔偿相关操作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具有一年以上电商客服岗位经验； 3、熟练操作电脑，打字速度达60字/分钟，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东等）后台管理系统，掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法，了解标准化服务话术； 4、具备良好沟通能力，能够以友善、共情的方式与客户交流，快速响应客户需求； 5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务，协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题； 6、具备较强抗压能力，善于自我调节，有效释放工作压力。 工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

1.负责抖音，视频号，小红书等电商平台上店铺的客服接待工作； 2.熟悉电商平台规则，清楚公司产品的基本信息及卖点； 3.熟练使用飞鸽等聊天工具与客户沟通，对客户提出的商品问题、页面问题等进行清晰解答、耐心处理、引导顾客成交； 4、处理客户订单问题、退换货、赠品、发票等售后事宜，负责订单推单，订单复核、物流动态，异常订单，库存预警等处理； 5.有“客户至上”的服务精神，发自内心的为客户着想、满足客户需求。 【任职要求】： 1、打字速度快，思想敏捷，能接受早晚班； 2、工作积极，吃苦耐劳； 3、能适应早晚班工作，早班：8:00-16:30；晚班：16：00-24:00； 4、专业不限，有电商客服岗位/销售岗位/网络在线客服岗位经验者优先考虑； 5、有相关经验的优秀应届毕业生亦可考虑；

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

【招聘】售水机销售、售后服务人员多名，任职要求：年龄18-50周岁，熟练使用智能手机，能说普通话，男女不限，有驾驶证的优先，综合月薪5000－12000元左右，工作能力强的工资还可以更高，上不封顶！，工作地址：长沙市内住宅小区，联系方式：

薪资范围：3000-6000元/月 奖金补贴：餐补，房补，年终奖，绩效奖金，全勤奖，房补200，餐补300，全勤奖200试用薪资：3500元/月 卫浴售后系统工单接单，回单，回访处理 客服工作，需要有责任心，做事勤快，电脑操作经验丰富 工作认真负责，具有亲和力，服从公司管理协助经理处理各项工作 有一对一培训学习，欢迎0经验大学生加入 时间：8:30-18:30月休四天（轮休），试用期1个月. 工作内容：集团系统派单、我们系统接订单联系客户约上门时间，安排师傅上门维修，跟进服务进度，服务完成，回访客户，卫浴网络推广销售 工作地点：长沙市岳麓区靳江小区二片4栋（九牧星管家服务中心）

岗位说明： 主要负责统筹管理、产品迭代及公海与离职员工所辖商户的维护工作，激活无交易记录商户，推动存量商户的业务增量，保障整体服务的高可用性，持续优化运维流程与产品解决方案，提升问题处理效率，实现资源的高效利用 岗位职责： 1.承担运维相关工作，制定运维计划及阶段性目标，并与城市负责人同步进展 2.科学规划时间，安排实地走访商户，输出商户分析报告（涵盖使用状况、设备更新、方案对齐等内容） 3.搭建运维流程体系，推进物料张贴标准化、客户关系维护标准化，设计并组织运维流程培训，确保团队成员掌握执行要点 4.主导流失商户的回访与挽回，提升在服商户的服务体验，妥善处理各类客户问题，整理问题清单，定期提交汇总报告，联合城市负责人共同制定解决方案，形成标准操作流程（SOP）与应急处理机制（SIP） 任职要求： 1.具备团队运维管理能力（含数据分析、流失追踪与挽回、产品升级支持） 2.与总部运营保持高效协同，从运维与业务双视角出发，制定并落地各项维护规范，保障商户使用的稳定性 3.具备出色的沟通协调与执行力，能将运维标准有效嵌入产品实施全流程 4.拥有1年以上互联网、移动支付、口碑平台或新美大领域运维工作经验

丰盛园林招聘，仓库发货，售后，若干名，工资面议，

岗位职责： 1、及时响应并处理客户咨询、宠物养护疑问及售后投诉等各类日常问题。 2、按要求完成客户回访工作，持续维护良好的客户关系与服务满意度。 3、独立判断客户实际需求，提供个性化解决方案。 4、定期整理客户反馈与问题记录，保障服务流程形成有效闭环。 5、与团队成员高效协作，确保服务品质达到公司规范标准。 6、跟踪分析服务相关数据，动态优化服务策略以更好满足客户需求。 任职要求： 1、具备出色的沟通能力和服务意识，注重客户体验。 2、善于维护客户关系，保障服务流程高效运转。 3、对数据具有敏感度，能通过数据分析推动服务改进。 4、适应快节奏工作环境，保持积极心态应对各类突发情况。 5、具有一年以上售后客服工作经验，有电商或宠物行业背景者优先考虑。 6、有实际养宠经历者优先。 7、熟悉AI工具操作，并能运用其提升工作效率者优先。 8、打字速度需超过60字/分钟

公司介绍:公司源自深圳星刻科技集团客服部，是一家融合产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营于一体的创新型科技企业，旗下运营视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌，即将开展“名创优品”线上客服业务。 公司各平台店铺： ①天猫视艺星旗舰店 ②京东视艺星自营店 ③拼多多视艺星旗舰店 ④卫觅生活电器京东旗舰店 ⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店 岗位介绍: ①负责旗舰店流量承接，完成日常客户咨询接待，准确理解用户需求，提供专业服务与有效解决方案，切实解决用户问题； ②践行“以用户价值为核心”的服务理念，持续提升用户满意度，助力店铺好评率与品牌形象建设，提供个性化、有温度的服务体验； ③总结个人工作方法，沉淀标准化操作流程，优化售前售后接待环节，提升服务效率与执行质量； 岗位任职要求: ①统招全日制大专及以上学历，专业不限； ②具备客服或用户服务相关经验者优先； ③性格特质：积极乐观、热情开朗，具备良好的服务意识与销售思维，抗压能力强，主动进取，希望通过努力实现个人成长与价值提升； 岗位基本情况: ①上班时间：实行早晚班轮排，夜班至次日凌晨（早班8:30-17:00；晚班15:30-24:00）；每月固定休息4天，按排班安排； ②薪酬福利：无责任底薪+住房补贴+超级绩效薪酬机制，综合收入面议确定； ③晋升路径：专业发展通道：实习售后专员→用户专员→中级用户专员→高级用户专员→售后专员→高级售后专员→资深用户专员→卓越用户专员/实习组长； 每次晋升均伴随薪资调整，每2个月开放晋升机会，依据个人能力评定； 焕客（长沙）电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业，脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队，管理风格开放、扁平，核心创始成员均为95后，诚邀您的加入！

长沙焊工需求，要求放低 要求：18-50岁，持证 普通焊：350天 立焊可以：420天 包住包吃 联系

 湖南极免速递榔梨仓·岗位汇总 一、所有岗位通用要求 要求:识字，能读写26个英文字母，视力良好，无大面积纹身，无犯罪记录，身体健康服从工作安排 福利:包吃包住，工龄奖，高温补贴，节假日福利，购买保险等离职规则:，需提前1个月提交书面申请发薪时间:每月20日发放上月工资，遇节假日提前发放面试要求:携带本人身份证，着装禁止戴帽子、穿拖鞋、短裤、短裙。班次说明:所有班次均为固定班，不倒班 岗位详情 男女不限:分拣员 上班时间:18:00-06:00薪资:底薪1200+集体计件，综合4500-5500多劳多得月休:4天+工龄奖+高温补贴+节假日福利 装车工 班次:18:30-06:00薪资:有责底薪2800+7元/吨计重，6000-9000，多劳多得月休:2-3天+高温补贴+节假日福利+全勤奖 卸车工 班次:18:30-06:00薪资:底薪1960+个人计件，综合5800-7000多劳多得月休:2-3天+高温补贴+节假日福利+全勤奖 联系电话： 工作地址:长沙县榔梨街道福中路78号

高薪9000-13000高餐补 湖南长沙中联重科 工时稳定｜7天预支｜食宿  面试须知 - 时间：周一至六 9:00 ——14:00 ★必备：自备劳保服、劳保鞋 焊工（缺口100） 要求：持焊工证，两层三道，使用松下500焊机、1.2实芯焊丝 薪资：35元/小时，加班餐补36元/天，不加班18元/天 铆工（缺口40） 要求：18-50岁持焊工证，熟练使用气割、熟悉二保焊，能看懂三视图 薪资：35元/小时，加班餐补36元/天，不加班18元/天 调试钳工（缺口10） 要求：18-40岁，会用遥控器操作泵车收缩臂，或有车载泵、拖泵操作经验 薪资：31元/小时，加班餐补24/天，不加班餐补18/天。 装配钳工（缺口20） 要求：18—40岁，有重工行业机械组装经验，能吃苦耐劳 薪资：25元/小时，加班餐补24/天，不加班餐补18/天。  其他说明 - ，，有近3个月体检报告免体检） - 住宿免费，水电均摊， - 薪资规则：。 ☎陈老师

招聘广告 君濠酒店 1:酒店前台 2:客房服务员 地址:皇仓岳麓大道西 姓名:贺经理 联系方式:

湖南协作者食品有限公司招募 一、高薪诚聘食品厂普工（10人）（综合薪资4-6K） 岗位职责: 1、按照生产标准操作流程进行食品生产工作（如甜点制作/装饰/包装等）； 2、确保包装质量符合公司要求，及时检查并处理不合格产品; 3、保持工作区域的清洁与卫生，严格执行食品安全生产规范; 4、配合团队成员完成生产任务，提升整体工作效率; 5、及时反馈生产过程中的问题，提出改进建议 任职要求 年龄18-45岁，身体健康，持健康证上岗； 二、清洗工（3000-3200元/月） 年龄55岁以内，月休4天，9小时工作制，包中晚餐。 ★岗位情况: 以上岗位均提供食宿+节日福利+良好的工作环境、公正公平的发展平台，我们期待您的加入！ 工作地点：长沙经济技术开发区星沙产业基地蓝田北路1号梦工厂工业配套园A4栋4楼 联系人：陈小姐

招聘电商售后，拆包，归位，要求有责任心，工资4千到8千，具体看能力，地址，辛庄镇天洲智慧云谷，电话

诚聘汽车模具钳工 长沙厂内钳工 5名 大连售后 2名 杭州售后 4名 天津售后 4名 武汉售后(热成型) 1名 公司直招，各项福利保障！工资准时发放！ 有意向请联系（)

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及需求，协调相关部门处理并跟进 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 经验要求不限 3. 学历中专或高中以上，大专学历以上优先 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备团队协作意识，服从安排，学习意愿强

招追货工人，要求1.可以开手动挡小车，2.能合理安排订单和售后。3.至少有一年的追货或排单经验 2工艺品包装长期的3名。 年龄35-50岁，要求识字，会看单，配货。勤劳，有责任心，能服从管理，有工作经验，工资面议，地址金域龙湾888-30稀白店面

招募：售后客服5名 福利：新人津贴+底薪+各种补贴 综合工资:2000―8000 要求：25~55岁 工作时间：上午：8:00——10:30. 下午: 2:40——4:30。 周末休息 地址：泗县东关 电话： 微信：同手机号

【岗位职责】: 通过主动外呼联系客户跟进快件派送的异常问题； 根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，审核推动网点并有效处理问题； 按公司相关流程及标准，按照客户投诉声音如实归类； 负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷。 【工作要求】: 普通话标准，理解能力强，文字表达能力强； 熟悉电脑基本操作、打字速度40字/分钟以上； 大专及以上学历， 【薪酬福利】 试用期1到2个月，薪资：4000每个月，转正后：5000-7000元，多劳多得、上不封顶！

客服专员 职位详情电话客服 免费培训6-10人经验不限 工作内容： 1、客服专员 ... 职位详情 电话客服 免费培训 6-10人 经验不限 电话客服 客服专员 客服 工作内容: 1、负责通过电话、在线聊天等多渠道及时响应客户咨询 2、接收客户投诉与反馈、高效处理客户 3、做好客户服务全流程记录整理与反馈数据 4、主动跟进重点客户提升客户满意度任职要求: 1、工作经验不限要求学历中专以上 2、口齿清晰表达能力与情绪管理能力耐心应对客户薪资待遇: 月薪5000-8000左右，中午包一顿中饭

百分百真实招聘，绝无虚假入职当天即可免费住宿 面试当天即可出结果，非诚勿扰！ 【薪资待遇】 1.薪资：无责底薪3700+提成+下午茶+团建活动，人均5k左右 2.提供纯免费住宿，空调、洗衣机、热水器齐全，每天有阿姨打扫卫生，保障环境整洁 3.免费包吃，有专人送饭到公司，不外出 4.人性化管理，灭有苛刻的规章制度 【工作时间】 1.9小时工作制，每天睡够了再上班 2.法定节假人有假期 【工作内容】 1.负责公司老用户群体维护工作 2.回访老用户，微信与用户保持沟通，及时回复消息 3.引导并协助用户注册公司新游戏产品 4.解决用户在游戏中遇到的问题，促进用户留存和活跃 【任职要求】 1.年龄18-32岁，男女不限，会电脑手机的基本操作； 2.无经验要求，无学历要求，只要肯努力，专人手把手教 3.态度积极，工作认真负责，服从管理，执行能力强

任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应一定强度的电话沟通工作 3.熟练操作办公软件及基础客服系统 4.学历不限，有电话客服、售后支持或呼叫中心相关经验者优先 5.具备基本服务意识与情绪管理能力，能以积极态度应对多样化客户需求

薪资待遇： 无责底薪3500+提成8～15%+开单奖励+季度奖+年终奖等，收入上不封顶。新人月入5000以上，转正后稳定人均6000+ 重点强调： 准时下班准时下班准时下班 拒绝加班拒绝加班拒绝加班 业绩仅影响提成比例，无需强制加班完成指标！！！ 福利包含： 五险、生日福利、团建旅游、下午茶、带薪培训、节假日发放现金或礼品、节假日统一提前休假等多项贴心关怀～ 工作内容： 1、公司配备工作手机及微信客户资源，通过网络或电话方式对接客户； 2、登记客户车辆基础信息，并上传至公司平台发布； 3、日常沟通主要通过微信进行，无通话时长要求； 4、无需外出跑动，操作简便易掌握，提供专业话术支持； 5、岗位仅设白班，无夜班安排，杜绝加班情况； 工作时间： 夏季：8:30-12:00，14:00-18:00； 春秋季：8:30-12:00，13:30-17:30； 冬季：9:00-12:00，13:00-17:00； 每日工作时长7～7.5小时，单休或大小周轮休，法定节假日正常休息，春节享18-20天长假

公司氛围超轻松，新人小白无经验都欢迎，无业绩要求，不加班。只提倡有效工作时间，想多赚钱多劳多得。完成工作任务随时下班玩回家休息都可以自由安排。 【薪资待遇】8000-17000 奖金提成上不封顶 底薪3000+500+奖金1300/5200+提成2000/6240+额外奖金1300/2500 签约奖励（20+30+50+100） 放款提成（5%-15%） 周奖月奖（100-1000） 【工作内容】 电话加客户微信，邀约客户来线下。（过来以后有专门业务经理对接。） 【工作时间】7小时 朝九晚六，不加班，中途休息2个小时，节假日同步国家休息日。周六正常休息。 【公司福利】带薪休假 1、当天邀约3个客户上门，可以提前下班休息。 2、周提前完成18个客户上门量，本周剩余工作时间可以带薪休假。 3、月提前完成52个上门量，本月剩余工作日可以带薪休假。 【岗位要求】 1、男女不限，接受小白，办公室坐班，不外出。 2、普通话正常沟通就行。

岗位职责：负责官方平台订单的售后事宜。无销售指标，工作内容简单轻松，压力小，长白班，朝九晚六，每月休息6天，办公环境舒适，支持零经验人员加入！零经验！零经验！ 1、岗位内容：通过系统外呼方式对接一线客户，处理客户反馈及升级问题，全面了解客户需求，高效协调资源解决复杂情况，同时做好客户情绪疏导与沟通。 2、任职要求：大专及以上学历（欢迎优秀应届毕业生），普通话流利，具备良好的服务意识和沟通能力。 3、薪资范围：4000-5000元/月。 4、上班时间：早九晚六（每日8小时），每月休息6天。 5、福利补贴：缴纳社保、免费提供公寓式住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。设有日激励、周激励、月度奖励等多重奖励机制。定期组织团队活动，团队氛围融洽，管理团队年轻有活力。 6、晋升渠道：具备广阔晋升空间。（基层管理岗80%由内部员工晋升），培训体系健全，表现优异者最快三个月可晋升管理岗位。

【必须具备大专及以上学历，且已取得毕业证并可在学信网查询！！！不招聘未毕业的实习生！！！】 试用期4200/月（纯底薪），转正5000/月（纯底薪），另享每月全勤奖100元及每月0-600元绩效奖金 入职即签订正式劳动合同，试用期起缴纳五险一金，无试岗阶段 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00，每日工作时长8小时； 每月上晚班可享受300元打车费用报销； 实行两班轮换制，每月休息8天，休息日安排在工作日，不固定周末休息，每两周交替一次班次（两周白班、两周晚班） 岗位职责： 1、用户咨询与投诉响应：通过电话、视频、在线平台等多种方式及时回应用户问题，处理客户投诉，受理相关事务，保障服务效率与质量，提升用户体验。 2、用户资料维护：准确录入并更新客户信息，确保用户数据库内容完整、真实、有效。 3、问题解决方案输出：根据用户具体需求，提供专业、可行的应对措施与建议。 4、主动外呼回访：对未能接通的来电用户进行后续外呼，确认问题情况并协助解决。 岗位要求： 1、学历与技能条件：需持有国家承认的大专或以上学历。 熟练操作常用办公软件，具备PPT制作能力。 掌握基础计算机操作，打字速度不低于60字/分钟。 2、个人素养： 心理承受能力强，能适应高强度工作节奏。 表达清晰，普通话标准，形象良好者优先（有利于参与团队建设与企业文化活动）。 3、职业态度与适应力： 具有高度的责任意识和持续学习意愿，愿意长期在客户服务方向发展。 可接受轮班制度，包括早晚班轮换、夜班及非周末调休（工作时段为9:00-18:00或13:00-22:00）。 4、沟通与服务能力： 具备较强的逻辑思维、应变反应和语言组织能力。 熟悉客户服务规范，善于与用户建立良好互动关系，赢得信任。 5、其他优先条件： 了解游戏行业，熟悉角色扮演、竞技类、休闲类等主流游戏类型，并至少深入体验过一款手游或端游。 有家庭教育指导、儿童心理支持或客服相关工作经验者优先考虑 福利待遇： 1、收入构成：试用期月薪4200元，转正后5000元（均为无责任底薪），另有每月100元全勤奖励及每月0-600元绩效奖金；绩效依据服务单量与客户满意度评定，岗位无销售任务； 2、入职即享五险一金、年终奖金、节日礼品、日常下午茶、生日礼金、定期团建等员工关怀项目

岗位内容：主要负责接听平台客户来电，处理售后相关事宜，及时解答客户疑问，日均通话量约20通，工作节奏适中，空闲时段可自由安排，整体氛围轻松，同事之间相处融洽 上班时间：9:30-18:30，每月四天休息可自行调配，法定节假日按规定正常休假 薪资结构：3500元无责任底薪（含400元全勤奖、500元住房补贴、300元餐补）＋开单量2%提成，综合收入5000元以上，非销售岗，纯属售后接听类工作 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，有较强的服务意识 2.沟通表达能力强，能够高效处理客户反馈问题

月综合收入10000-15000元 办公地点位于写字楼，每日工作8小时 公司提供丰富福利待遇 工作内容简单易上手，全程有人指导 无需经验出众，同样享受高薪资待遇 节假日带薪休息，职业发展空间广阔 每年组织国内外团建旅游，领导亲和好相处，团队氛围融洽 按国家规定享受法定节假日休假 无业绩考核指标，工作压力小 感兴趣欢迎交流！不考虑也可来聊会天~

吃苦耐劳