长沙·天心区
月结
1-2人
职位详情
1.负责抖音，视频号，小红书等电商平台上店铺的客服接待工作；
2.熟悉电商平台规则，清楚公司产品的基本信息及卖点；
3.熟练使用飞鸽等聊天工具与客户沟通，对客户提出的商品问题、页面问题等进行清晰解答、耐心处理、引导顾客成交；
4、处理客户订单问题、退换货、赠品、发票等售后事宜，负责订单推单，订单复核、物流动态，异常订单，库存预警等处理；
5.有“客户至上”的服务精神，发自内心的为客户着想、满足客户需求。
【任职要求】：
1、打字速度快，思想敏捷，能接受早晚班；
2、工作积极，吃苦耐劳；
3、能适应早晚班工作，早班：8:00-16:30；晚班：16：00-24:00；
4、专业不限，有电商客服岗位/销售岗位/网络在线客服岗位经验者优先考虑；
5、有相关经验的优秀应届毕业生亦可考虑；
2.熟悉电商平台规则，清楚公司产品的基本信息及卖点；
3.熟练使用飞鸽等聊天工具与客户沟通，对客户提出的商品问题、页面问题等进行清晰解答、耐心处理、引导顾客成交；
4、处理客户订单问题、退换货、赠品、发票等售后事宜，负责订单推单，订单复核、物流动态，异常订单，库存预警等处理；
5.有“客户至上”的服务精神，发自内心的为客户着想、满足客户需求。
【任职要求】：
1、打字速度快，思想敏捷，能接受早晚班；
2、工作积极，吃苦耐劳；
3、能适应早晚班工作，早班：8:00-16:30；晚班：16：00-24:00；
4、专业不限，有电商客服岗位/销售岗位/网络在线客服岗位经验者优先考虑；
5、有相关经验的优秀应届毕业生亦可考虑；
2025-11-19 14:25
IP属地：湖南
职位福利
大专1-3年有提成全职兼职
长沙君美网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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