1、负责旅游线路的审核及行程手册的编制； 2、在行程期间提供客户陪伴服务，及时提醒出行时间及相关注意事项，并快速响应处理旅途中的各类问题； 任职资格： 1、具有海外学习背景，英语能力良好； 2、具备出色的沟通表达与独立应对问题的能力，能有效处理各类突发状况； 3、表现优异的应届海归毕业生亦可考虑。 薪资可面议，有客户服务相关经验者优先。

岗位职责： 1. 通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2. 结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。 3. 持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4. 在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。 岗位要求： 1. 有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。 2. 有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。 3. 学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。 4. 情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，，保持积极乐观的心态。

福利待遇： （底薪+补贴+奖金+绩效+员工福利）周末双休+法定节假日休息+一年12天带薪事假＋5天带薪年假 任职要求： 年龄25-45周岁，性别不限，大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中；工作踏实，自律性强，富有责任心，愿意通过自身奋斗实现职业发展；有客服、销售、金融等相关经验者优先考虑。 工作内容： 负责公司分配的老客户售后维护工作，提供信息咨询、保单整理、理赔协助及保单续展等专业服务。工作时间灵活，提供系统化培训，新员工入职后由资深同事带教指导。 工作时间： 上午08:30-12:00 下午14:30-17:00 工作地点： 鑫悦汇5楼525(中信广场地铁口)

岗位内容：主要负责接听平台客户来电，处理售后相关事宜，及时解答客户疑问，日均通话量约20通，工作节奏适中，空闲时段可自由安排，整体氛围轻松，同事之间相处融洽 上班时间：9:30-18:30，每月四天休息可自行调配，法定节假日按规定正常休假 薪资结构：3500元无责任底薪（含400元全勤奖、500元住房补贴、300元餐补）＋开单量2%提成，综合收入5000元以上，非销售岗，纯属售后接听类工作 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，有较强的服务意识 2.沟通表达能力强，能够高效处理客户反馈问题

售后收展岗位 周末双休 每日工作 2 小时 无责底薪 + 提成 + 奖励 公司分配客户资源，提醒缴费，协助理赔，新产品宣传，手把手带 门槛友好，发展稳定

1、负责审核旅游线路，制作出行指南； 2、全程跟进用户行程，及时响应并处理旅途中的各类问题； 3、提醒用户出行时间及相关注意事项； 任职资格： 1、有海外留学或生活经验，英语能力达标（CET4/CET6）； 2、具备1-3年客服岗位工作经验（含售后支持），沟通表达流畅，善于独立应对和解决突发状况； 3、表现优异的海归应届毕业生亦可考虑。

长沙市天心区招工地小工/杂工

长沙市开福区招砌砖/石、泥瓦工、抹灰

需带六年级和初一学生，要有经验。并且英语基础较好。能够独立带班，需要招生

长沙市长沙县招二保焊/气焊

长沙市天心区招打孔

1:公司提供准客户资源，负责维护客户客情 2:邀约准客户到公司领取礼品 3:日常做好客户保单售后服务

1、大专及以上学历，25-45岁 优秀者可放宽学历和年龄 条件底薪：3500+ 平均收入：7000元 2、收入结构：双底薪+绩效+提成+奖金 周末休1天半，5.5小时工作制 上午：8:20-11:30下午：14:30-17:00 主要工作内容：给公司提供的老客户做售后服务。提醒续费，信息变更，资料整理，理赔协助等。

一我们的要求: -20-50周岁:大专及以上学历 一岗位职责:(维护老客户) 1.客户家庭保单整理; 2.客户生日祝福、节日温馨祝福: 3.客户缴费提醒: 4.客户保单领钱提醒; 5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取: 6.保险理赔资料的收取: 7.公司最新资讯和福利权益的告知: 8.回馈礼品的送达等 9 有需求的客户帮客户完成加保，录单 一综合薪资5000-8000元 一工作时间:8:20-17:00，月休6天，方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇!

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

工作时间：8点半到下午6点，中午休息一个半小时 工资：底薪3000+200-1000一单，开单容易，周末双休 要求:普通话流利，吐字清晰 工作内容:回访客户，添加微信

通过电话筛选客户进行有效沟通，并添加客户联系方式

任职要求 1、有无工作经验均可，可接受应届毕业生，前期有人带 教。 2、口齿清晰，普通话流利，具备良好沟通能力 3、有行动力，执行力，有团队协作意识 岗位待遇： 1.薪资：无责底薪4500+高提成+五险+个人奖金+年终奖，综合薪资1W以上(工资无上限) 2.、新人前期有带薪岗前培训，能力强薪 资可面谈。 3,、公司福利：节假日福利礼品，不定期的下午茶活动，以 及团建聚会聚餐活动等等。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3. 记录并整理客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘 4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务质量提升任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，接受应届毕业生及转岗人员

服务老客户，平时邀约客户参加公司活动领礼品，维护客户关系，到期通知续保，有出险时协助客户提供资料。

作内容:，记录与客户沟通结果。及时更新补充客户资料，根据有效信息登记 薪资:无责3000加提成加奖金，平均薪资5-7000 早上9.00到11.50 中午11.50-13.30休息 下午1.30-18.00 不加班周六周天休息法定节假日同休

【福利待遇】 底薪4500＋绩效＋好评奖＋高加班费，综合5-9K; 1、试用期即购买五险一金，薪资不打折； 2、提供住宿(入职当天即可安排)温馨舒适，配齐洗衣机冰箱热水器空调； 3、入职实行1对1专人指导，双向晋升制度，有管理通道和精英层通道； 4、享受带薪年假、国家规定假期(法定假，婚假，产假等)；法定节假日如遇上班均有补贴； 5、入职满半年增加工龄奖50(逐年增加，高300/月)； 6、优质舒适的办公环境，空调，冰箱，微波炉，自助零食柜等一应俱全； 7、各种节日福利＋团建活动＋不定时奶茶； 8、公司品牌自营非外包，入职签订正式劳动合同，公司正编。 【售后岗位职责】 1.通过天猫，京东，拼多多、快手、抖音等平台（接一个平台）在线聊天工具提供售后服务，包含产品安装指导，退换货、投诉等； 2.接待客户，为客户提供在线咨询，解决客户实际问题； 3.观察公司产品评价，及时发现问题并处理问题，维持售后口碑，维护评价； 4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5.日常工作的归纳总结，反馈平日遇到的产品问题或其他问题等. 【岗位要求】 1.熟悉电脑基本操作，打字速度较快。 2.有电商平台 拼多多、淘宝，京东，抖音售后 / 客服经验优先，实习生无经验可带薪培训。 3.工作认真负责，有耐心、服务意识强，情绪稳定。 4.善于沟通，能清晰安抚客户，妥善处理售后问题（退换货、投诉、纠纷等）。 5.服从排班安排，能适应轮班 / 晚班 / 节假日排班（以店铺实际为准）。

周末双休!不加班。 上班时间8.30-17.00, 午休两小时， 法定节假日照休! 不包吃住，有新人补贴。 工作内容： 协助主管完成日常工作 保单基础服务，办理客户信息变更 投诉与日常处理，并跟进进度 协助主管做好售后服务, 开展公司各类业务。 任职要求 1：25—50，大专及以上学历。 2：沟通能力好，亲和力强。 3：工作态度好，（无经验可带） 4：遵守公司规章制度 双休+完整的保险保障+月，季，年度团队旅游 团队氛围好，有活力，不存在任何勾心斗角，互帮互助，共同成长 公司福利 经常发放实用礼品 入职第一个月，按照职级公司免费配置对应五险(医疗 重疾 意外 住院 身故 养老金)

岗位职责： 1、负责客户满意度回访及服务派单后的跟进回访工作。 2、负责推动售后工单闭环管理，跟踪处理进度，核实报工与完工信息，并依据制度完成售后服务人员补贴核算。 3、负责审核售后服务人员的差旅报销及各类费用报销单据，开展对账及相关财务核对工作。 4、负责创建售后配件订单，跟进采购流程，协调配件出库事宜。 5、负责监督售后服务相关制度的执行与落实，抽查安全作业执行情况及出勤打卡记录。 6、负责售后相关文件的归档与管理工作，包括售后回执单、客户往来函件等资料整理。 7、负责生产一线人员（装配、机加）计件工资的核算及数据统计分析工作。 8、负责现场核实车间计件工时定额的实际耗时，并进行抽样检查。 9、负责制造部管理制度的监督检查，巡查并通报车间在安全与纪律方面的违规情况。 岗位要求： 1. 大专及以上学历。 2. 年龄27-38岁，具备制造行业售后管理或工时统计相关工作经验。 3. 熟练掌握Excel，具备较强的表格操作与数据处理能力。

公司承接联通10010客服接听岗位！！！不加班！！不外呼！！不外出！！！ 一、工作内容： 负责接听联通用户来电，主要提供咨询解答与问题处理服务 二、工作时间： 1. 实行弹性排班制，【倒班】每日工作8小时 2. 每月休息6-8天左右 三、公司福利： 1. 缴纳本地社保 2. 享有年度带薪休假 3. 节假日发放节日礼品 4. 定期组织团队建设活动 四、工资待遇 1. 培训期间为带薪培训，享受培训补贴80元/天 2. 月收入由基础工资加绩效提成构成，综合约4000-8000元，按业绩核算，多劳多得，上不封顶 诚邀优秀人才加入，为你提供广阔发展平台 工作地点：湖南省长沙市长沙县人民东路二段412号

福利待遇：做五休二+公司坐班 岗位职责： 1、熟悉国内电商平台客服接待流程（天猫、抖音、京东、快手其一）商城相关业务；（无销售性质） 2、解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责； 3、熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决； 4、通过线上电商平台等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题; 5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、工作技能要求：打字速度40字/分以上； 3、半年以上线上客服经验，美妆品类优先；优秀者可接受应届毕业生； 4、熟悉电商平台（天猫、抖音、京东、快手）等平台规则； 5、能力素质要求：良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。 工作时间： 早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二，排休。

岗位职责： 1.接听公司400客服热线，高效响应并解决客户售后问题； 2.实时跟进公司日常订单相关事宜； 3.负责公司平台商品上架、订单管理、对账结算、发票开具及回款跟踪等工作； 4.处理售后服务流程，包括电话回访、客户投诉处理及人工派单等任务； 5.协助完成特定项目中家政家电类服务的人工派单操作； 6.配合完成采购销售跟单、合同签署、对账及开票等相关工作； 任职要求： 1.普通话流利，具备良好的执行力和团队协作意识； 2.工作细致耐心，积极主动，责任心强； 3.具备一年以内相关工作经验，大专及以上学历； 4.优秀应届毕业生无经验亦可酌情考虑； 【薪资构成】底薪（3k）+提成+年终分红。 【上班时间】8:30-18:00，中午休息1.5小时，每周五天，每天八小时，实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+交通补贴+差旅补贴+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会 公司处于快速发展阶段，团队氛围积极向上，诚邀优秀的您加入我们！ 办公地址：长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508

我司为圆通速递及申通速递湖南长沙市内区域一级加盟商，因业务发展需要，现面向社会招聘客服人员若干名，具体条件如下： 1、年龄在20至40岁之间，具备良好的普通话表达能力； 2、身体状况良好，具备较强的沟通技巧，熟练掌握电脑基本操作； 3、工作踏实肯干，具备较强的责任心和耐心，情绪稳定，能够适应客服岗位带来的一定心理压力。 岗位待遇：提供食宿，薪资结构为基本工资+绩效+提成，月综合收入可达4500元以上

工作内容： 1、遵循客服操作规范，利用客服系统及时响应并处理游戏玩家的咨询与投诉问题； 2、汇总用户反馈的意见和建议，进行归类分析，并提出可行性的优化方案； 3、在日常工作中沉淀有效沟通话术与引导策略，深入挖掘用户潜在价值； 4、准确把握用户需求，提供专业、细致且高附加值的服务体验； 5、需为资深游戏爱好者，理解高投入用户的心理特征，具备用户运营体系搭建实践经验； 任职要求： 1、对游戏行业充满热情，具备良好的服务意识，出色的沟通技巧与亲和力； 2、具有较强的保密观念和责任意识，能适应阶段性高强度工作节奏； 3、责任心强，自我驱动力强，行事主动积极，具备主动推动问题解决的服务思维；

客户沟通与服务 解答咨询:通过电话、在线聊天、邮件等方式，回答客户关于快递服务的查询，如快递进度、价格、禁运物品等目。 处理投诉和纠纷:倾听并处理客户的不满，提供合理的解决方案，确保问题及时解决。 维护客户关系:建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度目。 订单与信息管理 快递追踪与查询:监控包裹状态，为客户提供实时的快递信息，包括运输状态和预计送达时间目。 记录和更新信息:记录客户的咨询、投诉等信息，更新客户个人信息，确保数据的准确性和完整性目。 物流协调 协调运输事宜:与运输、派送等部门沟通，确保快递准时送达，处理特殊情况如拒收、错分等问题。 异常处理:快速解决物流中的问题，如包裹丢失、破损、延误等，为客户提供合理的补偿方案目2。后台管理与工单处理 ·处理工单:分类处理客户反馈的各类问题，详细记录并跟踪解决进度，确保问题妥善处理民。其他工作 ·反馈与改进:收集客户意见，提出改善建议，协助优化服务流程，提升服务质量2。 ·完成临时任务:完成上级交代的其他工作，参与团队活动和培训，共同提升服务水平目。