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电商仓储包装工
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限货物存储/防护货物出库可兼职接受倒班货物验收/入库电商行业经验
重点:要从【电商客服】职位进线才能联系,此处无法回复!!! 重点:要从【电商客服】职位进线咨询,此处无法回应!!! 重点:要从【电商客服】职位进线沟通,此处无法答复!!! 岗位职责: 1. 负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务 2. 对厂家到货进行拆箱与验收检查 3. 根据仓库实际需求配合完成各项工作安排 任职要求: 1. 工作认真细致,态度严谨,避免疏忽出错 2. 具备良好的责任心,能承受工作压力,踏实肯干 3. 可适应高效、紧凑的工作节奏 4. 富有团队意识,态度积极主动,听从工作调配 职位要求:18-25岁 综合薪资:4500元-6000元/月
进出口贸易售后服务
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
国际贸易公司的售后服务
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
【郑重承诺】: 公司直招,带薪培训,内部晋升。一经录用免费提供员工住宿,为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。 【岗位职责】 1.接听客户电话并解决客户诉求; 2.协助公司销售进行展业,做好后勤工作; 3.整理每日处理售后问题以表格形式录入; 4.对客户进行回访,维护客户,提高粘性; 素质要求: 1.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力; 2.有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力; 3.具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题; 4.有团队协作精神,善于挑战; 5.具备电话回访用户的能力。 【任职要求】 1.坐席普通话流利,打字速度60字以上/分钟 2.沟通协调能力强,具备抗压能力; 4.同理心强,能有效安抚用户不满意情绪; 5.个人态度端正,做事要认真负责,执行能力强,具备亲和力。 6.有电话客服经验优先; 【福利待遇】; 1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升,; 2.一经录用;为员工免费提供住宿; 3.入职培训(集团统一拓展培训+客服主管一对一教),带薪休假; 4.定期团队活动(庆功会、公司旅游、体育活动等); 5.每年总部会组织1-2次旅游机会; 【晋升制度】; 客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理 公司地址:深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2
分拣售后客服
招聘1名电商小妹 【档口地址】天安7栋7楼 【薪资待遇】面议 【岗位说明】 招聘???????? 会发货售后小妹,会点拍视频者优先,新手也可培养!薪资待遇面议!电联:,不 6点后不要联系,不方便接电话
深圳
3月11日 23:45拨打电话
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答,提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题,包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等,确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议,定期整理上报,协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系,主动跟进异常情况,提升客户体验与忠诚度 任职要求: 1.英语六级,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 2.工作态度积极,具备较强的学习能力和团队协作精神
电商售后仓储运营
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公正常工作制
岗位职责: · 售后仓管理:全面负责售后部门的日常运营组织与协调,保障售后服务流程高效、规范运行。 (1)客户退货事务处理:对退回商品进行初步检验与接收,核对退货物品的数量、外观状况是否与客户申报内容相符,并完成退货入库的信息登记。 (2)翻新设备管理:按既定标准和进度要求推进设备翻新工作,确保翻新后的产品质量达到公司规定标准。 (3)售后技术支持:通过电话、微信、在线客服等方式为客户提供产品使用指导和技术支持,解答客户在功能应用、操作方式及故障处理方面的疑问,结合客户实际情况提供针对性解决方案,帮助客户顺利使用产品。 (4)客户服务响应:及时、专业地处理客户的售后咨询与投诉,确保客户问题得到有效回应与妥善解决。 (5)维修设备发厂数量统计:整理需返厂维修的设备信息,准确统计并安排寄送至工厂。 (6)产品软件程序更新维护 任职要求: 1. 大专及以上学历 2. 具备售后服务相关经验,有电子产品或机械设备售后背景者优先考虑 3. 熟悉医疗类产品操作,掌握良好客服沟通能力者优先 4. 优秀应届毕业生可适当放宽条件 岗位福利: 1. 每周三次下午茶供应 2. 不定期组织团队建设活动 上班时间:上午9:00-12:00,下午13:45-18:15,单休,每月有两周享受1.5天休息
售后客服1-3年大专及以上倒班制
1. 熟练掌握至少3个主流电商平台后台操作及售后工单系统,具备独立处理售后事务的能力; 2. 售后全流程闭环管理:负责天猫、淘宝、京东、拼多多、抖店等平台的售后服务工作,涵盖退换货审核、退款流程执行、物流异常(如丢件、破损、延误)协调处理、客户投诉沟通与纠纷调解、商品质量问题追踪等,确保客户问题高效解决,全过程可记录、可追溯; 3. 售后工单与系统操作:准确录入并持续跟进售后工单信息,实时更新处理进展;熟练使用电商平台工具(千牛、京麦、飞鸽)及ERP系统,完成售后单据归档、退款审批、退换货物流对接等操作,保障数据准确性,实现全流程可追踪; 二、任职要求 1. 学历与经验:大专及以上学历,相关专业优先;具有一年以上电商售后岗位工作经验者优先考虑; 2. 技能要求:打字速度快,能实现盲打操作,有ERP系统使用经验者优先; 3. 专业认知:熟悉各大电商平台售后政策(含退换货规则、纠纷处理流程)及物流协作机制,理解电商售后核心难点与服务关键点; 4. 核心素质:性格沉稳,吃苦耐劳,稳定性强,具备强烈的服务意识和共情能力,善于换位思考;情绪调控与抗压能力优异,能在高压或负面情绪下保持专业冷静;工作认真细致、责任心强,逻辑思维清晰,具备良好的问题分析与解决能力; 5. 其他要求:具备良好的团队合作意识,乐于主动学习产品知识与平台规则;有3C类、家具类、高单价商品售后经验者优先。
售后客服包住1-2人月结经验不限高中及以上全职
拼多多电商客服两名 包住 待遇4000到4500 工作地址,深圳龙岗龙西羽毛球馆对面 工作时间:8到21点,9到23点,对班,月休四天,轮休。 不招短期。
售后拆包专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等) 2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题) 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求: 1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先
服装纺织人员3-5人
招包款师傅2-3人,款式简单,面料好做, 地址:横岗街道排榜求康路5号金三联工业区2栋4楼 联系电话:
深圳
3月13日 05:19拨打电话
广东深圳招聘:空调薪资:面议岗位要求:1.熟悉空调
空调安装月结
招聘:空调 薪资:面议 岗位要求:1. 熟悉空调
深圳
3月13日 05:16拨打电话
质量管理餐补包住包吃
沙井和一附近电子厂!! 产品:主要生产手机自拍杆! 【工作内容】组装,包装,打螺丝,测试 【男女比例】 【吃住情况】包吃包住,吃饭先吃后补,餐补15元/天 【上班模式】长白班 【要       求】18-35岁,卡年龄 【工       资】19元/小时 【工资发放】每周可借支300-500元 【面试时间】下午1点30-2点集合 【工 期】工期至少2个月,可以长期做。 【工作环境】坐班,空调车间,普通工衣 【面试要求】带身份证➕1张复印件➕照片2张 【温馨提示】已满!纹身染发不收!河南已!海南已满!。
深圳
3月13日 05:15拨打电话
兼职临时工11-20人
急今天定 3.17-20号深圳兼职单 地址:深圳宝安会展中心 内容:展区活动协助工作,不累! 。18-30岁。服从安排,事多勿扰。靠谱!服装一身黑或者深色! 价格160元/天,不包餐,超时15/小时加班费 时间:8:00-18:00 17-20号连做4个人 18-19号连做8个人 需求: 17号4人 18号12人 19号12人 20号4人 注:上员需要提前报备信息(姓名,手机号,身份证号)提前办理证件 !! 报名发姓名电话年龄身高体重生活照+哪个档期+。
深圳 宝安区
3月13日 05:14拨打电话
缝纫工3-5人
招包款车位1 2,3,4人组有质量意识,工价高可保底长期合作。 电话: 地址:南油第二工业区203栋318
深圳
3月13日 05:12拨打电话
江苏苏州招聘电商售后,拆包,归位,要求有责任心,工资4千到8千,具体看能力,地址,辛庄镇天
分拣售后客服
招聘电商售后,拆包,归位,要求有责任心,工资4千到8千,具体看能力,地址,辛庄镇天洲智慧云谷,电话
苏州
3月13日 01:32拨打电话
模具钳工钳工
诚聘汽车模具钳工 长沙厂内钳工 5名 大连售后 2名 杭州售后 4名 天津售后 4名 武汉售后(热成型) 1名 公司直招,各项福利保障!工资准时发放! 有意向请联系()
长沙 长沙县
3月13日 00:16拨打电话
售后客服
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及需求,协调相关部门处理并跟进 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 经验要求不限 3. 学历中专或高中以上,大专学历以上优先 4. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备团队协作意识,服从安排,学习意愿强
包装工打包配货员
招追货工人,要求1.可以开手动挡小车,2.能合理安排订单和售后。3.至少有一年的追货或排单经验 2工艺品包装长期的3名。 年龄35-50岁,要求识字,会看单,配货。勤劳,有责任心,能服从管理,有工作经验,工资面议,地址金域龙湾888-30稀白店面
泉州
3月12日 22:28拨打电话
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作
招募:售后客服5名 福利:新人津贴+底薪+各种补贴 综合工资:2000―8000 要求:25~55岁 工作时间:上午:8:00——10:30. 下午: 2:40——4:30。 周末休息 地址:泗县东关 电话: 微信:同手机号
纯接听客服
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
需具备客服接听类相关从业经验 【岗位职责】 负责处理电信客户业务咨询、业务受理等相关工作。 【招聘要求】 (1)具备中专或以上学历。 (2)具备较强的工作计划性、执行能力及团队协作意识。 (3)普通话流利,具有良好的语言表达与书面沟通能力,具备基础计算机操作技能。 【岗位待遇】 1、提供岗前培训,试用期2个月。 2、转正后月综合收入5000-8000元,享有节日慰问金及年终奖金。 3、单位依法缴纳五险一金,劳动保障与福利待遇严格执行国家相关规定;节假日按国家法定安排休假。
跟单售后
6000-8000元/月
售后客服1-2人3-5年学历不限
需对制服行业有5年以上的工作经验,会开车,
跨境物流客服专员
7000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
招聘国际物流客服 职位信息: 1、客户数据的系统录入、导出,单证及文件的整理及归档,申报费用确认; 2、协助业务同事维护客户,日常出货问题件的回复处理; 3、负责与客户之间的沟通联络工作,接受客户的咨询,了解客户需求,为其解答货运的客服咨询,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态。 薪资:6.5-8K,具体面议 享受国家法定节假日 上班时间:早9:00-12:30,下午2:00-6:30,每周六天(周日休息) 任职要求: 1、熟练使用OFFICE等办公软件,常用为Excel 2、工作细心、责任心强,能承受一定的工作压力,具有较强的服务意识和团队精神; 3、良好的沟通协调能力,良好的团队合作态度。
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
【薪资结构】 综合薪资6.5k-7k以上 1、无责底薪:无工作经验4500元,有经验者可提升至5000元; 2、固定绩效:每月达成目标即享500元; 3、夜班津贴:每月安排5-6个夜班,每个夜班发放100元补贴; 4、固定年终奖:每月计提500元,按实际入职月份累计发放; 5、住房补助:转正满三个月后,每月提供300元住房支持。 【岗位职责】 主要负责线上及电话客服工作; 处理平台用户通过各类渠道反馈的投诉问题,及时响应并有效解决客户疑问与需求。 【任职要求】 1、中专或以上学历,不限专业;欢迎零经验人员加入; 2、普通话表达清晰,熟练操作电脑办公软件;具备学习意愿; 3、具备基础沟通技巧和问题处理能力; 【其他】 1、入职前安排为期两周的系统培训,无需经验即可快速适应; 2、工作时间:实行24小时轮班制,每班8小时;夜班每日享有100元补贴; 3、月度出勤:依据业务需要排班,每月上班22-25天。 【在这里你能获得什么】 职级晋升通道;高阶岗位对应更高薪酬;绩效奖励;年终奖金;五险一金+商业保险 + 年度健康体检;多项补贴:学习基金、办公设备支持等;节日福利、生日礼金、每日下午茶、零食自由、团建经费、年度旅游等丰富员工关怀项目。
售前客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服天猫
【岗位职责】 1.负责售前客户接待,建立客户对产品的信任感,推动订单成交转化; 2.遇到售后相关问题时,及时对接并转交至售后人员处理; 3.发现异常链接或异常客户情况,第一时间上报至组长或主管; 4.每日按时处理各渠道客户信息,确保店铺消息无遗漏、响应及时。 【岗位要求】 1.电子商务相关专业优先,具备1年以上客服工作经验,能准确把握客户需求与情绪变化,快速响应并妥善处理各类问题; 2.熟悉电商平台交易流程及基础操作规范,熟练使用千牛、咚咚等常用工具,掌握平台争议处理机制、纠纷应对策略,了解常见问题解决方案,能结合实际案例迅速匹配对应处理方式,有效规避风险; 3.中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件,可独立完成表格整理、文档编写,具备基础PPT制作能力; 4.具备良好的服务意识和亲和力,态度积极乐观,能适应客服岗位的早晚轮班制、临时加班及大促期间的工作调配; 5.工作细致认真,有计划性,善于分析和思考问题,责任心强,服从上级工作安排; 6.主动学习,乐于提问,善于总结工作中出现的问题,并及时解决或向上反馈。 【工作时间】 两班倒,每半个月轮换一次 早班:8:00-17:00,中间休息一小时 晚班:15:00-24:00,中间休息一小时,晚班客服如家中配备电脑,18:00后可申请居家办公 【其他福利】 带薪年假、兴趣社团活动、节日礼品、不定期下午茶、月度趣味竞赛等多项福利等你参与~
网络客服包吃免费培训包住月结经验不限中专及以上接受应届生含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
有网络销售、电话销售、网销、网咨相关经验者优先考虑!!! 岗位职责: 1.公司提供精准客户资源,客户在平台咨询并留下联系方式后,通过电话与客户沟通,后续引导添加微信,邀约客户到院就诊,工作地点固定(纯办公室作业,无需外出) 2.指导皮肤科/植发科患者完成到院挂号、看诊及检查流程; 3.通过电话及线上平台进行客户跟进与维护,协助完成就医各环节; 4.按时完成上级安排的各项工作任务; 5.电脑打字速度不低于30字/分钟; 岗位福利: 1、入职即购买五险 2、入职即安排住宿(宿舍距公司步行5分钟,2-4人间上下铺) (提供自助工作餐,数十种菜品自由选择) 3、免费带薪培训,完善的晋升机制,设有绩效奖励,月休4天(轮休排班),享受法定节假日 4、享受带薪年假 5.不定期组织团队建设活动 任职要求: 1.中专及以上学历 2.上一份工作需具备线上电话销售或网络销售相关经验 3.性格乐观开朗,积极向上,工作热情高,抗压能力好,学习能力强,具备良好沟通能力
客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责: 1、处理客户咨询:负责与海外分公司同事沟通,及时处理客户咨询、查件、异常件处理、问题跟进。 2、货物跟踪与通知:负责每天货件跟踪查询(如航班时间、船期时间、清关状态,交仓状态,以及签收异常等);并及时通知港前和系统轨迹更新。 3、问题件处理:负责处理国外货物出现的问题,如中转、扣件退件、以及其他问题件等。 4、资料制作与提交:负责相关资料制作:配合出具相关EMPP材料,熏蒸证明、产地证、买保险等,月底整理统计各个资料表格给财务对账。货物清关海关要求提供AQIS发票,并把资料提交系统。 5、系统操作:负责在系统做暂扣和放行处理。 6、跨部门协调:协调与操作、业务等其他部门的工作,为服务客户的工作提供支持。 7、数据整理与报告:整理海外退件数据给港前客服通知客户;处理海外退件重派并及时反馈重派跟踪号;每周做赔偿表格提交给主管审核等。 任职要求: 1:熟悉电脑办公软件操作,良好的团队协作能力 2:具备一定的沟通思维能力 3:做事细致、不马虎,具有责任心 4:具有一定的英语基础 5:一定要有国际物流客服经验。 【薪资待遇】 底薪+绩效+全勤+补贴+激励提成综合6-8K试用期2个月 具体薪资面议 【工作时间】 朝九晚六 ,大小周 节假日按照国家法定假期放假 不定时下午茶、团建、聚餐
技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责 1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运行; 2、需求管理与闭环:全面跟进客户需求与使用反馈,推动问题及时解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升客户体验; 3、知识沉淀与协作:将解决方案标准化归档至知识库,并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者,需有较强的服务意识和良好的沟通能力; 2、技能加分项:熟悉ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑; 3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年,位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放,管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪,配套年终丰厚奖金、年度调薪机会,待遇全面有保障 3、多样企业文化活动,如徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步 5、完善培训体系(涵盖新人及在职培训),配备资深导师,助力快速掌握业务并融入团队
天猫客服
6000-8000元/月
网络客服免费培训月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公客服专员客服主管企业内部客服职位电商客服售后在线客服售前客服办公室坐班售后客服售前在线客服倒班工作制夜班客服
职位亮点: 1.晋升发展:一年2次内部竞聘,3个晋升方向:运营路线or专业路线or管理路线,公开透明的晋升制度。 (1)专业路线:初级客服专员-中级客服专员-高级客服专员-资深客服专员 (2)运营路线:售前客服-售中客服-运营助理-运营专员 (3)管理路线:售前客服-售中客服-客服组长-客服主管-客服经理 2.内外培训:公司层培训、部门层培训、产品培训等各类培训,提升个人专业技能。 3.品牌规模:3c数码配件行业TOP品牌商家,规范化、体系化、精细化的制度流程。 4.团队氛围:90后团队,氛围活跃,扁平化管理,领导超nice! 先给你说说我们的薪资构成:底薪4000-5500+业绩提成+奖金,综合月薪为5000-8000(提成和奖金同行里面是比较高的哦!) 我们的工作时间: 早班:8:30-16:30晚班:16:00-24:00 来的小伙伴需接受早晚班轮值哦! 在来看看我们的工作内容: 1、售前导购:对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问,并根据客户的需求主动引导推荐产品,促成销售; 2、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度 3、通过接待技巧提升咨询成交转化率,完成每月分配的销售目标; 4、熟悉海淘用户的购物习惯,能敏锐识别用户的诉求,并且能给到针对性的解决方案; 5、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、评价投诉等; 6、订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记; 7、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度; 8、协助完成店铺相关业务,完成临时交办的其他工作。 我们的任职要求: 1、年龄18-28岁,工作经验不限,男女不限(接受优秀应届生) 2、喜欢网络,电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分。 3、善于沟通交流,做事情耐心,能吃苦耐劳,有责任心,无不良嗜好。 公司可以给到你的: 培训:入职培训,岗位培训,提高员工的专业技能及自身能力; 晋升机会:客服客服组长客服主管运营助理运营副店长店长 晋升方向明确,系统接触学习电子商务知识,公司注重员工成长,各部门管理层都是内部选拔呦~; 我们公司福利: 1、工作年满一年以上,年末外加发年终奖(不满一年的也有红包拿); 2、不定期下午茶,部门聚餐活动;每年全体外出旅游; 3、每周进行羽毛球活动,游泳等运动,传统节日各种红包及礼品。 4、社保那些事必须要买的,还额外购买一份商业保险给你 5、公司环境舒适、整洁,听着音乐工作!;公司团队积极向上、工作氛围轻松;公式也实行人性化管理,福利待遇优厚,发展空间大! PS:都是小哥哥、小姐姐(单身人士的福音啊) 如果你愿意接触电商,有自己的想法,对工作有激情,也愿意陪伴着公司一起成长,一定可以在这里找到属于你的舞台!欢迎你的加入!
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作 ·负责配件的收货、发放与库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能够适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
电商客服客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
岗位职责: 1.负责淘宝店铺的销售客服工作,通过在线聊天工具为客户导购 2.喜欢或习惯从事淘宝店铺或天猫旗舰店客服工作,细致、认真、有耐心,脾气好,处理事情灵活,能适应淘宝上班时间,稳定性好。学习能力强,责任心强,做事专心用心,能快速提高,并有较强的业绩导向! 熟悉公司各类产品,通过旺旺、QQ、电话等工具处理客户问题咨询、讲解,进行线上交流,了解客户需求,促成订单成交。主动推荐、引导客户达成销售。 4.具备优秀的沟通能力,责任心有亲和力,有良好的服务意识,待人热情有礼。能够给客户留下良好印象,良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、要有一定的抗压能力,独立解决问题的能力!妥善处理客户申诉,保证客户满意。解决售后问题,处理中差评(退款处理、问题件跟踪、中差评处理、投诉处理)。上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具。
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成高社发[2019]12号
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