
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
电商客服(6-8K)
6-7千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成
转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶)
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
客服(售后客服)
5-8千/月
售后客服3-5人月结1-3年高中全职
职位详情
一、工作内容:
1.熟悉电商交易流程、平台规则(含争议处理、纠纷规避条款),熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具,可结合案例快速匹配解决方案,有效规避风险;
2.中文打字速度≥60字/分钟,具备盲打能力,可同时高效接待3-5名客户;服务意识强,亲和力佳,积极乐观,能承受高强度工作压力,接受早晚班轮班、
3.负责接待企业微信、咚咚平台售后客服,受理客户微信在线咨询,处理产品售后问题,解答客户疑问,解决各类客户问题,提供良好的售后服务,提高用户服务体验
4.处理客户退换货申请,负责售后的及时跟进处理,维护客户关系
5.及时,妥善处理用户投诉,问题和意见
!!需要有较强的抗压能力;有不断提升自我的决心,懂随身wifi,有京东售前售后经验者优先
【任职要求】
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上学历
2、经验:有半年及以上天猫售后客服工作经验(硬性)
3、年龄:20~28岁以内(硬性)
4、性格活泼开朗,善于沟通,达能力强
5、不抽烟
二、无经验售后客服
1、学历:全日制专科及以上学历;
2、经验:接受应届生/0经验/小白;3、年
龄:28岁以内,反应快,理解佳;
4、沟通能力强,学习能力强;
5、可接受小白,专业不限,一对一带教;6、不抽烟
通勤方便:地铁3号线草埔站D1出口(步行100米)
A2
深圳港口招聘拖车师傅,要求持有A2驾驶证,相关证件真实有效,熟悉盐田和蛇口码头操作及珠三角路线,具备安全意识,爱惜车辆,踏实肯干。公司业务充足,薪资待遇需电话联系详谈,欢迎驾驶员朋友加入或推荐。
A2
招聘多名盐田驾驶员,驾驶21年240、280、350乘龙车辆。
要求:持有A2驾照,具备盐田码头2年以上工作经验,持有从业资格证;能吃苦耐劳,责任心强,爱惜车辆,配合操作调度安排;熟悉码头操作流程及珠三角线路。
有意者可致电联系。
A2
招聘A2驾驶员一名,要求熟悉盐田、蛇口、大铲湾码头操作,开车稳重,不挑单,爱惜车辆。有意合作者可联系。
A2
招聘A2驾驶员一名,要求熟悉盐田、蛇口、大铲湾码头操作,开车稳重,不挑单,爱惜车辆。有意合作者可联系。
深圳盐田区招聘A2证司机,驾驶欧曼车辆,负责潮汕线至港的运输工作。薪资待遇面议。有意应聘者
A2
招聘A2证司机,驾驶欧曼车辆,负责潮汕线至盐田港的运输工作。薪资待遇面议。有意应聘者可联系报名。
双休,线下客服
4-7千/月
售后客服有提成11-20人经验不限大专全职双休正常工作制
岗位职责
1. 根据公司提供的客户名单,开展售后服务与客情维护,提升客户满意度
2. 负责客户信息更新、整理、归档,保证信息准确完整
3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作
4. 按时参加公司专业培训,提升业务能力
5. 完成领导安排的其他工作任务
任职要求
• 大专及以上学历
• 年龄25–50岁
• 有售后、客服相关工作经验者优先
薪资福利
• 工作时间:08:30–12:00,14:00–16:30
• 周末双休+法定节假日正常休息
• 不定期团建、下午茶、团队活动
• 稳定的平台,完善的培训,工作氛围轻松
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
上五休二 售后服务专员 有人带 法定节假日休
3-4千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
薪资待遇:
津贴5400(含1200FYC和工作量)+佣金奖励,具体的根据工作完成情况而定!
上班时间:
8:30~17:00,周末双休,法定节假日休息!
线上远程技术客服
6千-1.2万/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职
1.远程协助客户排除设备故障
2.接入客户问题,线上回覆指导客户
3.居家工作
国际物流客服
6-7千/月
客服专员1-3年中专/中技同产品领域经验无销售性质
工作内容:
1、为客户提供物流相关咨询及货物状态查询等服务;
2、实时跟进货物运输动态,解答客户提出的各类疑问;
3、记录异常货件信息,并及时上报与持续跟进处理进展;
4、协助处理客户投诉事宜,协调调查过程,优化服务体验;
5、发现流程或执行问题时,迅速向相关部门传递信息;
6、坚持服务标准,积极维护客户关系的稳定与满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历,年龄18-36岁;
2、熟练操作OFFICE办公软件;
3、具备责任心,善于团队合作,能够适应一定工作强度;
4、逻辑清楚,工作主动踏实,具有良好的沟通表达能力。
客户兼运营
4-5千/月
客服包住1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
客服兼运营,运营培训岗
上班时间11到23点,中间休息两个小时,月休4天。有试用期。
包住,不包吃。
可以一半时间学习运营,一半时间做客服,待能正常运营后全职做运营。
地址,龙岗龙西五联路公交站。
客服岗位/月休四天/综合收入8K
4-9千/月
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工免费住宿正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
急招/客服岗位/接受接受小白/月收入7K以上
4-9千/月
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
2
、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
售后服务专员
6-7千/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
eBay客服专员
6-8千/月
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职eBay正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责eBay平台客户售前、售中、售后全链路咨询与问题处理,及时响应并高效解决客户疑问与投诉
2.熟练使用英语与海外客户沟通,准确传递产品信息、物流进度及售后政策,提升客户满意度与复购率
3. 协同运营、仓储、物流等部门跟进异常订单、退换货及差评预警,推动问题闭环并沉淀优化建议
4. 定期整理客户高频问题与反馈,参与客服话术库及知识库迭代更新,助力服务标准化与效率提升
5. 严格遵守公司服务规范与数据安全要求,保障客户信息安全与品牌服务口碑
任职要求:
1.本科及以上学历,英语4级以上,有eBay电商客服经验者优先
2. 具备良好的服务意识、同理心与抗压能力,能适应快节奏、多平台并行的工作模式
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,学习能力强,善于总结与协作
天猫/京东客服
6-8千/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
售后客服
1-2千/月
售后客服1-2人月结博士
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
工厂售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训包住1-2人月结经验不限高中全职员工旅游年度调薪有薪年假提供吃住员工生日会不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、上班时间:12:00-17:30、18:30-21:00(8H);
2、月休四天:工作日调休三天,月度可以申请1个周末进行调休;
3、入职购买五险;
4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室;
5、提供吃住,8元一餐(两荤两素一汤),住宿平摊水电费即可。
工作职责:
1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频,对售后问题进行解答;
2、指导客户产品使用方法、操作指引;
3、记录售后问题点,形成售后报表;
4、领导交代的其他工作任务。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、会操作基础的办公软件,Word文档、Excel表格熟练使用;对工作事项有较好的记录和归纳总结经验;
3、沟通表达能力良好,有一定的抗压能力;
4、具有良好的客户服务意识,品行端正、诚实守信、责任心强,有较好的职业素质和团队协作精神;
5、有售后服务经验者优先。
客服专员
3-5千/月
电话客服免费培训1-3年中专/中技
一、岗位职责
1、负责接听 APP 用户咨询、投诉电话,耐心解答用户问题,安抚用户情绪;
2、每日认真填写记录表,每天需同步白、晚两个记录报告,按时同步并跟进处理进度。
3、当晚未接来电,次日需在10:00之前及时回拨复核,并跟进处理结果。
二、任职要求
1、有1 年以上电话客服相关工作经验;
2、普通话标准、口齿清晰、沟通表达流畅;
3、能接受周末居家接听电话,当晚未接来电次日需回拨复核;
4、工作细心、责任心强,能稳定长期工作,情绪稳定,抗压能力强,擅长处理投诉纠纷。
注:目前每日客服电话约10-20个,工作量少(没有销售性质!纯接听!)
三、薪资福利
1、工作时间:9:30–18:30,双休
2、试用期 1 个月:底薪 3500 元;转正后:底薪 4500 元
3、节日福利、下午茶。
福利待遇:
1.五险;
2.双休、节假日正常休;
3.节日福利、下午茶。
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
工作内容
快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款等。每个月进行与快递对账,破损遗失丢件理赔。
退回产品需要分类进行翻新整理,闲时帮忙其他岗位做事。
处理退件时需要监控客服聊天内容,指出客服错误并且进行纠正。
要求
需要对电商拼多多或其他的平台售后有2年以上的经验,(不是售后接待客服)。对后台需要熟悉,学习能力强,思维有变通能力。
运营客服
3-6千/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职
本公司主要是做海外华人信息平台,专门服务海外华人的,可以提前了解一下,手机应用商店搜索app:海外信息同城
1.及时回复客户信息
2.开拓新用户,拉新
3.公司安排的其他工作
网络客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工
1、职位信息
工作具体内容:负责回复消息
工作要求:要求会打字就可以,不需要电脑,没有时间限制多劳多得,操作简单,无需坐班时间自由
2、薪资详情
薪资范围:50-300
薪资计算标准:提成薪资结构:提成结算方式:日结
3、是否收费:不收费
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供银湖工业园招聘客服工作在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。