
售后客服免费培训有提成本科及以上
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注:本岗位针对2025届毕业生,没经验没关系,有师傅一对一带教。前期从客服工作入手,逐步了解产品、平台规则,后期有能力独立带店的话可转运营岗,可独立运营店铺!
【我是福利君!嗷嗷~】:
●工作制:周末双休,(上班时间:周一至周五9:00--12:30,14:00--18:30);
●带薪假期:法定节假日、法定年假
●五险一金:入职当月购买
●发薪日:每月15日(准时发薪)
●奖金:全勤奖(200元/月)、年终奖、优秀员工奖、创新奖等;
●调薪晋升:每年2次调薪/晋升机会(4月、10月);
●节日福利:三八节/端午节/中秋节/春节,发放购物卡、节日礼品、红包;
●办公室零食:全年365天不间断供应;
●公司活动:下午茶、员工聚餐、生日会、年会、开工利是、节日/主题Party活动(王者荣耀赛事、篮球趴、cos趴、剧本杀、密室逃脱等);
●年度旅游:公司每年一次集体国内游,一次优秀员工/团队境外游。
【岗位职责】:
1、负责在美客多平台店铺的售前、售中、售后的客服工作,通过邮件方式回复客户的问题咨询;
2、妥善处理客户的投诉与纠纷,提高账户的好评率,对客户的退换货及退款进行妥善处理,统计退货和差评原因;
3、跟进处理差评Feedback,及时联系客户删除或修改;
4、积累买家邮箱进行测评及邀评,完成Mercado的listing的测评需求,并保证测评的质量。
【任职要求】:
1、2025应届毕业生,统招本科或以上学历,英语4级或以上,西班牙语专业优先;
2、热爱跨境电商行业;
3、具备良好的学习能力、沟通表达能力、良好的客户服务意识、敏锐洞察力、耐心细心;
4、具备良好的逻辑思维能力、团队沟通协作能力、自主能动性。
【岗位试用期】:3个月(试用期有提成)
【晋升发展通道】:
晋升:助理——专员——组长——主管——经理——总监
发展:公司有完善的培训机制,新员工入职有一对一培训,老员工有定期业务培训。
【公司地址】:深圳宝安区稻兴环球科创中心A座1401-1405室(地铁5号线,兴东站A出口)
公司团队均98、00后,氛围轻松愉快,充满活力、朝气!
办公室有零食,有音乐!5A双甲级写字楼环境明亮宽敞、舒适!
公司奉行扁平化管理并一以贯之,人际关系清爽融洽,氛围超棒!老板亲和又nice,尊重且会采纳员工的新创意、新点子~
公司现正处于如日中天的高速发展期,期盼同样有目标有朝气的你,加入我们的队伍哟~
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亚马逊客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科及以上不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 售后问题处理 (核心):
* 及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。
* 准确判断客户问题的性质,根据公司政策和亚马逊平台规则,独立或协调相关部门(如仓库、物流、产品部)提供有效的解决方案(如补发、退款、换货、提供使用指导等)。
* 熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件,准备申诉材料,最大程度降低店铺损失。
* 管理退货请求(Return Requests),处理退货授权(RMA),跟踪退货状态,并处理相关退款事宜。
* 维护详细的售后问题处理记录,进行问题分类与分析。
2. 评价维护与管理 (核心):
* 主动监控店铺的买家反馈和产品评论,及时发现负面评价(Negative Feedback / Negative Review)。
* 针对可联系的负面反馈(买家联系方式可见),主动、专业地联系买家,了解问题详情,提供解决方案(如道歉、补偿、退换货等),并礼貌引导买家修改或移除负面评价(遵循亚马逊严禁操纵评价的规定,仅解决实际问题)。
* 针对有价值的评论(无论好评差评),进行适当的互动(如点赞、回复感谢),尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施(在亚马逊允许的公开回复范围内)。
* 分析负面评价和评论的根本原因,定期汇总反馈给销售、运营及产品部门,推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。
* 维护评价回复模板库,确保回复内容合规、专业、高效。
3. 店铺绩效指标维护:
* 时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标,特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。
* 通过高效的售后服务和积极的评价管理,努力降低负面反馈率和差评率,提升店铺整体评分。
4. 平台规则遵守与内部协作:
* 严格遵守亚马逊所有平台规则和政策,特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定,杜绝任何违规操作。
* 与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通,传递客户声音,推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。
* 参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语专业优先。
2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。
3、有较强的共情能力,知晓针对不同的客户采取不同的措施,能顺利解决客户遇到的问题,并获取好感。
4、有良好的执行能力、理解能力,具有良好的沟通能力及团队合作意识。
思维严谨,做事认真, 较强的主动性与进取心,能够承受工作压力。
三、【上班安排和其他福利】
1、试用期:1-3个月;
2、上班时间:大小周工作制,朝九晚六,上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(每天上7.5小时);
3、基础保障:入职购买五险一金;
4、交通位置:办公地址位于交通便利的五和B口地铁站,公交双地铁5/10号线均可直达;
5、办公环境:16楼整层办公区域,办公环境宽敞整洁,有微波炉和冰箱,可自带午饭;
6、调薪机制:季度调薪,年度调薪,一年1-2次调薪机会;
7、年假:在公司入职满一年后有5天年假;
8、公司活动:每周都有下午茶、不定期外出团建活动;
9、公司氛围:90后居多同事关系相处融洽,工作氛围轻松愉快;
客服助理
5000-7000元/月
售后客服包住有提成月结
售后客服!男女不限~
【福利待遇】
1、底薪5000-7000+提成+奖金+社保+包住
2、晋升空间大(路线:主管-高管-经理),氛围好,同事很nice,互相帮助
3、定期制定员工外出旅游、学习
4、有下午茶时间,公司免费提供水果、小吃、冰箱等
5、入职1年享有带薪年假、婚假、产假等
【工作时间】
8:00-12:00,14:00-18:00,不加班,节假日正常放假
主要负责:对接联通客户售前售后,投诉,客户资料的登记整理
有客服工作经验,营业厅柜台工作经验2年优先录取。
【职位要求】
1、有一定的客服售后工作经验,有礼貌,年龄22-30周岁(有经验优先)
2、熟悉公文写作格式,熟练运用office办公软件
3、综合素质高,亲和力强,具有良好的语言表达能力及沟通能力
天猫售后客服(入职享五险一金+全勤奖等)
7000-9000元/月
售后客服1-3年中专及以上售后接待和后台
简介:2018年成立,主营亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台,以及天猫、淘宝、京东、拼多多等国内电商平台,布局全球市场,采用精品品牌运营模式。其母公司为集研发、生产、销售于一体的综合性集团企业,整体规模超500人,具备稳定的产品品质保障与高效的市场响应供应链体系。产品覆盖消费电子、数码相机、影音周边电子、健康护理及智能家居家电等多个品类。
岗位职责:
1、协助主管完成店铺整体运营规划,依据实际数据优化售后服务流程,提升消费者的购物体验与服务保障;
2、负责店铺日常基础事务,包括售后问题处理、后台数据维护等工作;
3、及时响应并解决客户售后需求,如商品质量、物流配送等问题,提供有效解决方案,进行中差评回访,确保顾客满意度;
4、跟踪退换货、维修、退款等售后流程进展,实时向客户同步处理状态;
5、系统收集客户在售后服务中的反馈意见,为服务改进提供依据。
(优势:支持30天免费试用退换,无需加班,不涉及拆包发货等操作)
岗位晋升路径:
1、横向发展:客服专员-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管
2、纵向发展:客服专员-高级客服-运营助理-运营专员-运营组长-运营主管
任职要求:
1、中专及以上学历,统招大专优先考虑;
2、具备约两年天猫等电商平台售后客服经验,了解天猫平台基本规则;
3、熟练操作千牛后台及常用办公软件,打字速度达60字/分钟以上;
4、性格积极开朗,具备较强抗压能力,沟通表达顺畅,服务意识强,善于团队协作;
5、责任心强,执行力高,逻辑思维清晰,具备基础数据分析能力。
福利待遇:
1、薪酬结构:基本工资(高于行业平均水平)+提成(运营岗,高于同行)+奖金福利+全勤奖等;
2、工作满一年可享法定带薪年假及公司额外提供的福利假期;
3、工作时间:每月工作26天,班次分为早班(8:00-16:00)、中班(12:00-20:00)、晚班(16:00-24:00),均含带薪休假;
4、社保公积金:入职即办理五险一金;
5、定期组织团队集体活动;
6、不定期提供下午茶,公司配备午休睡垫。
公司为表现优异的员工提供具有行业竞争力的薪资水平,并根据个人能力提供广阔的职业发展空间与调薪机会。办公环境舒适,团队氛围融洽,管理人性化。
目前公司处于快速发展期,诚邀热爱电商行业的伙伴加入。
办公地址:地铁10号线雅宝站E1出口,上坡即达大厦
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职
接受应届生:我们相信,应届生的潜力与熟手的经验都是团队的宝贵财富。
入职即享“一对一师徒制”培训,从基础的平台操作(电商平台、ERP系统)、产品参数解读(如处理器、内存、屏幕参数),到沟通话术、售后处理流程,全程有人带、有人教,帮你快速适应岗位。
基础标准:
1、每分钟打字速度不低于60字(中文),且准确率需达到95%以上。
2、需熟练操作电商平台后台,如淘宝、京东、拼多多等,能处理订单、修改备注、跟进物流等。
3、掌握基础办公软件使用,有较强的文字语言组织能力。
4、熟悉平台规则、售后政策等,避免因操作不当导致店铺违规。
5、具备技术故障诊断技能,能够帮助客户简单排查3C产品的简单故障,如无法开机、网络连接异常等。
6、熟练操作聚水潭ERP系统【加分项】。
7、能积极配合团队安排,对于上级或团队明确的工作要求(如话术调整、数据统计格式),不推诿、不拖延,高效执行;
8、在遵循规则的基础上,若有疑问可及时沟通,但沟通后需按最终共识行动,避免因个人主观判断偏离流程;
9、面对临时任务(如紧急售后客诉处理、活动期间的临时话术更新),能快速响应并落地,确保客户问题不积压。
职业素养:
1、具备良好的服务意识和客户同理心,能耐心、热情地为客户提供服务,解决问题。
2、有较强的沟通能力和应变能力,可清晰表达观点,将复杂问题简单化,同时能沉着应对各类客户,处理突发情况和客户投诉。
3、工作认真负责,做事细心,对数据敏感,注重细节,能及时准确地处理订单和客户问题。
4、具有较强的抗压能力和时间管理能力,可同时处理多个任务,在面对客户压力和工作强度时保持良好心态,分清工作主次。
5、有团队合作精神,能与其他部门协同工作,共同解决客户问题。
产品类目:3C数码类,主营平板电脑,智能手表。
接待平台:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。
班次划分
早班客服:8:00-17:30
中班客服:11:00-20:30
晚班客服:13:30-23:00
休息安排:每个班次均享有1.5小时休息时间
薪资待遇:综合月薪5000-9000元/月。
保险保障:入职即购买五险
休假福利:实行轮班制,月休4天,同时严格按照国家规定。
职业发展:为表现优秀的员工提供跨部门调岗和内部晋升机会,让你在公司找到更适合自己的赛道。
暖心关怀:
下午茶:每月定时供应丰盛下午茶,新鲜水果、精致甜品、香浓咖啡一应俱全。
节日惊喜:每逢重要节日,都有贴心节日礼金或礼品相赠。
夜班通勤补贴:客服夜班11点下班,公司提供夜班通勤补贴。
服务体验顾问
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结本科及以上全职
【岗位职责】
1、做好消费者陪伴,完成门店用户引导和关怀工作;
2、负责客户维修需求的预处理、受理,客户疑难问题解答和咨询;
3、负责客户投诉处理,安抚客户情绪;
4、负责客户报价及解释、、做账;
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪,通知用户取机;
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂;
7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售;
8、准确理解服务活动政策,并依据要求开展服务活动。
【岗位要求】
1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
3、具备活动策划和数据分析能力优先;
4、本科及以上学历。
【福利待遇】
1.薪资构成:基本工资+绩效工资+补助+奖金;
2.主要福利:五险+商业保险+公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等;
3.培训和晋升:
(1)全方位培训赋能体系
(2)广阔平台,发展路线宽广
职位福利:五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助
五点半准时下班/底薪5k/周末双休
6000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结大专及以上全职
薪资待遇:
责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年
假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能
岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!薪资待遇:
责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年
假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能
岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!
电商售后包装打包
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理;
2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
售后客服中专及以上
必须要坐班的(居家办公、请别浪费彼此时间)谢谢
拼多多客服晋升通道:售后客服——售后组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责审核拼多多电商平台的退款,处理工单,需要负责过15-20家左右售后拼多多店铺的,熟悉售后的流程的;
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询;
3、负责网店退换货审核及相关操作,做出清晰审核备注,并确保退款的时效性及准确性,降低退货退款纠纷。
4、收集和处理碰到的客户错件、补发、换货等售后流程问题;
5、;
6、完成上级交办的其他任务。
岗位要求:
1、有0.5年至1年以上售后客服经验,中专以上学历;会使用ERP系统优先,条件优秀者学历要求可放宽。
2、具备清晰的售后流程处理思路,会制作解决问题并安抚顾客的话术;
3、有耐心、善于沟通、理解能力较强、抗压性强。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:月休4天,不加班,不倒班。上午8:30-下午18:30午休12:00-13:30
打包
招聘:售后验货专员,打包工
薪资:3000-4000元/月
职位详情:
负责各平台上打单验货的工作,,有工作餐. 培训上岗
外卖骑手有提成包住包吃免费培训11-20人月结
招短期工8名,6一20/单,日入380——500,可日结可兼职也可以长期,提供吃住车,有意者请与张站长联糸
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职兼职正常工作制
工作内容:协助老客户办理保全、理赔、投保等业务,受理客户咨询和售后服务。
学历要求:大专及以上学历,
年龄:22-50周岁(优秀人员可适当放宽)
不影响看孩子
工作时间:周一至周六,半天工作制,时间自由
详情咨询:手机同号)
财税售后客服(续费与二次开发支持)
6000-12000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上售后续费客服公司注册销售经验
岗位职责
1. 负责公司现有财税代账客户的日常服务维护、客户关系管理及合同到期后的续费跟进,确保达成续费任务目标。
2. 深入了解老客户需求,推动二次业务开发,推广工商变更、企业注销、资质申办、税务规划、社保代理等增值项目。
3. 解答客户在记账、报税、发票处理、工商注册等方面的常见咨询,及时协调会计及外勤团队高效解决问题。
4. 定期进行客户回访,完善沟通记录、服务档案和续费台账管理,持续提升客户体验与忠诚度。
5. 协同团队完成整体业绩目标,严格执行公司服务标准与流程,保障公司品牌形象与服务质量。
任职要求
1. 中专及以上学历,专业不限,具备财税领域客服、客户维系、续费或销售相关经验者优先考虑。
2. 掌握基本的工商注册与财税知识,熟悉代理记账、纳税申报及工商办理流程者更佳。
3. 表达流畅,服务意识突出,有耐心和责任感,能够妥善应对客户情绪并有效处理问题。
4. 具备一定的销售思维与目标导向意识,抗压能力好,能主动推进续费与业务转化。
5. 熟悉微信、电话沟通方式及常用办公软件操作,工作认真细致,执行力强。
我们提供
1. 公司提供精准存量客户资源,无需地推开发,无需自行寻找客户。
2. 薪酬结构:底薪+续费提成+增值业务提成,收入无上限,多劳多得。
3. 体系化培训:包含入职培训、财税专业知识培训、沟通话术指导,助你快速胜任岗位。
4. 福利丰富:带薪培训期、节日礼品、定期团建、晋升机制透明,零食供应、下午茶、五险一金、各类激励奖项。
5. 办公环境优越,团队氛围融洽,支持员工长期稳定发展。
6. 工作时间:9:00-12:00,14:00-19:00,午休2小时,周末双休,法定节假日正常休息
售后服务专员
5000-20000元/月
售后客服3-5人月结经验不限中专及以上
售后服务专员
薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工.
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时,法定假日正常休息
工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户),非电销,无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可。
1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要
任职要求:
23到50岁,经验不限,中专及以上学历
地址:天河区天河北路28号时代广场东座7楼(地铁林和西路站b出口直走300米)
售后服务专员
5000-15000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作
售后服务专员
薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工.
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时,法定假日正常休息
工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户),非电销,无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可。
1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要
任职要求:
23到50岁,经验不限,中专及以上学历
地址:天河区天河北路28号时代广场东座7楼(地铁林和西路站b出口直走300米)
电商售后客服(居家/异地办公)
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
1. 售后接待与咨询: 通过在线聊天工具(如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等)接待售后客户,解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。
2. 订单售后处理:处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。
处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。
3. 客诉与纠纷调解:安抚客户情绪,处理基础的中差评沟通及投诉。
4. 内部协作: 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门,跟进处理进度。
5. 数据记录: 每日记录售后问题类型,反馈高频售后痛点。
【任职资格】
1. 经验要求: 1年以上电商售后客服经验(有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先)。
2. 能力与素质:
打字速度快,反应灵敏,具备较强的抗压能力和情绪控制能力,面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。
逻辑清晰,懂得变通,既能维护公司利益,又能降低客户损失。
3. 职业素养: 具备高度的自律性,不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线;严格遵守公司数据保密协议。
培训与考核: 公司提供免费培训与带教,培训期考核通过后方可转正。
海运操作客服(双休/五险一金)
7000-12000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上散杂货操作海运陆运空运
--招聘美线FOB传统操作主管及FBA头程操作熟手,待遇优厚,薪资可议,欢迎咨询沟通~
--美线FOB传统操作主管10-12k/月,FBA头程操作7-9k/月;
【岗位职责】
主要负责欧美加地区海运出口业务,涵盖运价制定、订舱安排、放舱协调、拖车调度、装柜管理、报关清关、单证审核、提单发放及费用结算等全流程操作。
1. 统筹客户订单信息,合理规划柜位、拖车及出货报关流程。
2. 办理订舱手续并跟进舱位落实,及时向内部团队同步船期与仓位动态。
3. 根据客户出货计划,追踪航次信息并进行比价询价,编制报价方案供客户确认。
4. 核对船公司、代理、拖车及报关环节相关费用,并推进请款流程。
5. 完成各类运输信息申报,配合处理货物配送相关事项。
8. 保持与客户、货运代理、业务人员及供应商的良好互动,确保各方协作顺畅,资源高效调配。
9. 跟踪物流状态,实时掌握运输进展,发现异常情况迅速响应处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,国际经济与贸易、外贸英语、国际物流等相关专业优先;
2、熟练掌握Excel操作,能灵活使用常用函数进行数据处理;
3、性格积极开朗,工作踏实肯干,具备较强的客户服务意识、沟通表达能力及组织协调能力。
众包人福利:
1、薪酬体系:固定底薪+绩效激励;
2、基础保障:入职即缴纳五险一金(社会保险+住房公积金);
3、作息制度:每周五天工作制,每天八小时,周末双休;
4、日常关怀:定期举办员工生日会、提供下午茶点、办公室零食、节日定制礼品;
5、休假政策:享受法定节假日,按工作年限享有带薪年假、生理假、五四青年假等国家规定假期;
6、团队建设:每年组织集体旅游,不定期开展聚餐、KTV娱乐、篮球比赛等团建活动;
7、成长支持:提供系统化专业培训、管理岗晋升课程,个性化培养发展路径,助力成长为高层管理者;
8、晋升通道:操作/客服→高级操作客服→操作客服主管→操作客服经理→部门总监;
9、团队氛围:年轻化团队配置,办公环境轻松活跃。
网络客服
100-200元/天
客服专员客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
在线客服专员(日结/固定白班)
【岗位职责】
通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务
维护客户关系,记录并反馈服务数据
协助完善客服话术与常见问题库
完成每日工作报表与交接记录
【任职要求】
年龄18-35岁,打字速度40字/分钟以上
表达清晰有条理,具备基础电脑操作能力
能适应早八晚五固定班次
接受零经验入职,提供带薪培训
【薪资待遇】
日薪100-200元(按绩效浮动)
工资按日结算,下班即可领取
免费提供客服专业技能培训
面试快速通过!客服岗/包吃住
8000-13000元/月
客服专员包住月结经验不限中专及以上长白班含有销售的客服工作不接受居家办公接受小白办公室坐班咨询热线客服带薪培训提供公寓住宿线上客服企业内部客服购买五险一金正常工作制
## 职位详情
| 接受零基础 | 带薪学习 | 提供住宿 | 标准工时制 |
银行服务岗位火热招聘中!欢迎新人加入,无需经验,无业绩负担!
全程带薪培训,从沟通技巧到工作流程,一对一指导,新手也能迅速掌握
| 本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,不推广信用卡,不涉及保险销售,无催收任务),欢迎无经验者报名,可与朋友一同入职,培训期间发放薪资,确保学会,当天即可办理入住! |
### 工作内容:
依托公司现有客户资源,主要完成办公室日常事务,操作简单易上手,办公环境舒适,收入稳定,不要求工作经验。
### 薪资待遇:
保底收入6000元,无业绩考核要求!无业绩考核要求!
新员工入职前两个月普遍收入在6000-7000元,三个月后70%员工月收入达9000元以上,工作半年以上者40%月入13000元左右,表现优异者可达3万元以上,多劳多得,收入上不封顶!!
年龄要求20-40岁,具备基础电脑操作能力
### 福利待遇:
1. 提供配套齐全的员工公寓,家电完备,即到即住,当天安排入住;
2. 缴纳五险一金,享有多种津贴补助;
3. 入职即享带薪培训,设有薪资保障期;
4. 定期组织团建、旅游、下午茶、生日庆祝等活动;
5. 晋升通道畅通,平台广阔,发展机会丰富;
### 有意向者请尽快提交申请!本人为公司人力资源负责人,亲自负责面试安排,期待您的加入!
客户专员+五险+早九晚六
4000-11000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职五险正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服质检客服
我们不收取任何费用,简历可来公司填写,我们不办贷款,也不用销售!
【工作内容】:会电脑,无销售性质,无需外出办公,可以无相关经验,通过函件短信、邮件、电话等提醒用户及时处理个人失信账单。有电话和销售经验者优先录用。
【薪资制度】:薪资构成:无责任底薪+全勤+高提成+奖金,平均综合月薪 6000-9000元,优秀者 8000-15000 以上。
【补贴制度】:全勤奖、工龄工资、带薪年假、内推奖金
【福利待遇】:聚餐、传统佳节的心意礼品、开工红包、业绩奖励等等【购买社保+公积金】:公司统一购买——养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险
【员工活动】:部门团建、公司高端年会,智能化办公,上下班指纹打卡。
【职业发展】:公司有提供横纵向的升职平台,专业及管理双通道的晋升发展空间。
专员--组长--主管--经理【岗位要求】
1、年龄20-35岁之间,要求会基本电脑操作,专业、男女不限。
2、沟通能力强,团队意识佳、态度端正,有团队合作精神。
3、工作与生活分开,不占用个人时间和资源。
4、征信良好,无不良逾期记录。 4、上班时间:9:00-12:00,
13:30-18:00,固定周日休息,有调休假可调休,带薪年假, 月休4-5天不需要销售!不需要销售!无任何销售性质!!!不包吃住!不包吃住!不包吃住!
客服专员
6000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
岗位名称:美国海运客服(海运客服专员)
岗位职责:
1. 负责美国航线海运订单的全流程处理,包含订单接收、审核、下单、提货调度及船期核实等工作;
2. 实时跟进货物运输动态,向客户及时通报物流关键节点信息,并妥善处理运输途中出现的异常情况;
3. 协助客户整理并递交报关、清关所需文件,保障货物高效通关;
4. 与客户核对计费重量、运费金额及账单详情,完成发票开具并跟踪回款进度;
5. 持续维护客户关系,响应客户咨询,提供专业物流建议,提升客户体验与满意度;
6. 与操作、销售、仓储、报关等内部团队紧密协作,确保订单顺畅执行;
7. 完成领导安排的其他相关事务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,国际贸易、物流管理、英语等相关专业者优先考虑;
2. 具备1年以上国际物流或跨境电商客服工作经验,熟悉美国海运FBA、DDU/DDP业务流程者优先;
3. 熟练操作办公软件(如Word、Excel)及物流管理系统;
4. 工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通技巧和服务意识;
5. 能适应一定强度的工作压力,具备较强的应变能力和问题处理能力。
薪资福利:
月薪范围:6K–10K(视经验与能力而定)
福利待遇:五险一金、年终奖、带薪年假、节日福利、员工旅游、培训晋升机制等
工作时间:朝九晚六,大小周制
海外仓客服主管
1-1.3万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上海外仓办公室坐班一件代发不含销售的客服工作
【岗位职责】
1、负责管理8-15人团队,推进对内及对外客户服务工作的执行与落实;
2、协助统筹客服交付环节:涵盖风险预判、异常处理、理赔对接、账单核对、超期应收款跟进等事项;
3、推动跨部门协作流程,确保上下信息畅通,高效落地各项协调决策;
4、能够独立输出标准化作业流程(SOP),特别是在新业务拓展及风险防控方面具备机制建设能力;
5、熟悉海外仓客户服务标准,并能协同相关部门执行服务流程规范;
6、承担团队新人的带教与培养工作,促进成员成长;
7、监督服务质量关键指标,指导团队成员达成月度绩效考核目标。
【任职资格】
1、大专及以上学历;
2、具备2年以上跨境电商物流或海外仓客户服务相关工作经验,有带领5-10人团队的实际管理经历;
3、时间观念强,对运营异常情况具备高度敏感性;
4、服务意识突出,具备全局思维,不局限于单一岗位视角;
5、具有风控思维,能在风险发生前提出预案并建立防范机制;
6、具备出色的应变能力、沟通协调能力及抗压能力。
公司氛围好(办公室办公)轻松简单,
5000-8000元/月
电话客服月结
1、如果你喜欢这个职位可以往下看;
2、如果可以,我希望你向我打招呼;
3、感谢!感谢!感谢!!感谢!
【资薪待遇】:月均薪资7000+,最高可达2万+
【上班时间】9:00-18:30,月休4-6天,节假日放假。
【福利制度】:聚餐电影,传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物,节日礼品年终红包等购买社保养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险,公积金
【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司年会红包,开门红等,职能化办公,上下班指纹打卡。
、【工作环境】
1、公司提供高档写字楼办公环境,全天室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全;
2、公司也配备有冰箱微波炉,茶水间,可以带饭,
3、工作氛围很舒适,同事之间和睦相处,不会存在资源冲突,每天做好自己的工作就可以了
【工作地址】
深圳市龙华区向南商业大厦4楼403室
感兴趣欢迎私聊咨询我,谢谢!
海运物流客服(急招)
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上单证操作海运多式联运物流管理报关航运相关
(需2周内可到岗,若无法满足,请勿联系)
主要职责:
1、对接客户,接收并审核订单资料,为客户安排下单及放舱事宜;
2、依据货物情况统筹提货安排,与仓库及物流服务商保持顺畅沟通;
3、跟踪货物动态,及时更新系统路径信息,记录并处理异常状况;
4、依照公司标准流程执行货运客服相关工作;
5、在服务过程中与操作、业务团队保持密切协作与信息互通;
岗位要求:
1、大专及以上学历,物流、国际贸易、英语等相关专业优先,具备FBA物流或传统海运经验者更佳;
2、具备较强的学习能力与问题分析解决能力;
3、服务意识良好,富有团队合作精神,性格积极,善于主动与同事及上级沟通;
4、责任心强,工作细致,具备良好的心理素质与抗压性;
5、熟练掌握Office办公软件,如EXCEL、WORD等;
福利待遇:
1、实习生享有住宿补贴、证书补贴;
2、五险一金,双休,早九晚六,带薪年假,生日假,三八假、带薪年假等;
办公室客服文员
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
熟练操作电脑打字,主要负责在线回复客户咨询,将客户信息准确录入系统,并配合进行电话沟通工作,需具备一定沟通能力,能适应工作节奏再投递,本岗位为客服类职位,非文职岗位,有相关经验者优先考虑。
注意:此岗位不提供食宿,介意者请勿投递。
薪资待遇:
1、无责底薪5000元+绩效3000元+五险一金+奖金+业绩分红
2、入职即办理五险一金,保障员工权益
3、提供下午茶点、员工聚餐、团队建设活动及各类节日礼品
4、每月8号准时发放薪资!!!
上班时间:
上午9点至晚上7点,中午休息1.5小时,每周固定周日休息,节假日按规定正常休假!
任职资格:
1、年龄要求19-32岁,接受25届应届毕业生应聘!
2、经验与学历不限,具备销售工作经验者优先录用!
公司地址:4号线市民中心B出口步行200米
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳人寿客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。