岗位职责: 1、通过在线沟通方式，对系统平台的订单进行分配与跟进； 2、处理售后问题及客户投诉，避免投诉进一步升级； 3、及时识别进行中订单的异常情况，并迅速处理或向上反馈； 4、严格执行上级交办的各项任务； 5、完成领导日常安排的其他事务。 岗位要求： 1、熟悉电脑操作，打字速度快，具备耐心，性格积极乐观，有客服经验者优先考虑； 2、熟练使用办公软件（能制作Excel表格，进行数字录入及文件归档整理）； 3、工作态度认真，富有责任心，执行力强，效率高； 4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。 工作时间： 早晚班轮班制，早班时间为8点30至17点，晚班时间为14点至22点，每月休息6天。

类目为海外保健品，主要运营平台为淘系，去年实现营业额2亿，产品具备较强竞争力，拥有多项专利技术。 【您需要负责的内容】 1.熟练运用天猫旺旺工具，及时解答客户关于产品的专业咨询及售后疑问； 2.灵活操作店铺后台系统，完成投诉处理、退款挽单、订单维护等相关工作； 3.高效响应并妥善解决订单售后问题，在合规前提下最大程度提升客户满意度； 【我们希望您具备】 1.具备一年以上电商行业售后客服相关经验； 2.熟悉主流电商平台的后台操作规则与流程； 3.有跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑； 4.应变能力突出，学习速度快，执行力强； 【福利待遇】： 带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、定期下午茶等； 【薪资结构】： 转正后底薪+绩效+激励，综合收入平均在5-7K； 【工作时间】：（含1个半小时休息时间） 早班8点30-17点30，晚班12点-21点；

售后信息员，工作内容负责接单派单跟宗信息反馈

岗位职责： 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理，确保1小时内响应并启动核查程序，及时向相关部门同步调查进展；依据《退费标准手册》开展责任判定，坚持客观公正立场，当日完成责任认定并发布通报；监控异常退费情况，统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估，结合学员反馈原因（如教学效果、服务感受、经济状况等）制定针对性挽留方案并推动落实；通过主动介入或输出策略支持，达成既定挽单成功率目标；搭建挽单案例库，持续迭代沟通话术与操作流程，针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动，建立预警机制并拟定超预算应对措施；定期输出退费数据分析报告（涵盖原因归类、趋势预判、优化建议），按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度，定期组织风控流程培训；针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见，从源头减少退费隐患。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验； 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定； 3. 具备良好的数据整合与分析能力； 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧； 5. 原则性突出，能适应高强度工作节奏。 工作时间：朝九晚六，双休，支持弹性到岗； 带薪休假：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等； 办公环境：位于产业园区，拥有超1200平独立办公空间，环境舒适，设施齐全； 公司氛围：实行扁平化管理，团队以95后、00后为主，氛围融洽轻松，归属感强，领导亲和，办公室可逗猫； 其他福利：不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等，兼顾工作与生活品质； 培训晋升：配备完善的培训体系，包括入职培训、能力进阶培训，重视员工个人发展与职业成长。

岗位职责：主要负责官方平台订单的售后处理工作。无销售性质，工作内容简单轻松，压力小，实行长白班制，早九晚六，每月休息6天，办公环境舒适，纯办公室岗位。欢迎新人！新人！新人！也面向应届毕业生开放！ 1、岗位内容：通过系统外呼形式，处理客户一线诉求及升级问题，全面了解问题本质并高效解决，协调内外部资源应对复杂情况，妥善安抚客户情绪，提升服务满意度。 2、任职要求：大专及以上学历（优秀应届生可考虑），普通话流利，具备良好的服务意识与沟通能力。 3、薪资范围：4000-5000元/月。 4、月休6天（轮休安排），工作时间：早上9:00至下午18:00。 5、福利待遇：缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。 非销售岗位，定期组织团队活动，团队氛围融洽，管理风格年轻化且亲和力强。晋升通道畅通，基层管理者中80%来自内部提拔，培训体系健全，表现优异者最快三个月可晋升管理岗。

对接客户所提需求，跟进售后流程，主动通过电话与客户保持联系。 岗位职责： 1. 响应客户需求，提供专业的全屋定制配套方案； 2. 跟进售后执行环节，保障客户体验满意度； 3. 主动致电客户沟通进展，及时处理客户反馈问题。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与服务意识； 2. 熟练操作办公软件及客户服务相关系统工具； 3. 工作积极负责，具备较强的抗压能力。

【售后主要工作】 1、负责接待售后客户咨询，及时响应并解决售后相关问题 2、操作店铺后台的退换货流程，确保处理准确高效 3、跟踪订单发货进度，协调物流相关信息 4、妥善处理客户的中差评，提升评价质量 5、优化客户使用体验，持续维护品牌形象与声誉 【上班时间】 售后班次：早班9:00-17:00，晚班14:30-22:30 【我们能给你什么待遇】 综合月薪5K-8K，无销售业绩压力，设有绩效考核机制，收入稳定有保障 【我们有什么点让你心动不已】 1、入职即缴纳五险一金 2、每日丰富下午茶供应 3、节日专属礼品发放 4、员工关怀慰问金支持 5、提供内部及外部培训成长机会 6、享受内购优惠、趣味运动会、团队建设活动等福利 【关于我们】 1、公司运营自主品牌，拥有独立的经营理念，是一家充满活力与个性的电商企业 2、客服岗位核心是解答客户疑问，协调问题处理，提升整体服务满意度 3、需为顾客清晰讲解产品信息，更注重与客户建立良好互动关系，做有温度的服务者；你多为客户考虑一分，公司也会多为你考量一分，付出终将获得回报 4、期望你能灵活应对各类客户问题，遇事主动寻求解决方案，具备良好的情绪管理能力 5、我们始终认为客服是公司发展的关键角色，因此薪资不设上限，重视每一位有能力的员工，努力者必将收获丰厚回报，各类奖励拿到手软 6、团队年轻富有冲劲，发展空间广阔，期待你带着目标加入，朝着客服主管方向发展，公司正处于高速成长阶段，储备大量管理岗位虚位以待 若你想进一步了解我们，看看我们的企业文化是否与你契合，可关注创始人微信公众号，搜索名称：【无龙】，其中记录了其从创业初期至今的心路历程；或关注公司官方公众号，搜索名称：【长沙与鹿同行】，或许能帮你更深入地认识我们

1. 督学计划落地：严格遵循公司教学流程与标准，为每一位学员定制并落地个性化督学计划，全程跟踪学习进度、打卡情况、知识点掌握程度，及时纠正学习偏差，确保教学目标达成。 2. 学员关系维护：主动对接学员，耐心解答学习疑问，搭建高效沟通桥梁，建立长期稳定的学员信任关系，提升学员满意度与粘性。 3. AI工具应用：熟练运用各类AI工具（如AI学习规划工具、答疑工具、数据统计工具等），借助AI能力独立完成督学提醒、学习数据分析、个性化学习建议生成等工作，提升督学效率与专业性。 4. 转化目标达成：基于良好的学员信任基础，挖掘学员扩科需求（如跨科目课程报名），推动老学员转介绍，完成既定的转化指标。 5. 教学反馈同步：定期汇总学员学习情况、反馈建议，同步至教学团队，协助优化课程内容与教学服务流程。 任职要求 1. 具备良好的沟通表达能力、责任心与执行力，工作严谨细致，具备一定的抗压能力，目标感强。 2.具备医学相关专业背景（如临床、护理、药学、预防医学等）或教育行业督学/班主任/教务管理经验者，熟悉执业药师、卫生资格考试等医学类考试备考逻辑者加分。 3. 技能要求：有丰富的AI工具使用经验，能独立运用AI工具完成学习规划、数据整理、答疑辅助等工作，具备快速学习新AI工具的能力。 4. 能力要求：具备较强的客户需求挖掘与转化能力，擅长建立学员信任，有成功的转介绍或扩科转化经验者优先。 5 其他：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、Excel、微信等），具备基础的数据统计与报表制作能力。

福利待遇：做五休二+公司坐班 岗位职责： 1、熟悉国内电商平台客服接待流程（天猫、抖音、京东、快手其一）商城相关业务；（无销售性质） 2、解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责； 3、熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决； 4、通过线上电商平台等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题; 5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、工作技能要求：打字速度40字/分以上； 3、半年以上线上客服经验，美妆品类优先；优秀者可接受应届毕业生； 4、熟悉电商平台（天猫、抖音、京东、快手）等平台规则； 5、能力素质要求：良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。 工作时间： 早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二，排休。

岗位职责： 1、及时响应并处理客户咨询、宠物养护疑问及售后投诉等各类日常问题。 2、按要求完成客户回访工作，持续维护良好的客户关系与服务满意度。 3、独立判断客户实际需求，提供个性化解决方案。 4、定期整理客户反馈与问题记录，保障服务流程形成有效闭环。 5、与团队成员高效协作，确保服务品质达到公司规范标准。 6、跟踪分析服务相关数据，动态优化服务策略以更好满足客户需求。 任职要求： 1、具备出色的沟通能力和服务意识，注重客户体验。 2、善于维护客户关系，保障服务流程高效运转。 3、对数据具有敏感度，能通过数据分析推动服务改进。 4、适应快节奏工作环境，保持积极心态应对各类突发情况。 5、具有一年以上售后客服工作经验，有电商或宠物行业背景者优先考虑。 6、有实际养宠经历者优先。 7、熟悉AI工具操作，并能运用其提升工作效率者优先。 8、打字速度需超过60字/分钟

长沙市望城区招埋弧焊、电焊、氩弧焊、二保焊/气焊

<长沙芙蓉区家成家电服务部招聘家电... G 提成方式：按单提成； 职位详情 包住 上门维修 就近分配 不接受兼职 系统培训 工作内容： 1、负责客户各种冰箱制冷设备设施的维修和保养2、积极配合公司调度，接收工单，准时到达客户家完成维修服务； 3、严格按照公司各项服务流程给用户提供优质服务；业务要求： 1、零技术要求，18至50岁，无违法犯罪记录； 2、身体健康，能独立驾驶电动车/摩托车； 3、愿意从事维修服务行业，具备一定的沟通能力和服务意识； 4、有家电维修，水电，门窗，疏通，家电清洗/防水补漏.....)工作经验和持相关证件者优先； 福利： 1、平台大，品类多，单量稳； 2、时间自由，无需打卡，就近安排服务区域； 3、计件分配，多劳多得，上不封顶，按周结算；4、统一购买意外保险，做单有保障，活动丰富，奖励多多； 5、发展体制健全，合作体系完善，为有能力者提供广阔发展空间； 原标题：《抽油烟机维修》 继续沟通

长沙市雨花区招给排水、开槽/切割

招工地上的小工

负责工地上泵车的操作，维修，保养

招聘汉派女装过款主播合作主播，自有仓库供应链，，每天**款，全品类货品好转化， 招聘装配货主要负责直播配货打包，理货统计库存，熟手优先，手脚麻利，吃苦耐劳，40岁以上勿扰。 招聘售后客服，负责各电商平台售后问题，拆包，工单，退换货，订单申诉。 招聘直播间中控 工作内容：选品、排品、跟播 成熟直播间，工作稳定 地点服装城二期， 电话☎， ，工资面议

(如有意向请直接私信我!!!我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢) 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和售后工作 一、薪资待遇 1、薪资结构:有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供:周末双休+法定节假日+弹性工作制3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、公司补充商业保险 (如果你们感兴趣直接私聊就行欢迎!欢迎!) 二、任职要求 1、大专(含)或以上学历;特别优秀者可以适当放宽招聘条件。 2、年龄25-45周岁。 3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷;具备良好的应变能力和抗压能力; 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观;良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班:周一至周五8:30-17 :30(午休1.5小时)2、休假:周末双休+国家法定节假日 [岗位优势]: 1.国有企业背景，财力雄厚; 2.公司提供全面的专业培训:保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入!

(如有意向请直接私信我!!!我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢) 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和售后工作 一、薪资待遇 1、薪资结构:有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供:周末双休+法定节假日+弹性工作制3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、公司补充商业保险 (如果你们感兴趣直接私聊就行欢迎!欢迎!) 二、任职要求 1、大专(含)或以上学历;特别优秀者可以适当放宽招聘条件。 2、年龄25-45周岁。 3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷;具备良好的应变能力和抗压能力; 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观;良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班:周一至周五8:30-17 :30(午休1.5小时)2、休假:周末双休+国家法定节假日 [岗位优势]: 1.国有企业背景，财力雄厚; 2.公司提供全面的专业培训:保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入!

岗位职责： 1.负责美的，小天鹅品牌产品的售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2.准确记录并跟进工单闭环，后台订单导单发货 3.协调物流、技术、仓储等部门，高效推进退换货、维修、补发等售后服务流程 4. 简单分析数据和毛利核算 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 熟悉拼多多电商平台，售后规则及ERP、CRM系统操作者优先 3. 具备客户服务或电商售后相关经验，有智能硬件类目经验更佳 4.学历不限，责任心强，细致耐心，能适应快节奏电商售后工作节奏

汽车售后邀约专员｜底薪+高提成+社保+带薪培训，新手可带！ 岗位核心：负责汽车售后保养、维修、活动等客户邀约，达成到店及产值目标，维护客户关系，工作稳定 岗位职责： - 按客户档案分类，开展精准售后邀约，完成月度KPI（邀约到店、产值等）； - 接听客户咨询，解答保养、价格等问题，做好邀约记录与跟进； - 配合售后各岗位衔接，统计邀约数据，优化邀约策略。 任职要求： - 20-35岁，大专及以上学历，普通话标准，沟通亲和力强； - 有汽车售后邀约、客服、电销经验优先，优秀应届生可放宽； - 熟练操作办公软件，有目标感，抗压能力强，责任心强。

岗位职责： 1.负责处置内部潜在风险事件,通过承接在线/热线实时转接解答，并能以电话外呼触达商家的方式同步方案，跟商家/达人沟通。 2.根据处置规范,通过跨部门协作将风险问题前置同步商家,并站在商家角度出发，能够协同横向部门为商家争取解决方案，解决商家/达人问题。 3.维护品牌形象:与商家/达人保持良好的沟通和关系,共建正面品品牌形象; 4.协助团队完成其他相关工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历; 2.至少2年客服中心工作经验,有高级投诉/升级投诉/舆情投诉等处理方向工作经验、互联网行业客经验优先;能熟练掌握电商商服业务知识及基本处置流程。 4.语言、文字表达能力强、熟悉日常办公系统操作; 5.情绪管理能力较好,性格温和,态度积极,富有同理心、责任心; 6.具备极强的风险敏感力及判断力; 7.具有优秀的跨部门沟通、协调能力、抗压能力强。 工作时间： 1、轮班制，周末及节假日正常排班； 2、排班范围8点-24点，可与同事换班；（晚班+夜班一个月大约6-7次） 3、月休6天，由于电商特性，大促期间会安排加班

【岗位职责】 1、审核客服提交的售后工单，或是客户提交的换货工单，在系统创建工单并审批; 2、将客服接待的问题，符合要求，在CRM系统创建成售后工单; 3、电话外呼，与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。 【任职要求】 1、打字速度45字/分钟以上； 2、熟悉word/excel基础办公软件； 3、热爱客户服务工作，进取心强，有团队合作能力，服从任务安排； 4、公司管理非常扁平，发展机会大，优秀者可申请转全职。 【薪资标准】 1、大专、本科120元/天，本科以上150元/天。 2、包住（四人间宿舍）。 【实习要求】 全职实习5天/周，至少3个月 【工作时间】 ①跟随团队进行早晚排班制，周休2天，月休8天；8小时工作制，一周40小时综合工时； ②早班：08:00-17:00 ③中班：09:00-18:00 ④晚班：14:00-23:00（提供班次津贴20元/次，如需加班到24点，班次津贴40元/次） 【公司优势】 ①国家高新技术企业，国家高性能医疗器械创新中心实体单位；品牌用户超280万，3900+医疗机构/专业机构，覆盖全球96个国家，获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者，公司内部有医生、护士以及专业营养师团队，为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享，工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品，个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕，配有空调，微波炉，冰箱，饮水机，自主零食贩卖机，消毒洗手液，厕纸，洗洁精，各种生活用品应有尽有，只有你想不到的，没有公司不能安排的！

岗位职责： 1.负责客户开发与维护，挖掘潜在需求，提升客户满意度与复购率 2.制定并执行个性化服务方案，推动合作项目落地与持续深化 3.定期拜访客户，收集市场及竞品信息，及时反馈至相关部门 4.协调内部资源（产品、技术、售后等），高效响应客户需求与问题 5.完成销售目标及回款任务，定期提交客户分析与业务进展报告 任职要求： 1.具备良好的沟通表达与商务谈判能力，亲和力强、抗压性好 2.有客户服务或销售相关经验者优先，行业背景不限 3.具备基础办公软件操作能力，能独立完成客户档案管理与数据分析 4.责任心强，具备主动服务意识和团队协作精神 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿长期发展的优秀人才

工作内容： 接听联通10010客服热线，及时响应并处理用户来电，提供业务咨询、问题解答及服务办理支持。 包括但不限于：话费明细查询、账单争议处理、业务开通与变更、网络故障协助、手机及固话欠费等相关事宜。 任职要求： 1、年龄18至38周岁，具备中专或高中及以上学历； 2、熟练掌握基础电脑操作，打字熟练，熟悉键盘使用； 3、性格外向，表达流畅，具备良好的沟通能力，普通话发音标准。 薪资： 综合收入5-9k，无上限激励，成长空间广阔！！！ 福利： 缴纳五险、岗前带薪培训、享受带薪年假、定期组织团建活动、生日礼品、节日福利、法定节假日三倍薪资、年终奖金、员工生日会等多项贴心待遇！ 关于晋升： 客服专员—班组长—主管—部门经理—运营总监，清晰晋升通道，每3个月即可参与内部竞聘，机会均等，晋升透明！

1、5000底薪+提成20%-40%，只要你在公司认真做事了保底8K+以上！ 上班时间：9:00-18:30，可提前半小时下班，午休2小时，周末大小 休，不加班，无业绩要求，多劳多得，法定节假日跟国家同步。超长年假 任职要求: 1、18-38岁接受小白 2、公司提供一切上班物品物资。 3、培训：接受新手小白，入职带薪培训，只要你上班一天就有一天的工资！ 4、福利：公司每周三下午茶、每月生日会、团建、节假日礼物。 5、晋升空间大，公司所有管理层都是晋升来的.了个月就有一次晋升机会。 6、纯室内办公，无需外出办公。

我司专注于企业培训领域，致力于推广科学健康理念，增强疾病预防意识，过去五年为众多企事业单位量身打造专业课程，并提供多元化的健康咨询服务。 工作内容: 1、通过电话或微信方式，联系公司提供的企业客户，协助预约公益性疾病防控讲座； 2、岗位为客服性质，不涉及销售职责，销售工作由专职人员负责； 3、重视工作态度，接受无经验者应聘，入职后公司将安排系统化培训； 4、客户资源及联系方式均由公司统一提供，无需自行开拓客源。 薪资详情: 1、月收入范围5000-10000元； 2、试用期无责任底薪3500元，试用期间同样享有提成； 3、社保类型：五险； 4、提成规则：按销售业绩实行阶梯式提成； 公司福利： 1、享有各类节日福利待遇； 2、不定期发放开单奖金； 3、设立月度、年度销售冠军奖励； 4、每月15日准时发放薪资； 5、无需加班，下班时间到即可离岗； 晋升机制： 1、内勤—组长—主管—区域经理； 工作时间： 1、上午8:30-12:00，下午14:00-18:00； 2、周末双休，法定节假日正常休息 不提供住宿哦

找工作别瞎跑！地铁口上班，出闸即到公司，通勤零负担～ 我们专注气血养生领域，客源稳定、行业刚需，现扩招电话客服，不画饼、不内卷，踏实赚钱就来！ 工作时间：9:00—晚19:00，午休1.5小时+下午休0.5小时，工作节奏松弛有度，不熬夜、不加班！ 薪资待遇：日入300-400+，上不封顶！多劳多得，薪资看得见，努力就有高回报，月月稳赚不踩坑！ 工作职责： 工作内容超简单！根据公司提供的精准客户名单进行电话回访引导客户添加微信即可。 工作要求： 1.门槛超低友好，无业绩要求！接受纯小白！ 2.无需经验、无需专业基础，带薪培训+一对一带教，上手超快，零基础也能轻松上岗！

岗位职责： 1.负责eBay及其他跨境电商平台账号的日常运营，包括客户邮件处理、售前咨询与售后问题解答； 2.妥善处理交易纠纷、差评等售后事项，确保账号保持高好评率及良好信誉； 3.控制客服相关成本，跟进重发订单、退款流程及不良品处理； 4.组织并实施客服团队的培训与管理，提升整体服务效率与专业能力； 5.针对绩效未达标的客服人员进行一对一辅导，分析具体问题，制定改进方案并持续跟踪； 6.整理与统计客服工作报表及相关考核数据。 岗位要求： 1.热爱外贸行业，具备良好的英语能力，通过大学英语四级或以上水平； 2.有2年以上外贸客服管理经验者优先录用； 3.能有效应对各类客户争议和中差评情况，最大限度保障公司权益； 4.心理素质佳，抗压能力强，富有工作热情，热爱外贸销售领域，具备出色的沟通与谈判技巧。 【公司上班时间】 夏令时：8:30-18:00，中午休息1.5小时，大小周工作制 冬令时：9:00-18:00，中午休息1小时，大小周工作制 【公司福利待遇】 1、薪资待遇：为优秀人才提供具市场竞争力的薪酬方案。 2、社保保险：包含养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险及住房公积金。 3、带薪假期：享受年假、病假、法定节假日、婚假、产假、产检假、陪产假、丧假等各类带薪休假。 4、员工活动：定期组织团建旅游、下午茶、部门聚餐、生日会、节日福利、兴趣社团等活动，丰富员工业余生活。 5、晋升机制：提供广阔晋升空间与多元化职业发展路径，每年享有多次调薪机会。 6、培训提升：拥有完善的培训体系，配备优质资源助力员工能力成长。 7、办公环境：办公场所舒适宜人，生活区设施齐全，实行人性化管理，团队氛围和谐积极。 上班地址： 深圳总部地址：深圳市龙岗区平湖街道宝能智创谷B栋6A21 长沙开福区地址：长沙市开福区伍家岭街道凯乐微谷1栋C座717，北辰三角洲/四方坪/雅雀湖地铁站 长沙岳麓区地址：长沙市岳麓区西中心T2-1003，望城坡地铁站 长沙雨花区地址：长沙市雨花区鑫融国际广场2518，涂家冲地铁站

岗位职责： 1、主动联系留资客户，了解其需求，邀请客户到店，达成到店量指标 2、快速响应客户来电，准确解答客户疑问 3、根据规范开展潜在客户的回访与邀约，并做好订单进度跟进 4、负责新客户的开发及老客户的持续维护 5、积极参与业务培训，不断提升专业素养 6、完成上级交办的其他工作事项 任职要求： 1、大专及以上学历，表达流畅，普通话标准，具备较强的沟通技巧 2、应变能力佳，有责任心、服务意识强，能适应一定的工作强度 3、热爱销售岗位，有突破自我、追求高收入的目标与动力 4、具备销售、客服、招商等相关工作经验者优先考虑

中国联通本部直招！！就在中国联通公司上班！！！ 一、工作内容：简单好上手，新人也能快速融入 主要负责湖南省内10010电话接听，帮客户解决日常通信需求：比如查询话费流量、办理套餐、处理宽带故障等。这些都是大家日常接触的业务，一点也不陌生。 重点是：哪怕你是零经验小白也完全不用慌！我们有带薪岗前培训，专业老师手把手教，从业务流程到沟通技巧，包教包会，让你轻松上手。 二、薪资待遇：收入透明，努力就有实在回报 •无责底薪2200打底，、2000绩效提成1000-4000，转正前4000-5000，转正后6000-7000没问题 •综合薪资能到6000左右，厉害的同事能拿到4500-10000元（上不封顶） •说白了：多劳多得，能力和付出直接和收入挂钩，越努力越吃香 三、工作时间：不加班+月休6-7天，生活工作两不误 •排班制：在8:00-22:00之间安排8小时工作，到点就下班 •每月能休6-7天，排班休 四、我们希望你： •会基本电脑操作（比如打字、用办公软件），普通话清晰（毕竟要和客户沟通呀） •有点抗压能力（偶尔遇到着急的客户，能耐心应对），愿意遵守公司制度 •年龄18-45岁，做事有责任心，性格温和乐观——毕竟咱们是服务岗位，友善最重要 面试地址： •长沙市长沙县人民东路二段412号中国联通公司 别再为找工作焦虑啦——这里有熟悉的业务、靠谱的收入、灵活的时间，还能照顾到生活。只要你肯学肯干，就能在这里站稳脚跟。我们等你过来聊聊呀！