长沙·岳麓区
职位详情
福利待遇：做五休二+公司坐班
岗位职责：
1、熟悉国内电商平台客服接待流程（天猫、抖音、京东、快手其一）商城相关业务；（无销售性质）
2、解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责；
3、熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决；
4、通过线上电商平台等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、工作技能要求：打字速度40字/分以上；
3、半年以上线上客服经验，美妆品类优先；优秀者可接受应届毕业生；
4、熟悉电商平台（天猫、抖音、京东、快手）等平台规则；
5、能力素质要求：良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。
工作时间：
早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二，排休。
岗位职责：
1、熟悉国内电商平台客服接待流程（天猫、抖音、京东、快手其一）商城相关业务；（无销售性质）
2、解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责；
3、熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决；
4、通过线上电商平台等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、工作技能要求：打字速度40字/分以上；
3、半年以上线上客服经验，美妆品类优先；优秀者可接受应届毕业生；
4、熟悉电商平台（天猫、抖音、京东、快手）等平台规则；
5、能力素质要求：良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。
工作时间：
早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二，排休。
2025-11-20 11:04
IP属地：湖南
职位福利
大专
长沙源融企业服务有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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