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售后客服经验不限大专包住不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作纯客服正常工作制
不强制加班。 负责为平台用户解决售后问题,非销售岗,无催收任务。 办公地点为办公室,工作环境舒适宜人。 通过电脑操作系统处理内部升级的工单,主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。 【要求】: 大专及以上学历,具备客服相关经验者优先。 具备基本礼仪,沟通表达友善耐心。 年龄需满18周岁。 月休6天,公司提供稳定晋升通道。 薪资范围:4-6k,含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。
信息员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作
家电售后信息员,需有经验。
售后客服经验不限学历不限包吃包住售前客服
一、岗位职责: 1、在线快速响应客户售后咨询,提供及时有效的解答; 2、通过电话与售后订单客户沟通,协商达成撤销退货退款或调整为部分退款,尽力减少售后损失; 3、处理店铺各类售后事务,包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理,妥善解决客户疑问,保障服务质量; 4、协助优化客户评价,妥善处理中差评反馈; 5、完成上级交办的其他临时工作任务; 二、岗位要求: 1、具备半年以上客服相关经验,对数字敏感,工作耐心细致; 2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力,执行力强,富有团队协作意识; 3、踏实守信,认真负责,能独立应对和处理购物争议; 4、具备较强抗压能力,情绪管理良好,对电商领域有一定认知,处事灵活应变; 三、工作时间: 1、早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00; 2、单休,法定节假日当天休息,春节不少于十天假期; 四、薪资福利: 1、提供中晚餐,安排住宿(3室2厅高层电梯房,2人/间,家电齐全且新); 2、月薪范围4-10k(常规工作4-6K,积极履职6-8K,表现优异8-10K); 3、设有多种不定期奖励机制;团队活动丰富:生日会、零食分享+团建安排(每月聚餐+K歌+团队拓展等)。
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:主要负责官方平台订单的售后处理工作。无销售性质,工作内容简单轻松,压力小,实行长白班制,早九晚六,每月休息6天,办公环境舒适,纯办公室岗位。欢迎新人!新人!新人!也面向应届毕业生开放! 1、岗位内容:通过系统外呼形式,处理客户一线诉求及升级问题,全面了解问题本质并高效解决,协调内外部资源应对复杂情况,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度。 2、任职要求:大专及以上学历(优秀应届生可考虑),普通话流利,具备良好的服务意识与沟通能力。 3、薪资范围:4000-5000元/月。 4、月休6天(轮休安排),工作时间:早上9:00至下午18:00。 5、福利待遇:缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。 非销售岗位,定期组织团队活动,团队氛围融洽,管理风格年轻化且亲和力强。晋升通道畅通,基层管理者中80%来自内部提拔,培训体系健全,表现优异者最快三个月可晋升管理岗。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制电话客服
一、工作时间自由,自主安排 上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休,法定节假日正常放假(请假自由,工作生活两不误)。 二.岗位职责: 为公司的老客户完善售后服务 1、协助客户做好保单整理 2、协助客户的个人资料的更新、续费: 3、陪同客户领取三节一生的礼品: 4、协助客户理赔: 5、接受新老客户的咨询: 6、协助老客户领取生存金和分红金 7、带新人办理入职: 8、复制成功经验,发展团队管理团队。 三.薪资福利: 1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金,收入上不封顶: 2、五险一金+节假日福利+旅游: 3、有无经验都可以轻松上手,每个阶段公司全程带薪培训,专人指导; 4、完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路,互帮互助的友好团队关系; 5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监 25-45岁,大专以上学历优先录用,经验不限。
比亚迪客服代表
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【工作职责】 1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务; 2.通过优质的服务与客户建立良好关系,向顾客提供合理的解决方案,提升服务质量及满意度; 3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转; 4.关注客户的需求、投诉、建议,及时反馈相关部门,确保顾客反馈信息准确录入; 5.实时关注录音质检,做好工作总结。 【招聘要求】 1.学历要求:大专及以上学历; 2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟); 3.工作时间:能适应轮班,每天8小时工作制; 4.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验/汽车维修经验优先, 5.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,有较强服务意识。 职位福利:五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等
售后客服经验不限学历不限美容店连锁美容店减肥塑形有美业经验美容师美容店长美容顾问
薪资:4K-8K底薪(面试定薪)+提成+奖金+五险一金 上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00,节假日正常休息 工作内容: 1、负责品牌部客户资料的整理与维护; 2、达成所辖加盟店的销售业绩指标; 3、通过电话方式与已签约客户保持有效对接; 4、承担设备售后维护及系统更新相关工作; 5、协助处理部门日常其他事务性工作! 岗位要求: 1、具备美业从业背景; 2、熟练掌握常用办公软件操作; 3、具备良好的服务意识、销售意识及目标导向思维; 4、善于时间规划,服务意识强,行动迅速、举止得体,注重个人及环境整洁。 欢迎渴望高收入、有强烈赚钱动力的伙伴直接沟通~
比亚迪客服代表
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
【工作职责】 1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务; 2.通过优质的服务与客户建立良好关系,向顾客提供合理的解决方案,提升服务质量及满意度; 3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转; 4.关注客户的需求、投诉、建议,及时反馈相关部门,确保顾客反馈信息准确录入; 5.实时关注录音质检,做好工作总结。 【招聘要求】 1.学历要求:大专及以上学历(学信网可查); 2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟); 3.工作时间:能适应轮班,每天8小时工作制; 4.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验/汽车维修经验优先, 5.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,有较强服务意识。 【福利待遇】 五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等
人力资源临时岗(可居家)
2000-3000元/月
售后客服月结经验不限大专电商平台客服带货主播社会招聘
重点寻找电商领域售前售后服务人员,同时招聘电商直播带货主播。
行吊库管
库管员,2工作地址:岳麓区枫林三路中联土方谢家桥地铁站附近26会开行车,有开行车经验有行车证,会简单电脑
长沙 岳麓区
6月8日 01:41拨打电话
服务员
2000-3000元/月
服务员1-2人
岗位职责: 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求: 1.年龄18-45岁,身体健康,形象端正,无不良记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识,有亲和力和责任心 3.能适应轮班制及节假日工作安排,服从团队管理 4. 有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可带薪培训 5.学历不限,热爱服务行业,愿意长期稳定发展
长白班操作工车间用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
啤酒厂大量招聘!立即投递!在线咨询! 啤酒厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴40/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 【工作岗位】啤酒厂区 普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,包装产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市汕头, 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
蒸菜师傅1-2人月结
长沙高桥附近招炒锅师傅一名要求人品好为人和善,功底好炒锅基本工过硬,工资6500-7500面试定价。另招蒸菜年轻小伙一名,工资4000-5000面试定价。月休3+1联系电话陈
长沙 长沙县
6月8日 01:16拨打电话
湖南长沙现在出发嘉宇银杉摩寓2个小时70块钱主要是收拾洗下厨房碗筷其他地方都挺干净做完就可
洗碗工
现在出发嘉宇银杉摩寓2个小时70块钱主要是收拾洗下厨房碗筷其他地方都挺干净做完就可以走。
长沙
6月8日 01:16拨打电话
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间 三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
电商客服
3000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限中专/中技全职性格温和,语言沟通能力强,会电脑含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、主要负责店铺及后台售后的咨询,正确有效解答用户的问题诉求。 2、跟进物流以及订单异常情况,标记备注并积极协调订单异常情况。 3、处理交易产生的售后客诉、平台售后退款以及交易纠纷等。 4、对接快递公司破损件及对帐工作。
售后服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
售后助理-双休招聘中 底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+季度国内外游。 。 上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周末双休,节假日正常休息。「其余跟国家法定节假日一致」 年龄要求:(23岁-50岁),工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,保单年检,保单续费,公司自有精准客户,该岗位不销售。办理入职手续工作,资料整理。 筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。 工作氛围好,工作强度不大欢迎拨打电话或者投简历直聊 职位福利:绩效奖金,带薪年假,晋升机制,鼓励内部创新,转岗/轮岗机会,优秀员工奖金带薪年假,年度旅游,节日礼包,月度团建
电客售后客服
6000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职3c数码倒班工作制
岗位职责 1. 对接京东、天猫、拼多多、抖音全平台电商客服咨询,解答产品、物流、售后相关疑问,优化客户体验; 2. 处理订单查询、改单等操作,跟进发货与物流信息,管控订单异常率; 3. 全权负责退换货、客诉维权等售后工作,跨部门协调解决问题,维护店铺口碑; 4. 汇总整理客户反馈,同步运营团队,为产品迭代、服务优化提供数据参考; 5. 配合店铺营销活动,引导客户下单、维系老客,助力店铺业绩提升; 6. 遵守公司管理制度,以规范热情的服务塑造品牌形象。 任职要求 1. 全日制大专及以上学历,拥有3C类目电商售后客服相关经验优先; 2. 沟通与情绪管控能力优秀,打字速度≥50字/分钟,可精准抓取客户诉求; 3. 责任心、同理心突出,抗压能力强,耐心处理各类客户问题; 4. 熟悉主流电商平台操作流程优先,可配合轮班,具备团队协作意识、服从工作安排; 5. 无不良从业履历,深耕客服行业、打算长期稳定发展; 6. 额外优选:有3C类目售后经验、过往日均接待量200+;需接受7天试岗(前3天产品培训,第4天上线接待,试岗未通过/主动离职按100元/天核算薪资),通勤30分钟内可到岗(适配晚班)。 薪酬福利 1. 薪资构成:底薪+绩效+各类补贴(餐补+交通补贴)+全勤奖+节日福利; 2. 排班制度:白班08:00-17:00、晚班16:30-24:30,每周单休; 3. 晋升体系:岗前+在岗系统化培训,晋升路径:客服→资深客服/运营→客服组长→运营→客服主管→运营主管; 4. 基础保障:缴纳五险、享受法定节假日、团建活动、生日福利、下午茶; 5. 办公环境:线下固定工位办公,团队氛围轻松融洽。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
8:30-16:30 商业五险+月休六天不加班 岗位急招招满即停。 我们月休6天,绝不加班,下班就走。 我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的你。 一,条件: 23-55岁,男女不限,中专或高中以上学历。 二,工作内容: 公司下发客户资源,做好资料整理及服务 三,待遇: 6000-8000 四,附加福利保障 法定节假日带薪休假+商业五险一金 五,工作环境 1,5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力) 2,旅游+生日会+发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起) 3,每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦) 4,享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻) 5,琳琅满目的零食,咖啡,饮料,下午茶(工 作的同时放松一下) 6,丰富的企业活动,团建聚餐等岗位为代理制合同
电商客服发货
4000-5000元/月
电商客服客服包吃免费培训包住1-2人月结1-3年大专全职正常工作制不接受居家办公
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 6.协助仓库发货。 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.全日制大专学历,有客服相关经验者优先
售后专员
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年高中
福利待遇: (底薪+补贴+奖金+绩效+员工福利)周末双休+法定节假日休息+一年12天带薪事假+5天带薪年假 任职要求: 年龄25-45周岁,性别不限,大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中;工作踏实,自律性强,富有责任心,愿意通过自身奋斗实现职业发展;有客服、销售、金融等相关经验者优先考虑。 工作内容: 负责公司分配的老客户售后维护工作,提供信息咨询、保单整理、理赔协助及保单续展等专业服务。工作时间灵活,提供系统化培训,新员工入职后由资深同事带教指导。 工作时间: 上午08:30-12:00 下午14:30-17:00 工作地点: 鑫悦汇5楼525(中信广场地铁口)
月休六天客服
4000-9000元/月
客服有提成3-5人经验不限学历不限全职正常工作制企业内部客服
宝妈绝佳岗位 工作内容超简单,只需要对客户做日常沟通类的基础维护,保持客户粘性以及互动率在线就可以,回复客户不卡秒回复;基础待遇3k+500奶茶补助+提成;上班时间12:00-21:00,中间休1.5h,拒绝加班,大小周休息月休六天,节假日正常放假 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
电话客服月结经验不限大专售前客服全白班
岗位职责 1、依据公司提供的线索,通过电话沟通掌握客户的出行安排及实际需求,将具备清晰出行意向的客户及时对接至销售团队; 岗位要求 1、具备良好的沟通技巧,能够准确把握客户诉求; 2、熟悉国内外旅游相关信息,乐于与人交流互动。
AI智能客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话邀约,无需陌拜,写字楼办公,工作氛围超轻松,新人小白无经验都欢迎! 配AI电销机器人助理! 配AI电销机器人助理! 配AI电销机器人助理!不盲打,成交周期短 【1】,公司提高优质客户资源,以电话和微信相结合的模式开发客户 【2】,只负责电话通知客户参加线下活动,不需要推销跟销售的,工作简单,容易上手 【3】,每天后台实时更新意向客户数据,人工在进行筛选跟进 【4】,资源AI机器人先做筛选,意向客户进行分配,出单快; 公司福利多:五险,带薪培训,个人奖励,团队奖励,各种现金奖励拿到手软,节假日福利,国家法定节假日,带薪假期,团队聚餐,晋升机制,应有尽有
海外英语客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年本科售后客服英语
职位描述 主要职责: 通过产品、内容及服务与用户建立紧密连接,运用多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解,推动产品价值与质量的提升。 1、用户直接沟通:通过即时通讯、邮件、社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。 2、用户体验与洞察:整合分析客户反馈及沟通数据,识别影响体验的核心要素,深入理解用户动机与实际需求,输出具有可行性的产品优化建议。 3、存量用户运营:基于对现有用户的分析与分层管理,维护高活跃用户,推动流失用户回归,唤醒沉默用户,增强用户粘性、贡献度与忠诚度。 4、参与用户增长方案:结合产品特性与运营目标,协助制定用户增长策略,并依托现有用户群体的互动实现可持续增长。 岗位要求: 1. 计算机、英语等相关专业优先,具备2年以上面向海外用户的沟通、客服或社交媒体运营经验,掌握视频剪辑技能; 2. 英语六级或以上水平,具备优秀的英文读写能力;拥有良好的沟通理解力与自主学习能力; 3. 具备用户导向思维,沟通表达顺畅,执行力强,富有推动力; 4. 熟练操作各类办公软件,工作积极主动,责任心强,愿意与企业共同成长。 工作时间: 上五休二 早班:08:00-17:00 中班:14:30 - 00:00 夜班:23:30 - 08:30 福利待遇: 入职即缴纳五险一金,提供餐补、房补 薪资范围:6000-8000元/月 社保类型:五险一金
客服专员经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制电商客服
官方平台客服!此岗位无推销、无外勤、无助贷、无催收、不轮岗,专注官方售后服务! 我们通过电脑系统外呼及在线文字接单方式,协助客户处理订单售后事宜~ 岗位详情: 1、综合薪资:4.8k-7k(底薪扎实,多劳多得),缴纳五险; 2、工作时间:8:00-24:00(每日工作8~9小时),实行轮班轮休制,每月休息6天; 3、入职享带薪培训,定期组织团建、下午茶、生日会、优秀员工旅游等,丰富日常活动; 4、提供住宿(距办公地步行10分钟),面试通过即可申请,房间配备齐全家电; 5、团队构成年轻,氛围融洽,成员以90后、00后为主,轻松找到工作伙伴! 6、管理岗面向内部公开竞聘,发展通道畅通,多元运营项目及平台等你参与(表现优异者最快三个月晋升管理岗)! 注:有外呼、电话客服、语音服务等相关经验者优先考虑! 面试结果当日出具,无需多次往返;新员工春节不安排值班,可享连续假期~
双休4000售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服
福利待遇: (底薪+补贴+奖金+绩效+员工福利)周末双休+法定节假日休息+一年12天带薪事假+5天带薪年假 任职要求: 性别不限,年龄25-45岁,大专及以上学历,能力突出者可放宽至高中;工作踏实,自律且富有责任心,愿意通过自身奋斗实现职业发展;有客服、销售、金融等相关经验者优先考虑。 工作内容: 负责公司分配的老客户售后维护工作,提供信息咨询、保单整理、理赔协助及保单续展等服务。工作时间灵活,配备系统化培训机制,新员工入职后由资深同事指导带教。 工作时间: 上午08:30-12:00 下午14:30-17:00 工作地点: 鑫悦汇5楼525(中信广场地铁口)
客服专员
4000-5000元/月
打字客服客服专员客服免费培训6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服质检客服
一、职位情况客服分类:① 热线客服:接听电话客服② 在线客服:打字客服③ 二线客服:打电话客服,一线客服记录问题反馈给二线客服,二线客服回拨电话进行答疑④ 消费客服:平台官方消费者客服,介入用户和商家之间解决矛盾,通过电话外呼的形式与消费者沟通,主要承接一线/二线无法解决的消费者疑难/投诉等问题。⑤风险客服:通过客服工作平台(bytehi)处理高危风险商家问题;风险客服为(热线/IM+外呼)多技能客服岗核心职责是一站式承接高风险场景问题(含人身安全、舆情、监管、维稳、资损风险及历史外溢投诉商家等场景),对无法风险闭环的case需跟进外呼与商家达成解决方案。服务范围从商家入驻—日常运营—商家退店的全流程融合的高危风险类业务。⑥质检专员:对客服日常工作进行抽检,并输出质检考核结果
客服专员月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班长沙本地社保不含销售的客服工作提供食宿企业内部客服正常工作制双休
缴纳本地社保,项目超稳定!! 无需销售,无需外出,办公室文职岗位,工作轻松简单 一、工作内容: 接听联通10010客服热线,处理用户来电咨询及查询需求,例如话费余额查询等 二、工作时间: 每天8小时,每月休息8天 三、薪资待遇: 1. 底薪+绩效奖金,综合收入5000-9000元 2. 缴纳五险,享受法定节假日3倍工资,节日福利 接受25届优秀毕业生报名
售后客服1-3年大专客服管理派单调度售后服务
岗位职责: 1、负责售后派单及运营团队的日常管理,组织新入职派单与运营专员的培训工作; 2、配合解决门窗类售后工单相关问题,维护售后工程师资源,持续提升服务品质; 3、统筹团队排班安排,落实具体任务分工并跟踪执行结果,确保业务高效运转; 4、协助上级制定工作规划与绩效考核机制,分配工作任务,优化流程体系; 5、完成领导交办的其他事务。 任职资格: 1、统招专科或以上学历,具备2年以上客服或售后团队管理经验者优先考虑。 2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备基本网络知识。 3、具备强烈的服务意识,始终以客户需求为核心,致力于为客户解决问题。 4、工作积极主动,踏实肯干,善于思考,有较强的学习意愿与发展动力,能接受适度加班者优先。
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